Chào mừng bạn đến với phần thưởng trải nghiệm thành phố!

Khám phá thế giới với chúng tôi và kiếm điểm cho việc mua hàng của bạn để đổi lấy những trải nghiệm trong tương lai.

Đây là cách nó hoạt động:

Khám phá

Chúng tôi có một cái gì đó cho mọi khách du lịch và bạn sẽ bắt đầu kiếm được phần thưởng với việc mua Trải nghiệm Thành phố tiếp theo của mình.

Kiếm

Kiếm được 1 điểm cho mỗi 1 đô la chi tiêu và mỗi 10 điểm là 1 đô la cho lần mua Trải nghiệm Thành phố tiếp theo của bạn.

Chuộc

Sử dụng điểm của bạn trên những trải nghiệm thú vị khác và tiếp tục khám phá với chúng tôi. Bạn có thể xem điểm của mình trong tài khoản của mình.

Câu hỏi thường gặp về phần thưởng kinh nghiệm thành phố

Tổng quan về Chương trình

Phần thưởng trải nghiệm thành phố là gì?

City Experiences Rewards là một chương trình phần thưởng dựa trên điểm, trong đó mỗi lần mua hàng với City Experiences kiếm được thành viên phần thưởng 1 điểm cho mỗi 1 đô la chi tiêu. Mỗi 10 điểm tương đương với 1 đô la cho lần mua tiếp theo của thành viên! 

Tôi có thể sử dụng điểm của mình vào điều gì?

Chỉ những giao dịch mua đủ điều kiện từ các thương hiệu và sản phẩm tham gia mới đủ điều kiện để kiếm và / hoặc đổi điểm thông qua chương trình phần thưởng.

Các thương hiệu tham gia hiện tại: 

  • City Cruises US 
  • City Cruises Vương quốc Anh 
  • Du thuyền thành phố Canada 
  • Du thuyền thành phố Niagara 
  • Du thuyền Niagara Jet City 
  • Đi 
  • Tour ngấu nghiến 
  • Phà thành phố New York 
  • Phà HMS 
  • Phà Puerto Rico 

Tất cả các thương hiệu tham gia là để mua vé cá nhân (1-19 vé). 

Vui lòng xem lại các Điều khoản và Điều kiện để biết thêm thông tin. 

Những gì được loại trừ khỏi chương trình Phần thưởng Trải nghiệm Thành phố?

Các thương hiệu và sản phẩm sau đây không tham gia chương trình Phần thưởng và không đủ điều kiện để kiếm hoặc đổi điểm.

Các thương hiệu không tham gia hiện tại: 

  • Liên doanh lên bờ 
  • American Queen Voyages 
  • Hành trình xa hơn
  • Du thuyền thành phố Tượng
  • Alcatraz Thành phố Cruises

     

Các sản phẩm hoặc giao dịch mua hiện tại không tham gia: 

  • Gói sản phẩm 
  • Thẻ quà tặng (bao gồm kích hoạt và nạp tiền) 
  • Thuế 
  • Mẹo 
  • Phí dịch vụ 
  • Phí hạ cánh hoặc cảng 
  • Phí hành chính 
  • Đặt phòng theo nhóm 
  • Đặt phòng điều lệ riêng 
  • Đặt phòng của đối tác bên thứ ba 
  • Đảm bảo vé 
  • Mua rượu 
  • Mua hàng trên tàu 

Đăng ký

Làm thế nào tôi có thể tham gia City Experiences Rewards?

Cư dân của Hoa Kỳ, Canada vương quốc Anh và EU, từ 18 tuổi trở lên mua hàng đủ điều kiện đủ điều kiện tham gia chương trình. 

Trong quá trình thanh toán, hãy đảm bảo đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản của bạn khi được nhắc. 

Bạn sẽ được gửi một email nơi bạn phải xác nhận danh tính của mình để tham gia, kiếm tiền hoặc áp dụng điểm cho giao dịch mua đủ điều kiện của mình.  

Điểm kiếm tiền

Mua đủ điều kiện là gì?

"Mua đủ điều kiện" có nghĩa là mua bất kỳ trải nghiệm Trải nghiệm Thành phố công cộng nào được cung cấp để bán: 

  • Trực tuyến tại CityExperiences.com; 
  • Thông qua ứng dụng Trải nghiệm Thành phố 

Việc mua hàng đủ điều kiện không bao gồm thuế bán hàng, hạ cánh hoặc các khoản phí khác, bảo hiểm, Bảo hiểm vé, mua hàng trên máy bay hoặc bất kỳ phần nào của giao dịch được thanh toán bằng điểm và không bao gồm bất kỳ trải nghiệm nào được mua thông qua điều lệ hoặc bán hàng nhóm của City Experiences hoặc trang web không tham gia. Vui lòng xem lại các Điều khoản và Điều kiện để biết thêm thông tin. 

Khi tôi mua hàng, tôi sẽ kiếm được bao nhiêu điểm?

