Den mest effektive måde at købe dine billetter på

Ofte stillede spørgsmål om generelle billetkøb

Hvordan kan jeg købe billetter til at besøge Alcatraz?

Billetter til Alcatraz Island kan købes online, over telefonen eller på Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth.

Den nemmeste og hurtigste måde at booke på er gennem denne officielle og autoriserede koncessionshaverwebsted ved blot at vælge billetmængden og klikke på knappen "KØB BILLETTER" ovenfor.

Du kan også bestille billetter ved at ringe til vores Reservations Center på +1.415.981.ROCK. Reservationscenter er åbent 7 dage om ugen fra kl. 9.00 til 17.00 Pacific Time.

Hvis du ønsker at købe personligt, kan du besøge Ticketbooth beliggende på Pier 33 Alcatraz Landing. Ticketbooth er åben 7 dage om ugen fra kl. 9.00 til 17.00 Pacific Time. Alcatraz Cruises opfordrer til brug af kredit-og betalingskort til alle køb og kan ikke behandle kontante transaktioner på nuværende tidspunkt.

Bemærk venligst, at det muligvis ikke er muligt at få billetter til samme dag. Vi anbefaler på det kraftigste at bestille billetter på forhånd.

Jeg får en fejl under behandlingen. Hvordan kan jeg købe online?

Her er et par ting, du kan prøve, når du booker på vores hjemmeside:

  • Ryd dine cookies og din browsercache. Begynd en ny session (ikke inkognitotilstand).
  • Erstat eller slet specialtegn eller accenter i dit navn og din adresse. Kontroller, at der ikke er mellemrum efter det sidste tegn.
  • Indtast dit telefonnummer uden mellemrum eller tankestreger eller før 0'ere.
    • Du kan indtaste telefonnummeret på dit hotel eller lokale indkvartering eller indtaste vores telefonnummer +1.415.981.7625, og derefter sende os en e-mail med din mobil eller bedste kontakt en gang i San Francisco, så vi kan ændre det i vores system.
    • For postnumre – angiv kun bogstaver og tal, der udelader mellemrum. Kontroller, at der ikke er mellemrum efter det sidste tegn.

Hvis du kun ser BILLETTER, der IKKE ER TILGÆNGELIGE ved siden af afgangstyperne, betyder det, at ingen af afgangene for den pågældende tid er tilgængelige.

Du kan også bestille billetter ved at ringe til vores Reservations Center på +1.415.981.ROCK. Reservationscenter er åbent 7 dage om ugen fra kl. 05.00 til 19.00 Pacific Time.

Bemærk venligst, at det muligvis ikke er muligt at få billetter til samme dag. Vi anbefaler på det kraftigste at bestille billetter på forhånd.

Hvordan køber jeg en billet til mine små børn?

Småbørn på 4 år og yngre er gratis, kræver ikke billetter og går simpelthen ombord på færgen med din fest. Du behøver ikke at inkludere nogen småbørn i dit samlede besøgsantal til Alcatraz Island.

Børn på 5 år og derover skal have en billet til færgen.

Du er velkommen til at medbringe klapvogne, men der er ingen klapvogn opbevaring. Klapvogne kan bordes på vores skibe og skubbes rundt alcatraz island. Desværre er klapvogne ikke tilladt på SEAT Tram.

Hvor kan jeg få de billigste Alcatraz-billetter?

Alcatraz Cruises er den officielle National Park Service koncessionshaver og eksklusiv udbyder af færgefart til Alcatraz Island. Vores billetter inkluderer rundtur færgetransport, lydturen inde i Cellhouse og alle andre programmer på Alcatraz. Billetter købt direkte fra os er inklusive skat, og der er ingen booking- eller behandlingsgebyrer, når du booker billetter på www.alcatrazcruises.com. Vi garanterer den laveste pris på billetterne.

Hvor langt i forvejen skal jeg reservere mine billetter?

Alcatraz Island er en af San Franciscos mest populære attraktioner med ture, der ofte sælger ud en uge eller mere i forvejen. Billetter er sjældent tilgængelige for samme dag sejladser. Bestil billetter online eller ring +1.415.981.ROCK, mellem kl. 05.00 og 19.00 Pacific Standard Time (USA).

Jeg vil gerne booke datoer, der ikke er tilgængelige. Hvad skal jeg gøre?

