Vaak gestelde vragen
Hoe te boeken
Tickets kopen
Hoe kan ik kaartjes kopen om Alcatraz te bezoeken?
Alcatraz Island tickets kunnen online, per telefoon of aan de kassa van Pier 33 Alcatraz Landing gekocht worden. De gemakkelijkste en snelste manier om te boeken is via deze officiële en geautoriseerde concessiehouder website door simpelweg het ticket aantal te kiezen en op de "KOOP TICKETS" knop hierboven te klikken.
U kunt ook tickets reserveren door ons Contact Center te bellen op +1-415-981-7625. Het Contact Center is zeven dagen per week geopend, van 9.00 uur tot 17.00 uur Pacific Time (PST).
Als u persoonlijk wilt kopen, kunt u terecht bij de kassa op Pier 33 Alcatraz Landing. De kassa is 7 dagen per week geopend vanaf een uur voor het vertrek van de eerste tour van de dag en sluit bij het vertrek van de laatste tour van de dag. Alcatraz City Cruises moedigt het gebruik van credit-en debetkaarten aan voor alle aankopen en kan geen contante transacties verwerken op dit moment. Houdt u er rekening mee dat tickets voor dezelfde dag mogelijk niet beschikbaar zijn. We raden u aan uw tickets op voorhand te reserveren.
Hoe lang van tevoren moet ik mijn tickets reserveren?
Het eiland Alcatraz is een van de populairste attracties van San Francisco. Rondleidingen zijn vaak een week of langer van tevoren al uitverkocht. Tickets zijn zelden beschikbaar voor afvaarten op dezelfde dag. Boek tickets online of bel +1-415-981-7625, tussen 9:00 en 17:00 PST.
Accepteert u contante betaling?
Alcatraz City Cruises moedigt het gebruik van creditcards en bankpassen aan voor alle aankopen en kan op dit moment geen contante transacties verwerken.
Hoe los ik een fout bij een online aankoop op?
Hier zijn een paar dingen om te proberen wanneer u op onze website boekt:
- Wis uw cookies en uw browser cache.
- Begin een nieuwe sessie (niet-incognitomodus).
- Vervang of verwijder eventuele speciale tekens of accenten in uw naam en adres.
- Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.
- Voer uw telefoonnummer in zonder spaties of streepjes of voorafgaande 0's. U kunt het telefoonnummer van uw hotel of lokale accommodatie invoeren of ons telefoonnummer +1-415-981-7625, stuur ons dan een e-mail naar [email protected] met uw mobiele telefoon of beste contact zodra u in San Francisco bent, zodat wij het in ons systeem kunnen veranderen.
- Voor postcodes - voer alleen letters en cijfers in en laat geen spaties staan. Zorg ervoor dat er geen spatie staat na het laatste teken.
Als u alleen TICKETS NOT AVAILABLE naast het type vertrek ziet staan, betekent dit dat geen enkel vertrek voor die specifieke tijd beschikbaar is. U kunt ook tickets boeken door ons Contact Center te bellen op +1-415-981-7625. Het Contact Center is zeven dagen per week geopend, van 9.00 uur tot 17.00 uur PST. Houdt u er rekening mee dat er mogelijk geen tickets voor dezelfde dag beschikbaar zijn. Wij raden u ten zeerste aan uw tickets van tevoren te reserveren.
Ik ondervind nog steeds problemen wanneer ik online probeer te boeken. Waarom?
Vanwege de veiligheid op internet beschermen we onze bezoekers met de nieuwste industrienormen voor creditcardautorisaties en het is mogelijk dat je bank de transactie heeft geweigerd op basis van het feit dat adresverificatie online niet wordt ondersteund. We werken onze website ook voortdurend bij en het kan zijn dat je hebt geprobeerd te boeken tijdens een van deze updates. Het wissen van je cookies en de cache van je internetbrowser kan helpen om het probleem op te lossen. Als je nog steeds problemen hebt met het boeken van je tickets, bel dan onze reserveringsafdeling op +1-415-981-7625 om telefonisch te boeken.
Ik wil data boeken die niet beschikbaar zijn. Wat moet ik doen?
Onze ticketbeschikbaarheid wordt in real-time bijgewerkt. Als u TICKETS NOT AVAILABLE ziet, betekent dit dat geen van de vertrektijden voor die specifieke tijd of datum beschikbaar zijn.
De Nachttour en de Tour achter de schermen zijn niet beschikbaar op de volgende avonden:
- Oudejaarsavond en Nieuwjaarsdag
- 4 juli.
- Thanksgiving Day
- Kerstavond en eerste kerstdag
Bovendien zijn de Behind the Scenes Tour en de Night Tour niet beschikbaar op zondag of maandag. Alcatraz Island is gesloten op Thanksgiving Day, Eerste Kerstdag en Nieuwjaarsdag.
Ik zie Alcatraz tickets op andere sites. Waarom zijn die duurder?
