Respetar nuestro planeta

RESPETAR NUESTRO PLANETA

aire limpio, agua limpia, futuro limpio
Niagara City Cruises, de la mano de Hornblower, se dedica a la gestión medioambiental y a la promoción del valor de nuestro medio ambiente, animando y educando a otros para que actúen en su propia comunidad.

Nuestro compromiso

Aire limpio... Agua limpia... Futuro limpio

Respetar Nuestro Planeta es un plan de gestión medioambiental y un programa de educación diseñado para promover las mejores prácticas en toda nuestra empresa y para animar a nuestros huéspedes a adoptar estas prácticas en sus vidas.

Nuestra misión

En Niagara City Cruises nos comprometemos a respetar a nuestra tripulación, a nuestros visitantes y al entorno natural. A través de nuestro Sistema de Gestión del Respeto, una integración de nuestros sistemas de gestión medioambiental, de salud y seguridad y de calidad, nos esforzamos por servirle mejor y dejar el planeta en un lugar mejor que cuando empezamos.

Medio ambiente

RESPETAMOS NUESTRO PLANETA y protegeremos y conservaremos los recursos naturales y los ecosistemas de los que depende nuestro negocio. Nos comprometemos a prevenir la contaminación, a reducir los residuos, a conservar el agua y la energía, y a educar a nuestros clientes y empleados en el cuidado del medio ambiente. Buscaremos oportunidades para innovar y asociarnos con partes interesadas que apoyen nuestro compromiso con el medio ambiente, así como con proveedores con normas de adquisición y embalaje ecológicas.

Calidad

RESPETAMOS A NUESTROS CLIENTES y queremos que estén 100% satisfechos el 100% de las veces. Dado que el éxito de nuestro negocio depende de la satisfacción del cliente, nos dedicamos a crear experiencias increíbles para nuestros huéspedes en todas las prácticas comerciales. Pediremos la opinión de los huéspedes y de la tripulación y tomaremos medidas rápidas para resolver los problemas.

Salud y seguridad

>Respetamos a nuestros huéspedes y a la tripulación porque su salud y seguridad es nuestra primera prioridad. Esperamos que todos los miembros de nuestra tripulación realicen sus tareas con una actitud de "seguridad ante todo". Proporcionaremos instalaciones y servicios seguros y limpios para el disfrute de nuestros huéspedes y un entorno de trabajo saludable y seguro para toda la tripulación. Proporcionaremos formación y recursos a la tripulación para garantizar que la seguridad nunca se vea comprometida en nuestras actividades laborales.

Mejora continua

Realmente vamos a RESPETAR NUESTRO PLANETA incorporando las mejores prácticas de gestión en nuestras operaciones y tratando de mejorar continuamente nuestro enfoque de gestión. Mejoraremos continuamente nuestro Sistema de Gestión del Respeto para mejorar el rendimiento medioambiental, de calidad y de salud y seguridad.

Al hacerlo, también RESPETAREMOS NUESTRO NEGOCIO y los medios de vida de nuestra tripulación y partes interesadas, garantizando el éxito económico continuado de nuestra empresa.

RESPETAMOS todas las leyes, reglamentos y normas industriales aplicables bajo las que operamos y, como empresa ética, nos comprometemos a cumplir plenamente con estos requisitos. Verificaremos nuestro cumplimiento y rendimiento mediante auditorías de terceros y corregiremos rápidamente las deficiencias.

Informe de sostenibilidad

Logros, realizaciones y hacia dónde pensamos ir.