राष्ट्रीय उद्यान सेवा द्वारा अनुमत सेवा पशु के प्रकार की समीक्षा करें

परिभाषा और नीति
अमेरिकी न्याय विभाग
नागरिक अधिकार प्रभाग
विकलांगता अधिकार अनुभाग

अमेरिकी विकलांग अधिनियम
2010 संशोधित आवश्यकताएँ

न्याय विभाग ने 15 सितंबर, 2010 को संघीय रजिस्टर में शीर्षक II (राज्य और स्थानीय सरकारी सेवाओं) और शीर्षक III (सार्वजनिक आवास और वाणिज्यिक सुविधाओं) के लिए विकलांग अधिनियम (एडीए) के साथ अमेरिकियों को लागू करने वाले संशोधित अंतिम नियमों को प्रकाशित किया। ये आवश्यकताएं, या नियम, पिछले 20 वर्षों में उत्पन्न हुई समस्याओं को स्पष्ट और परिष्कृत करते हैं और इसमें नई, और अद्यतन की गई आवश्यकताएं शामिल हैं, जिनमें सुलभ डिजाइन के लिए 2010 मानक (2010 मानक) शामिल हैं।

सेवा पशु अवलोकन
यह प्रकाशन "सेवा पशु" शब्द और विभाग के संशोधित नियमों में सेवा पशु प्रावधानों पर मार्गदर्शन प्रदान करता है।

  • 15 मार्च, 2011 से शुरू होकर, केवल कुत्तों को एडीए के शीर्षक II और III के तहत सेवा जानवरों के रूप में मान्यता प्राप्त है।
  • एक सेवा जानवर एक कुत्ता है जिसे व्यक्तिगत रूप से विकलांग व्यक्ति के लिए काम करने या कार्य करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।
  • आम तौर पर, शीर्षक II और शीर्षक III संस्थाओं को सेवा जानवरों को उन सभी क्षेत्रों में विकलांग लोगों के साथ जाने की अनुमति देनी चाहिए जहां जनता के सदस्यों को जाने की अनुमति है।

कैसे "सेवा पशु" परिभाषित किया गया है
सेवा जानवरों को कुत्तों के रूप में परिभाषित किया जाता है जो व्यक्तिगत रूप से विकलांग लोगों के लिए काम करने या कार्य करने के लिए प्रशिक्षित होते हैं। इस तरह के काम या कार्यों के उदाहरणों में उन लोगों का मार्गदर्शन करना शामिल है जो अंधे हैं, उन लोगों को सचेत करना जो बहरे हैं, व्हीलचेयर खींचना, एक व्यक्ति को चेतावनी देना और उसकी रक्षा करना जो जब्ती कर रहा है, मानसिक बीमारी वाले व्यक्ति को निर्धारित दवाएं लेने के लिए याद दिलाना, चिंता के हमले के दौरान पोस्ट ट्रॉमेटिक स्ट्रेस डिसऑर्डर (PTSD) वाले व्यक्ति को शांत करना, या अन्य कर्तव्यों का पालन करना। सेवा जानवर काम करने वाले जानवर हैं, पालतू जानवर नहीं। एक कुत्ते को प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित किया गया काम या कार्य सीधे व्यक्ति की विकलांगता से संबंधित होना चाहिए। जिन कुत्तों का एकमात्र कार्य आराम या भावनात्मक समर्थन प्रदान करना है, वे एडीए के तहत सेवा जानवरों के रूप में अर्हता प्राप्त नहीं करते हैं।

यह परिभाषा निष्पक्ष आवास अधिनियम के तहत "सहायता पशु" की व्यापक परिभाषा या एयर कैरियर एक्सेस एक्ट के तहत "सेवा पशु" की व्यापक परिभाषा को प्रभावित या सीमित नहीं करती है।

कुछ राज्य और स्थानीय कानून भी एडीए की तुलना में अधिक व्यापक रूप से सेवा जानवर को परिभाषित करते हैं। ऐसे कानूनों के बारे में जानकारी उस राज्य के अटॉर्नी जनरल के कार्यालय से प्राप्त की जा सकती है।