The Night Tour og Behind The Scenes Tour fungerer ikke på følgende aftener: Nytårsaften og nytårsdag, 4. juli, Thanksgiving Day, juleaften og juledag. Derudover er Behind The Scenes Tour og Night Tour ikke tilgængelige på søndage eller mandage. Alcatraz Island er lukket på Thanksgiving Day, juledag og nytårsdag.  Hvis du ser BILLETTER IKKE TILGÆNGELIGE, betyder det, at ingen af afgangene for den pågældende tid er tilgængelige.

Hvordan kan jeg købe billetter til andre?

For at købe billetter til andre bedes du kontakte vores Kundeservice Call Center på +1.415.981.ROCK (415.981.7625, for internationale opkald: 00.1.415.981.7625) mellem kl. 05:00 og 19:00 Pacific Standard Time (USA). Vi henviser til denne type køb som en gaveordre. Gaveordrer (køb af billetter til andre) er tilgængelige fra sag til sag for at undgå skalpering af billetter og oppustede priser. Du skal vide, at navnet på Alcatraz Island tour besøgende skal leveres på købstidspunktet. Bemærk, at der ikke accepteres yderligere ændringer ud over redigeringen af gaveordren.

Kan jeg bruge CityPASS- eller GO SAN FRANCISCO-kortet til at besøge Alcatraz?

Alcatraz Cruises er glade for at kunne tilbyde Go San Francisco Card og CityPASS.

Gå San Francisco Card, og CityPASS kan ikke købes på denne hjemmeside,men kan købes på Alcatraz Cruises Ticketbooth, der ligger på Pier 33 i San Francisco eller på telefon +1.415.981.ROCK. En Go San Francisco Card, eller CityPASS combo pakke købt gennem Alcatraz Cruises omfatter en Alcatraz Island Day Tour *, afhængigt af tilgængelighed. I en situation, hvor der tilbydes en Alcatraz Island Day Tour-billet, fjernes Blue &Gold Fleet Bay Cruise-billetten fra pakken og erstattes med en Alcatraz Island Day Tour-billet. Kunden opbevarer ikke bay cruise voucher. Det returneres til Alcatraz Cruises. Der er ingen undtagelser fra denne politik.

Gå San Francisco Card, eller CityPASS købt på et andet sted inkluderer ikke Alcatraz Island tour mulighed. Et Go San Francisco-kort eller CityPASS med Alcatraz Island-turindstillingen er kun til Dagsturen. Bemærk venligst, at Go San Francisco Cards eller CityPASS-hæfter kun inkluderer en Alcatraz Day Tour, hvis de købes direkte fra Alcatraz Cruises, og den vil være baseret på tilgængelighed (IKKE gyldig på Night Tours, Behind The Scenes Tours eller Alcatraz &Angel Island Combination Tours). Forhåndsreservationer anbefales stærkt, da Alcatraz-ture kan sælge ud flere uger i forvejen.

* Bemærk: Alcatraz Island Day Tour mulighed vil erstatte en times Bay Cruise inkluderet i CityPASS og er altid afhængig af tilgængelighed.

Accepterer du betalingskort?

Alcatraz Cruises opfordrer til brug af kredit-og betalingskort til alle køb og kan ikke behandle kontante transaktioner på nuværende tidspunkt.

Accepterer du nationalparkkort?

Billetter til Alcatraz Island-turen er ikke inkluderet i National Park Pass - såsom America the Beautiful, Senior Pass og Access Pass - fordi der ikke er nogen indgangsgebyr til Alcatraz Island. Prisen for billetten er til færgetransport og lydturen inde i Cellhouse på Alcatraz.

Tilbyder du rabat til familier?

Familiepakken tilbydes til dem, der booker to (2) voksenbilletter og to (2) Børnebilletter. Family Pack kan købes på telefon +1.415.981.ROCK (7625) eller på Pier 33 Alcatraz Landing Ticketbooth.

Alderspolitik
Voksen- 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Barn- 5-11 / Toddler 4 og under er gratis
Mindreårige under 18 år må ikke rejse på Alcatraz Island uden akkompagnement af en voksen.

Tilbyder du militærrabat?

Der tilbydes ingen rabatter for individuelle billetter til Alcatraz, men der er begrænsede grupperabatter tilgængelige. Besøg Gruppereservationer for at få detaljerede oplysninger. Der tilbydes ikke militærrabat på Alcatraz Island.

Validerer du parkering?

Desværre tilbydes der ingen parkeringsvalideringstjenester.