Xem xét loại động vật dịch vụ được Dịch vụ Công viên Quốc gia cho phép

Định nghĩa và chính sách
Bộ Tư pháp Hoa Kỳ
Phòng Dân quyền
Bộ phận Quyền của Người khuyết tật

Đạo luật người khuyết tật Hoa Kỳ
Yêu cầu sửa đổi năm 2010

Bộ Tư pháp đã công bố các quy định cuối cùng sửa đổi thực hiện Đạo luật Người Mỹ khuyết tật (ADA) cho tiêu đề II (dịch vụ chính quyền tiểu bang và địa phương) và tiêu đề III (chỗ ở công cộng và cơ sở thương mại) vào ngày 15 tháng 9 năm 2010, trong Sổ đăng ký Liên bang. Những yêu cầu hoặc quy tắc này, làm rõ và tinh chỉnh các vấn đề phát sinh trong 20 năm qua và chứa các yêu cầu mới và cập nhật, bao gồm Tiêu chuẩn thiết kế có thể truy cập năm 2010 (Tiêu chuẩn 2010).

Tổng quan về động vật dịch vụ
Ấn phẩm này cung cấp hướng dẫn về thuật ngữ "động vật phục vụ" và các quy định về động vật dịch vụ trong các quy định sửa đổi của Bộ.

  • Bắt đầu từ ngày 15 tháng 3 năm 2011, chỉ có chó được công nhận là động vật phục vụ theo tiêu đề II và III của ADA.
  • Động vật phục vụ là một được huấn luyện riêng để làm việc hoặc thực hiện nhiệm vụ cho một người khuyết tật.
  • Nói chung, các thực thể tiêu đề II và tiêu đề III phải cho phép động vật phục vụ đi cùng với người khuyết tật trong tất cả các lĩnh vực mà các thành viên của công chúng được phép đi.

"Động vật phục vụ" được xác định như thế nào
Động vật phục vụ được định nghĩa là những được huấn luyện riêng để làm việc hoặc thực hiện nhiệm vụ cho người khuyết tật. Ví dụ về công việc hoặc nhiệm vụ như vậy bao gồm hướng dẫn những người mù, cảnh báo những người điếc, kéo xe lăn, cảnh báo và bảo vệ một người đang bị co giật, nhắc nhở một người mắc bệnh tâm thần dùng thuốc theo quy định, làm dịu một người bị Rối loạn căng thẳng sau chấn thương (PTSD) trong một cuộc tấn công lo lắng hoặc thực hiện các nhiệm vụ khác. Động vật phục vụ là động vật làm việc, không phải vật nuôi. Công việc hoặc nhiệm vụ mà một đã được huấn luyện để cung cấp phải liên quan trực tiếp đến khuyết tật của người đó. Những có chức năng duy nhất là cung cấp sự thoải mái hoặc hỗ trợ cảm xúc không đủ điều kiện là động vật phục vụ theo ADA.

Định nghĩa này không ảnh hưởng hoặc giới hạn định nghĩa rộng hơn về "động vật hỗ trợ" theo Đạo luật Nhà ở Công bằng hoặc định nghĩa rộng hơn về "động vật dịch vụ" theo Đạo luật Tiếp cận Hãng vận chuyển Hàng không.

Một số luật tiểu bang và địa phương cũng xác định động vật dịch vụ rộng hơn ADA. Thông tin về các luật như vậy có thể được lấy từ văn phòng tổng chưởng lý của Tiểu bang đó.

Theo ADA, chính quyền tiểu bang và địa phương, các doanh nghiệp và tổ chức phi lợi nhuận phục vụ công chúng thường phải cho phép động vật phục vụ đi cùng với người khuyết tật trong tất cả các khu vực của cơ sở nơi công chúng thường được phép đi. Ví dụ, trong bệnh viện, sẽ không phù hợp khi loại trừ động vật dịch vụ khỏi các khu vực như phòng bệnh nhân, phòng khám, nhà ăn hoặc phòng khám. Tuy nhiên, có thể thích hợp để loại trừ một động vật dịch vụ khỏi phòng phẫu thuật hoặc đốt cháy các đơn vị nơi sự hiện diện của động vật có thể làm tổn hại đến môi trường vô trùng.

Theo ADA, động vật phục vụ phải được khai thác, xích hoặc buộc, trừ khi các thiết bị này can thiệp vào công việc của động vật dịch vụ hoặc khuyết tật của cá nhân ngăn chặn việc sử dụng các thiết bị này. Trong trường hợp đó, cá nhân phải duy trì quyền kiểm soát động vật thông qua giọng nói, tín hiệu hoặc các điều khiển hiệu quả khác.

