De meest effectieve manier om tickets te kopen
Vaak gestelde vragen
Hoe kan ik kaartjes kopen voor een bezoek aan Alcatraz?
Tickets voor Alcatraz Island kunnen online, telefonisch of bij de Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth gekocht worden.
De gemakkelijkste en snelste manier om te boeken is via deze officiële en erkende website van de concessiehouder, door simpelweg het aantal tickets te kiezen en op de bovenstaande knop "KOPEN TICKETS" te klikken.
U kunt ook tickets reserveren door ons Reserveringscentrum te bellen op +1.415.981.ROCK. Het reserveringscentrum is 7 dagen per week geopend, van 9.00 tot 17.00 uur Pacific Time.
Als je persoonlijk iets wilt kopen, kun je naar de Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing gaan. De Ticketbooth is 7 dagen per week geopend van 9.00 tot 17.00 uur Pacific Time. Alcatraz Cruises moedigt het gebruik van creditcards en bankpassen aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.
Houd er rekening mee dat tickets mogelijk niet op dezelfde dag beschikbaar zijn. We raden sterk aan om vooraf tickets te reserveren.
Ik krijg een foutmelding tijdens de verwerking. Hoe kan ik online kopen?
Hier zijn een paar dingen om te proberen wanneer u op onze website boekt:
- Wis je cookies en je browsercache. Begin een nieuwe sessie (niet incognitomodus).
- Vervang of verwijder speciale tekens of accenten in je naam en adres. Zorg ervoor dat er geen spatie volgt na het laatste teken.
- Voer je telefoonnummer in zonder spaties, streepjes of voorafgaande 0's.
- U kunt het telefoonnummer van uw hotel of plaatselijke accommodatie invoeren of ons telefoonnummer +1.415.981.7625. Stuur ons vervolgens een e-mail met uw mobiele telefoonnummer of beste contactpersoon zodra u in San Francisco bent, zodat we het in ons systeem kunnen wijzigen.
- Voor postcodes - voer alleen letters en cijfers in en laat geen spaties staan. Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.
Als je naast de vertrektypes alleen TICKETS NOT AVAILABLE ziet staan, betekent dit dat er geen enkel vertrek voor die bepaalde tijd beschikbaar is.
U kunt ook tickets reserveren door ons Reserveringscentrum te bellen op +1.415.981.ROCK. Het reserveringscentrum is 7 dagen per week geopend, van 5.00 tot 19.00 uur Pacific Time.
Houd er rekening mee dat tickets mogelijk niet op dezelfde dag beschikbaar zijn. We raden sterk aan om vooraf tickets te reserveren.
Hoe koop ik een ticket voor mijn kleine kinderen?
Peuters van 4 jaar en jonger zijn gratis, hebben geen kaartje nodig en kunnen gewoon met uw gezelschap aan boord van de veerboot. Je hoeft de peuters niet mee te tellen bij het totale aantal bezoekers van Alcatraz Island.
Kinderen vanaf 5 jaar hebben een ticket nodig om aan boord van de veerboot te gaan.
Je bent welkom om kinderwagens mee te nemen, maar er is geen opslagruimte voor kinderwagens. Wandelwagens kunnen aan boord van onze schepen worden gebracht en rond Alcatraz Island worden geduwd. Helaas zijn kinderwagens niet toegestaan op de SEAT Tram.
Waar vind ik de goedkoopste tickets voor Alcatraz?
Alcatraz Cruises is the official National Park Service concessioner and exclusive provider of ferry services to Alcatraz Island. Our tickets include roundtrip ferry transportation, the audio tour inside the Cellhouse, and all other programs on Alcatraz. Tickets purchased directly from us are inclusive of tax and there are no booking or processing fees when booking tickets at www.alcatrazcruises.com. We guarantee the lowest price on the tickets.
Hoe ver van tevoren moet ik mijn tickets reserveren?
Het eiland Alcatraz is een van de populairste attracties van San Francisco. Rondleidingen zijn vaak een week of langer van tevoren al uitverkocht. Tickets zijn zelden beschikbaar voor afvaarten op dezelfde dag. Boek tickets online of bel +1.415.981.ROCK, tussen 5.00 en 19.00 uur Pacific Standard Time (VS).
Ik wil data boeken die niet beschikbaar zijn. Wat moet ik doen?