Alcatraz City Cruises is de officiële concessiehouder van de National Park Service en de exclusieve aanbieder van veerdiensten naar Alcatraz Island. Tickets die rechtstreeks bij ons worden gekocht zijn inclusief belasting en er zijn geen boekings- of verwerkingskosten bij het boeken van tickets op alcatrazcitycruises.com. Dit betekent dat we de laagste prijs voor de tickets kunnen garanderen.
Onze tickets zijn inclusief vervoer per veerboot, de audiotour in het Cellhouse, en andere programma's op Alcatraz.
Hoe weet ik zeker dat mijn tickets authentiek zijn?
De beste manier om de echtheid van je ticket te garanderen is door ze via Alcatraz City Cruises te kopen. Wij zijn niet alleen de officiële concessiehouder van de National Park Service en exclusieve aanbieder van veerdiensten naar Alcatraz Island, maar wij bieden ook de laagste tarieven omdat wij de tickets rechtstreeks verkopen. Andere bedrijven kunnen beweren of aanbieden om deze tickets ook te verkopen, maar tegen een lagere prijs, die niet geldig zijn. Tickets die gekocht worden van individuen die bezoekers benaderen worden vaak tegen een te hoge prijs verkocht (scalping) en zijn illegaal. Deze tickets zijn mogelijk niet geldig voor rondleidingen op Alcatraz Island en kunnen uw reis naar het eiland vertragen, omdat tickets van derden een aankoopbewijs vereisen. Om opgeblazen prijzen of ongeldige tickets te vermijden, raden we aan om tickets rechtstreeks via Alcatraz City Cruises te kopen.
Zijn er andere bedrijven die me naar Alcatraz Island brengen?
Nee. Alcatraz City Cruises is de enige commerciële veerdienst die van de National Park Service toestemming heeft om passagiers naar Alcatraz Island te vervoeren. Verschillende andere bedrijven bieden rondvaarten aan, maar zij mogen niet aanmeren bij Alcatraz Island.
Verscheidene tourbedrijven bieden pakketreizen aan die een Alcatraz tour omvatten. Zijn deze tickets geldig?
In de meeste gevallen, ja. Er zijn veel goede touroperators in San Francisco. Het deel van hun pakketreis voor het Alcatraz ticket moet hetzelfde kosten als wanneer u rechtstreeks van deze site zou kopen. Als de rest van hun pakketreis iets is wat u wilt doen, en het is een goede prijs, dan hebt u een eerlijke keuze.
Zijn mijn tickets geldig?
Als u uw tickets via Alcatraz City Cruises heeft gekocht, zijn uw tickets geldig.
Andere bedrijven die authentieke Alcatraz tour tickets aanbieden krijgen de tickets van ons en zijn alleen inbegrepen als onderdeel van een grotere ervaring ticket - zonder mark-up op tickets naar Alcatraz Island, met ticket prijzen duidelijk uitgesplitst.
Externe bedrijven hebben geen toegang tot of enige controle over onze voorraad, dus het kan zijn dat zij niet altijd in staat zijn om tickets voor u te bevestigen. Het is ook niet gegarandeerd dat de tickets geldig zijn, tenzij het bedrijf een erkende wederverkoper is die dezelfde ticketprijs zal tonen als Alcatraz City Cruises, hoewel er boekings- of verwerkingskosten in rekening kunnen worden gebracht, waardoor Alcatraz City Cruises de beste waarde biedt om Alcatraz Island te ervaren.
Ik ben twee keer gefactureerd. Hoe kan ik een terugbetaling krijgen?
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden. Een van de dubbele transacties zal worden teruggestort op je creditcard. Bel ons op +1-415-981-7625 of stuur een e-mail naar [email protected] met je oorspronkelijke reserveringsnummer. Terugbetalingen worden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van je verzoek verwerkt.
Tickets voor kinderen
Hoe kan ik tickets kopen voor anderen?
Om tickets voor anderen te kopen, neem je contact op met ons Contact Center op +1-415-981-7625 tussen 9:00 en 17:00 PST. We noemen dit type aankoop een cadeaubestelling. Cadeauorders (het kopen van tickets voor anderen) zijn beschikbaar op een geval-per-geval basis, om ticket scalping en opgeblazen prijzen te voorkomen. Houd er rekening mee dat de naam van de bezoeker van de Alcatraz Island tour moet worden opgegeven op het moment van aankoop. Houd er rekening mee dat er geen extra wijzigingen worden geaccepteerd na het bewerken van de cadeaubestelling.
Hoe koop ik een kinderticket?
