Een verfrissende groepservaring waarvan iedereen zal genieten

Veelgestelde vragen over groepstickets
Ik ben een reisagent. Hoe kan ik E-Tickets boeken en afdrukken voor mijn klanten?

Reisorganisaties en touroperators die tickets voor Alcatraz Island willen boeken als onderdeel van een pakket namens hun klanten, verzoeken wij u een groepsaanvraag in te vullen. Aanvragen moeten worden goedgekeurd, en zodra deze zijn goedgekeurd, kunt u beginnen met het verpakken van Alcatraz tickets met uw tour routes. Tot die tijd kunnen bezoekers nog steeds tickets kopen via onze website, of door te bellen naar onze reserveringscentrale op +1.415.981.7625.

Wat is een groep?

Partijen van 20 personen of meer worden beschouwd als groepen. Elke groep moet een groepsaanvraag invullen, gebaseerd op hun groepstype. Groepen kunnen niet meer dan 60 personen per vertrek boeken.

Kunnen groepen op nachtelijke rondleidingen?

De National Park Service laat één groep toe bij elk vertrek van de Night Tour. De groep kan maximaal 60 personen groot zijn. Groepen op de Night Tour worden goedgekeurd op basis van "wie het eerst komt, het eerst maalt".

Er is een beperkt aantal bezoekers dat elke avond de Night Tour kan doen. Voor groepsreserveringen voor onze Night Tours kunt u rechtstreeks contact opnemen met de afdeling Group Services om een informatieformulier aan te vragen. U kunt +1.855.964.2282 zeven dagen per week bellen tussen 8.00 en 17.00 uur PST of een e-mail sturen naar [email protected]

Om groepsreserveringen te kunnen maken, moet een aanvraag worden ingediend. De aanvraag kan binnen 30 dagen worden beoordeeld. Indien goedgekeurd, krijgt u toestemming om groepsreserveringen te maken.

Wat is het chaperonnebeleid voor jeugdgroepen?

Groepen moeten een volwassen leider (ouder dan 21 jaar) hebben voor elke negen jongeren onder de 18 jaar. Jongeren moeten te allen tijde begeleid worden door een volwassen begeleider. Personen tussen 18 en 20 jaar kunnen niet als begeleiders van jeugdgroepen worden beschouwd. Jeugdgroepen moeten aankomen bij Pier 33 Alcatraz Landing met de juiste verhouding van begeleiders tot kinderen. Alcatraz Cruises staat niet toe dat jeugdgroepen chaperons meenemen die de kinderen in de groep niet kennen. Jongeren moeten te allen tijde begeleid worden door een volwassen begeleider op het eiland. Chaperonne richtlijnen worden strikt gehandhaafd door Alcatraz Cruises en de National Park Service. Jongerengroepen die zonder het juiste aantal begeleiders aankomen bij Pier 33 Alcatraz Landing worden niet toegelaten op Alcatraz Island. Neem contact op met de afdeling Group Services van Alcatraz Cruises op [email protected] of +1.855.964.2282 voor volledige informatie over jeugdgroepen en chaperons.

Ik wil een groep meenemen op een speciale rondleiding over het eiland. Hoe regel ik dat?

Onafhankelijke rondleidingen zijn NIET toegestaan op Alcatraz Island. Alleen NPS rondleidingen zijn toegestaan. Groepen worden uitgenodigd deel te nemen aan de Cellhouse audiotour, evenals aan de reguliere parkprogramma's die op het eiland worden aangeboden. Organisaties die deze regel negeren zullen van het eiland worden weggeleid.