Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος για να αγοράσετε τα εισιτήριά σας

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη γενική αγορά εισιτηρίων

Πώς μπορώ να αγοράσω εισιτήρια για να επισκεφθώ το Alcatraz;

Μπορείτε να αγοράσετε εισιτήρια για το νησί Alcatraz online, μέσω τηλεφώνου ή στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing Ticketbooth.

Ο ευκολότερος και γρηγορότερος τρόπος κράτησης είναι μέσω αυτής της επίσημης και εξουσιοδοτημένης ιστοσελίδας παραχωρησιούχου, επιλέγοντας απλά την ποσότητα του εισιτηρίου και κάνοντας κλικ στο κουμπί "ΑΓΟΡΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ" παραπάνω.

Μπορείτε επίσης να κλείσετε εισιτήρια καλώντας το Κέντρο Κρατήσεων μας στο +1.415.981.ROCK. Το Κέντρο Κρατήσεων είναι ανοιχτό 7 ημέρες την εβδομάδα, από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. ώρα Ειρηνικού.

Αν θέλετε να αγοράσετε αυτοπροσώπως, μπορείτε να επισκεφθείτε το Ticketbooth που βρίσκεται στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing. Το Ticketbooth είναι ανοιχτό 7 ημέρες την εβδομάδα από τις 9:00 π.μ. έως τις 5:00 μ.μ. ώρα Ειρηνικού. Η Alcatraz Cruises ενθαρρύνει τη χρήση πιστωτικών και χρεωστικών καρτών για όλες τις αγορές και δεν μπορεί να επεξεργαστεί συναλλαγές μετρητών αυτή τη στιγμή.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να μην διατίθενται εισιτήρια την ίδια ημέρα. Σας συνιστούμε να κάνετε κράτηση εισιτηρίων εκ των προτέρων.

Λάβετε ένα σφάλμα κατά την επεξεργασία. Πώς μπορώ να αγοράσω online;

Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε κατά την κράτηση στην ιστοσελίδα μας:

  • Καθαρίστε τα cookies σας και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Ξεκινήστε μια νέα περίοδο λειτουργίας (λειτουργία ανώνυμης περιήγησης).
  • Αντικαταστήστε ή διαγράψτε τυχόν ειδικούς χαρακτήρες ή τόνους στο όνομα και τη διεύθυνσή σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει χώρος μετά τον τελευταίο χαρακτήρα.
  • Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας χωρίς κενά ή παύλες ή πριν από τη 0.
    • Μπορείτε να εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου του ξενοδοχείου ή του τοπικού καταλύματός σας ή να εισάγετε τον αριθμό τηλεφώνου μας +1.415.981.7625 και στη συνέχεια να μας στείλετε ένα e-mail με το κινητό σας ή την καλύτερη επαφή σας μία φορά στο Σαν Φρανσίσκο, ώστε να μπορέσουμε να το αλλάξουμε στο σύστημά μας.
    • Για ταχυδρομικούς κώδικες – εισαγάγετε μόνο γράμματα και αριθμούς που παραλείπουν τυχόν κενά διαστήματα. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει χώρος μετά τον τελευταίο χαρακτήρα.

Εάν βλέπετε μόνο ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΊΝΑΙ ΔΙΑΘΈΣΙΜΑ δίπλα στους τύπους αναχωρήσεων που σημαίνει ότι καμία από τις αναχωρήσεις για τη συγκεκριμένη ώρα δεν είναι διαθέσιμη.

Μπορείτε επίσης να κλείσετε εισιτήρια καλώντας το Κέντρο Κρατήσεων μας στο +1.415.981.ROCK. Το Κέντρο Κρατήσεων είναι ανοιχτό 7 ημέρες την εβδομάδα, από τις 5:00 π.μ. έως τις 7:00 μ.μ. ώρα Ειρηνικού.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι ενδέχεται να μην διατίθενται εισιτήρια την ίδια ημέρα. Σας συνιστούμε να κάνετε κράτηση εισιτηρίων εκ των προτέρων.

Πώς μπορώ να αγοράσω ένα εισιτήριο για τα μικρά μου παιδιά;

Νήπια 4 ετών και κάτω είναι δωρεάν, δεν απαιτούν εισιτήρια και απλά επιβιβάζονται στο πλοίο με το πάρτι σας. Δεν χρειάζεται να συμπεριλάβετε νήπια στο συνολικό αριθμό επισκεπτών σας στο νησί Alcatraz.

Τα παιδιά ηλικίας 5 ετών και πάνω πρέπει να έχουν εισιτήριο για να επιβιβαστούν στο πλοίο.