Peuters van 4 jaar en jonger zijn gratis, hebben geen kaartje nodig en kunnen gewoon met uw gezelschap aan boord van de veerboot. Je hoeft de peuters niet mee te tellen bij het totale aantal bezoekers van Alcatraz Island. Kinderen vanaf 5 jaar hebben een ticket nodig om aan boord van de veerboot te gaan. Je mag kinderwagens meenemen, maar er is geen opslagruimte voor kinderwagens. Wandelwagens kunnen aan boord van onze schepen worden gebracht en rond Alcatraz Island worden geduwd. Helaas zijn kinderwagens niet toegestaan op de S.E.A.T. Tram. (S.E.A.T. Tram - een elektrische shuttle die elke geplande aankomst bij het Alcatraz dok afhaalt en bezoekers die mobiliteit nodig hebben van het dok naar het gevangenisgebouw brengt).
Nationale Park Pasen
Accepteert u National Parks Passes?
Alcatraz Island tour tickets zijn niet inbegrepen in een National Park Pass - zoals America the Beautiful, Senior Pass en Access Pass - omdat er geen toegangsprijs voor Alcatraz Island wordt berekend. De kosten van het ticket zijn voor het vervoer per veerboot en de audiotour in het Cellhouse op Alcatraz.
Kortingen
Biedt u kortingen voor gezinnen?
Het Family Pack wordt aangeboden voor diegenen die twee (2) Volwassenen tickets en twee (2) Kinderen tickets boeken. Het gezinspakket kan telefonisch worden gekocht op +1-415-981-7625 of bij de kassa van Pier 33 Alcatraz Landing. Leeftijdsbeleid Volwassene: 18-61 / Junior- 12-17 / Senior- 62+ / Kind- 5-11 / Peuter 4 en jonger zijn gratis. Gasten onder de 18 mogen Alcatraz Island niet bezoeken zonder begeleiding van een volwassene.
Biedt u militaire kortingen?
Er worden geen kortingen aangeboden voor individuele tickets naar Alcatraz, maar er zijn beperkte groepskortingen beschikbaar. Zie het gedeelte Groepsreserveringen voor alle details. Militaire kortingen worden niet aangeboden op Alcatraz Island.
E-tickets en afhalen van tickets
Ik heb mijn tickets online gekocht. Hoe krijg ik mijn e-tickets?
Uw e-mail bevestiging heeft een QR code en een boeking ID #. Controleer uw e-mail om uw ticketoverzicht te bekijken. Let op: de QR code is een afbeelding. Vergeet niet om alle afbeeldingen in uw browser te downloaden om de QR code te kunnen bekijken. Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of gewoon bent vergeten af te drukken, kunt u uw tickets ophalen bij onze kassa op Pier 33 Alcatraz Landing op de dag van uw cruise. Zorg ervoor dat u de creditcard meeneemt waarmee u het ticket heeft gekocht en een geldig identiteitsbewijs met foto.
Hoe print ik mijn e-tickets?
Bij de laatste stap van het checkout proces, gebruik de Print knop om uw QR code en boeking ID # af te drukken. U kunt uw QR-code ook vanaf uw mobiele apparaat scannen bij de boarding gate op Pier 33 Alcatraz Landing. Als u uw e-tickets niet kunt afdrukken of gewoon bent vergeten af te drukken, kunt u uw tickets ophalen bij onze kassa op Pier 33 Alcatraz Landing op de dag van uw cruise. Zorg ervoor dat u de creditcard meeneemt waarmee u het ticket heeft gekocht en een geldig identiteitsbewijs met foto.
Moet ik mijn e-tickets op speciaal papier of met specifieke afdrukinstellingen afdrukken?
Nee, voor e-tickets zijn geen speciale afdrukinstellingen of papier nodig. Gewoon papier verdient de voorkeur. Fotopapier of glanzend papier kan het voor ons moeilijk maken om uw tickets te scannen.
Waar kan ik mijn tickets ophalen?
Als je nog geen kaartjes hebt als je aankomt bij Pier 33 Alcatraz Landing, kun je de beschikbaarheid controleren en kaartjes kopen bij de kassa. Als je al kaartjes hebt gekocht, is er een aparte rij voor bezoekers om prepaid kaartjes (Will Call) op te halen bij de kassa. Pier 33 Alcatraz Landing ligt aan de voet van Bay Street op de Embarcadero, tussen de kruispunten van Embarcadero & Bay Streets en Embarcadero & Sansome Streets. Kom een half uur voor uw vertrektijd aan om in te checken. U moet een geldige, door de overheid uitgegeven foto-identificatie laten zien, samen met de creditcard die is gebruikt om de tickets te kopen. Een fotokopie van een paspoort is voldoende als geldige foto-identificatie.
Groepsreserveringen
Wat wordt als een groep beschouwd?
Groepen van 20 personen of meer worden beschouwd als een groep. Elke groep moet een groepsaanvraag invullen, gebaseerd op hun groepstype. Groepen kunnen niet meer dan 60 personen per vertrek reserveren. Ga voor meer informatie naar onze pagina Groepsreserveringen.
Kunnen groepen op nachtelijke rondleidingen gaan?