एडीए के तहत, राज्य और स्थानीय सरकारों, व्यवसायों और गैर-लाभकारी संगठनों जो जनता की सेवा करते हैं, उन्हें आम तौर पर सेवा जानवरों को सुविधा के सभी क्षेत्रों में विकलांग लोगों के साथ जाने की अनुमति देनी चाहिए जहां जनता को सामान्य रूप से जाने की अनुमति दी जाती है। उदाहरण के लिए, एक अस्पताल में रोगी के कमरे, क्लीनिक, कैफेटेरिया, या परीक्षा कक्ष जैसे क्षेत्रों से एक सेवा जानवर को बाहर करना अनुचित होगा। हालांकि, एक सेवा जानवर को ऑपरेटिंग रूम या बर्न इकाइयों से बाहर करना उचित हो सकता है जहां जानवर की उपस्थिति एक बाँझ वातावरण से समझौता कर सकती है।

एडीए के तहत, सेवा जानवरों का दोहन, पट्टा, या टेदर किया जाना चाहिए, जब तक कि ये उपकरण सेवा जानवर के काम में हस्तक्षेप नहीं करते हैं या व्यक्ति की विकलांगता इन उपकरणों का उपयोग करने से रोकती है। उस स्थिति में, व्यक्ति को आवाज, संकेत या अन्य प्रभावी नियंत्रणों के माध्यम से जानवर का नियंत्रण बनाए रखना चाहिए।

जब यह स्पष्ट नहीं होता है कि एक जानवर क्या सेवा प्रदान करता है, तो केवल सीमित पूछताछ की अनुमति है। कर्मचारी दो प्रश्न पूछ सकते हैं: (1) कुत्ता एक सेवा जानवर है जो विकलांगता के कारण आवश्यक है, और (2) कुत्ते को कौन सा काम या कार्य करने के लिए प्रशिक्षित किया गया है। कर्मचारी व्यक्ति की विकलांगता के बारे में नहीं पूछ सकते हैं, चिकित्सा प्रलेखन की आवश्यकता होती है, कुत्ते के लिए एक विशेष पहचान कार्ड या प्रशिक्षण प्रलेखन की आवश्यकता होती है, या यह पूछते हैं कि कुत्ता काम या कार्य करने की अपनी क्षमता का प्रदर्शन करता है।

  • एलर्जी और कुत्तों का डर सेवा जानवरों का उपयोग करने वाले लोगों तक पहुंच से इनकार करने या सेवा से इनकार करने के लिए वैध कारण नहीं हैं। जब किसी व्यक्ति को कुत्ते के डैंडर से एलर्जी होती है और एक व्यक्ति जो एक सेवा जानवर का उपयोग करता है, उसे एक ही कमरे या सुविधा में समय बिताना चाहिए, उदाहरण के लिए, स्कूल की कक्षा में या बेघर आश्रय में, उन दोनों को उन्हें असाइन करके समायोजित किया जाना चाहिए, यदि संभव हो, तो उन्हें कमरे के भीतर विभिन्न स्थानों या सुविधा में विभिन्न कमरों में समायोजित किया जाना चाहिए।
  • एक विकलांगता वाले व्यक्ति को परिसर से अपने सेवा जानवर को हटाने के लिए नहीं कहा जा सकता है जब तक कि: (1) कुत्ता नियंत्रण से बाहर है और हैंडलर इसे नियंत्रित करने के लिए प्रभावी कार्रवाई नहीं करता है या (2) कुत्ते को हाउसब्रोकन नहीं किया जाता है। जब यह पूछने का एक वैध कारण होता है कि एक सेवा जानवर को हटा दिया जाए, तो कर्मचारियों को विकलांगता वाले व्यक्ति को जानवर की उपस्थिति के बिना माल या सेवाओं को प्राप्त करने का अवसर प्रदान करना चाहिए।

