Welkom bij City Experiences Rewards!

Verken de wereld met ons en verdien punten voor uw aankopen om in te wisselen voor toekomstige ervaringen.

Dit is hoe het werkt:

Verken

We hebben iets voor elke reiziger, en u begint met het verdienen van beloningen bij uw volgende City Experiences aankoop.

Verdien

Verdien 1 punt voor elke $1 die je uitgeeft, en elke 10 punten is $1 korting op je volgende City Experiences aankoop.

Inwisselen

Gebruik uw punten voor andere spannende ervaringen en blijf met ons op ontdekkingsreis gaan. U kunt uw punten bekijken in uw account.

City Experiences Rewards FAQ

Programma Overzicht

Wat is City Experiences Rewards?

City Experiences Rewards is een op punten gebaseerd beloningsprogramma waarbij elke aankoop bij City Experiences het lid 1 punt oplevert voor elke uitgegeven $1. Elke 10 punten is gelijk aan $1 korting op de volgende aankoop van het lid!

Waar kan ik mijn punten voor gebruiken?

Alleen in aanmerking komende aankopen van deelnemende merken en producten komen in aanmerking om punten te verdienen en/of in te wisselen via het beloningsprogramma.

Huidige deelnemende merken:

  • City Cruises VS
  • Stadscruises UK
  • City Cruises Canada
  • Niagara City Cruises 
  • Niagara Jet City Cruises 
  • Wandelingen
  • Devour Tours
  • New York City Veerboot
  • HMS Veerboten
  • Puerto Rico Veerboot

All participating brands are for individual ticket purchases (1-19 tickets). 

Please review the Terms and Conditions for further information. 

Wat is uitgesloten van het City Experiences Rewards programma?

De volgende merken en producten nemen niet deel aan het Rewards-programma en komen niet in aanmerking voor het verdienen of inwisselen van punten.

Huidige niet-deelnemende merken:

  • Venture Ashore
  • American Queen reizen
  • Journey Beyond
  • Statue City Cruises
  • Alcatraz City Cruises

     

Huidige niet-deelnemende producten of aankopen:

  • Bundel producten
  • Cadeaubonnen (inclusief activeringen en heropladingen)
  • Belastingen
  • Tips
  • Dienstverleningskosten
  • Aanvoer- of havengelden
  • Administratieve kosten
  • Groepsreserveringen
  • Privé charter boekingen
  • Boekingen bij derden-partners
  • Ticket Verzekering
  • Aankoop van alcohol
  • Aankopen aan boord

Aanmelden

Hoe kan ik lid worden van City Experiences Rewards?

Inwoners van de VS, Canada, het VK en de EU van 18 jaar en ouder die een in aanmerking komende aankoop doen, komen in aanmerking voor deelname aan het programma.

Zorg ervoor dat u tijdens het afrekenen inlogt of u aanmeldt voor uw account wanneer daarom wordt gevraagd.

U zult een e-mail ontvangen waarin u uw identiteit moet bevestigen om lid te worden, punten te verdienen of toe te passen op uw in aanmerking komende aankoop.

Punten verdienen

Wat is een in aanmerking komende aankoop?

Een "in aanmerking komende aankoop" is een aankoop van een openbare City Experiences-ervaring die te koop wordt aangeboden:

  • Online bij CityExperiences.com;
  • Via de Stadservaringen app

Een in aanmerking komende aankoop is exclusief omzetbelasting, landingsrechten of andere vergoedingen, verzekering, Ticket Assurance, aankopen aan boord, of een deel van de transactie betaald met punten en is exclusief een ervaring gekocht via de charter- of groepsverkoop van City Experiences of een niet-participerende website. Lees de Voorwaarden en Condities voor meer informatie.

Als ik een aankoop doe, hoeveel punten verdien ik dan?

Leden verdienen één (1) punt voor elke netto uitgegeven dollar (afgerond naar de dichtstbijzijnde hele dollar) op alle in aanmerking komende aankopen.

Wanneer voor een in aanmerking komende aankoop een valuta wordt gebruikt die niet in Amerikaanse dollars is uitgedrukt, wordt het bedrag van de aankoopprijs dat voor punten in aanmerking komt, omgerekend naar Amerikaanse dollars.

If an experience purchased through a qualifying purchase is canceled by any party, no points are earned on the transaction and it does not qualify as account activity. In addition, no-shows will not earn points and any points that may have been earned will be forfeit at the time of no-show. 

Zijn mijn punten direct na aankoop beschikbaar?

Punten worden beschikbaar om in te wisselen binnen 24 uur na het einde van de kwalificerende ervaring die u hebt gekocht. Wanneer punten beschikbaar zijn om in te wisselen, worden ze weergegeven als "actief". Tussen aankoop en de experience worden de punten weergegeven als "in afwachting van".

Let op: als u experiences koopt die op meerdere data en/of tijden plaatsvinden, worden de punten op verschillende tijdstippen actief, afhankelijk van wanneer elke experience eindigt.

Do my points expire?

Points will expire after 12 consecutive months of account inactivity. Account inactivity is defined as a period of 12 consecutive months in which no points are earned or redeemed. Keeping your account active by earning points and redeeming points ensures your points don’t expire. 

Points are considered earned when they become active (after completing the experience you earned points on).  Points are redeemed after the experience purchased with points is completed. Cancellations and no-shows do not count as account activity.  

Punten inwisselen

Hoe kan ik mijn punten inwisselen?

Points can be redeemed once they are active. The next time you’re shopping for an experience, you can log in to your account when prompted during the checkout process on our website or the City Experiences app. Once logged in, you can apply your rewards points towards your purchase!
Please note that points may only be redeemed for the purchase of an experience through a participating brand. Points may not be redeemed for the purchase of:
  • Bundel producten
  • Cadeaubonnen (inclusief activeringen en herladingen)
  • Belastingen
  • Tips
  • Dienstverleningskosten
  • Aanvoer- of havengelden
  • Administratieve kosten
  • Groepsreserveringen
  • Privé charter boekingen
  • Ticket Verzekering
  • Aankopen uit het verleden
  • Alcoholische dranken
  • Aankopen aan boord
If points are redeemed on a transaction and the transaction amount is refunded, the dollar value of the points will not be refunded. If an experience purchased through redeeming points is canceled by any party, then the number of points redeemed on the redemption transaction are forfeit and the transaction does not qualify as account activity. 

Mijn account beheren

Hoe krijg ik toegang tot mijn rekening?

Leden kunnen hun punten bekijken en bijhouden door in te loggen op de Mijn rekening pagina. Wanneer u uw e-mailadres invoert, wordt u gevraagd om een magische link te gebruiken die naar de e-mail is gestuurd om uw account te bevestigen.

Waar kan ik een volledige lijst van de programmavoorwaarden vinden?

Deze FAQ geeft een kort overzicht van het City Experiences Rewards programma en bevat mogelijk niet de meest recente informatie. Voor de meest actuele, gedetailleerde, en accurate beschrijving van het programma, gelieve de volledige Rewards voorwaarden te lezen. De volledige voorwaarden van het City Experiences Rewards programma zijn te vinden op de Voorwaarden en Condities pagina.