Vaak gestelde vragen

springen naar

Tickets kopen

Hoe kan ik kaartjes kopen om Alcatraz te bezoeken?

Alcatraz Island tickets kunnen online, per telefoon of aan de kassa van Pier 33 Alcatraz Landing gekocht worden. De gemakkelijkste en snelste manier om te boeken is via deze officiële en geautoriseerde concessiehouder website door simpelweg het ticket aantal te kiezen en op de "KOOP TICKETS" knop hierboven te klikken.

U kunt ook tickets reserveren door ons Contact Center te bellen op +1-415-981-7625. Het Contact Center is zeven dagen per week geopend, van 9.00 uur tot 17.00 uur Pacific Time (PST).

Als u persoonlijk wilt kopen, kunt u terecht bij de kassa op Pier 33 Alcatraz Landing. De kassa is 7 dagen per week geopend vanaf een uur voor het vertrek van de eerste tour van de dag en sluit bij het vertrek van de laatste tour van de dag. Alcatraz City Cruises moedigt het gebruik van credit-en debetkaarten aan voor alle aankopen en kan geen contante transacties verwerken op dit moment. Houdt u er rekening mee dat tickets voor dezelfde dag mogelijk niet beschikbaar zijn. We raden u aan uw tickets op voorhand te reserveren.

Hoe lang van tevoren moet ik mijn tickets reserveren?

Alcatraz Island is een van de populairste attracties van San Francisco. Rondleidingen zijn vaak een week of langer van tevoren uitverkocht. Tickets zijn zelden beschikbaar voor afvaarten op dezelfde dag. Boek tickets online of bel +1-415-981-7625, tussen 9:00 en 17:00 uur PST.

Accepteert u contante betaling?

Alcatraz City Cruises moedigt het gebruik van credit- en debitcards aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.

Hoe los ik een fout bij een online aankoop op?

Hier zijn een paar dingen om te proberen wanneer u op onze website boekt:

  • Wis uw cookies en uw browser cache.
  • Begin een nieuwe sessie (niet-incognitomodus).
  • Vervang of verwijder eventuele speciale tekens of accenten in uw naam en adres.
  • Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.
  • Voer uw telefoonnummer in zonder spaties of streepjes of voorafgaande 0's. U kunt het telefoonnummer van uw hotel of lokale accommodatie invoeren of ons telefoonnummer +1-415-981-7625, stuur ons dan een e-mail naar [email protected] met uw mobiele telefoon of beste contact zodra u in San Francisco bent, zodat wij het in ons systeem kunnen veranderen.
  • Voor postcodes - voer alleen letters en cijfers in en laat geen spaties staan. Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.

Als u alleen TICKETS NOT AVAILABLE naast het type vertrek ziet staan, betekent dit dat geen enkel vertrek voor die specifieke tijd beschikbaar is. U kunt ook tickets boeken door ons Contact Center te bellen op +1-415-981-7625. Het Contact Center is zeven dagen per week geopend, van 9.00 uur tot 17.00 uur PST. Houdt u er rekening mee dat er mogelijk geen tickets voor dezelfde dag beschikbaar zijn. Wij raden u ten zeerste aan uw tickets van tevoren te reserveren.

Ik ondervind nog steeds problemen wanneer ik online probeer te boeken. Waarom?

Vanwege de veiligheid van het internet beschermen wij onze bezoekers met de nieuwste industriestandaarden voor creditcardautorisaties en het kan zijn dat uw bank de transactie heeft geweigerd op basis van het niet ondersteunen van adresverificatie online. Wij werken onze website ook voortdurend bij en het kan zijn dat u tijdens een van deze updates hebt geprobeerd te boeken. Het wissen van uw cookies en uw internet browsing cache kan helpen het probleem op te lossen. Als u nog steeds problemen ondervindt bij het boeken van uw tickets, bel dan onze reserveringsafdeling op +1-415-981-7625 om via de telefoon te boeken.

Ik wil data boeken die niet beschikbaar zijn. Wat moet ik doen?

Onze ticketbeschikbaarheid wordt in real-time bijgewerkt. Als u TICKETS NOT AVAILABLE ziet, betekent dit dat geen van de vertrektijden voor die specifieke tijd of datum beschikbaar zijn.

De Nachttour en de Tour achter de schermen zijn niet beschikbaar op de volgende avonden:

  • Oudejaarsavond en Nieuwjaarsdag
  • 4 juli.
  • Thanksgiving Day
  • Kerstavond en eerste kerstdag

Bovendien zijn de Behind the Scenes Tour en de Night Tour niet beschikbaar op zondag of maandag. Alcatraz Island is gesloten op Thanksgiving Day, Eerste Kerstdag en Nieuwjaarsdag.

Ik zie Alcatraz tickets op andere sites. Waarom zijn die duurder?

Alcatraz City Cruises is de officiële National Park Service concessiehouder en exclusieve aanbieder van veerdiensten naar Alcatraz Island. Tickets die u rechtstreeks bij ons koopt zijn inclusief BTW en er zijn geen boekings- of verwerkingskosten wanneer u tickets boekt op alcatrazcitycruises.com. Dit betekent dat we de laagste prijs voor de tickets kunnen garanderen.