De National Park Service laat één groep toe op elke Night Tour. De groep kan maximaal 60 personen groot zijn. Groepen op de Night Tour worden goedgekeurd op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Er is een beperkt aantal bezoekers dat elke avond aan de Night Tour kan deelnemen. Neem voor groepsreserveringen voor onze Night Tours rechtstreeks contact op met de afdeling Group Services om een informatieformulier aan te vragen. Je kunt +1-855-964-2282 zeven dagen per week bellen tussen 8:00 en 17:00 PST of een e-mail sturen naar [email protected]. Voor het maken van groepsreserveringen moet een aanvraag worden ingevuld. Houd rekening met 30 dagen voor de beoordeling. Als de aanvraag wordt goedgekeurd, krijg je toestemming om groepsreserveringen te maken.
Wat is het chaperonnebeleid voor jeugdgroepen?
Groepen moeten een volwassen leider (ouder dan 21 jaar) hebben voor elke negen gasten onder de 18 jaar. Gasten jonger dan 18 jaar moeten tijdens hun verblijf op het eiland altijd worden begeleid door een volwassen begeleider. Personen tussen de 18 en 20 jaar kunnen niet als begeleiders van jeugdgroepen worden beschouwd. Jeugdgroepen moeten aankomen bij Pier 33 Alcatraz Landing met de juiste verhouding van begeleiders tot kinderen. Alcatraz City Cruises staat niet toe dat jeugdgroepen begeleiders meenemen die de kinderen in de groep niet kennen. De richtlijnen voor chaperonnes worden strikt nageleefd door Alcatraz City Cruises en de National Park Service. Jongerengroepen die zonder het juiste aantal begeleiders aankomen bij Pier 33 Alcatraz Landing worden niet toegelaten op Alcatraz Island. Neem contact op met de afdeling Group Services op [email protected] of +1-855-964-2282 voor volledige informatie over jeugdgroepen en begeleiders.
Ik ben een reisagent. Hoe kan ik e-tickets boeken en afdrukken voor mijn klanten?
Reisorganisaties en touroperators die tickets voor Alcatraz Island willen boeken als onderdeel van een pakket namens hun klanten, kunnen een aanvraag voor een groepsreis indienen. Aanvragen moeten worden goedgekeurd en na goedkeuring kunt u beginnen met het verpakken van Alcatraz tickets met uw tourroutes. Tot die tijd kunnen bezoekers nog steeds tickets kopen op onze website of door ons Contact Center te bellen op +1-415-981-7625.
Ik wil met een groep een speciale rondleiding over het eiland maken. Hoe kan ik dat regelen?
Onafhankelijke rondleidingen zijn NIET toegestaan op Alcatraz Island. Alleen rondleidingen van de National Park Service zijn toegestaan. Groepen worden uitgenodigd om deel te nemen aan onze verschillende rondleidingen en de reguliere parkprogramma's die op het eiland worden aangeboden. Organisaties die deze regel negeren zullen van het eiland worden weggeleid.
Ticket Verzekering
Wat is Ticket Assurance?
Met Ticket Assurance kun je je tickets annuleren of verzetten tot 24 uur voor je geplande vertrek, om welke reden dan ook. Of uw schema nu verschuift of er iets onverwachts gebeurt, wij zijn er om het u gemakkelijk te maken.
Hoe voeg ik Ticket Assurance toe aan mijn boeking?
Je kunt de Ticket Assurance optie selecteren tijdens het afrekenproces wanneer je online tickets koopt via Alcatraz City Cruises.
Hoeveel kost Ticket Assurance?
De kosten van Ticket Assurance bedragen 10% van de totale boekingswaarde (inclusief alle tickets en kosten).
Wat als ik Ticket Assurance niet aanschaf?
Zonder Ticket Assurance kunnen gasten hun ticket slechts tot 72 uur voor vertrek verzetten of terugbetalen. Als er een kans bestaat dat je plannen veranderen, is Ticket Assurance de beste manier om volledige flexibiliteit en bescherming te garanderen.
Is Ticket Assurance beschikbaar voor alle Alcatraz tours?
Ja! Ticket Assurance is beschikbaar voor alle Alcatraz City Cruises tours, inclusief Day Tours, Night Tours, Behind the Scenes Tours.
Kan ik Ticket Assurance kopen na het boeken?
Nee. Ticket Assurance moet worden geselecteerd en gekocht op het moment van boeken.
Annuleringen, herschikking & terugbetaling
Hoe annuleer/verplaats ik mijn tickets?
Alcatraz City Cruises heeft onlangs een gebruikersportaal geïntroduceerd dat ontworpen is om onze gasten meer mogelijkheden te geven met betrekking tot hun boeking. Ons nieuwe systeem is actief en klaar voor gebruik. De volgende functies zijn beschikbaar op het portaal:
- Bevestig uw reservering
- Sms uw reserverings ID naar uw mobiele apparaat
- Druk uw ontvangstbewijs af
- Herschikken
- Individuele tickettypes toevoegen of verwijderen
- Terugbetaling en annulering van de gehele boeking
Ga naar onze Beheer uw boeking pagina om te beginnen met het verwerken van een van de bovenstaande functies hier.
