最有效的购票方式

关于一般购票的常见问题

如何购买参观恶魔岛的门票?

恶魔岛的门票可以在网上、电话或在33号码头的恶魔岛登陆售票处购买。

最简单快捷的预订方式是通过这个官方授权的特许经营网站,只需选择门票数量并点击上面的 "购买门票 "按钮即可。

你也可以通过致电我们的预订中心预订门票,电话是+1.415.981.ROCK。预订中心每周7天开放,从太平洋时间上午9:00至下午5:00。

如果你想亲自购买,你可以去位于33号码头恶魔岛登陆点的售票处。售票处每周7天从太平洋时间上午9:00至下午5:00开放。恶魔岛游轮鼓励使用信用卡和借记卡进行所有购买,目前不能处理现金交易。

请注意,可能没有当天的票。我们强烈建议提前订票。

我在处理时得到一个错误。我怎样才能在网上购买?

以下是在我们网站上预订时需要尝试的几件事。

  • 清除你的cookies和浏览器的缓存。开始一个新的会话(非隐身模式)。
  • 替换或删除您的姓名和地址中的任何特殊字符或重音。确保最后一个字符后没有空格。
  • 输入你的电话号码,不要有任何空格、破折号或前面的0。
    • 你可以输入你的酒店或当地住宿的电话号码,或输入我们的电话号码+1.415.981.7625,然后给我们发送电子邮件,说明你在旧金山的手机或最佳联系方式,以便我们在系统中进行更改。
    • 对于邮政编码,只输入字母和数字,省略任何空格。确保最后一个字符后没有空格。

如果你只看到出发类型旁边的TICKETS NOT AVAILABLE,这意味着该特定时间的出发都没有。

你也可以通过致电我们的预订中心预订门票,电话是+1.415.981.ROCK。预订中心每周7天开放,从太平洋时间早上5:00至晚上7:00。

请注意,可能没有当天的票。我们强烈建议提前订票。

我如何为我的小孩子买票?

4岁及以下的幼儿是免费的,不需要买票,只需与你的队伍一起登上渡轮。你不需要把任何幼儿包括在你的恶魔岛总游客人数中。

5岁以上的儿童需要持票登上渡轮。

我们欢迎你携带婴儿车,但是,这里没有婴儿车存放处。婴儿车可以登上我们的船只,在恶魔岛上推着走。遗憾的是,婴儿车不允许乘坐SEAT电车。

我在哪里可以得到最便宜的恶魔岛门票?

恶魔岛游轮是国家公园管理局的官方特许经营商,也是恶魔岛轮渡服务的独家供应商。我们的船票包括往返渡轮交通,牢房内的语音导览,以及恶魔岛上所有其他项目。直接从我们这里购买的门票是含税的,在 www.alcatrazcruises.com 订票时没有预订费或手续费。我们保证门票的最低价格。

我应该提前多长时间预订机票?

恶魔岛是旧金山最受欢迎的景点之一,旅游团经常提前一周或更长时间售罄。当天的船票很少能买到。网上订票或致电+1.415.981.ROCK,时间为太平洋标准时间(美国)上午5:00至晚上7:00。

我想预订没有的日期。我应该怎么做?

夜间参观和幕后参观在以下晚上不进行。除夕和元旦、七月四日、感恩节、平安夜和圣诞节。此外,幕后参观和夜间参观在周日和周一不开放。恶魔岛在感恩节、圣诞节和元旦关闭。 如果你看到的是 "无票",这意味着该时间段的出发点都不存在。

我如何为他人购买门票?

若要为他人购票,请在太平洋标准时间(美国)上午5:00至晚上7:00之间,致电我们的客户服务呼叫中心:+1.415.981.ROCK(415.981.7625,国际电话:00.1.415.981.7625)。我们把这种类型的购买称为礼品订单。礼品订单(为他人购票)是根据具体情况而定的,以避免黄牛党和虚高的价格。请知道,在购买时必须提供恶魔岛旅游者的姓名。请注意,除礼单编辑外,不接受额外的更改。

我可以使用CityPASS或GO SAN FRANCISCO卡来参观恶魔岛吗?

恶魔岛游轮很高兴提供Go San Francisco Card和CityPASS。

Go San Francisco Card, and CityPASS不能在本网站上购买,但可以在位于旧金山33号码头的Alcatraz Cruises Ticketbooth购买,或通过电话+1.415.981.ROC购买。通过恶魔岛游轮购买的Go San Francisco Card,或CityPASS组合套餐包括恶魔岛一日游*,但要视情况而定。在提供恶魔岛一日游门票的情况下,蓝金舰队海湾游船票将从套餐中移除,并以恶魔岛一日游门票代替。客户不保留海湾游船券。它将被退回给恶魔岛游轮。这一政策没有例外。

在任何其他地点购买的Go San Francisco卡或CityPASS不包括Alcatraz岛旅游选项。带有恶魔岛旅游选项的Go San Francisco卡或CityPASS仅用于日间旅游。请注意,Go San Francisco卡或CityPASS小册子只包括恶魔岛一日游,如果直接从恶魔岛游轮购买,并且将基于可用性(不适用于夜间游,幕后游或恶魔岛和天使岛组合游)。强烈建议提前预订,因为恶魔岛之旅可能提前数周售罄。

请注意:恶魔岛一日游选项将取代CityPASS中包含的一小时海湾巡游,并始终视情况而定。

你们接受借记卡吗?

恶魔岛游轮鼓励使用信用卡和借记卡进行所有消费,目前不能处理现金交易。

你们是否接受国家公园的通行证?

恶魔岛旅游门票不包括在国家公园通行证中--如美丽的美国、老年通行证和通行证--因为恶魔岛没有入口费。门票的费用是轮渡交通和恶魔岛牢房内的语音导览。

你们是否为家庭提供任何折扣?

家庭套票提供给预订两(2)张成人票和两(2)张儿童票的人。家庭套票可通过电话+1.415.981.ROCK(7625)或在33号码头恶魔岛登陆售票处购买。

年龄政策
成人-18-61岁/少年-12-17岁/老年-62岁以上/儿童-5-11岁/4岁及以下幼儿免费。
未满18岁的未成年人在没有成年人陪同的情况下,不允许游览恶魔岛。

你们是否提供军人折扣?

恶魔岛的个人门票不提供折扣,但是有有限的团体折扣。请访问团体预订以了解完整的细节。恶魔岛不提供军人折扣。

你是否验证过停车?

遗憾的是,没有提供停车验证服务。