Onze tickets zijn inclusief vervoer per veerboot, de audiotour in het Cellhouse, en andere programma's op Alcatraz.

Hoe weet ik zeker dat mijn tickets authentiek zijn?

De beste manier om zeker te zijn van de authenticiteit van uw ticket is om ze te kopen via Alcatraz City Cruises. Niet alleen zijn wij de officiële National Park Service concessiehouder en exclusieve aanbieder van veerdiensten naar Alcatraz Island, maar wij bieden ook de laagste tarieven omdat wij de tickets rechtstreeks verkopen. Andere bedrijven kunnen beweren of aanbieden deze tickets ook te verkopen, maar tegen een lagere prijs, die niet geldig zijn. Kaartjes gekocht van individuen die bezoekers benaderen worden vaak verkocht tegen een opgeblazen prijs (scalping) en zijn illegaal. Deze tickets zijn mogelijk niet geldig voor Alcatraz Island tours en kunnen uw reis naar het eiland vertragen, aangezien tickets van derden een bewijs van aankoop vereisen. Om opgeblazen prijzen of ongeldige tickets te vermijden, raden wij u aan uw tickets rechtstreeks via Alcatraz City Cruises te kopen.

Zijn er andere bedrijven die me naar Alcatraz Island brengen?

Nee. Alcatraz City Cruises is de enige commerciële veerdienst die van de National Park Service toestemming heeft om passagiers naar Alcatraz Island te vervoeren. Verschillende andere bedrijven bieden rondvaarten aan, maar zij mogen niet aanmeren bij Alcatraz Island.

Verscheidene tourbedrijven bieden pakketreizen aan die een Alcatraz tour omvatten. Zijn deze tickets geldig?

In de meeste gevallen, ja. Er zijn veel goede touroperators in San Francisco. Het deel van hun pakketreis voor het Alcatraz ticket moet hetzelfde kosten als wanneer u rechtstreeks van deze site zou kopen. Als de rest van hun pakketreis iets is wat u wilt doen, en het is een goede prijs, dan hebt u een eerlijke keuze.

Zijn mijn tickets geldig?

Als u uw tickets via Alcatraz City Cruises heeft gekocht, zijn uw tickets geldig.

Andere bedrijven die authentieke Alcatraz tour tickets aanbieden krijgen de tickets van ons en zijn alleen inbegrepen als onderdeel van een grotere ervaring ticket - zonder mark-up op tickets naar Alcatraz Island, met ticket prijzen duidelijk uitgesplitst.

Externe bedrijven hebben geen toegang tot of enige controle over onze voorraad, dus het kan zijn dat zij niet altijd in staat zijn om tickets voor u te bevestigen. Het is ook niet gegarandeerd dat de tickets geldig zijn, tenzij het bedrijf een erkende wederverkoper is die dezelfde ticketprijs zal tonen als Alcatraz City Cruises, hoewel er boekings- of verwerkingskosten in rekening kunnen worden gebracht, waardoor Alcatraz City Cruises de beste waarde biedt om Alcatraz Island te ervaren.

Ik ben twee keer gefactureerd. Hoe kan ik een terugbetaling krijgen?

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit voor u kan hebben veroorzaakt. Een van de dubbele transacties zal worden teruggestort op uw creditcard. Bel ons op +1-415-981-7625 of stuur een e-mail naar [email protected] met uw oorspronkelijke reserveringsnummer. Eventuele terugbetalingen zullen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van uw verzoek worden verwerkt.

Wat zijn de belastingen en toeslagen die ik op mijn ticket zie staan?

Dagtocht Volwassene - $41.00 Junior - $41.00 Senior - $38.65 Kind - $25.00 Familie pakket - 119,60
$26,10 vervoer per schip
$12.90 audiotour
$2.00 basispakket FLREA uitgebreide faciliteitenvergoeding
$26,10 vervoer per schip
$12.90 audiotour
$2.00 basispakket FLREA uitgebreide faciliteitenvergoeding
23,75 dollar vervoer per schip
$12.90 audiotour
$2,00 basisbedrag FLREA uitgebreide amenity fee
$14.10 vervoer per schip
$8,90 audiotour
$2,00 basisbedrag FLREA uitgebreide amenity fee
(2 volwassenen, 2 kinderen)
$72,35 vervoer per schip
$39,25 audiotour
$8,00 basisbedrag FLREA uitgebreide faciliteiten
Nacht tour Volwassene - $51.00 Junior - $49.95 Senior - $47.40 Kind - $ 30.00
$28,70 vervoer per schip
$18,80 audiotour
$2.00 basisprijs FLREA uitgebreide amenity fee
$1.50 na sluitingstijd FLREA uitgebreide amenity fee
$28.70 vervoer per schip
$17,75 audiotour
$2.00 basisprijs FLREA uitgebreide amenity fee
$1.50 na sluitingstijd FLREA uitgebreide amenity fee
$26.15 vervoer per schip
$17.75 audiotour
$2.00 basisprijs FLREA uitgebreide amenity fee
$1.50 na sluitingstijd FLREA uitgebreide amenity fee
$15.50 vervoer per schip
$11.00 audiotour
$2.00 basisprijs FLREA uitgebreide amenity fee
$1.50 na sluitingstijd FLREA uitgebreide amenity fee
Rondleiding achter de schermen Volwassene - $96.00 Junior - $91.95 Senior - $89.40
$28.70 vervoer per schip
$45.00 Tour achter de schermen
$18.80 audiotour
$2.00 basisprijs FLREA uitgebreide amenity fee
$1.50 na sluitingstijd FLREA uitgebreide amenity fee
$28.70 vervoer per schip
$42.00 Tour achter de schermen
$17.75 audiotour
$2.00 basisprijs FLREA uitgebreide amenity fee
$1.50 na sluitingstijd FLREA uitgebreide amenity fee
$26.15 vervoer per schip
$42.00 Tour achter de schermen
$17.75 audiotour
$2.00 basisprijs FLREA uitgebreide amenity fee
$1.50 na sluitingstijd FLREA uitgebreide amenity fee