Các thành viên kiếm được một (1) điểm cho mỗi đô la ròng chi tiêu (làm tròn đến toàn bộ đồng đô la gần nhất) cho tất cả các giao dịch mua đủ điều kiện. 

Nếu trải nghiệm được mua thông qua giao dịch mua đủ điều kiện bị hủy bởi bất kỳ bên nào, không có điểm nào kiếm được trên giao dịch và nó không đủ điều kiện là hoạt động tài khoản. Ngoài ra, không có chương trình sẽ không kiếm được điểm và bất kỳ điểm nào có thể đã kiếm được sẽ bị mất tại thời điểm vắng mặt. 

Điểm kiếm được như thế nào nếu giao dịch mua của tôi không phải ở Hoa Kỳ Đô la?

Khi một người không phải là người Mỹ tiền tệ đô la được sử dụng để mua đủ điều kiện, số tiền giá mua đủ điều kiện cho điểm sẽ được tự động chuyển đổi sang đô la Mỹ thông qua hệ thống đặt phòng của chúng tôi. 

Điểm của tôi có sẵn ngay sau khi mua không?

Điểm có sẵn để đổi trong vòng 24 giờ sau khi kết thúc trải nghiệm đủ điều kiện mà bạn đã mua. Khi điểm có sẵn để được đổi, chúng sẽ hiển thị dưới dạng "hoạt động". Giữa mua hàng và trải nghiệm, điểm sẽ hiển thị dưới dạng "đang chờ xử lý". 

Xin lưu ý rằng nếu bạn mua trải nghiệm diễn ra vào nhiều ngày và / hoặc thời gian, điểm sẽ trở nên hoạt động vào những thời điểm khác nhau tùy thuộc vào thời điểm mỗi trải nghiệm kết thúc. 

Điểm của tôi có hết hạn không?

Điểm sẽ hết hạn sau 12 tháng liên tiếp không hoạt động tài khoản. Không hoạt động tài khoản được định nghĩa là khoảng thời gian 12 tháng liên tiếp mà không có điểm nào được kiếm được hoặc đổi. Giữ cho tài khoản của bạn hoạt động bằng cách kiếm điểm và đổi điểm đảm bảo điểm của bạn không hết hạn. 

Điểm được coi là kiếm được khi chúng trở nên tích cực (sau khi hoàn thành trải nghiệm bạn kiếm được điểm).  Điểm được quy đổi sau khi trải nghiệm mua bằng điểm được hoàn thành. Hủy bỏ và vắng mặt không được tính là hoạt động tài khoản.  

Đổi điểm

Làm thế nào để đổi điểm?

Điểm có thể được quy đổi khi chúng hoạt động. Lần tới khi bạn mua sắm trải nghiệm, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình khi được nhắc trong quá trình thanh toán trên trang web của chúng tôi hoặc ứng dụng Trải nghiệm Thành phố. Sau khi đăng nhập, bạn có thể áp dụng điểm thưởng của mình đối với việc mua hàng của mình!
Xin lưu ý rằng điểm chỉ có thể được đổi để mua trải nghiệm thông qua một thương hiệu tham gia. Điểm có thể không được quy đổi để mua:
  • Gói sản phẩm 
  • Thẻ quà tặng (bao gồm kích hoạt và nạp tiền) 
  • Thuế 
  • Mẹo 
  • Phí dịch vụ 
  • Phí hạ cánh hoặc cảng 
  • Phí hành chính 
  • Đặt phòng theo nhóm 
  • Đặt phòng điều lệ riêng 
  • Đảm bảo vé 
  • Mua hàng trong quá khứ 
  • Mua rượu 
  • Mua hàng trên tàu 
Nếu điểm được quy đổi trên một giao dịch và số tiền giao dịch được hoàn lại, giá trị đô la của các điểm sẽ không được hoàn lại. Nếu trải nghiệm mua thông qua điểm đổi bị hủy bởi bất kỳ bên nào, thì số điểm được quy đổi trên giao dịch mua lại bị mất và giao dịch không đủ điều kiện là hoạt động tài khoản.

Quản lý Tài khoản của Tôi

Làm thế nào tôi có thể truy cập vào tài khoản của mình?

Các thành viên có thể xem và theo dõi điểm của họ bằng cách đăng nhập vào trang Tài khoản của Tôi. Khi bạn nhập email của mình, bạn sẽ được nhắc sử dụng một liên kết kỳ diệu được gửi đến email được gửi để xác nhận tài khoản của bạn. 

Tôi có thể tìm thấy một danh sách đầy đủ các điều khoản và điều kiện của chương trình ở đâu?

Câu hỏi thường gặp này cung cấp một cái nhìn tổng quan ngắn gọn về chương trình Phần thưởng Trải nghiệm Thành phố và có thể không có thông tin cập nhật nhất. Để biết mô tả mới nhất, chi tiết và chính xác nhất về chương trình, vui lòng đọc Điều khoản Phần thưởng đầy đủ. Các điều khoản và điều kiện đầy đủ cho chương trình Phần thưởng Trải nghiệm Thành phố có thể được tìm thấy trên trang Điều khoản và Điều kiện.