Lời khuyên hữu ích cho trước và trong chuyến đi của bạn

Thực hành tốt nhất để tối đa hóa trải nghiệm của bạn

Tư vấn du lịch

Do yêu cầu cách ly giao tiếp xã hội trong Cellhouse, có thể phải chờ đợi lâu cho Cellhouse Audio Tour. Vui lòng lên kế hoạch cho trải nghiệm tour du lịch Alcatraz Island 3 giờ, bao gồm cả thời gian thuyền khứ hồi. Khẩu trang là bắt buộc, bất kể tình trạng tiêm chủng, trong khu vực lên máy bay, trên tàu Alcatraz City Cruises, và trong tất cả các không gian trong nhà trên Alcatraz Island.

Thông báo thời tiết 24/10/21:
Do điều kiện thời tiết khắc nghiệt ở Vịnh San Francisco, Alcatraz Island sẽ đóng cửa hôm nay, Chủ nhật, ngày 24 tháng 10 năm 2021 và tất cả Alcatraz Island Tours đã bị hủy bỏ trong ngày. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để lên lịch lại tour du lịch đã đặt của bạn tại 415.981.ROCK (7625). Du khách có thể sắp xếp lại tour trong vòng 72 giờ để khởi hành tiếp theo. Sau đó, một khoản hoàn lại đầy đủ cho tài khoản của bạn sẽ được xử lý. Tùy thuộc vào thẻ mua hàng của bạn, có thể mất 5-10 ngày làm việc để hoàn tiền được xử lý được ghi có vào các tài khoản được sử dụng để mua hàng ban đầu.

Thông tin tư vấn bay

Tư vấn du khách - Tại sao có rất nhiều ruồi trên Alcatraz Island và trên Alcatraz City Cruises tàu?

Trong thời gian này trong năm (tháng 8 - tháng 11), một trong 17 loài ruồi được xác định trên Alcatraz Island được tìm thấy với số lượng lớn xung quanh khu vực bến tàu và trên thuyền Alcatraz City Cruises. Những con ruồi này thường được gọi là ruồi Cormorant. Chúng không gây nguy hiểm cho sức khỏe. Sự hiện diện của những con ruồi này là một chỉ số về một quần thể chim cốc khỏe mạnh trên đảo. Trong vài năm qua, quần thể chim cốc trên đảo đã bị tàn phá bởi một số sự kiện tự nhiên. Năm nay, dân số đang phục hồi, vì vậy số lượng ruồi đã tạm thời tăng lên. Những con ruồi này là một phần rất quan trọng của hệ sinh thái Đảo và không gây ra bởi bất kỳ điều kiện bất lợi nào trên Đảo Alcatraz hoặc trên các tàu Alcatraz City Cruises. Chúng tôi xin lỗi vì sự khó chịu mà những con ruồi này có thể gây ra và hy vọng bạn sẽ tận hưởng chuyến thăm của bạn đến Alcatraz Island.

SafeCruise của Alcatraz City Cruises

Khẩu trang là bắt buộc, bất kể tình trạng tiêm chủng, trong khu vực lên máy bay, trên tàu Alcatraz City Cruises, và trong tất cả các không gian trong nhà trên Alcatraz Island.

Mua trước

Mua trước rất được khuyến khích vì số lượng du khách hạn chế được phép trên đảo mỗi ngày. Alcatraz Island vé tham quan có thể bán ra vài tuần trước. Lên kế hoạch trước và chọn ngày và thời gian thuận tiện cho bạn!

Chiều dài tour

Bạn có thể ở lại trên Alcatraz Island miễn là bạn muốn, nhưng cho phép tại 2,5 - 3 giờ để bay đến đảo, khám phá đảo và trở về bằng phà đến Pier 33 Alcatraz Landing. Bạn nên xếp hàng nửa giờ trước giờ khởi hành. Xem lịch trình khởi hành và trở về của chúng tôi. Phà của chúng tôi khởi hành đúng giờ và thời gian khởi hành của bạn được hiển thị trên vé của bạn.