जहां सेवा जानवरों की अनुमति है
पूछताछ, बहिष्करण, शुल्क, और सेवा जानवरों से संबंधित अन्य विशिष्ट नियम
संशोधित एडीए आवश्यकताएँ: सेवा पशु

भोजन बेचने या तैयार करने वाले प्रतिष्ठानों को सार्वजनिक क्षेत्रों में सेवा जानवरों की अनुमति देनी चाहिए, भले ही राज्य या स्थानीय स्वास्थ्य कोड परिसर में जानवरों को प्रतिबंधित करें।

  • विकलांग लोग जो सेवा जानवरों का उपयोग करते हैं, उन्हें अन्य संरक्षकों से अलग नहीं किया जा सकता है, अन्य संरक्षकों की तुलना में कम अनुकूल व्यवहार किया जा सकता है, या शुल्क लिया जाता है जो जानवरों के बिना अन्य संरक्षकों से नहीं लिया जाता है। इसके अलावा, यदि किसी व्यवसाय को पालतू जानवरों के साथ संरक्षक द्वारा भुगतान किए जाने के लिए जमा या शुल्क की आवश्यकता होती है, तो इसे सेवा जानवरों के लिए शुल्क को माफ करना होगा।
  • यदि एक होटल जैसे व्यवसाय आमतौर पर मेहमानों को उनके कारण होने वाले नुकसान के लिए चार्ज करते हैं, तो विकलांगता वाले ग्राहक को खुद या उसके सेवा जानवर के कारण होने वाले नुकसान के लिए भी चार्ज किया जा सकता है।
  • कर्मचारियों को एक सेवा जानवर के लिए देखभाल या भोजन प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।

लघु घोड़े
सेवा कुत्तों के बारे में प्रावधानों के अलावा, विभाग के संशोधित एडीए नियमों में लघु घोड़ों के बारे में एक नया, अलग प्रावधान है जिसे विकलांग लोगों के लिए काम करने या कार्य करने के लिए व्यक्तिगत रूप से प्रशिक्षित किया गया है। (लघु घोड़े आमतौर पर 24 इंच से 34 इंच तक की ऊंचाई में होते हैं जो कंधों पर मापा जाता है और आमतौर पर 70 और 100 पाउंड के बीच वजन होता है। एडीए द्वारा कवर की गई संस्थाओं को लघु घोड़ों को अनुमति देने के लिए अपनी नीतियों को संशोधित करना चाहिए जहां उचित हो। नियमों ने यह निर्धारित करने में संस्थाओं की सहायता के लिए चार मूल्यांकन कारक निर्धारित किए हैं कि क्या लघु घोड़ों को उनकी सुविधा में समायोजित किया जा सकता है। मूल्यांकन कारक हैं (1) क्या लघु घोड़ा हाउसब्रोकन है; (2) क्या लघु घोड़ा मालिक के नियंत्रण में है; (3) क्या यह सुविधा लघु घोड़े के प्रकार, आकार और वजन को समायोजित कर सकती है; और (4) क्या लघु घोड़े की उपस्थिति सुविधा के सुरक्षित संचालन के लिए आवश्यक वैध सुरक्षा आवश्यकताओं से समझौता नहीं करेगी।

एडीए सूचना लाइन:

800.514.0301 (आवाज) और 800.514.0383 (TTY)
मेल द्वारा प्रकाशनों का आदेश देने के लिए दिन में 24 घंटे।
एम-डब्ल्यू, एफ 9:30 AM - 5:30PM, Th 12:30PM - 5:30PM (पूर्वी समय) एक ADA विशेषज्ञ के साथ बात करने के लिए। सभी कॉल अमेरिकी न्याय विभाग के साथ गोपनीय हैं

एडीए के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया एडीए सेवा पशु पर जाएं या टोल-फ्री नंबर पर कॉल करें। नई ADA जानकारी उपलब्ध होने पर ई-मेल सूचनाएं प्राप्त करने के लिए, ADA वेबसाइट के मुख पृष्ठ पर जाएँ और मध्य स्तंभ के शीर्ष के पास लिंक पर क्लिक करें.