ABD Adalet Bakanlığı
Medeni Haklar Bölümü
Engelli Hakları Bölümü

Amerika'nın Engelliler Yasası
2010 Revize Edilmiş Gereksinimler

Adalet Bakanlığı, 15 Eylül 2010 tarihinde Federal Sicil'de başlık II (Eyalet ve yerel yönetim hizmetleri) ve başlık III (kamu konaklama ve ticari tesisler) için Engelli Amerikalılar Yasası'nı (ADA) uygulayan gözden geçirilmiş nihai düzenlemeleri yayınladı. Bu gereksinimler veya kurallar, son 20 yılda ortaya çıkan ve 2010 Erişilebilir Tasarım Standartları (2010 Standartları) dahil olmak üzere yeni ve güncellenmiş gereksinimler içeren sorunları açıklığa kavuşturur ve hassaslaştırır.

Hizmet Hayvanlarına Genel Bakış
Bu yayın, Bakanlığın revize edilmiş yönetmeliklerinde "hizmet hayvanı" terimi ve hizmet hayvanı hükümleri hakkında rehberlik etmektedir.

• 15 Mart 2011'den itibaren, ADA'nın II ve III başlıkları altında sadece köpekler hizmet hayvanları olarak tanınmaktadır.
• Hizmet hayvanı, engelli bir kişi için iş yapmak veya görevleri yerine getirmek için bireysel olarak eğitilmiş bir köpektir.
• Genel olarak, başlık II ve başlık III kuruluşları, hizmet hayvanlarının, halkın üyelerinin gitmesine izin verilen tüm alanlarda engelli insanlara eşlik etmesine izin vermelidir.

"Hizmet Hayvanı" Nasıl Tanımlanır?
Hizmet hayvanları, engelli insanlar için iş yapmak veya görevleri yerine getirmek için bireysel olarak eğitilmiş köpekler olarak tanımlanır. Bu tür iş veya görevlerin örnekleri arasında kör olan insanlara rehberlik etmek, sağır olan insanları uyarmak, tekerlekli sandalye çekmek, nöbet geçiren bir kişiyi uyarmak ve korumak, akıl hastalığı olan bir kişiye reçeteli ilaçlar almasını hatırlatmak, anksiyete krizi sırasında Travma Sonrası Stres Bozukluğu (TSSB) olan bir kişiyi sakinleştirmek veya diğer görevleri yerine getirmek sayılabilir. Hizmet hayvanları çalışan hayvanlardır, evcil hayvanlar değil. Bir köpeğin sağlamak üzere eğitildiği iş veya görev, doğrudan kişinin sakatlığı ile ilgili olmalıdır. Tek işlevi rahatlık veya duygusal destek sağlamak olan köpekler, ADA kapsamında hizmet hayvanları olarak nitelendirilmez.

Bu tanım, Adil Konut Yasası kapsamındaki daha geniş "yardımcı hayvan" tanımını veya Hava Taşıyıcısı Erişim Yasası kapsamındaki daha geniş "hizmet hayvanı" tanımını etkilemez veya sınırlamaz.

Bazı eyalet yasaları ve yerel yasalar da hizmet hayvanını ADA'dan daha geniş bir şekilde tanımlamaktadır. Bu tür yasalar hakkında bilgi, o Devletin başsavcılığından alınabilir.

ADA uyarınca, eyalet ve yerel yönetimler, halka hizmet veren işletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar genellikle hizmet hayvanlarının, halkın normalde gitmesine izin verilen tesisin tüm alanlarında engelli insanlara eşlik etmesine izin vermelidir. Örneğin, bir hastanede bir hizmet hayvanını hasta odaları, klinikler, kafeteryalar veya muayene odaları gibi alanlardan dışlamak uygun olmaz. Bununla birlikte, bir hizmet hayvanını, hayvanın varlığının steril bir ortamı tehlikeye atabileceği ameliyathanelerden veya yanık ünitelerinden dışlamak uygun olabilir.

ADA uyarınca, bu cihazlar hizmet hayvanının çalışmasına müdahale etmediği veya bireyin sakatlığı bu cihazların kullanılmasını engellemediği sürece, hizmet hayvanları kullanılmalı, tasmalı veya bağlanmalıdır. Bu durumda, birey hayvanın kontrolünü ses, sinyal veya diğer etkili kontrollerle sürdürmelidir.

Bir hayvanın hangi hizmeti sağladığı açık olmadığında, yalnızca sınırlı sorgulamalara izin verilir. Personel iki soru sorabilir: (1) köpek bir engellilik nedeniyle gerekli olan bir hizmet hayvanı mıdır ve (2) köpek hangi işi veya görevi yerine getirmek için eğitilmiştir. Personel, kişinin sakatlığı hakkında soru soramaz, tıbbi belgeler isteyemez, köpek için özel bir kimlik kartı veya eğitim belgesi isteyemez veya köpeğin işi veya görevi yerine getirme yeteneğini göstermesini isteyemez.

