旅行前和旅行中的有用提示

最大限度地提高您的体验的最佳做法

San Francisco Fleet Week - October 3rd to 10th

Important information regarding an event in San Francisco that may affect your travel time to Pier 33 Alcatraz Landing, the departure point for your Alcatraz tour.

The SF Fleet Week will be from October 3rd to October 10th. There will be several celebrations and festivities around San Francisco that will cause heavy traffic in the streets leading to Pier 33, Alcatraz Landing. We strongly recommend that you take public transportation and plan to arrive one hour prior to your scheduled departure or up to 2 hours prior if you’re driving.

Due to the day’s activities, parking around Pier 33 Alcatraz Landing, Fisherman’s Wharf and throughout the waterfront will be extremely limited. Parking can be expensive, with many lots charging up to $50 per day. Please visit ww.511.org for more information on traffic and public transit.

We are unable to refund or reschedule missed tours due to this event. We apologize for any inconvenience this may cause. If you have any questions regarding your tour, please do not hesitate to call our Reservations Center at 415-981-ROCK (7625).

苍蝇咨询信息

游客咨询--为什么恶魔岛上和恶魔岛城市游轮上会有这么多苍蝇?

During this time of year (June – November), one of the 17 identified species of flies on Alcatraz Island is found in large numbers around the dock area and on Alcatraz City Cruises boats. These flies are commonly referred to as Cormorant flies. They do not pose a health risk. The presence of these flies is an indicator of a healthy population of cormorants on the Island. In the last few years, the cormorant population on the Island was decimated by several natural events. This year, the population is rebounding, so the fly population has temporarily increased. These flies are a very important part of the Island ecosystem and are not caused by any adverse conditions on Alcatraz Island or on Alcatraz City Cruises vessels. We apologize for the annoyance these flies may cause and hope you will enjoy your visit to Alcatraz Island.

SafeCruise by Alcatraz City Cruises

在登船区、恶魔岛城市游轮的船上以及恶魔岛上的所有室内空间,无论是否有疫苗接种状况,都必须戴上面罩。

提前购买

强烈建议提前购买,因为每天允许上岛的游客数量有限。恶魔岛旅游门票可能提前几周售罄。提前计划并选择对你方便的日子和时间!

巡演长度

你可以在恶魔岛上呆多久都可以,但要留出2.5-3个小时的时间来巡航到岛上,探索岛上的情况,并通过渡轮返回33号码头恶魔岛登陆点。建议你在出发时间前半小时排队。请看我们的出发和返回时间表。我们的渡轮准时出发,你的出发时间显示在你的船票上。

食品和饮料

在恶魔岛上野餐和食用食物只允许在野餐桌到厕所的码头区进行。岛上的所有区域都允许饮用瓶装水。

身份证照片要求

每个预订恶魔岛门票的人都需要有政府颁发的带照片的身份证。在恶魔岛城市游轮售票处购票和取票时,需要政府签发的带照片的身份证,在登船区可能还会被要求出示。在网上购买和打印恶魔岛门票的顾客应带着政府签发的带照片的身份证件到达33号码头恶魔岛登陆点。派对中的每个人都不需要带照片的身份证,但购买门票的人需要带照片的身份证。护照的复印件可作为有效身份证明接受。请将您的实际护照留在您的酒店的安全地方。

漫步恶魔岛

恶魔岛上的道路和走道都很陡峭。从码头到牢房的距离约为1/4英里(0.4公里),海拔变化为130英尺(40米),相当于走上一栋13层楼。道路和人行道都很宽阔,沿途有几个地方可以停下来休息,欣赏壮丽的景色。强烈建议穿舒适的运动鞋或步行鞋。如果你有行动不便的问题,请看下面的S.E.A.T.电车信息。

地图上的访问

对于那些希望开始绘制你在恶魔岛上的路线的人,请访问国家公园管理局的网站页面。那里有一张岛的方向图,包括你的语音导览开始的地方,洗手间,以及包括牢房在内的建筑物。对于那些希望获得有关该岛及其资源的更详细的历史说明的人,请访问国家公园管理局的网站页面

参观恶魔岛的未成年人

未满18岁的未成年人不允许参观恶魔岛,除非有21岁以上的成年人陪同。在参观恶魔岛、33号码头恶魔岛登陆点和在恶魔岛城市游轮上时,未成年人必须始终受到监督。12岁以下的儿童不能参加 "幕后之旅"。如果为12岁以下的儿童购买成人票或长者票,将不给予退款。

行李和背包

在33号码头恶魔岛登陆点或恶魔岛上没有存放行李或超大行李的空间。恶魔岛城市游轮上和参观恶魔岛时,允许使用标准的背包,最大尺寸为16英寸×20英寸。

我们很遗憾,在33号码头恶魔岛登陆点或恶魔岛上,我们无法容纳行李箱、冰柜、大背包或超大的行李袋。此外,这里没有储物柜,行李或超大的包裹和袋子不能在33号码头上船或存放。

大于标准背包(16英寸x20英寸)的包是不允许进入恶魔岛的。携带行李或过大包裹和袋子的游客将无法登上恶魔岛城市游船或参观恶魔岛,并将获得退款。这一规定没有例外。

注意:出于安全考虑,背包、手提包、包裹等随时都可能被搜查。

可持续便捷交通(S.E.A.T.)。

恶魔岛33号码头是完全无障碍的。恶魔岛上的许多地方也可以通过使用S.E.A.T.电车到达。

行动不便和无法爬上恶魔岛陡峭道路的游客可以利用S.E.A.T.电车,这是一种无障碍班车,从恶魔岛码头到牢房大约每小时运行两次,从牢房回到恶魔岛码头大约每小时两次。

乘坐S.E.A.T.是以先到先得的方式进行的。任何有健康状况或身体残疾而限制行动的人都有资格乘坐S.E.A.T.,S.E.A.T.的使用仅限于有身体需要的人。建议身体条件允许的家人和朋友步行到指定的到达区域与S.E.A.T.乘客会面。对于那些身体上不能自行登车/下车或不能安全地独自离开的人,允许有一名个人护理人员。需要随行人员的常见例子是坐轮椅的游客和视力受损的人。任何年龄的儿童,步行或坐在婴儿车里,只有在符合上述资格,或没有其他朋友或家人能陪他们走上山的情况下才能乘坐。请向司机了解更多信息,或看看你是否符合条件。请看S.E.A.T.电车的其他信息和时间表。我们很抱歉,由于空间的限制,推着婴儿车的儿童不能乘坐S.E.A.T。

有关恶魔岛的无障碍设施的进一步信息,包括美国手语的旅游信息,以及辅助听觉设备的使用,可以在无障碍设施部分找到。

自行车、滑板、滑轮刀、溜冰鞋、"轮子 "鞋、武器

自行车、滑板、旱冰鞋、溜冰鞋、"轮子 "鞋和武器都不允许出现在33号码头恶魔岛登陆点、恶魔岛城市游轮的船上或恶魔岛上。在33号码头可以找到有限的自行车停车场,先到先得。自行车必须在到达33号码头后走到自行车架上。恶魔岛城市游轮公司对停放在这里的自行车不承担任何责任。