Полезные советы до и во время путешествия

Лучшие практики для максимизации вашего опыта

Туристическая консультация

В связи с требованиями к социальной дистанции в подвале, возможно длительное ожидание аудиотура по подвалу. Пожалуйста, планируйте, что экскурсия на остров Алькатрас займет 3 часа, включая время в пути туда и обратно. В зонах посадки, на борту судов компании Alcatraz City Cruises и во всех закрытых помещениях на острове Алькатрас необходимо закрывать лицо, независимо от статуса вакцинации.

Информация о консультациях по полетам

Консультация для посетителей - Почему на острове Алькатрас и на судах Alcatraz City Cruises так много мух?

В это время года (с августа по ноябрь) один из 17 видов мух, обитающих на острове Алькатрас, встречается в большом количестве в районе причала и на лодках Alcatraz City Cruises. Этих мух обычно называют бакланьими мухами. Они не представляют опасности для здоровья. Наличие этих мух является показателем здоровой популяции бакланов на острове. За последние несколько лет популяция бакланов на острове сократилась в результате нескольких природных явлений. В этом году популяция восстанавливается, поэтому популяция мух временно увеличилась. Эти мухи являются очень важной частью экосистемы острова и не вызваны какими-либо неблагоприятными условиями на острове Алькатрас или на судах Alcatraz City Cruises. Мы приносим извинения за то, что эти мухи могут вызвать у вас раздражение, и надеемся, что вы получите удовольствие от посещения острова Алькатрас.

SafeCruise by Alcatraz City Cruises

В зонах посадки, на борту судов компании Alcatraz City Cruises и во всех закрытых помещениях на острове Алькатрас необходимо закрывать лицо, независимо от статуса вакцинации.

Купить заранее

Настоятельно рекомендуется предварительная покупка билетов, так как количество посетителей, допускаемых на остров каждый день, ограничено. Билеты на экскурсию на остров Алькатрас могут быть распроданы за несколько недель до начала экскурсии. Планируйте заранее и выбирайте удобный для вас день и время!

Длина тура

Вы можете оставаться на острове Алькатрас столько, сколько захотите, но на круиз к острову, осмотр острова и возвращение на пароме на пирс 33 Alcatraz Landing отводите 2,5 - 3 часа. Рекомендуется встать в очередь за полчаса до отправления. Смотрите расписание отправления и возвращения. Наши паромы отправляются по расписанию, и время отправления указано в вашем билете.

Продукты питания и напитки

Пикники и употребление пищи на острове Алькатрас разрешены только на территории причала от столов для пикников до туалетов. Вода в бутылках разрешена на всех участках острова.

Требования к удостоверению личности с фотографией

Для каждого человека, который бронирует билеты на остров Алькатрас, требуется удостоверение личности с фотографией государственного образца. Удостоверение личности с фотографией требуется при покупке и получении билетов в билетном киоске Alcatraz City Cruises, а также может потребоваться в зоне посадки. Клиенты, приобретающие и распечатывающие билеты на Алькатрас онлайн, должны прибыть на Пирс 33 Алькатрас Лендинг с удостоверением личности с фотографией, выданным правительством. Удостоверение личности с фотографией не обязательно для каждого человека в группе, но обязательно для того, кто купил билеты. Ксерокопии паспортов принимаются в качестве действительного удостоверения личности. Пожалуйста, оставьте ваш настоящий паспорт в безопасном месте в вашем отеле.

Прогулка по острову Алькатрас

Дороги и пешеходные дорожки на Алькатрасе крутые. Расстояние от причала до здания камеры составляет примерно 1/4 мили (.4 км), а перепад высот - 130 футов (40 метров), что эквивалентно подъему на 13-этажный дом. Дороги и пешеходные дорожки широкие, по пути есть несколько мест, где можно остановиться, чтобы отдохнуть и полюбоваться захватывающими дух видами. Настоятельно рекомендуется удобная спортивная или прогулочная обувь. Если у вас есть проблемы с передвижением, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о трамвае S.E.A.T. ниже.

Составьте карту посещения

Для тех, кто хочет начать планировать свой маршрут по острову Алькатрас, посетите страницу сайта Службы национального парка. Там есть карта острова с указанием места начала аудиоэкскурсии, туалетов и зданий, включая Дом сокамерников. Для тех, кто хочет получить более подробный исторический рассказ об острове и его ресурсах, посетите страницу сайта Службы национальных парков.

