Επίλυση των τεχνικών σας αναγκών

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με την τεχνική υποστήριξη
Έχουμε αντιμετωπίσει προβλήματα ενώ προσπαθούμε να κάνουμε κράτηση στο διαδίκτυο. Γιατί?

Λόγω της ασφάλειας στο διαδίκτυο, προστατεύουμε τους επισκέπτες μας με τα πιο πρόσφατα βιομηχανικά πρότυπα για τις εξουσιοδοτήσεις πιστωτικών καρτών και η εκδότρια τράπεζευσή σας ενδέχεται να έχει απορρίψει τη συναλλαγή με βάση τη μη υποστήριξη της επαλήθευσης διεύθυνσης στο διαδίκτυο. Επίσης, ενημερώνουμε συνεχώς την ιστοσελίδα μας και μπορεί να προσπαθείτε να κάνετε κράτηση κατά τη διάρκεια μιας από αυτές τις ενημερώσεις. Η εκκαθάριση των cookies σας και η προσωρινή μνήμη περιήγησης στο διαδίκτυο μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα με την κράτηση των εισιτηρίων σας, παρακαλούμε καλέστε το τμήμα κρατήσεων μας στο +1.415.981.7625 για να κάνετε κράτηση τηλεφωνικά.

Έχω κατηγορηθεί δύο φορές. Πώς μπορώ να λάβετε επιστροφή χρημάτων;

Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση που μπορεί να σας προκάλεσε αυτό. Μία από τις διπλότυπες συναλλαγές θα επιστραφεί στην πιστωτική σας κάρτα. Παρακαλούμε καλέστε μας στο +1.415.981.7625 ή στείλτε e-mail [email protected] με τον αρχικό αριθμό ταυτότητας κράτησης.  Οι ισχύουσες επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιωθούν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του αιτήματός σας.