Tickets voor kinderen

Hoe kan ik tickets kopen voor anderen?

Om tickets voor anderen te kopen kunt u contact opnemen met ons Contact Center op +1-415-981-7625 tussen 9.00 en 17.00 uur PST. We noemen dit type aankoop een cadeaubon. Geschenkbestellingen (aankoop van tickets voor anderen) zijn beschikbaar op een geval-per-geval basis, om ticket scalping en opgeblazen prijzen te vermijden. Weet dat de naam van de bezoeker van de Alcatraz Island tour moet worden opgegeven op het moment van de aankoop. Houdt u er rekening mee dat er geen extra wijzigingen zullen worden geaccepteerd na het bewerken van de cadeaubon.

Hoe koop ik een kinderticket?

Peuters van 4 jaar en jonger zijn gratis, hebben geen ticket nodig en kunnen gewoon met uw gezelschap aan boord van de veerboot. U hoeft geen peuters mee te tellen in het totale aantal bezoekers van Alcatraz Island. Kinderen van 5 jaar en ouder hebben een ticket nodig om op de veerboot te mogen. U bent van harte welkom om kinderwagens mee te nemen, maar er is geen stalling voor kinderwagens. Kinderwagens kunnen aan boord van onze schepen worden gezet en rond Alcatraz Island worden geduwd. Helaas zijn kinderwagens niet toegestaan op de S.E.A.T. Tram. (S.E.A.T. Tram - een elektrische shuttle die elke geplande aankomst aan de Alcatraz dok ontmoet en vervoert bezoekers die mobiliteitshulp nodig hebben van het dok naar het gevangenisgebouw).

Nationale Park Pasen

Accepteert u National Parks Passes?

Alcatraz Island tour tickets zijn niet inbegrepen in een National Park Pass - zoals America the Beautiful, Senior Pass, en Access Pass - omdat er geen toegangsprijs voor Alcatraz Island is. De kosten van het ticket zijn voor het vervoer per veerboot en de audiotour in het Cellhouse op Alcatraz.

Kortingen

Biedt u kortingen voor gezinnen?

Het Familie Pakket wordt aangeboden voor diegenen die twee (2) Volwassenen tickets en twee (2) Kinderen tickets boeken. Het gezinspakket is telefonisch te koop op +1-415-981-7625 of aan de kassa van Pier 33 Alcatraz Landing. Leeftijdsvoorwaarden Volwassene: 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Kind- 5-11 / Peuter 4 en jonger zijn gratis. Gasten onder de 18 jaar mogen Alcatraz Island niet bezoeken zonder begeleiding van een volwassene.

Biedt u militaire kortingen?

Er worden geen kortingen aangeboden voor individuele tickets voor Alcatraz, maar er zijn wel beperkte groepskortingen beschikbaar. Zie de sectie groepsboekingen voor volledige details. Militaire kortingen worden niet aangeboden bij Alcatraz Island.

E-tickets en afhalen van tickets

Ik heb mijn tickets online gekocht. Hoe krijg ik mijn e-tickets?

Uw e-mail bevestiging heeft een QR code en een boeking ID #. Controleer uw e-mail om uw ticketoverzicht te bekijken. Let op: de QR code is een afbeelding. Vergeet niet om alle afbeeldingen in uw browser te downloaden om de QR code te kunnen bekijken. Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of gewoon bent vergeten af te drukken, kunt u uw tickets ophalen bij onze kassa op Pier 33 Alcatraz Landing op de dag van uw cruise. Zorg ervoor dat u de creditcard meeneemt waarmee u het ticket heeft gekocht en een geldig identiteitsbewijs met foto.

Hoe print ik mijn e-tickets?

Bij de laatste stap van het checkout proces, gebruik de Print knop om uw QR code en boeking ID # af te drukken. U kunt uw QR-code ook vanaf uw mobiele apparaat scannen bij de boarding gate op Pier 33 Alcatraz Landing. Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of gewoon bent vergeten af te drukken, kunt u uw tickets ophalen bij onze kassa op Pier 33 Alcatraz Landing op de dag van uw cruise. Zorg ervoor dat u de creditcard meeneemt waarmee u het ticket heeft gekocht en een geldig identiteitsbewijs met foto.

Moet ik mijn e-tickets op speciaal papier of met specifieke afdrukinstellingen afdrukken?

