הדרך היעילה ביותר לרכוש את הכרטיסים שלך

שאלות נפוצות אודות רכישת כרטיסים כללית

איך אני יכול לרכוש כרטיסים לבקר Alcatraz?

Alcatraz איילנד כרטיסים ניתן לרכוש באינטרנט, בטלפון או במזח 33 Alcatraz נחיתה כרטיס כרטיס.

הדרך הקלה והמהירה ביותר להזמין היא דרך אתר הזכיין הרשמי והמוסמך הזה, פשוט על ידי בחירת כמות הכרטיס ולחיצה על כפתור "קנה כרטיסים" לעיל.

תוכלו גם להזמין כרטיסים על ידי פנייה למרכז ההזמנות של המלון בטלפון +1.415.981.ROCK. מרכז ההזמנות פתוח 7 ימים בשבוע, בין השעות 09:00 ל-17:00 לפי שעון החוף המערבי.

אם אתה רוצה לרכוש באופן אישי, אתה יכול לבקר את Ticketbooth הממוקם במזח 33 Alcatraz נחיתה. תא הכרטיסים פתוח 7 ימים בשבוע בין השעות 09:00 ל-17:00 לפי שעון החוף המערבי. Alcatraz Cruises מעודדת שימוש בכרטיסי אשראי וחיוב עבור כל הרכישות ואינה יכולה לעבד עסקאות במזומן בשלב זה.

אנא שימו לב כי ייתכן שכרטיסים לאותו יום לא יהיו זמינים באותו יום. אנו ממליצים בחום להזמין כרטיסים מראש.

אני מקבל שגיאה בעת עיבוד. כיצד ניתן לרכוש באינטרנט?

הנה כמה דברים שכדאי לנסות בעת ביצוע ההזמנה באתר שלנו:

  • נקה את קבצי ה- Cookie ואת מטמון הדפדפן שלך. התחל הפעלה חדשה (מצב שאינו בעילום שם).
  • החלף או מחק תווים או הדגשות מיוחדים בשמך ובכתובתך. ודא שאין רווח לאחר התו האחרון.
  • הזן את מספר הטלפון שלך ללא רווחים או מקפים או לפני 0.
    • אתה יכול להזין את מספר הטלפון של המלון שלך או לינה מקומית או להזין את מספר הטלפון שלנו +1.415.981.7625, ולאחר מכן לשלוח לנו דואר אלקטרוני עם הטלפון הנייד שלך או איש הקשר הטוב ביותר פעם אחת בסן פרנסיסקו כדי שנוכל לשנות את זה במערכת שלנו.
    • למיקודים – הזינו רק אותיות ומספרים שמשמיטים רווחים. ודא שאין רווח לאחר התו האחרון.

אם אתם רואים רק כרטיסים שאינם זמינים לצד סוגי היציאות, משמעות הדבר היא שאף אחת מהיציאות עבור זמן מסוים זה אינה זמינה.

תוכלו גם להזמין כרטיסים על ידי פנייה למרכז ההזמנות של המלון בטלפון +1.415.981.ROCK. מרכז ההזמנות פתוח 7 ימים בשבוע, בין השעות 05:00 ל-19:00 לפי שעון החוף המערבי.

אנא שימו לב כי ייתכן שכרטיסים לאותו יום לא יהיו זמינים באותו יום. אנו ממליצים בחום להזמין כרטיסים מראש.

כיצד ניתן לרכוש כרטיס עבור ילדיי הקטנים?

פעוטות בני 4 ומטה הם ללא תשלום, אינם זקוקים לכרטיסים ופשוט עולים על המעבורת עם המסיבה שלכם. אתה לא צריך לכלול כל פעוטות בספירת המבקרים הכוללת שלך Alcatraz Island.

ילדים בני 5 ומעלה נדרשים לקבל כרטיס כדי לעלות על המעבורת.

אתם מוזמנים להביא עגלות, אך אין אחסון עגלות. עגלות ניתן לעלות על כלי השיט שלנו ולדחוף סביב Alcatraz Island. למרבה הצער, עגלות ילדים אינן מורשות לעלות על חשמלית סיאט (SEAT Tram).

איפה אני יכול להשיג את הכרטיסים הזולים ביותר Alcatraz?

Alcatraz הפלגות הוא הזכיין הרשמי של שירות הפארקים הלאומיים וספק בלעדי של שירותי מעבורת אל Alcatraz Island. הכרטיסים שלנו כוללים הסעות מעבורת הלוך ושוב, סיור אודיו בתוך Cellhouse, וכל התוכניות האחרות על Alcatraz. כרטיסים שנרכשו ישירות מהמלון כוללים מס, ואין דמי הזמנה או עיבוד בעת הזמנת כרטיסים www.alcatrazcruises.com. אנו מבטיחים את המחיר הנמוך ביותר על הכרטיסים.

כמה זמן מראש אני צריך להזמין את הכרטיסים שלי?

Alcatraz Island היא אחת האטרקציות הפופולריות ביותר בסן פרנסיסקו עם סיורים שנמכרים לעתים קרובות שבוע או יותר מראש. כרטיסים זמינים לעתים רחוקות להפלגות באותו יום. הזמינו כרטיסים באינטרנט או התקשרו +1.415.981.ROCK, בין השעות 05:00 ל-19:00 שעון החוף המערבי (ארה"ב).