De Night Tour en de Behind The Scenes Tour zijn niet beschikbaar op de volgende avonden: Oudejaarsavond en Nieuwjaarsdag, 4 juli, Thanksgiving Day, Kerstavond en Eerste Kerstdag. Bovendien zijn de Behind The Scenes Tour en de Night Tour niet beschikbaar op zondag of maandag. Alcatraz Island is gesloten op Thanksgiving Day, Eerste Kerstdag en Nieuwjaarsdag. Als je TICKETS NOT AVAILABLE ziet , betekent dit dat geen van de vertrekken voor die bepaalde tijd beschikbaar is.
Hoe kan ik tickets kopen voor anderen?
Als u tickets voor anderen wilt kopen, neemt u contact op met ons Callcenter Klantenservice op +1.415.981.ROCK (415.981.7625, voor internationale bellers: 00.1.415.981.7625) tussen 5.00 en 19.00 uur Pacific Standard Time (VS). We noemen dit type aankoop een cadeaubestelling. Cadeauorders (het kopen van tickets voor anderen) zijn beschikbaar op een geval-per-geval basis, om ticket scalping en opgeblazen prijzen te voorkomen. Houd er rekening mee dat de naam van de bezoeker van de Alcatraz Island tour moet worden opgegeven op het moment van aankoop. Houd er rekening mee dat er geen extra wijzigingen worden geaccepteerd na het bewerken van de Gift Order.
Kan ik de CityPASS of de GO SAN FRANCISCO Card gebruiken om Alcatraz te bezoeken?
Alcatraz Cruises is verheugd Go San Francisco Card en CityPASS aan te bieden.
Go San Francisco Card en CityPASS zijn niet beschikbaar op deze website, maar kunnen worden gekocht bij de Alcatraz Cruises Ticketbooth, gelegen aan Pier 33 in San Francisco of telefonisch op +1.415.981.ROCK. Een Go San Francisco Card of CityPASS combo pakket gekocht via Alcatraz Cruises is inclusief een Alcatraz Island Day Tour*, onder voorbehoud van beschikbaarheid. In een situatie waar een Alcatraz Island Day Tour ticket wordt aangeboden, wordt het Blue & Gold Fleet Bay Cruise ticket verwijderd uit het pakket en vervangen door een Alcatraz Island Day Tour ticket. De klant houdt de baai cruise voucher niet. Deze wordt geretourneerd aan Alcatraz Cruises. Er zijn geen uitzonderingen op dit beleid.
Een Go San Francisco Card of CityPASS gekocht op een andere locatie is niet inclusief de Alcatraz Island tour optie. Een Go San Francisco Card of CityPASS met de Alcatraz Island tour optie is alleen voor de Day Tour. Let op: Go San Francisco Cards of CityPASS boekjes bevatten alleen een Alcatraz Day Tour als deze rechtstreeks bij Alcatraz Cruises zijn gekocht en op basis van beschikbaarheid (NIET geldig op Night Tours, Behind The Scenes Tours of Alcatraz & Angel Island Combination Tours). Vooraf reserveren wordt sterk aangeraden omdat Alcatraz Tours weken van tevoren uitverkocht kunnen raken.
*Let op: de optie Alcatraz Island Day Tour vervangt de Bay Cruise van een uur die is inbegrepen in de CityPASS en is altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Accepteert u betaalpassen?
Alcatraz Cruises moedigt het gebruik van creditcards en bankpassen aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.
Accepteert u passen voor nationale parken?
De tickets voor de Alcatraz Island tour zijn niet inbegrepen bij de National Park Pass - zoals America the Beautiful, Senior Pass en Access Pass - omdat er geen toegangsprijs voor Alcatraz Island betaald hoeft te worden. De kosten van het ticket zijn voor het vervoer per veerboot en de audiotour in het Cellhouse op Alcatraz.
Bieden jullie kortingen voor gezinnen?
Het Family Pack wordt aangeboden voor mensen die twee (2) volwassen tickets en twee (2) kindertickets boeken. Het gezinspakket kan telefonisch worden gekocht op +1.415.981.ROCK (7625) of bij de Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth.
Leeftijdsbeleid
Volwassenen- 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Kind- 5-11 / Peuter 4 en jonger zijn gratis
Minderjarigen onder de 18 mogen Alcatraz Island niet bezoeken zonder begeleiding van een volwassene.
Bieden jullie militaire kortingen?
Er worden geen kortingen aangeboden voor individuele tickets voor Alcatraz, maar er zijn beperkte groepskortingen beschikbaar. Ga naar Groepsreserveringen voor meer informatie. Militaire kortingen worden niet aangeboden op Alcatraz Island.
Valideert u het parkeren?
Helaas worden er geen parkeervalidatiediensten aangeboden.