Nee, voor e-tickets zijn geen speciale afdrukinstellingen of papier nodig. Gewoon papier verdient de voorkeur. Fotopapier of glanzend papier kan het voor ons moeilijk maken om uw tickets te scannen.

Waar kan ik mijn tickets ophalen?

Als u nog geen kaartjes hebt wanneer u aankomt op Pier 33 Alcatraz Landing, kunt u de beschikbaarheid controleren en kaartjes kopen bij de kassa. Als u al tickets hebt gekocht, is er een aparte rij voor bezoekers om prepaid tickets (Will Call) op te halen bij de kassa. Pier 33 Alcatraz Landing ligt aan de voet van Bay Street op de Embarcadero, tussen de kruispunten van Embarcadero & Bay Streets en Embarcadero & Sansome Streets. Gelieve een half uur voor uw vertrektijd aanwezig te zijn om in te checken. U moet een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto laten zien, samen met de creditcard waarmee u de tickets hebt gekocht. Een fotokopie van een paspoort volstaat als geldig identiteitsbewijs.

Groepsreserveringen

Wat wordt als een groep beschouwd?

Groepen van 20 personen of meer worden beschouwd als een groep. Elke groep moet een groepsaanvraag invullen, gebaseerd op hun groepstype. Groepen kunnen niet meer dan 60 personen per vertrek reserveren. Voor meer informatie, bezoek onze Groepsreserveringen pagina.

Kunnen groepen op nachtelijke rondleidingen gaan?

De National Park Service laat één groep toe op elk vertrek van de Night Tour. De groep kan in grootte variëren tot een maximum van 60 personen. Groepen op de Night Tour worden goedgekeurd op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Er is een beperkt aantal bezoekers dat elke avond kan deelnemen aan de Night Tour. Voor groepsreserveringen op onze Nachttours kunt u rechtstreeks contact opnemen met de afdeling Groepsdiensten om een informatieformulier aan te vragen. U kunt bellen naar +1-855-964-2282 zeven dagen per week tussen de uren van 8:00am tot 17:00pm PST of e-mail ons op [email protected] Om groepsreserveringen te kunnen maken, moet een aanvraag worden ingevuld. De aanvraag kan maximaal 30 dagen in beslag nemen. Indien goedgekeurd, wordt u gemachtigd om groepsreserveringen te maken.

Wat is het chaperonnebeleid voor jeugdgroepen?

Groepen moeten een volwassen leider (ouder dan 21 jaar) hebben voor elke negen gasten onder de 18 jaar. Gasten onder de 18 jaar moeten te allen tijde begeleid worden door een volwassen chaperonne tijdens hun verblijf op het eiland. Personen tussen de 18 en 20 jaar kunnen niet worden beschouwd als chaperonne voor jeugdgroepen. Jeugdgroepen moeten aankomen bij Pier 33 Alcatraz Landing met de juiste verhouding van chaperonnes en kinderen. Alcatraz City Cruises staat niet toe dat jeugdgroepen chaperonnes meenemen die de kinderen in de groep niet kennen. De richtlijnen voor chaperonnes worden strikt gehandhaafd door Alcatraz City Cruises en de National Park Service. Groepen jongeren die aankomen op Pier 33 Alcatraz Landing zonder het juiste aantal begeleiders zullen niet worden toegelaten op Alcatraz Island. Neem contact op met de afdeling groepsdiensten via [email protected] of +1-855-964-2282 voor volledige informatie over jeugdgroepen en chaperonnes.

Ik ben een reisagent. Hoe kan ik e-tickets boeken en afdrukken voor mijn klanten?

Reisorganisaties en touroperators die Alcatraz Island tickets willen boeken als onderdeel van een pakket voor hun klanten, vul aub een groepsaanvraag in. Aanvragen zijn onderhevig aan goedkeuring, en zodra goedgekeurd, kunt u beginnen met het verpakken van Alcatraz tickets in uw tour routes. Tot dan kunnen bezoekers nog steeds tickets kopen op onze website, of door ons Contact Center te bellen op +1-415-981-7625.

Ik wil met een groep een speciale rondleiding over het eiland maken. Hoe kan ik dat regelen?

Zelfstandig begeleide rondleidingen zijn NIET toegestaan op Alcatraz Island. Alleen rondleidingen door de National Park Service zijn toegestaan. Groepen worden uitgenodigd om deel te nemen aan onze verschillende rondleidingen en aan de reguliere parkprogramma's die op het eiland worden aangeboden. Organisaties die deze regel negeren zullen van het eiland worden begeleid.

Annuleringen, herschikking & terugbetaling

Hoe annuleer/verplaats ik mijn tickets?

Alcatraz City Cruises heeft onlangs een gebruikersportaal geïntroduceerd dat ontworpen is om onze gasten meer mogelijkheden te geven met betrekking tot hun boeking. Ons nieuwe systeem is actief en klaar voor gebruik. De volgende functies zijn beschikbaar op het portaal:

  • Bevestig uw reservering
  • Sms uw reserverings ID naar uw mobiele apparaat
  • Druk uw ontvangstbewijs af
  • Herschikken
  • Individuele tickettypes toevoegen of verwijderen
  • Terugbetaling en annulering van de gehele boeking

Ga naar onze Beheer uw boeking pagina om te beginnen met het verwerken van een van de bovenstaande functies hier.