Несовершеннолетние, посещающие Алькатрас

Несовершеннолетние в возрасте до 18 лет не допускаются на остров Алькатрас без сопровождения взрослых, достигших 21 года. Несовершеннолетние должны находиться под постоянным присмотром во время посещения острова Алькатрас, пристани Pier 33 Alcatraz Landing и на борту судов Alcatraz City Cruises. Дети младше 12 лет не принимаются на экскурсию Behind The Scenes Tour. Возврат средств не производится, если взрослые или старшие билеты приобретены для детей младше 12 лет.

Багаж и рюкзаки

На пирсе 33 Alcatraz Landing или на острове Алькатрас нет места для хранения багажа или негабаритных сумок. На судах Alcatraz City Cruises и во время посещения острова Алькатрас разрешается перевозить стандартные рюкзаки размером не более 16 х 20 дюймов.

Мы сожалеем, что не можем разместить чемоданы, сундуки для льда, большие рюкзаки или негабаритные вещевые мешки на Пирсе 33 Алькатрас Лендинг или на острове Алькатрас. Кроме того, здесь нет камер хранения, и багаж или негабаритные пакеты и сумки нельзя поднимать на борт судов или хранить на Пирсе 33.

На остров Алькатрас не допускаются сумки размером больше стандартного рюкзака 16" x 20". Посетители с багажом или негабаритными пакетами и сумками не смогут сесть на суда Alcatraz City Cruises или посетить остров Алькатрас и получат возмещение. Исключений из этого правила нет. Ближайшая камера хранения багажа находится в Калифорнийском центре Welcome Center, расположенном на PIER 39, примерно в ¼ мили к северу от Pier 33 Alcatraz Landing. Пожалуйста, позвоните в California Welcome Center на PIER 39 по телефону 415.981.1280, чтобы узнать часы работы и стоимость хранения.

ПРИМЕЧАНИЕ: Рюкзаки, сумки, посылки и пакеты подлежат обыску в любое время в целях безопасности.

Устойчивый легкодоступный транспорт (S.E.A.T.)

Пирс 33 Alcatraz Landing полностью доступен. Многие места на острове Алькатрас также доступны с помощью трамвая S.E.A.T. Tram.

Посетители с ограниченной подвижностью, которые не могут подняться по крутым дорогам острова Алькатрас, могут воспользоваться трамваем S.E.A.T. - доступным шаттлом, который курсирует примерно два раза в час от причала острова Алькатрас к зданию Cellhouse и примерно два раза в час от Cellhouse обратно к причалу острова Алькатрас.

Посадка на S.E.A.T. осуществляется в порядке живой очереди. Любой человек, имеющий проблемы со здоровьем или физические недостатки, ограничивающие мобильность, имеет право на поездку на S.E.A.T. Использование S.E.A.T. ограничено только теми, у кого есть физическая необходимость. Родственникам и друзьям, которые физически способны совершить прогулку, рекомендуется пройтись пешком до назначенного места прибытия, чтобы встретить пассажиров S.E.A.T. Один личный сопровождающий разрешен тем, кто физически не может самостоятельно сесть/выйти из трамвая или не может безопасно оставаться один. Обычно в сопровождении нуждаются посетители в инвалидных колясках и слабовидящие. Дети любого возраста, пешие или в колясках, могут ехать только в том случае, если они соответствуют вышеуказанным требованиям, или если никто из друзей или членов семьи не может подняться с ними на холм. Пожалуйста, обратитесь к водителю, чтобы получить дополнительную информацию или узнать, соответствуете ли вы требованиям. Смотрите дополнительную информацию и расписание трамвая S.E.A.T. Мы сожалеем, но из-за ограниченности пространства дети в колясках не могут кататься на S.E.A.T.

Дополнительную информацию о доступности острова Алькатрас, включая информацию об экскурсии на американском языке жестов и использование вспомогательных слуховых устройств, можно найти в разделе "Доступность".

Велосипеды, скейтборды, ролики, коньки, "колесная" обувь, оружие

Велосипеды, скейтборды, ролики, коньки, обувь "на колесиках" и оружие не допускаются на Пирс 33 Alcatraz Landing, суда Alcatraz City Cruises или на остров Алькатрас. На 33-м пирсе имеется ограниченное количество парковок для велосипедов, которые предоставляются в порядке живой очереди. По прибытии на Пирс 33 велосипеды должны быть доставлены к стойкам для велосипедов. Компания Alcatraz City Cruises не несет ответственности за припаркованные на территории судна велосипеды.