Wat gebeurt er als mijn tour geannuleerd wordt door het weer? Kan ik een nieuwe afspraak maken als ik bezorgd ben over het weer?
Hoewel onze tours door weer en wind doorgaan, zal Alcatraz City Cruises gasten zo snel mogelijk informeren als hun tour wordt geannuleerd als gevolg van onveilige weersomstandigheden. De kennisgeving zal adviseren over de volgende stappen met betrekking tot het opnieuw plannen van een tour of het ontvangen van een terugbetaling. Waarschijnlijk zullen gasten de optie krijgen om hun tour te verzetten naar de volgende beschikbare vertrektijd, en we zullen volledige restituties verwerken als ze ervoor kiezen om niet te verzetten. We houden ons in deze gevallen niet aan de annuleringsvoorwaarden van 72 uur.
Ik ben al laat voor mijn rondleiding. Kan ik de volgende nemen?
Als gasten te laat zijn of hun tour al hebben gemist, kunnen ze het beste inchecken bij de Will Call van de kassa bij Pier 33. We bieden geen restitutie op dezelfde dag of een nieuwe datum voor gemiste tours.
Wat is het beleid voor het verzetten van een ticket? Kan ik mijn tickets dezelfde dag nog wijzigen?
Tot 72 uur voor de cruise, kan een gast zijn cruise verzetten. Een Alcatraz City Cruises cruise kan niet binnen 72 uur voor de cruise worden verzet.
Wat is het annuleringsbeleid?
Tot 72 uur voor de cruise, kan een gast een volledige terugbetaling krijgen voor zijn cruise. Er zijn geen terugbetalingen voor Alcatraz City Cruises binnen 72 uur voor de cruise, tenzij de cruise waarop de gast is gepland is uitverkocht.
Bekijk onze volledige annuleringsvoorwaarden hier.
Alcatraz Island bezoeken - Plan uw reis
Toegankelijkheid
Hoe toegankelijk is Alcatraz Island?
Een groot deel van Alcatraz is steil en heuvelachtig, dus wees voorbereid op het lopen van lange afstanden bergopwaarts. De afstand van het dok naar de gevangenis op de top van het eiland is ongeveer 0,4 km en de hoogteverschillen zijn 40 meter. Dit is vergelijkbaar met het beklimmen van een gebouw van dertien verdiepingen. Bezoekers die de beklimming van Alcatraz's wegen niet kunnen maken, kunnen gebruik maken van de S.E.A.T. (Sustainable Easy Access Transport) Tram - een elektrische shuttle die elke geplande aankomst bij de Alcatraz dok ontmoet en bezoekers die mobiliteitshulp nodig hebben van het dok naar het gevangenisgebouw vervoert. S.E.A.T. brengt bezoekers die mobiliteitsassistentie nodig hebben op regelmatige tijdstippen gedurende de dag terug van het gevangenisgebouw naar het dok. Bezoekers die mobiliteitsassistentie nodig hebben, kunnen vergezeld worden door één begeleider in hun groep als er ruimte beschikbaar is. Gezinnen met kleine kinderen en kinderwagens kunnen niet mee op de S.E.A.T. Zitplaatsen zijn op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Het S.E.A.T.-schema staat vermeld op de pagina over toegankelijkheid.
De volgende zones zijn volledig toegankelijk voor rolstoelgebruikers:
- Alcatraz havengebied
- Gevangenisgebouw hoofdverdieping
- Alle boekhandels
- Tentoonstellingen in het museum
- Eiland theater
- Pier 33 Alcatraz Landing
- Alle schepen van Alcatraz City Cruises
De rondleidingen
Hoe zijn de rondleidingen verschillend?
De Alcatraz Island Day Tour is inclusief vervoer per veerboot naar het eiland. Als u de Alcatraz Day Tour koopt, kunt u zo lang op Alcatraz Island blijven als u wilt tot de laatste Day Tour retour veerboot. Reken op minstens 2,5 tot 3 uur om naar het eiland te varen, het te verkennen en terug te keren naar Pier 33 Alcatraz Landing. De trip naar Alcatraz Island is 12-15 minuten per enkele reis en is verrekend in de voorgestelde tijd van 2,5 tot 3 uur. De meeste gasten besteden in totaal ongeveer 2-3 uur aan de duur van de trip en tour. De terugveerboten van Alcatraz City Cruises vertrekken vanaf Alcatraz Island ongeveer elk half uur vanaf het tijdstip van aankomst. Controleer het vertrekschema om er zeker van te zijn dat u het juiste seizoen van vertrek en terugkeer ziet.