Wat gebeurt er als mijn tour geannuleerd wordt door het weer? Kan ik een nieuwe afspraak maken als ik bezorgd ben over het weer?

Alcatraz City Cruises zal gasten zo snel mogelijk op de hoogte brengen indien hun tour geannuleerd wordt door onveilige weersomstandigheden. Het bericht zal u informeren over de volgende stappen met betrekking tot het herschikken van een tour of het ontvangen van een terugbetaling. Waarschijnlijk zullen gasten de mogelijkheid krijgen om hun tour te verzetten naar de volgende beschikbare vertrektijd, en we zullen het volledige bedrag terugbetalen als ze ervoor kiezen om de tour niet te verzetten. We houden ons niet aan de 72-uurs annuleringsvoorwaarden in deze gevallen.

Ik ben al laat voor mijn rondleiding. Kan ik de volgende nemen?

Als gasten te laat zijn, of hun tour al gemist hebben, is het best om in te checken bij de Will Call-zone van de kassa op Pier 33. We zullen de gast op het volgende beschikbare vertrek plaatsen, zelfs als dit de volgende dag is. We bieden geen terugbetaling voor gemiste tours en kunnen niet garanderen dat we de tours kunnen verzetten als gasten te laat zijn.

Wat is het beleid voor het verzetten van een ticket? Kan ik mijn tickets dezelfde dag nog wijzigen?

Tot 72 uur voor de cruise, kan een gast zijn cruise verzetten. Een Alcatraz City Cruises cruise kan niet binnen 72 uur voor de cruise worden verzet.

Met Ticket Assurance: Een gast kan tot 24 uur voor vertrek annuleren of verzetten naar een andere beschikbare datum en vertrek. Bij annulering ontvangen zij een volledige terugbetaling minus de kosten van Assurance.

Wat is het annuleringsbeleid?

Tot 72 uur voor de cruise, kan een gast een volledige terugbetaling krijgen voor zijn cruise. Er zijn geen terugbetalingen voor Alcatraz City Cruises binnen 72 uur voor de cruise, tenzij de cruise waarop de gast is gepland is uitverkocht.

Met Ticket Assurance: Een gast kan tot 24 uur voor vertrek annuleren of verzetten naar een andere beschikbare datum en vertrek. Bij annulering ontvangen zij een volledige terugbetaling minus de kosten van Assurance.

Bekijk onze volledige annuleringsvoorwaarden hier.

Toegankelijkheid

Hoe toegankelijk is Alcatraz Island?

Een groot deel van Alcatraz is steil en heuvelachtig, dus wees voorbereid op het lopen van lange afstanden bergopwaarts. De afstand van het dok naar de gevangenis op de top van het eiland is ongeveer 0,4 km en de hoogteverschillen zijn 40 meter. Dit is vergelijkbaar met het beklimmen van een gebouw van dertien verdiepingen. Bezoekers die de beklimming van Alcatraz's wegen niet kunnen maken, kunnen gebruik maken van de S.E.A.T. (Sustainable Easy Access Transport) Tram - een elektrische shuttle die elke geplande aankomst bij de Alcatraz dok ontmoet en bezoekers die mobiliteitshulp nodig hebben van het dok naar het gevangenisgebouw vervoert. S.E.A.T. brengt bezoekers die mobiliteitsassistentie nodig hebben op regelmatige tijdstippen gedurende de dag terug van het gevangenisgebouw naar het dok. Bezoekers die mobiliteitsassistentie nodig hebben, kunnen vergezeld worden door één begeleider in hun groep als er ruimte beschikbaar is. Gezinnen met kleine kinderen en kinderwagens kunnen niet mee op de S.E.A.T. Zitplaatsen zijn op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Het S.E.A.T.-schema staat vermeld op de pagina over toegankelijkheid.

De volgende zones zijn volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers:

  • Alcatraz havengebied
  • Gevangenisgebouw hoofdverdieping
  • Alle boekhandels
  • Tentoonstellingen in het museum
  • Eiland theater
  • Pier 33 Alcatraz Landing
  • Alle schepen van Alcatraz City Cruises

De rondleidingen

Hoe zijn de rondleidingen verschillend?

De Alcatraz Island Day Tour is inclusief vervoer per veerboot naar het eiland. Als u de Alcatraz Day Tour koopt, kunt u zo lang op Alcatraz Island blijven als u wilt tot de laatste Day Tour retour veerboot. Reken op minstens 2,5 tot 3 uur om naar het eiland te varen, het te verkennen en terug te keren naar Pier 33 Alcatraz Landing. De trip naar Alcatraz Island is 12-15 minuten per enkele reis en is verrekend in de voorgestelde tijd van 2,5 tot 3 uur. De meeste gasten besteden in totaal ongeveer 2-3 uur aan de duur van de trip en tour. De terugveerboten van Alcatraz City Cruises vertrekken vanaf Alcatraz Island ongeveer elk half uur vanaf het tijdstip van aankomst. Controleer het vertrekschema om er zeker van te zijn dat u het juiste seizoen van vertrek en terugkeer ziet.