Khi không rõ động vật cung cấp dịch vụ gì, chỉ cho phép các yêu cầu hạn chế. Nhân viên có thể đặt hai câu hỏi: (1) là là động vật phục vụ cần thiết vì khuyết tật và (2) đã được huấn luyện để thực hiện công việc hoặc nhiệm vụ nào. Nhân viên không thể hỏi về khuyết tật của người đó, yêu cầu tài liệu y tế, yêu cầu thẻ nhận dạng đặc biệt hoặc tài liệu huấn luyện cho chó hoặc yêu cầu chứng minh khả năng thực hiện công việc hoặc nhiệm vụ.

  • Dị ứng và sợ chó không phải là lý do hợp lệ để từ chối truy cập hoặc từ chối dịch vụ cho những người sử dụng động vật dịch vụ. Khi một người bị dị ứng với chó và một người sử dụng động vật phục vụ phải dành thời gian trong cùng một phòng hoặc cơ sở, ví dụ, trong lớp học của trường hoặc tại một nơi trú ẩn cho người vô gia cư, cả hai nên được ở bằng cách chỉ định họ, nếu có thể, đến các địa điểm khác nhau trong phòng hoặc các phòng khác nhau trong cơ sở.
  • Một người khuyết tật không thể được yêu cầu loại bỏ động vật phục vụ của mình khỏi cơ sở trừ khi: (1) mất kiểm soát và người xử lý không có hành động hiệu quả để kiểm soát nó hoặc (2) không bị gián đoạn. Khi có lý do chính đáng để yêu cầu loại bỏ động vật phục vụ, nhân viên phải cung cấp cho người khuyết tật cơ hội nhận hàng hóa hoặc dịch vụ mà không có sự hiện diện của động vật.

Nơi động vật dịch vụ được phép
Yêu cầu, loại trừ, phí và các quy tắc cụ thể khác liên quan đến động vật dịch vụ
Yêu cầu ADA sửa đổi: Động vật phục vụ

Các cơ sở bán hoặc chuẩn bị thực phẩm phải cho phép động vật phục vụ ở các khu vực công cộng ngay cả khi luật y tế của tiểu bang hoặc địa phương cấm động vật trong khuôn viên.

  • Người khuyết tật sử dụng động vật phục vụ không thể bị cô lập với những người bảo trợ khác, được đối xử kém thuận lợi hơn những người bảo trợ khác hoặc tính phí không được tính cho những người bảo trợ khác mà không có động vật. Ngoài ra, nếu một doanh nghiệp yêu cầu một khoản tiền đặt cọc hoặc lệ phí phải được thanh toán bởi khách hàng quen với vật nuôi, nó phải miễn phí cho động vật dịch vụ.
  • Nếu một doanh nghiệp như khách sạn thường tính phí cho khách về thiệt hại mà họ gây ra, khách hàng khuyết tật cũng có thể bị tính phí cho thiệt hại do chính mình hoặc động vật dịch vụ của mình gây ra.
  • Nhân viên không bắt buộc phải cung cấp dịch vụ chăm sóc hoặc thức ăn cho động vật phục vụ.

Ngựa thu nhỏ
Ngoài các quy định về chó dịch vụ, các quy định ADA sửa đổi của Bộ có một điều khoản mới, riêng biệt về những con ngựa thu nhỏ đã được huấn luyện riêng để làm việc hoặc thực hiện nhiệm vụ cho người khuyết tật. (Ngựa thu nhỏ thường có chiều cao từ 24 inch đến 34 inch đo được đến vai và thường nặng từ 70 đến 100 pounds.) Các thực thể được ADA bảo hiểm phải sửa đổi chính sách của họ để cho phép những con ngựa thu nhỏ khi hợp lý. Các quy định đặt ra bốn yếu tố đánh giá để hỗ trợ các thực thể trong việc xác định xem những con ngựa thu nhỏ có thể được chứa trong cơ sở của họ hay không. Các yếu tố đánh giá là (1) liệu con ngựa thu nhỏ có bị phá hủy nhà hay không; (2) liệu con ngựa thu nhỏ có nằm dưới sự kiểm soát của chủ sở hữu hay không; (3) liệu cơ sở có thể chứa loại, kích thước và trọng lượng của con ngựa thu nhỏ hay không; và (4) liệu sự hiện diện của con ngựa thu nhỏ sẽ không thỏa hiệp các yêu cầu an toàn hợp pháp cần thiết cho hoạt động an toàn của cơ sở.

Đường dây thông tin ADA:

800.514.0301 (Thoại) và 800.514.0383 (TTY)
24 giờ một ngày để đặt hàng các ấn phẩm qua thư.
M-W, F 9:30AM – 5:30PM, Th 12:30PM – 5:30PM (Giờ Miền Đông) để nói chuyện với chuyên gia ADA. Tất cả các cuộc gọi đều được bảo mật với Bộ Tư pháp Hoa Kỳ

Để biết thêm thông tin về ADA, vui lòng truy cập ADA Service Animals hoặc gọi số điện thoại miễn phí. Để nhận thông báo qua email khi có thông tin ADA mới, hãy truy cập trang chủ của trang web ADA và nhấp vào liên kết gần đầu cột giữa.