Dagtocht
- 3 uur
- Inclusief veerboot naar Alcatraz (15 minuten heen en terug)
- Audiotour door het Cellhouse & vertelling aan boord tijdens de ferry
Nacht tour
- 3 uur
- Inclusief veerboot naar Alcatraz (15 minuten heen en terug)
- Audiotour door het Cellhouse & vertelling aan boord tijdens de ferry
- Optionele programma's en tentoonstellingen
- Rondleidingen en lezingen door Docenten
Rondleiding achter de schermen
- 2 uur
- Inclusief veerboot naar Alcatraz (15 minuten heen en terug)
- Persoonlijk begeleide rondleiding achter de schermen met minder dan 30 personen
- Toegang tot exclusieve gebieden
Is er meer informatie over de Behind the Scenes Tour?
Hoe lang duurt de rondleiding?
Na de rondleiding achter de schermen met een kleine groep, neem je deel aan de volledige Alcatraz Night Tour-ervaring die de audiotour, speciale live programma's en een adembenemend uitzicht 's avonds omvat. De boten keren meerdere keren per avond terug naar San Francisco vanaf 20:30 uur. Reken op een totale ervaring van 4-5 uur.
Waar gaat de Behind the Scenes tour heen?
De Alcatraz Island Behind the Scenes Tour gaat over een andere route en bevat andere inhoud dan de Alcatraz Cellhouse audio tour of de dagelijkse rondleidingen en programma's. Het verkent een verscheidenheid van "buiten de gebaande paden" gebieden van het eiland. Bestemmingen zijn onder andere het New Industries Building, de Officers Row Gardens, de bovenste verdiepingen van D Block, het Hospital, A Block, Citadel en/of de Kapel, Theater en andere gebieden als ze beschikbaar komen. Specifieke bestemmingen zijn niet gegarandeerd. De route kan variëren afhankelijk van de veiligheid en toegankelijkheid, het weer, de bouw, de vogelstand, de grootte van de groep, enz.
In welke talen wordt de Behind the Scenes Tour aangeboden?
De twee (2) uur durende rondleiding Behind the Scenes is alleen beschikbaar in het Engels. Zodra u het Cellhouse gedeelte van de tour bereikt, kunt u kiezen voor de Cellhouse audio tour aangeboden in het Engels, Frans, Duits, Italiaans, Spaans, Nederlands, Japans, Russisch, Koreaans, Mandarijn, en Portugees. De andere live programma's die deel uitmaken van de Nachttour worden alleen in het Engels aangeboden.
Hoeveel mensen zullen er in de groep zitten?
De twee (2) uur durende begeleide Behind the Scenes Tour is beperkt tot dertig (30) deelnemers per tour. De werkelijke grootte van de groep kan kleiner zijn.
Hoe kan ik de audiotour openen/downloaden?
De bekroonde Alcatraz audiotour, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", wordt aangeboden met traditionele audiotourapparatuur die ter plaatse wordt verstrekt.
De tour vindt plaats in het Alcatraz Cellhouse. Het personeel daar zal u vertellen waar en wanneer u met de audiotour kunt beginnen.
Welke talen worden aangeboden voor de audiotours?
De bekroonde Alcatraz audiotour, "Doing Time: The Alcatraz Cellhouse Tour", wordt aangeboden met traditionele audiotourapparatuur die ter plaatse wordt verstrekt.
De audiotour van Cellhouse is beschikbaar in het Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Japans, Koreaans, Mandarijn, Portugees, Russisch en Spaans.
Reistijden
Hoeveel tijd moet ik uittrekken voor mijn bezoek?
U kunt zo lang op Alcatraz Island blijven als u wilt als u voor de Day Tour kiest. Reken minstens 2,5 tot 3 uur om naar het eiland te varen, het eiland te verkennen en terug te keren naar Pier 33 Alcatraz Landing. De trip naar Alcatraz Island duurt 12-15 minuten per enkele reis en is verrekend in de voorgestelde tijd van 2,5 tot 3 uur.
Hoe laat komen we terug van het eiland?
De terugvaarten staan vermeld op de pagina Vertrekschema's en zijn ook aangegeven bij de aanlegplaats van het eiland. Je kunt zo lang als je wilt op Alcatraz Island blijven als je de Day Tour neemt, omdat er elke dag meerdere veerboten vertrekken. De rit van Alcatraz Island naar Pier 33 Alcatraz Landing duurt ongeveer 12-15 minuten. Boten worden geladen op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt.
Parkeren en vervoer
Waar kan ik parkeren?
Er is geen parkeergelegenheid bij Pier 33.
Parkeren op straat in het Fisherman's Wharf gebied kan moeilijk zijn en bijna elke plaats heeft een parkeermeter. Parkeermeters accepteren stuivers, dubbeltjes, kwartjes en creditcards. De tarieven variëren van $.25 tot $6.00 per uur (onder voorbehoud van wijzigingen aangezien deze niet door Alcatraz City Cruises worden geëxploiteerd). Parkeermeters in het gebied werken zeven dagen per week.