Dagtocht
  • 3 uur
  • Inclusief veerboot naar Alcatraz (15 minuten heen en terug)
  • Audiotour door het Cellhouse & vertelling aan boord tijdens de ferry
Nacht tour
  • 3 uur
  • Inclusief veerboot naar Alcatraz (15 minuten heen en terug)
  • Audiotour door het Cellhouse & vertelling aan boord tijdens de ferry
  • Optionele programma's en tentoonstellingen
  • Rondleidingen en lezingen door Docenten
Rondleiding achter de schermen
  • 2 uur
  • Inclusief veerboot naar Alcatraz (15 minuten heen en terug)
  • Persoonlijk begeleide rondleiding achter de schermen met minder dan 30 personen
  • Toegang tot exclusieve gebieden

Is er meer informatie over de Behind the Scenes Tour?

Hoe lang duurt de rondleiding?

De rondleiding Behind the Scenes duurt twee (2) uur. Als u ervoor kiest om daarna te blijven voor de Night Tour programma, de volledige ervaring, inclusief rondvaart boot rit, duurt vier tot vijf (4-5) uur. Raadpleeg het vertrekschema voor de exacte vertrek- en terugkeertijden, aangezien de veerdiensten variëren naargelang het zomer- of winterschema. Bezoekers kunnen kiezen uit twee (2) Behind the Scenes Tours die vertrekken vanaf Pier 33 Alcatraz Landing. Bij aankomst op Alcatraz Island wordt u geïnformeerd over de exacte vertrektijd van de twee (2) retour veerboten vanaf Alcatraz Island.

Waar gaat de Behind the Scenes tour heen?

De Alcatraz Island Behind the Scenes Tour gaat over een andere route en bevat andere inhoud dan de Alcatraz Cellhouse audio tour of de dagelijkse rondleidingen en programma's. Het verkent een verscheidenheid van "buiten de gebaande paden" gebieden van het eiland. Bestemmingen zijn onder andere het New Industries Building, de Officers Row Gardens, de bovenste verdiepingen van D Block, het Hospital, A Block, Citadel en/of de Kapel, Theater en andere gebieden als ze beschikbaar komen. Specifieke bestemmingen zijn niet gegarandeerd. De route kan variëren afhankelijk van de veiligheid en toegankelijkheid, het weer, de bouw, de vogelstand, de grootte van de groep, enz.

In welke talen wordt de Behind the Scenes Tour aangeboden?

De twee (2) uur durende rondleiding Behind the Scenes is alleen beschikbaar in het Engels. Zodra u het Cellhouse gedeelte van de tour bereikt, kunt u kiezen voor de Cellhouse audio tour aangeboden in het Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Nederlands, Japans, Russisch, Koreaans, Mandarijn, en Portugees. De andere live programma's die deel uitmaken van de Nachttour worden alleen in het Engels aangeboden.

Hoeveel mensen zullen er in de groep zitten?

De twee (2) uur durende begeleide Behind the Scenes Tour is beperkt tot dertig (30) deelnemers per tour. De werkelijke grootte van de groep kan kleiner zijn.

Hoe kan ik de audiotour openen/downloaden?

De bekroonde Alcatraz audiotour, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", wordt aangeboden met traditionele audiotourapparatuur die ter plaatse wordt verstrekt.

Indien beschikbaar, zal u bij aankomst op Alcatraz Island de mogelijkheid krijgen om de audiotour via uw mobiele toestel te volgen.

De tour vindt plaats in het Alcatraz Cellhouse. Het personeel daar zal u vertellen waar en wanneer u met de audiotour kunt beginnen.

Als u het Cellhouse niet wenst te bezoeken, kunt u op het eiland uw geld voor de audiotour van het Cellhouse terugkrijgen. Voor meer informatie kunt u zich wenden tot een supervisor van Golden Gate National Parks Conservancy op het eiland bij de ingang van het Cellhouse. Deze restituties kunnen niet worden aangevraagd via de Alcatraz City Cruises kassa of het Contact Center.

Welke talen worden aangeboden voor de audiotours?

De bekroonde Alcatraz audiotour, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", wordt aangeboden met traditionele audiotourapparatuur die ter plaatse wordt verstrekt.

De audiotour van Cellhouse is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Mandarijn, Portugees, Russisch en Spaans.

Reistijden

Hoeveel tijd moet ik uittrekken voor mijn bezoek?

U kunt zo lang op Alcatraz Island blijven als u wilt als u voor de Day Tour kiest. Reken minstens 2,5 tot 3 uur om naar het eiland te varen, het eiland te verkennen en terug te keren naar Pier 33 Alcatraz Landing. De trip naar Alcatraz Island duurt 12-15 minuten per enkele reis en is verrekend in de voorgestelde tijd van 2,5 tot 3 uur.

Hoe laat komen we terug van het eiland?

De terugvaarten staan vermeld op de vertrekschema pagina en zijn ook opgehangen aan de kade op het eiland. U kunt zo lang op Alcatraz Island blijven als u wilt als u de Day Tour neemt, omdat er elke dag meerdere veerboten vertrekken vanaf het eiland. De rit van Alcatraz Island naar Pier 33 Alcatraz Landing duurt ongeveer 12-15 minuten. Boten worden geladen op een wie het eerst komt, het eerst maalt basis.