Είστε ευπρόσδεκτοι να φέρετε καροτσάκια, ωστόσο, δεν υπάρχει χώρος αποθήκευσης καροτσιών. Τα καροτσάκια μπορούν να επιβιβαστούν στα σκάφη μας και να ωθηθούν γύρω από το νησί Alcatraz. Δυστυχώς, τα καροτσάκια δεν επιτρέπονται στο τραμ SEAT.

Πού μπορώ να βρω τα φθηνότερα εισιτήρια alcatraz;

Η Alcatraz Cruises είναι ο επίσημος παραχωρησιητής της Υπηρεσίας Εθνικού Πάρκου και αποκλειστικός πάροχος υπηρεσιών πορθμείων προς το νησί Alcatraz. Τα εισιτήριά μας περιλαμβάνουν μεταφορά με πλοίο μετ' επιστροφής, την ηχητική περιήγηση μέσα στο Cellhouse και όλα τα άλλα προγράμματα στο Alcatraz. Τα εισιτήρια που αγοράζονται απευθείας από εμάς περιλαμβάνουν φόρο και δεν υπάρχουν τέλη κράτησης ή επεξεργασίας κατά την κράτηση εισιτηρίων στο www.alcatrazcruises.com. Εγγυόμαστε τη χαμηλότερη τιμή στα εισιτήρια.

Πόσο εκ των προτέρων πρέπει να κάνω κράτηση των εισιτηρίων μου;

Το νησί Alcatraz είναι ένα από τα πιο δημοφιλή αξιοθέατα του Σαν Φρανσίσκο με περιηγήσεις που συχνά ξεπουλιάζουν μια εβδομάδα ή περισσότερο εκ των προτέρων. Τα εισιτήρια σπάνια διατίθενται για αυθημεριάδες διελεύσεις. Κλείστε εισιτήρια online ή καλέστε στο +1.415.981.ROCK,μεταξύ των ωρών 5:00 π.μ. και 7:00 μ.μ. Χειμερινή ώρα Ειρηνικού (ΗΠΑ).

Θέλω να κλείσω ημερομηνίες που δεν είναι διαθέσιμες. Και τι να κάνω;

Η Νυχτερινή Περιήγηση και η Περιήγηση στα Παρασκήνια δεν λειτουργούν τα ακόλουθα βράδια: Παραμονή Πρωτοχρονιάς και Πρωτοχρονιά, 4 Ιουλίου, Ημέρα των Ευχαριστιών, Παραμονή Χριστουγέννων και Χριστούγεννα. Επιπλέον, η περιήγηση στα παρασκήνια και η νυχτερινή περιήγηση δεν είναι διαθέσιμες τις Κυριακές ή τις Δευτέρες. Το νησί Alcatraz είναι κλειστό την ημέρα των Ευχαριστιών, την ημέρα των Χριστουγέννων και την Πρωτοχρονιά.  Εάν βλέπετε ΤΑ ΕΙΣΙΤΗΡΙΑ ΜΗ ΔΙΑΘΈΣΙΜΑ, αυτό σημαίνει ότι καμία από τις αναχωρήσεις για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα δεν είναι διαθέσιμη.

Πώς μπορώ να αγοράσω εισιτήρια για άλλους;

Για την αγορά εισιτηρίων για άλλους παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τηλεφωνικό Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών στο +1.415.981.ROCK (415.981.7625, για διεθνείς καλούντες: 00.1.415.981.7625) μεταξύ των ωρών 5:00 π.μ. και 7:00 μ.μ. Χειμερινή Ώρα Ειρηνικού (ΗΠΑ). Αναφερόμαστε σε αυτό το είδος αγοράς ως παραγγελία δώρου. Οι παραγγελίες δώρων (αγορά εισιτηρίων για άλλους) είναι διαθέσιμες κατά περίπτωση, προκειμένου να αποφευχθεί το σκαλπ των εισιτηρίων και η φουσκωμένη τιμολόγηση. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το όνομα του επισκέπτη της περιήγησης στο νησί Alcatraz πρέπει να παρέχεται κατά τη στιγμή της αγοράς. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι δεν θα γίνουν δεκτές πρόσθετες αλλαγές πέρα από την επεξεργασία της Παραγγελίας Δώρων.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το CityPASS ή την κάρτα GO SAN FRANCISCO για να επισκεφθώ το Αλκατράζ;

Alcatraz Κρουαζιέρες είναι στην ευχάριστη θέση να προσφέρει Go Σαν Φρανσίσκο Κάρτα και CityPASS.