• Alerjiler ve köpek korkusu, hizmet hayvanlarını kullanan insanlara erişimi reddetmek veya hizmeti reddetmek için geçerli nedenler değildir. Köpek kepeğine alerjisi olan bir kişi ile bir hizmet hayvanı kullanan bir kişinin aynı oda veya tesiste, örneğin bir okul sınıfında veya evsiz barınağında zaman geçirmesi gerektiğinde, mümkünse oda içindeki farklı yerlere veya tesisteki farklı odalara atanarak her ikisi de barındırılmalıdır.
• Engelli bir kişiden, (1) köpek kontrolden çıkmadıkça ve işleyici onu kontrol etmek için etkili bir eylemde bulunmadıkça veya (2) köpek evi yıkılmadıkça, hizmet hayvanını binadan çıkarması istenemez. Bir hizmet hayvanının çıkarılmasını istemek için meşru bir neden olduğunda, personel engelli kişiye hayvanın varlığı olmadan mal veya hizmet alma fırsatı sunmalıdır.

Hizmet hayvanlarına izin verilen yerler
Hizmet Hayvanlarıyla İlgili Sorular, İstisnalar, Ücretler ve Diğer Özel Kurallar
Gözden Geçirilmiş ADA Gereksinimleri: Hizmet Hayvanları

Yiyecek satan veya hazırlayan işletmeler, eyalet veya yerel sağlık kodları tesislerde hayvanları yasaklasa bile, halka açık alanlarda hizmet hayvanlarına izin vermelidir.

• Hizmet hayvanlarını kullanan engelli insanlar diğer patronlardan izole edilemez, diğer patronlardan daha az olumlu muamele göremez veya hayvansız diğer patronlardan tahsil edilmeyen ücretler talep edilemez. Buna ek olarak, bir işletme evcil hayvanı olan müşteriler tarafından ödenecek bir depozito veya ücret gerektiriyorsa, hizmet hayvanları için ücretten feragat etmelidir.
• Otel gibi bir işletme normalde misafirlerden neden oldukları hasar için ücret alıyorsa, engelli bir müşteriden kendisinin veya hizmet hayvanının neden olduğu hasar için de ücret alınabilir.
• Personelin bir hizmet hayvanı için bakım veya yiyecek sağlaması gerekmez.

Minyatür Atlar
Hizmet köpekleri ile ilgili hükümlere ek olarak, Bakanlığın gözden geçirilmiş ADA düzenlemeleri, engelli insanlar için iş yapmak veya görevleri yerine getirmek üzere bireysel olarak eğitilmiş minyatür atlar hakkında yeni, ayrı bir hükme sahiptir. (Minyatür atlar genellikle omuzlara ölçülen 24 inç ila 34 inç arasında değişir ve genellikle 70 ila 100 pound ağırlığındadır.) ADA kapsamındaki kuruluşlar, makul olan yerlerde minyatür atlara izin vermek için politikalarını değiştirmelidir. Yönetmelikler, minyatür atların tesislerinde barındırılıp barındırılamayacağını belirlemede işletmelere yardımcı olmak için dört değerlendirme faktörü ortaya koymaktadır. Değerlendirme faktörleri şunlardır: (1) minyatür atın evi kırılmış olup olmadığı; (2) Minyatür atın sahibinin kontrolü altında olup olmadığı; (3) Tesisin minyatür atın tipini, boyutunu ve ağırlığını barındırıp barındıramayacağı; ve (4) minyatür atın varlığının, tesisin güvenli bir şekilde işletilmesi için gerekli meşru güvenlik gerekliliklerini tehlikeye atıp atmayacağı.

ADA Bilgi Hattı:

800.514.0301 (Sesli) ve 800.514.0383 (TTY)
Yayınları posta yoluyla sipariş etmek için günün 24 saati.
M-W, F 09:30 – 17:30, Th 12:30 – 17:30 (Doğu Saati) Bir ADA Uzmanı ile konuşmak için. Tüm aramalar ABD Adalet Bakanlığı tarafından gizlidir

ADA hakkında daha fazla bilgi için lütfen ADA Service Animals'ı ziyaret edin veya ücretsiz numarayı arayın. Yeni ADA bilgileri kullanılabilir olduğunda e-posta bildirimleri almak için, ADA web sitesinin giriş sayfasını ziyaret edin ve orta sütunun üst kısmındaki bağlantıyı tıklatın.