Parkeren en vervoer

Waar kan ik parkeren?

Er is geen parkeergelegenheid bij Pier 33.

Parkeren op straat in het Fisherman's Wharf gebied kan moeilijk zijn en bijna elke plaats heeft een parkeermeter. Parkeermeters accepteren stuivers, dubbeltjes, kwartjes en creditcards. De tarieven variëren van $.25 tot $6.00 per uur (onder voorbehoud van wijzigingen aangezien deze niet door Alcatraz City Cruises worden geëxploiteerd). Parkeermeters in het gebied werken zeven dagen per week.

In een straal van vijf blokken rond Pier 33 Alcatraz Landing bevinden zich vijftien commerciële parkeerterreinen met in totaal meer dan 3.000 parkeerplaatsen. De dichtstbijzijnde en handigste parkings bevinden zich op 55 Francisco Street en 80 Francisco Street. De parkeertarieven variëren van $40-$60 per dag.

In dit gebied wordt vaak ingebroken in auto's, dus laat alstublieft geen waardevolle spullen in uw auto achter.

Ga voor meer informatie over parkeren in het Fisherman's Wharf-gebied naar Plan Your Trip: Parkeren.

Valideert u parkeren?

Helaas worden er geen parkeervalidatiediensten aangeboden.

Ik neem het openbaar vervoer. Hoe kom ik bij Pier 33?

Voor de beste route met het openbaar vervoer kunt u terecht op de website van 511.org om de beste routes met het openbaar vervoer in kaart te brengen.

Seizoensgebondenheid

Wat is de beste tijd van het jaar om het eiland te bezoeken?

Wat is de beste tijd van het jaar om het eiland te bezoeken?

Om drukte te vermijden, plan je je bezoek tijdens de eerste twee weken van november, de eerste twee weken van december en op elk moment tijdens de wintermaanden januari tot maart. Voor het mooiste weer plan je je bezoek aan Alcatraz van april tot mei of van september tot oktober. (Verrassend genoeg kan de zomer koud en mistig weer brengen in San Francisco en op het eiland).

Welke maanden zijn de beste om nestelende zeevogels te bekijken?

De beste tijd om nestelende zeevogels te bekijken is van februari tot augustus. Nestbouw en eileg vinden plaats in april en mei, en de kuikens beginnen half juni uit te komen. Bezoek de webpagina Birds of Alcatraz van de National Park Service voor meer informatie.

Hoe moet ik me kleden als ik het eiland bezoek?

Het weer op Alcatraz is onvoorspelbaar en kan onverwacht omslaan, dus wees voorbereid door een lichte jas of trui mee te nemen, hoe mooi de dag ook begint. Het beste advies is altijd om je in laagjes te kleden. Draag regenkleding tijdens de natte wintermaanden. (Regenkleding is te koop in de boekwinkels op het eiland.) Draag comfortabele wandelschoenen met gripvaste zolen. Draag geen sandalen, schoenen met leren zolen, hoge hakken of schoenen met open tenen. Bezoek onze pagina Wat te dragen voor meer informatie.

Op bezoek bij Alcatraz - Op het eiland

Wat kan ik zien of doen op Alcatraz?

Toegankelijke gebieden op het eiland en Alcatraz dag tour zijn onder andere:

  • Het historische Alcatraz Cellhouse en de Cellhouse audiotour
  • Eagle Plaza, Recreation Yard, de Sallyport, en de Rose Garden
  • Iconische beelden van het cellenhuis, gebouw 64, watertoren, directeurshuis, officiersclub en het gebouw van de modelindustrie
  • Politieke boodschappen uit de tijd van de inheemse bezetting op de buitenkant van veel eilandgebouwen
  • Speciale toegang tot "Red Power on Alcatraz: Perspective 50 Years Later" - een uitgebreide tentoonstelling die het verhaal vertelt van de 19 maanden durende Indiaanse bezetting van het eiland, te zien in het New Industries Building
  • Een nieuwe permanente tentoonstelling: The Big Lockup: Massa Opsluiting in de V.S.

Welke watervogels kan ik op het eiland zien?

Overal op het eiland worden westelijke meeuwen gezien. Langs de West Road zijn Brandt's Aalscholvers gemakkelijk te zien. Sneeuwreigers en Zwartkroonnachtreigers kunnen ook worden gezien vanaf de West Road. Pelagische aalscholvers en duifzeekoeten zijn ook te zien op het eiland. Bezoek de webpagina Birds of Alcatraz van de National Park Service voor meer informatie.

Mogen gasten onder de 18 jaar Alcatraz Island bezoeken zonder begeleiding van een volwassene?

Gasten onder de 18 jaar mogen Alcatraz Island niet bezoeken zonder begeleiding van een volwassene. Een volwassene moet te allen tijde aanwezig zijn bij een persoon onder de 18 jaar tijdens het bezoek aan Alcatraz Island. Gasten onder de 18 jaar die Alcatraz Island zonder begeleiding van een volwassene bezoeken zullen worden teruggestuurd naar Pier 33 Alcatraz Landing en er zal geen restitutie worden gegeven.