Thực phẩm & Đồ uống

Dã ngoại và tiêu thụ thực phẩm trên Alcatraz Island được phép tại khu vực bến tàu từ bàn dã ngoại đến nhà vệ sinh chỉ. Nước đóng chai được cho phép trên tất cả các khu vực của hòn đảo.

Yêu cầu ID Ảnh

Một id ảnh do chính phủ cấp là cần thiết cho mỗi người đặt vé đến Alcatraz Island. Id ảnh do chính phủ cấp được yêu cầu khi mua và nhận vé tại Alcatraz City Cruises Ticketbooth, và một lần nữa có thể được yêu cầu trong khu vực lên máy bay. Khách hàng mua và in alcatraz vé trực tuyến nên đến Pier 33 Alcatraz Landing với chính phủ của họ cấp ID ảnh. Photo ID là không cần thiết cho tất cả mọi người trong bữa tiệc, nhưng được yêu cầu cho những người đã mua vé. Bản sao hộ chiếu được chấp nhận là giấy tờ tùy thân hợp lệ. Vui lòng để lại hộ chiếu thực tế của bạn ở một nơi an toàn trở lại khách sạn của bạn.

Đảo Alcatraz đi bộ

Các con đường và lối đi trên Alcatraz là dốc. Khoảng cách từ bến tàu đến Cellhouse là khoảng 1/4 dặm (,4km) và sự thay đổi độ cao là 130 feet (40 mét), tương đương với việc đi bộ lên một tòa nhà 13 tầng. Các con đường và lối đi rộng với một số nơi để dừng lại trên đường nghỉ ngơi và ngắm nhìn khung cảnh ngoạn mục. Giày thể thao hoặc đi bộ thoải mái được khuyến khích mạnh mẽ. Nếu bạn có mối quan tâm về di chuyển, vui lòng xem thông tin xe điện S.E.A.T. dưới đây.

Lập bản đồ chuyến thăm của bạn

Đối với những người muốn bắt đầu lập bản đồ tuyến đường của bạn trên Alcatraz Island, vui lòng truy cập trang web dịch vụ công viên quốc gia. Có một bản đồ định hướng của hòn đảo bao gồm nơi chuyến tham quan âm thanh của bạn bắt đầu, nhà vệ sinh và các tòa nhà bao gồm Cellhouse. Đối với những người muốn có một tài khoản chi tiết và lịch sử hơn về Hòn đảo và tài nguyên của nó, vui lòng truy cập trang web của Dịch vụ Công viên Quốc gia.

Trẻ vị thành niên ghé thăm Alcatraz

Trẻ vị thành niên dưới 18 tuổi không được phép đến thăm Alcatraz Island trừ khi có người lớn, 21 tuổi trở lên đi cùng. Trẻ vị thành niên phải được giám sát mọi lúc khi đến thăm Alcatraz Island, Pier 33 Alcatraz Landing và trong khi trên tàu Alcatraz City Cruises. Trẻ em dưới 12 tuổi không được tham gia Tour hậu trường. Sẽ không được hoàn tiền nếu vé người lớn hoặc người cao tuổi được mua cho trẻ em dưới 12 tuổi.

Hành lý & Ba lô

Không có không gian lưu trữ cho hành lý hoặc túi quá khổ tại Pier 33 Alcatraz Landing hoặc trên Alcatraz Island. Ba lô tiêu chuẩn, có kích thước tối đa 16 "x 20", được phép trên các tàu Alcatraz City Cruises và trong khi đến thăm Alcatraz Island.

Chúng tôi rất tiếc rằng chúng tôi không thể chứa vali, rương băng, ba lô lớn hoặc túi vải quá khổ tại Pier 33 Alcatraz Landing hoặc trên Alcatraz Island. Ngoài ra, không có tủ khóa, và hành lý hoặc các gói và túi quá khổ không thể được lên tàu hoặc lưu trữ tại Pier 33.

