Το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο

Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τα ηλεκτρονικά εισιτήρια
Πώς μπορώ να πάρω τα ηλεκτρονικά μου εισιτήρια;

Η επιβεβαίωση του e-mail σας έχει κωδικό QR και αναγνωριστικό κράτησης #. Ελέγξτε το e-mail σας για να ελέγξετε τη σύνοψη του εισιτηρίου σας.
Σημείωση: ο κωδικός QR είναι μια εικόνα. Θυμηθείτε να κατεβάσετε όλες τις εικόνες στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να δείτε τον κωδικό QR.

Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή απλά να ξεχάσετε να εκτυπώσετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας στο Ticketbooth μας στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing την ημέρα της κρουαζιέρας σας. Παρακαλείστε να φέρετε την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου και έγκυρο πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία.

Πώς εκτυπώνω τα ηλεκτρονικά μου εισιτήρια;

Στο τελικό βήμα της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, χρησιμοποιήστε το κουμπί Εκτύπωση για να εκτυπώσετε τον κωδικό QR και το αναγνωριστικό κράτησης #.
Εναλλακτικά, ο κωδικός QR μπορεί να σαρωθεί από την κινητή συσκευή σας στην πύλη επιβίβασης στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing.

Εάν δεν μπορείτε να εκτυπώσετε ή απλά να ξεχάσετε να εκτυπώσετε τα ηλεκτρονικά σας εισιτήρια, μπορείτε να παραλάβετε τα εισιτήριά σας στο Ticketbooth μας στην προβλήτα 33 Alcatraz Landing την ημέρα της κρουαζιέρας σας. Παρακαλείστε να φέρετε την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά του εισιτηρίου και έγκυρο πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία.

Πρέπει να εκτυπώσω τα ηλεκτρονικά μου εισιτήρια σε ειδικό χαρτί ή με συγκεκριμένες ρυθμίσεις εκτύπωσης;

Όχι. Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια δεν απαιτούν ειδικές ρυθμίσεις εκτύπωσης ή χαρτί. Το απλό χαρτί είναι προτιμότερο. Στην πραγματικότητα, η φωτογραφία ή το γυαλιστερό χαρτί μπορεί να μας δυσκολέψει να σαρώσουμε τα εισιτήριά σας.

Χρειάζεται ακόμα να φέρω ταυτότητα αν εκτυπώσω τα εισιτήριά μου στο σπίτι;

Ναι. Θα ελέγξουμε την ταυτότητά σας στη γραμμή για να βεβαιωθούμε ότι ένα μέλος του κόμματός σας είναι το άτομο του οποίου το επώνυμο αναγράφεται στα εισιτήρια.