In een straal van vijf blokken rond Pier 33 Alcatraz Landing bevinden zich vijftien commerciële parkeerterreinen met in totaal meer dan 3.000 parkeerplaatsen. De dichtstbijzijnde en handigste parkings bevinden zich op 55 Francisco Street en 80 Francisco Street. De parkeertarieven variëren van $40-$60 per dag.
In dit gebied wordt vaak ingebroken in auto's, dus laat alstublieft geen waardevolle spullen in uw auto achter.
Ga voor meer informatie over parkeren in het Fisherman's Wharf-gebied naar Plan Your Trip: Parkeren.
Valideert u parkeren?
Helaas worden er geen parkeervalidatiediensten aangeboden.
Ik neem het openbaar vervoer. Hoe kom ik bij Pier 33?
Ga voor de beste route met het openbaar vervoer naar de website 511.org om de beste routes voor het openbaar vervoer in kaart te brengen.
Seizoensgebondenheid
Wat is de beste tijd van het jaar om het eiland te bezoeken?
Wat is de beste tijd van het jaar om het eiland te bezoeken?
Om drukte te vermijden, plan je je bezoek tijdens de eerste twee weken van november, de eerste twee weken van december en op elk moment tijdens de wintermaanden januari tot maart. Voor het mooiste weer plan je je bezoek aan Alcatraz van april tot mei of van september tot oktober. (Verrassend genoeg kan de zomer koud en mistig weer brengen in San Francisco en op het eiland).
Welke maanden zijn de beste om nestelende zeevogels te bekijken?
De beste tijd om nestelende zeevogels te bekijken is van februari tot augustus. Nestbouw en eileg vinden plaats in april en mei, en de kuikens beginnen half juni uit te komen. Bezoek de webpagina Birds of Alcatraz van de National Park Service voor meer informatie.
Hoe moet ik me kleden als ik het eiland bezoek?
Het weer op Alcatraz is onvoorspelbaar en kan onverwacht omslaan, dus wees voorbereid door een lichte jas of trui mee te nemen, hoe mooi de dag ook begint. Het beste advies is altijd om je in laagjes te kleden. Draag regenkleding tijdens de natte wintermaanden. (Regenkleding is te koop in de boekwinkels op het eiland.) Draag comfortabele wandelschoenen met gripvaste zolen. Draag geen sandalen, schoenen met leren zolen, hoge hakken of schoenen met open tenen. Bezoek onze pagina Wat te dragen voor meer informatie.
Op bezoek bij Alcatraz - Op het eiland
Wat kan ik zien of doen op Alcatraz?
Toegankelijke gebieden op het eiland en Alcatraz dag tour zijn onder andere:
- Het historische Alcatraz Cellhouse en de Cellhouse audiotour
- Eagle Plaza, Recreation Yard, de Sallyport, en de Rose Garden
- Iconische beelden van het cellenhuis, gebouw 64, watertoren, directeurshuis, officiersclub en het gebouw van de modelindustrie
- Politieke boodschappen uit de tijd van de inheemse bezetting op de buitenkant van veel eilandgebouwen
- Speciale toegang tot "Red Power on Alcatraz: Perspective 50 Years Later" - een uitgebreide tentoonstelling die het verhaal vertelt van de 19 maanden durende Indiaanse bezetting van het eiland, te zien in het New Industries Building
-
Een nieuwe permanente tentoonstelling: The Big Lockup: Massa Opsluiting in de V.S.
Welke watervogels kan ik op het eiland zien?
Overal op het eiland worden westelijke meeuwen gezien. Langs de West Road zijn Brandt's Aalscholvers gemakkelijk te zien. Sneeuwreigers en Zwartkroonnachtreigers kunnen ook worden gezien vanaf de West Road. Pelagische aalscholvers en duifzeekoeten zijn ook te zien op het eiland. Bezoek de webpagina Birds of Alcatraz van de National Park Service voor meer informatie.
Mogen gasten onder de 18 jaar Alcatraz Island bezoeken zonder begeleiding van een volwassene?
Gasten onder de 18 jaar mogen Alcatraz Island niet bezoeken zonder begeleiding van een volwassene. Een volwassene moet te allen tijde aanwezig zijn bij een persoon onder de 18 jaar tijdens het bezoek aan Alcatraz Island. Gasten onder de 18 jaar die Alcatraz Island zonder begeleiding van een volwassene bezoeken zullen worden teruggestuurd naar Pier 33 Alcatraz Landing en er zal geen restitutie worden gegeven.
Mag ik bagage/koelboxen/grote rugzakken of pakjes meenemen naar Alcatraz Island?