Mag ik bagage/koelboxen/grote rugzakken of pakjes meenemen naar Alcatraz Island?

Bagage, koelboxen, te grote rugzakken en pakjes zijn niet toegestaan op Alcatraz Island om veiligheidsredenen. De National Park Service en Alcatraz City Cruises voldoen aan de richtlijnen van het Department of Homeland Security. De vertrek- en aankomstpunten van de ferry's worden nauwlettend in de gaten gehouden door de United States Coast Guard en zijn net zo streng gereguleerd als luchthavens. Om deze reden zijn bagage, koelboxen, te grote rugzakken en grote pakketten niet toegestaan op Alcatraz Island. De maximaal toegestane grootte voor een rugzak is 16" x 20". Er zijn geen opslagfaciliteiten in het Pier 33 Alcatraz Landing gebied. Alcatraz City Cruises bewaart geen bagage voor passagiers met een ticket. Passagiers met een ticket die aankomen bij Alcatraz Landing met bagage, koelboxen, te grote rugzakken en pakketten kunnen mogelijk Alcatraz Island niet bezoeken. Houdt u er rekening mee dat we geen restitutie kunnen bieden aan bezoekers die hun ferry missen vanwege hun bagage of te grote tassen. Wij danken u voor uw medewerking in dit verband.

Kan ik eten meenemen naar het eiland? Zijn er eetgelegenheden op het eiland?

Er zijn geen eetgelegenheden op het eiland.

Gasten mogen water in flessen meenemen gedurende de hele ervaring. Gelieve uw maaltijden te plannen voor uw aankomst. Op Pier 33 Alcatraz Landing of aan boord van onze schepen is het momenteel niet toegestaan eten of drinken te nuttigen.

Hoe vaak wordt Alcatraz Island schoongemaakt?

De gezondheid en veiligheid van onze gasten en personeel is voor ons van het grootste belang, en wij exploiteren Alcatraz City Cruises volgens de laatste richtlijnen.

Moet ik gevaccineerd zijn om Alcatraz Island te bezoeken? Zijn er vereisten voor een masker?

Alcatraz City Cruises vereist geen bewijs van vaccinatie om Alcatraz Island te bezoeken. Gezichtsbedekking is verplicht in de boarding wachtrijen, aan boord van onze schepen, en in alle binnenruimtes op het eiland.

Wat is het wapenbeleid op Alcatraz Eiland?

No firearms are allowed on Alcatraz City Cruises’ vessels. For more information on the park laws and policies, please visit the National Parks Service Laws & Policies page.

Alcatraz Geschiedenis & Folklore

Hoe lang heeft de gevangenis op Alcatraz bestaan?

28 jaar en acht maanden. Officieel "U.S. Penitentiary, Alcatraz" genoemd, opende de inrichting op 1 juli 1934 en sloot op 21 maart 1963.

Hoeveel cellen waren er?

Er zijn 336 "hoofdlijn" cellen en 42 "eenzame opsluiting" cellen in het cellenhuis. De gevangenis was echter nooit vol, en de gemiddelde bevolking was ongeveer 260 mannen. De hoogste bezetting was 302 veroordeelden.

Wat was de gemiddelde duur van het verblijf van een veroordeelde?

Ongeveer acht jaar. Mannen werden nooit direct veroordeeld tot Alcatraz, maar moesten hun weg naar het eiland verdienen door slecht gedrag in een andere federale instelling. Alcatraz werd soms "de gevangenis binnen het gevangenissysteem" genoemd. Goed gedrag kon een veroordeelde een overplaatsing naar een andere federale instelling opleveren, maar bijna nooit een directe vrijlating uit de gevangenis.

Spookt het in Alcatraz?

Spiritualisten en mensen die in geesten willen geloven, beweren vaak dat ze bij een bezoek aan Alcatraz spookachtige aura's en spookachtige gevoelens oppikken. Er zijn echter geen authentieke gevallen bekend van waarnemingen van geesten door bewoners van Alcatraz door de jaren heen, of het nu soldaten, gevangenen, penitentiaire inrichtingswerkers, familieleden of parkwachters waren.

Hoeveel gevangenen werden geëxecuteerd in Alcatraz?

Geen enkele. Alcatraz had geen faciliteiten voor de doodstraf, en niemand werd ooit naar het eiland gestuurd met een doodvonnis. Alcatraz gevangenen die tijdens hun verblijf op het eiland halsmisdaden begingen, werden berecht in federale rechtbanken, ter dood veroordeeld en overgebracht naar San Quentin State Penitentiary.

Zijn er mensenetende haaien in de baai?

Hoewel het in de baai van San Francisco wemelt van de haaien, gaat het in de meeste gevallen om kleine soorten, zoals bruine haai en luipaardhaai, die gemiddeld maar een paar meter lang zijn en er geen belang bij hebben om mensen aan te vallen. Grote witte haaien (ten onrechte berucht geworden door de film "Jaws") wagen zich zelden in de baai, hoewel ze talrijk zijn in de wateren van de Stille Oceaan net buiten de Golden Gate. In oktober 2015 heeft een grote witte haai een zeeleeuw gevangen en opgegeten, ongeveer 20 meter van het dok van Alcatraz Island.

Terug naar boven