אני רוצה להזמין תאריכים שאינם זמינים. מה אני אעשה?

הסיור הלילי והסיור מאחורי הקלעים אינם פועלים בערבים הבאים: ערב השנה החדשה ויום השנה החדשה, 4 ביולי, יום חג ההודיה, ערב חג המולד ויום חג המולד. בנוסף, הסיור מאחורי הקלעים וסיור הלילה אינם זמינים בימי ראשון או שני. Alcatraz Island סגור בחג ההודיה, ביום חג המולד וביום השנה החדשה.  אם אתה רואה כרטיסים שאינם זמינים, זה אומר שאף אחת מהיציאות לזמן מסוים זה אינה זמינה.

כיצד ניתן לרכוש כרטיסים עבור אחרים?

לרכישת כרטיסים לאחרים אנא צרו קשר עם מוקד שירות הלקוחות שלנו במספר +1.415.981.ROCK (415.981.7625, למתקשרים בינלאומיים: 00.1.415.981.7625) בין השעות 05:00-19:00 שעון החוף המערבי (ארה"ב). אנו מתייחסים לסוג זה של רכישה כהזמנת מתנה. הזמנות מתנה (רכישת כרטיסים לאחרים) זמינות על בסיס כל מקרה לגופו, על מנת למנוע קרקוף כרטיסים ותמחור מנופח. אנא שימו לב כי יש לספק את שמו של המבקר בסיור באי Alcatraz בעת הרכישה. שים לב כי לא יתקבלו שינויים נוספים מעבר לעריכת הזמנת המתנה.

האם אני יכול להשתמש CityPASS או כרטיס GO סן פרנסיסקו לבקר Alcatraz?

Alcatraz הפלגות הוא שמח להציע ללכת סן פרנסיסקו כרטיס סיטיPASS.

Go San Francisco Card, ו- CityPASS אינם זמינים לרכישה באתר זה, אך ניתן לרכוש אותם ב- Alcatraz Cruises Ticketbooth, הממוקם במזח 33 בסן פרנסיסקו או בטלפון בכתובת +1.415.981.ROCK. כרטיס Go San Francisco Card, או חבילת שילוב של CityPASS שנרכשה באמצעות Alcatraz Cruises כולל סיור יום Alcatraz Island*, בכפוף לזמינות. במצב שבו כרטיס סיור יום Alcatraz האי מוצע, כרטיס שייט מפרץ צי כחול & זהב מוסר מהחבילה ומוחלף עם כרטיס סיור יום Alcatraz איילנד. הלקוח אינו שומר את שובר השייט למפרץ. הוא מוחזר Alcatraz הפלגות. אין חריגים למדיניות זו.

Go San Francisco Card, או CityPASS שנרכש בכל מיקום אחר אינו כולל את אפשרות הסיור באי Alcatraz. כרטיס Go San Francisco, או CityPASS עם אפשרות הסיור Alcatraz Island הוא לסיור יום בלבד. אנא שימו לב כי כרטיסי Go San Francisco או חוברות CityPASS יכללו סיור יום Alcatraz רק אם נרכש ישירות מהפלגות Alcatraz והוא יהיה על בסיס זמינות (לא תקף בסיורי לילה, סיורים מאחורי הקלעים או Alcatraz & אנג'ל איילנד שילוב סיורים). מומלץ מאוד להזמין מקום מראש מכיוון שסיורי Alcatraz יכולים להימכר מספר שבועות מראש.

*שימו לב: אפשרות סיור יום האי Alcatraz תחליף את שייט המפרץ בן השעה הכלולה ב- CityPASS והיא כפופה תמיד לזמינות.

אתם מקבלים כרטיסי חיוב?

Alcatraz Cruises מעודדת שימוש בכרטיסי אשראי וחיוב עבור כל הרכישות ואינה יכולה לעבד עסקאות במזומן בשלב זה.

האם אתה מקבל כרטיסים לפארק הלאומי?

כרטיסי סיור Alcatraz האי אינם כלולים במעבר הפארק הלאומי - כגון אמריקה היפה, מעבר בכיר, ומעבר גישה - כי אין דמי כניסה אל Alcatraz Island. עלות הכרטיס היא עבור הובלת המעבורת וסיור האודיו בתוך Cellhouse על Alcatraz.

אתה מציע הנחות למשפחות?

חבילת המשפחה מוצעת עבור אלה המזמינים שני (2) כרטיסים למבוגרים ושני (2) כרטיסים לילדים. החבילה המשפחתית זמינה לרכישה בטלפון בטלפון +1.415.981.ROCK (7625) או במזח 33 Alcatraz נחיתה כרטיס כרטיס.

מדיניות גיל
מבוגר- 18-61 / ג'וניור- 12-17 / קשיש - 62+ / ילד - 5-11 / פעוטות 4 ומטה הם ללא תשלום
קטינים מתחת לגיל 18 אינם מורשים לסייר באי אלקטרז ללא ליווי של מבוגר.

אתה מציע הנחות צבאיות?

אין הנחות המוצעות עבור כרטיסים בודדים Alcatraz, אולם יש הנחות קבוצתיות מוגבלות זמינות. בקרו בהזמנות קבוצתיות לקבלת פרטים מלאים. הנחות צבאיות אינן מוצעות ב Alcatraz Island.

אתה מאמת חניה?

למרבה הצער, אין שירותי אימות חניה המוצעים.