Uw E-Ticket

FAQs over elektronische tickets
Hoe krijg ik mijn E-Tickets?

Uw e-mail bevestiging heeft een QR code en een boeking ID #. Controleer uw e-mail om uw ticketoverzicht te bekijken.
Let op: de QR code is een afbeelding. Vergeet niet om alle afbeeldingen in uw browser te downloaden om de QR code te kunnen bekijken.

Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of bent vergeten af te drukken, kunt u uw tickets op de dag van uw cruise afhalen bij onze Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing. Zorg ervoor dat u de creditcard meeneemt waarmee u het ticket heeft gekocht en een geldig identiteitsbewijs met foto.

Hoe druk ik mijn E-Tickets af?

Bij de laatste stap van het checkout proces, gebruik de Print knop om uw QR code en boeking ID # af te drukken.
U kunt uw QR-code ook vanaf uw mobiele apparaat scannen bij de boarding gate op Pier 33 Alcatraz Landing.

Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of bent vergeten af te drukken, kunt u uw tickets op de dag van uw cruise afhalen bij onze Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing. Zorg ervoor dat u de creditcard meeneemt waarmee u het ticket heeft gekocht en een geldig identiteitsbewijs met foto.

Moet ik mijn E-tickets op speciaal papier of met specifieke afdrukinstellingen afdrukken?

Nee. Voor e-tickets zijn geen speciale afdrukinstellingen of papier nodig. Gewoon papier verdient de voorkeur. Fotopapier of glanzend papier kan het voor ons moeilijk maken om uw tickets te scannen.

Moet ik nog steeds een ID meenemen als ik mijn tickets thuis print?

Ja. Wij zullen uw identiteitsbewijs in de rij controleren om er zeker van te zijn dat één lid van uw groep de persoon is van wie de achternaam op de tickets is gedrukt.