En forfriskende gruppeoplevelse, som alle vil nyde

Ofte stillede spørgsmål om gruppebilletter
Jeg er en rejsebureau. Hvordan kan jeg bestille og udskrive E-billetter til mine kunder?

Rejsebureauer og rejsearrangører, der ønsker at bestille billetter til Alcatraz Island som en del af en pakke på vegne af deres kunder, bedes udfylde en anmodning om gruppeansøgning. Ansøgninger skal godkendes, og når de er godkendt, kan du begynde at pakke Alcatraz-billetter sammen med dine rundrejser. Indtil da kan besøgende stadig købe billetter ved at gå til vores websted eller ved at ringe til vores centrale reservationsafdeling på +1.415.981.7625.

Hvad er en gruppe?

Selskaber på 20 personer eller derover betragtes som grupper. Alle grupper skal udfylde en gruppeansøgning baseret på deres gruppetype. Grupper kan højst booke 60 personer på én afgang.

Kan grupper tage med på natlige ture?

National Park Service tillader kun én gruppe på hver afgang på Night Tour. Gruppen kan have en størrelse på op til højst 60 personer. Grupper på Night Tour godkendes efter først-til-mølle-princippet.

Der er et begrænset antal besøgende, der kan tage på natrundvisning hver aften. For gruppereservationer til vores natture bedes du kontakte gruppeserviceafdelingen direkte for at anmode om en informationsformular. Du kan ringe til +1.855.964.2282 syv dage om ugen mellem kl. 8.00 og 17.00 PST eller sende os en e-mail på [email protected]

For at kunne foretage gruppereservationer skal du udfylde en ansøgning. Tillad op til 30 dage til gennemgang. Hvis den godkendes, vil du få tilladelse til at foretage gruppereservationer.

Hvad er politikken for ledsagere for ungdomsgrupper?

Grupperne skal have en voksen leder (over 21 år) for hver ni unge under 18 år. De unge skal altid være ledsaget af en voksen ledsager. Personer mellem 18 og 20 år kan ikke betragtes som ledsagere for ungdomsgrupper. Ungdomsgrupper skal ankomme til Pier 33 Alcatraz Landing med det korrekte forhold mellem antal ledsagere og børn. Alcatraz Cruises tillader ikke, at ungdomsgrupper medbringer ledsagere, som ikke kender børnene i gruppen. Unge skal være ledsaget af en voksen ledsager hele tiden, mens de er på øen. Retningslinjerne for ledsagere håndhæves strengt af Alcatraz Cruises og National Park Service. Ungdomsgrupper, der ankommer til Pier 33 Alcatraz Landing uden det rette antal ledsagere, vil ikke få adgang til Alcatraz Island. Kontakt venligst afdelingen for gruppeservice hos Alcatraz Cruises på [email protected] eller +1.855.964.2282 for at få fuldstændige oplysninger om ungdomsgrupper og ledsagere.

Jeg vil gerne tage en gruppe med på en særlig guidet rundtur på øen. Hvordan arrangerer jeg det?

Uafhængigt guidede ture er IKKE tilladt på Alcatraz Island. Kun NPS-ture er tilladt. Grupper opfordres til at deltage i Cellhouse-lydturen og i de regelmæssige programmer, der tilbydes på øen. Organisationer, der ignorerer denne regel, vil blive eskorteret fra øen.