Bagage, koelboxen, te grote rugzakken en pakjes zijn vanwege veiligheidsredenen niet toegestaan op Alcatraz Island. De National Park Service en Alcatraz City Cruises voldoen aan de richtlijnen van het Department of Homeland Security (Ministerie van Binnenlandse Veiligheid). Vertrek- en aankomstpunten van veerboten worden door de United States Coast Guard nauwlettend in de gaten gehouden en worden net zo streng gereguleerd als luchthavens. Daarom zijn bagage, koelboxen, te grote rugzakken en grote pakketten niet toegestaan op Alcatraz Island. De maximaal toegestane grootte voor een rugzak is 16" x 20". Er zijn geen opslagfaciliteiten in het Pier 33 Alcatraz Landing gebied. Alcatraz City Cruises slaat geen bagage op voor passagiers met een ticket. Passagiers met een ticket die aankomen bij Alcatraz Landing met bagage, koelboxen, te grote rugzakken en pakketten kunnen mogelijk Alcatraz Island niet bezoeken. Houd er rekening mee dat we geen restitutie kunnen bieden aan bezoekers die hun ferry missen vanwege hun bagage of te grote tassen. Bedankt voor uw medewerking in dit opzicht.
Kan ik eten meenemen naar het eiland? Zijn er eetgelegenheden op het eiland?
Er zijn geen eetgelegenheden op het eiland.
Gasten mogen water in flessen meenemen tijdens de hele ervaring.
Hoe vaak wordt Alcatraz Island schoongemaakt?
De gezondheid en veiligheid van onze gasten en personeel is voor ons van het grootste belang, en wij exploiteren Alcatraz City Cruises volgens de laatste richtlijnen.
Moet ik gevaccineerd zijn om Alcatraz Island te bezoeken? Zijn er vereisten voor een masker?
Alcatraz City Cruises vereist geen bewijs van vaccinatie om Alcatraz Island te bezoeken. Gezichtsbedekking wordt sterk aangeraden in de wachtrijen, aan boord van onze schepen en in alle overdekte ruimtes op het eiland.
Wat is het wapenbeleid op Alcatraz Eiland?
Vuurwapens zijn niet toegestaan op de schepen van Alcatraz City Cruises. Ga voor meer informatie over de wetten en het beleid van het park naar de pagina Wetten en beleid van de National Parks Service.
Alcatraz Geschiedenis & Folklore
Hoe lang heeft de gevangenis op Alcatraz bestaan?
28 jaar en acht maanden. Officieel getiteld "U.S. Penitentiary, Alcatraz", opende de instelling op 1 juli 1934 en sloot op 21 maart 1963.
Hoeveel cellen waren er?
Er zijn 336 "hoofdlijn" cellen en 42 "isoleercellen" in het Cellhouse. De gevangenis was echter nooit vol en de gemiddelde populatie was ongeveer 260 mannen. De hoogste bezetting was 302 veroordeelden.
Wat was de gemiddelde duur van het verblijf van een veroordeelde?
Ongeveer acht jaar. Mannen werden nooit direct tot Alcatraz veroordeeld, maar moesten hun weg naar het eiland verdienen door slecht gedrag in een andere federale instelling. Alcatraz werd soms "de gevangenis binnen het gevangenissysteem" genoemd. Goed gedrag kon een veroordeelde een overplaatsing naar een andere federale instelling opleveren, maar bijna nooit een directe vrijlating uit de gevangenis.
Spookt het in Alcatraz?
Spiritualisten en mensen die in geesten willen geloven beweren vaak dat ze spookachtige aura's en gevoelens van geesten oppikken als ze Alcatraz bezoeken. Er zijn echter geen authentieke gevallen bekend van waarnemingen van geesten door bewoners van Alcatraz door de jaren heen, of het nu soldaten, gevangenen, gevangenisbewaarders, familieleden of parkwachters waren.
Hoeveel gevangenen werden geëxecuteerd in Alcatraz?
Geen enkele. Alcatraz had geen voorzieningen voor de doodstraf en niemand werd ooit met een doodvonnis naar het eiland gestuurd. Gevangenen van Alcatraz die een halsmisdaad begingen op het eiland werden berecht door een federale rechtbank, ter dood veroordeeld en overgeplaatst naar de staatsgevangenis San Quentin.
Zijn er mensenetende haaien in de baai?
Hoewel het in de baai van San Francisco wemelt van de haaien, zijn de meeste soorten klein, zoals de bruine gladde haai en de luipaardhaai, die gemiddeld maar een paar meter lang zijn en geen interesse hebben om mensen aan te vallen. Grote witte haaien (onterecht berucht gemaakt door de film "Jaws") wagen zich zelden in de baai, hoewel ze talrijk zijn in de wateren van de Stille Oceaan net buiten de Golden Gate. Er moet echter worden opgemerkt dat in oktober 2015 een grote witte haai doorbrak om een zeeleeuw te vangen en op te eten, ongeveer 20 meter van de kade van Alcatraz Island.

