De meest effectieve manier om uw tickets te kopen

FAQs over algemene ticketaankoop

Hoe kan ik kaartjes kopen om Alcatraz te bezoeken?

Alcatraz Island tickets kunnen online, telefonisch of bij de Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth gekocht worden.

De gemakkelijkste en snelste manier om te reserveren is via deze officiële en erkende concessiehouder website, door eenvoudig het ticket aantal te kiezen en op de "KOOP TICKETS" knop hierboven te klikken.

U kunt ook tickets reserveren door te bellen naar onze reserveringsafdeling op +1.415.981.ROCK. Het reserveringscentrum is 7 dagen per week geopend, van 9.00 uur tot 17.00 uur Pacific Time.

Als je persoonlijk iets wilt kopen, kun je terecht bij de Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing. De Ticketbooth is 7 dagen per week geopend van 9:00AM tot 17:00PM Pacific Time. Alcatraz Cruises moedigt het gebruik van credit- en debitcards aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.

Let op: tickets voor dezelfde dag zijn mogelijk niet beschikbaar. Wij raden u aan uw tickets vooraf te reserveren.

Ik krijg een foutmelding bij de verwerking. Hoe kan ik online kopen?

Hier zijn een paar dingen om te proberen wanneer u op onze website boekt:

  • Wis uw cookies en uw browser cache. Begin een nieuwe sessie (niet incognito mode).
  • Vervang of verwijder eventuele speciale tekens of accenten in uw naam en adres. Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.
  • Voer uw telefoonnummer in zonder spaties, streepjes of voorafgaande 0's.
    • U kunt het telefoonnummer van uw hotel of lokale accommodatie invoeren of ons telefoonnummer +1.415.981.7625, stuur ons dan een e-mail met uw mobiele telefoon of beste contact eenmaal in San Francisco, zodat wij het in ons systeem kunnen wijzigen.
    • Voor postcodes - voer alleen letters en cijfers in en laat geen spaties staan. Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.

Als u alleen TICKETS NOT AVAILABLE naast het type vertrek ziet staan, betekent dit dat geen enkel vertrek voor dat specifieke tijdstip beschikbaar is.

U kunt ook tickets reserveren door te bellen naar onze reserveringsafdeling op +1.415.981.ROCK. Het reserveringscentrum is 7 dagen per week geopend, van 5.00 uur tot 19.00 uur Pacific Time.

Let op: tickets voor dezelfde dag zijn mogelijk niet beschikbaar. Wij raden u aan uw tickets vooraf te reserveren.

Hoe koop ik een ticket voor mijn kleine kinderen?

Peuters van 4 jaar en jonger zijn gratis, hebben geen ticket nodig en kunnen gewoon met uw gezelschap aan boord van de veerboot. U hoeft geen peuters mee te tellen in het totale aantal bezoekers van Alcatraz Island.

Kinderen van 5 jaar en ouder hebben een ticket nodig om aan boord van de veerboot te gaan.

U bent van harte welkom om kinderwagens mee te nemen, maar er is geen stalling voor kinderwagens. Kinderwagens kunnen aan boord van onze schepen worden gezet en rond Alcatraz Island worden geduwd. Helaas zijn kinderwagens niet toegestaan op de SEAT Tram.

Waar kan ik de goedkoopste Alcatraz tickets krijgen?

Alcatraz Cruises is de officiële National Park Service concessiehouder en exclusieve aanbieder van veerdiensten naar Alcatraz Island. Onze tickets zijn inclusief vervoer per veerboot, de audiotour in het Cellhouse, en alle andere programma's op Alcatraz. Tickets direct bij ons gekocht zijn inclusief belasting en er zijn geen boekings- of verwerkingskosten bij het boeken van tickets op www.alcatrazcruises.com. Wij garanderen de laagste prijs voor de tickets.

Hoe ver van te voren moet ik mijn tickets reserveren?

Alcatraz Island is een van de populairste attracties van San Francisco. Rondleidingen zijn vaak een week of langer van tevoren uitverkocht. Tickets zijn zelden beschikbaar voor afvaarten op dezelfde dag. Boek tickets online of bel +1.415.981.ROCK, tussen de uren van 5:00AM en 7:00PM Pacific Standard Time (USA).

Ik wil data boeken die niet beschikbaar zijn. Wat moet ik doen?