Túi lớn hơn một ba lô tiêu chuẩn, 16 "x 20", không được phép trên Alcatraz Island. Du khách với hành lý hoặc gói quá khổ và túi sẽ không thể lên tàu Alcatraz City Cruises hoặc ghé thăm Alcatraz Island và sẽ nhận được tiền hoàn lại. Không có ngoại lệ cho quy định này.

GHI: Ba lô, túi xách, bưu kiện và gói hàng có thể được tìm kiếm bất cứ lúc nào cho mục đích an ninh.

Vận tải dễ dàng bền vững (S.E.A.T.)

Pier 33 Alcatraz Landing hoàn toàn có thể truy cập được. Nhiều khu vực trên Alcatraz Island cũng có thể truy cập với việc sử dụng S.E.A.T. Tram.

Du khách với khả năng di chuyển hạn chế và không thể leo lên những con đường dốc của Alcatraz Island có thể tận dụng lợi thế của S.E.A.T. Tram, tàu con thoi có thể truy cập chạy khoảng hai lần một giờ từ bến tàu Alcatraz Island đến Cellhouse và khoảng hai lần một giờ từ Cellhouse trở lại bến tàu Alcatraz Island.

Lên máy bay S.E.A.T là trên cơ sở đến trước, được phục vụ trước. Bất cứ ai có tình trạng sức khỏe hoặc khuyết tật thể chất hạn chế khả năng di chuyển đều đủ điều kiện cho một chuyến đi trên S.E.A.T. Việc sử dụng S.E.A.T. chỉ giới hạn ở những người có nhu cầu vật lý. Gia đình và bạn bè, những người có thể đi bộ, được khuyên nên đi bộ đến khu vực đến được chỉ định để gặp hành khách S.E.A.T. Một người phục vụ cá nhân được phép cho những người không thể lên / xuống xe điện dưới quyền lực của chính họ hoặc không thể bị bỏ lại một mình một cách an toàn. Ví dụ phổ biến của những người cần một người phục vụ là du khách đang ngồi xe lăn và người khiếm thị. Trẻ em ở mọi lứa tuổi, đi bộ hoặc trong xe đẩy, chỉ có thể đi xe nếu chúng đáp ứng các trình độ trên, hoặc nếu không có bạn bè hoặc thành viên gia đình nào khác có thể đi bộ lên đồi với chúng. Vui lòng nói chuyện với tài xế để biết thêm thông tin hoặc để xem bạn có đủ điều kiện hay không. Xem thêm thông tin và lịch trình cho Xe điện S.E.A.T. Chúng tôi rất tiếc, nhưng do hạn chế về không gian, trẻ em trong xe đẩy không thể đi xe S.E.A.T.

Thông tin thêm về khả năng tiếp cận trên Đảo Alcatraz, bao gồm thông tin du lịch bằng Ngôn ngữ ký hiệu Hoa Kỳ và việc sử dụng Các thiết bị nghe được hỗ trợ có thể được tìm thấy trong Phần Tiếp cận.

Xe đạp, Ván trượt, Lưỡi lăn, Giày trượt patin, Giày "Wheelie", Vũ khí

Xe đạp, ván trượt, lưỡi lăn, giày trượt, giày "wheelie" và vũ khí không được phép trên Pier 33 Alcatraz Landing, Alcatraz City Cruises tàu, hoặc trên Alcatraz Island. Bãi đậu xe đạp hạn chế có thể được tìm thấy tại Pier 33 trên cơ sở người đến trước được phục vụ trước. Xe đạp phải được đi bộ đến giá đỡ xe đạp khi đến Bến tàu 33. Alcatraz City Cruises không chịu trách nhiệm cho xe đạp đậu trong khuôn viên.