Πηγαίνετε Σαν Φρανσίσκο Κάρτα, και CityPASS δεν είναι διαθέσιμα για αγορά σε αυτόν τον ιστότοπο,αλλά μπορείτε να αγοράσετε στο Alcatraz Cruises Ticketbooth, που βρίσκεται στην προβλήτα 33 στο Σαν Φρανσίσκο ή τηλεφωνικά στο +1.415.981.ROCK. Μια κάρτα Go San Francisco ή ένα σύνθετο πακέτο CityPASS που αγοράστηκε μέσω της Alcatraz Cruises περιλαμβάνει μια περιήγηση ημέρας στο νησί Alcatraz*, βάσει διαθεσιμότητας. Σε μια κατάσταση όπου προσφέρεται ένα εισιτήριο Alcatraz Island Day Tour, το εισιτήριο Blue & Gold Fleet Bay Cruise αφαιρείται από το πακέτο και αντικαθίσταται με ένα εισιτήριο Alcatraz Island Day Tour. Ο πελάτης δεν διατηρεί το κουπόνι κρουαζιέρας bay. Επιστρέφεται στις κρουαζιέρες Alcatraz. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις σε αυτήν την πολιτική.

Πηγαίνετε Σαν Φρανσίσκο Κάρτα, ή CityPASS που αγοράζεται σε οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία δεν περιλαμβάνει την επιλογή περιοδεία Alcatraz Island. Μια κάρτα Go San Francisco ή CityPASS με την επιλογή περιήγησης στο νησί Alcatraz είναι μόνο για την ημερήσια περιήγηση. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι οι κάρτες Go San Francisco ή τα φυλλάδια CityPASS θα περιλαμβάνουν μια ημερήσια περιήγηση Alcatraz μόνο εάν αγοραστούν απευθείας από την Alcatraz Cruises και θα βασίζονται στη διαθεσιμότητα (ΔΕΝ ισχύει για νυχτερινές περιηγήσεις, περιηγήσεις στα παρασκήνια ή περιηγήσεις συνδυασμού Alcatraz & Angel Island). Συνιστάται να κάνετε κράτηση εκ των προτέρων, καθώς οι εκδρομές στο Alcatraz μπορούν να εξαντλήσουν αρκετές εβδομάδες νωρίτερα.

*Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι η επιλογή Alcatraz Island Day Tour θα αντικαταστήσει την κρουαζιέρα Bay διάρκειας μίας ώρας που περιλαμβάνεται στο CityPASS και εξαρτάται πάντα από τη διαθεσιμότητα.

Δέχεστε χρεωστικές κάρτες;

Η Alcatraz Cruises ενθαρρύνει τη χρήση πιστωτικών και χρεωστικών καρτών για όλες τις αγορές και δεν μπορεί να επεξεργαστεί συναλλαγές μετρητών αυτή τη στιγμή.

Δέχεστε περάσματα του Εθνικού Πάρκου;

Τα εισιτήρια περιήγησης στο νησί Alcatraz δεν περιλαμβάνονται στο Εθνικό Park Pass - όπως το America the Beautiful, Senior Pass και Access Pass - επειδή δεν υπάρχει τέλος εισόδου στο νησί Alcatraz. Το κόστος του εισιτηρίου είναι για τη μεταφορά με πλοίο και την ηχητική περιήγηση μέσα στο Cellhouse στο Alcatraz.

Προσφέρετε εκπτώσεις για οικογένειες;

Το Family Pack προσφέρεται για όσους κάνουν κράτηση για δύο (2) εισιτήρια ενηλίκων και δύο (2) παιδικά εισιτήρια. Το Οικογενειακό Πακέτο είναι διαθέσιμο για αγορά μέσω τηλεφώνου στο +1.415.981.ROCK (7625) ή στην προβλήτα 33 Alcatraz Προσγείωση Ticketbooth.

Πολιτική Ηλικίας
Ενήλικες- 18-61 / Junior- 12-17 / Ηλικιωμένοι- 62+ / Παιδί- 5-11 / Νήπιο 4 και κάτω είναι Δωρεάν
Ανήλικοι κάτω των 18 ετών δεν επιτρέπεται να περιηγούνται στο νησί Alcatraz χωρίς τη συνοδεία ενήλικα.

Προσφέρετε στρατιωτικές εκπτώσεις;

Δεν προσφέρονται εκπτώσεις για μεμονωμένα εισιτήρια προς Alcatraz, ωστόσο υπάρχουν περιορισμένες ομαδικές εκπτώσεις. Επισκεφθείτε τις Ομαδικές Κρατήσεις για περισσότερες λεπτομέρειες. Στρατιωτικές εκπτώσεις δεν προσφέρονται στο νησί Alcatraz.

Επικυρώνετε το χώρο στάθμευσης;

Δυστυχώς, δεν προσφέρονται υπηρεσίες επικύρωσης στάθμευσης.