De Nachttour en de Behind The Scenes Tour zijn niet beschikbaar op de volgende avonden: Oudejaarsavond en Nieuwjaarsdag, 4 juli, Thanksgiving Day, Kerstavond en Eerste Kerstdag. Daarnaast zijn de Behind The Scenes Tour en de Night Tour niet beschikbaar op zondag of maandag. Alcatraz Island is gesloten op Thanksgiving Day, Kerstdag en Nieuwjaarsdag. Als u TICKETS NOT AVAILABLE ziet, betekent dit dat geen van de afvaarten voor dat specifieke tijdstip beschikbaar is.

Hoe kan ik tickets kopen voor anderen?

Om tickets te kopen voor anderen kunt u contact opnemen met onze Klantenservice Call Center op +1.415.981.ROCK (415.981.7625, voor internationale bellers: 00.1.415.981.7625) tussen de uren van 5:00AM en 7:00PM Pacific Standard Time (USA). We noemen dit type aankoop een cadeaubon. Geschenkbestellingen (aankoop van tickets voor anderen) zijn beschikbaar op een geval-per-geval basis, om ticket scalping en opgeblazen prijzen te vermijden. Weet dat de naam van de bezoeker van de Alcatraz Island tour moet worden opgegeven op het moment van de aankoop. Houdt u er rekening mee dat er geen extra wijzigingen zullen worden geaccepteerd na het bewerken van de Gift Order.

Kan ik de CityPASS of de GO SAN FRANCISCO Card gebruiken om Alcatraz te bezoeken?

Alcatraz Cruises is verheugd om de Go San Francisco Card en CityPASS aan te bieden.

Go San Francisco Card, en CityPASS zijn niet beschikbaar voor aankoop op deze website, maar kunnen worden gekocht bij de Alcatraz Cruises Ticketbooth, gelegen op Pier 33 in San Francisco of per telefoon op +1.415.981.ROCK. Een Go San Francisco Card, of CityPASS combo pakket gekocht via Alcatraz Cruises is inclusief een Alcatraz Island Day Tour*, afhankelijk van beschikbaarheid. In een situatie waar een Alcatraz Island Day Tour ticket wordt aangeboden, wordt het Blue & Gold Fleet Bay Cruise ticket verwijderd uit het pakket en vervangen door een Alcatraz Island Day Tour ticket. De klant houdt de Bay Cruise voucher niet. Deze wordt geretourneerd aan Alcatraz Cruises. Er zijn geen uitzonderingen op dit beleid.

Go San Francisco Card, of CityPASS gekocht op een andere locatie bevat niet de Alcatraz Island tour optie. Een Go San Francisco Card, of CityPASS met de Alcatraz Island tour optie is alleen voor de Day Tour. Let op: Go San Francisco Cards of CityPASS boekjes zullen alleen een Alcatraz Day Tour bevatten indien deze direct bij Alcatraz Cruises zijn gekocht en het zal op basis van beschikbaarheid zijn (NIET geldig op Night Tours, Behind The Scenes Tours of Alcatraz & Angel Island Combinatie Tours). Vooraf reserveren wordt sterk aangeraden aangezien Alcatraz tours enkele weken van te voren kunnen uitverkopen.

*LET OP: Alcatraz Island Day Tour optie vervangt de één uur durende Bay Cruise inbegrepen in de CityPASS en is altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Accepteert u debetkaarten?

Alcatraz Cruises moedigt het gebruik van credit- en debitcards aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.

Accepteert u National Park Passes?

Tickets voor de Alcatraz Island tour zijn niet inbegrepen in de National Park Pass - zoals America the Beautiful, Senior Pass, en Access Pass - omdat er geen toegangsprijs is tot Alcatraz Island. De kosten van het ticket zijn voor het vervoer per veerboot en de audiotour in het Cellhouse op Alcatraz.

Biedt u kortingen voor gezinnen?

Het Familie Pakket wordt aangeboden voor diegenen die twee (2) Volwassenen tickets en twee (2) Kinderen tickets boeken. Het gezinspakket is te koop per telefoon op +1.415.981.ROCK (7625) of bij de Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth.

Leeftijd
Volwassene- 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Kind- 5-11 / Peuter 4 en jonger zijn gratis
Minderjarigen onder de 18 jaar mogen Alcatraz Island niet bezoeken zonder begeleiding van een volwassene.

Biedt u militaire kortingen?

Er worden geen kortingen aangeboden voor individuele tickets voor Alcatraz, maar er zijn beperkte groepskortingen beschikbaar. Ga naar Groepsreserveringen voor meer informatie. Militaire kortingen worden niet aangeboden bij Alcatraz Island.

Valideer jij parkeren?

Helaas worden er geen parkeervalidatiediensten aangeboden.