Dicas úteis para antes e durante a sua viagem

Melhores Práticas para Maximizar as Suas Experiências

Assessoria de Viagens

Devido a requisitos de distanciamento social na Cellhouse, pode haver uma longa espera pela visita áudio da Cellhouse. Por favor, planear uma excursão de 3 horas à ilha de Alcatraz, incluindo o tempo de ida e volta do barco. São necessários revestimentos faciais, independentemente do estado de vacinação, nas áreas de embarque, a bordo das embarcações de Alcatraz City Cruises, e em todos os espaços interiores da ilha de Alcatraz.

Informação sobre o aconselhamento de moscas

Consultadoria de Visitantes - Porque há tantas moscas na ilha de Alcatraz e em navios de cruzeiro da cidade de Alcatraz?

Durante esta época do ano (Agosto - Novembro), uma das 17 espécies de moscas identificadas na ilha de Alcatraz encontra-se em grande número em redor da zona portuária e em barcos da cidade de Alcatraz Cruises. Estas moscas são geralmente referidas como moscas Cormorant. Não representam um risco para a saúde. A presença destas moscas é um indicador de uma população saudável de corvos-marinhos na ilha. Nos últimos anos, a população de corvos-marinhos na ilha foi dizimada por vários eventos naturais. Este ano, a população está a recuperar, pelo que a população de moscas aumentou temporariamente. Estas moscas são uma parte muito importante do ecossistema da Ilha e não são causadas por quaisquer condições adversas na Ilha de Alcatraz ou em navios de cruzeiro da cidade de Alcatraz. Pedimos desculpa pelo incómodo que estas moscas podem causar e esperamos que desfrute da sua visita à Ilha de Alcatraz.

SafeCruise by Alcatraz City Cruises

São necessários revestimentos faciais, independentemente do estado de vacinação, nas áreas de embarque, a bordo dos navios da cidade de Alcatraz Cruises, e em todos os espaços interiores da ilha de Alcatraz.

Comprar em avanço

A compra antecipada é altamente recomendada devido ao número limitado de visitantes permitidos por dia na ilha. Os bilhetes para as excursões à ilha de Alcatraz podem ser vendidos com várias semanas de antecedência. Planeie com antecedência e escolha o dia e a hora que lhe convenha!

Duração da viagem

Pode ficar na Ilha de Alcatraz o tempo que quiser, mas deixe 2,5 - 3 horas para cruzeiro à Ilha, explorando a Ilha e regressando por ferry ao Cais 33 de Alcatraz Landing. Recomenda-se que faça fila uma meia hora antes da sua hora de partida. Veja os nossos horários de partida e regresso. Os nossos ferries partem a horas e a sua hora de partida é indicada no seu bilhete.

Alimentação e Bebidas

O piquenique e o consumo de comida na ilha de Alcatraz é permitido na zona das docas, desde as mesas de piquenique até aos lavabos apenas. A água engarrafada é permitida em todas as áreas da ilha.

Requisitos de identificação por fotografia

É necessária uma identidade com fotografia emitida pelo governo para cada pessoa que reserve bilhetes para a ilha de Alcatraz. Os bilhetes de identidade com fotografia emitidos pelo governo são necessários para a compra e levantamento de bilhetes na bilheteira dos cruzeiros da cidade de Alcatraz, e podem ser novamente necessários na área de embarque. Os clientes que adquirem e imprimem bilhetes para Alcatraz online devem chegar ao Pier 33 Alcatraz Landing com o seu bilhete de identidade com fotografia emitido pelo governo. Os bilhetes de identidade com foto não são necessários para cada pessoa da festa, mas são necessários para a pessoa que comprou os bilhetes. As fotocópias dos passaportes são aceites como identificação válida. Por favor, deixe o seu passaporte real num local seguro no seu hotel.

Caminhada na Ilha de Alcatraz

As estradas e passadeiras em Alcatraz são íngremes. A distância da doca até à Cellhouse é de aproximadamente 1/4 milha (.4km) e a mudança de elevação é de 130 pés (40 metros), o equivalente a subir um edifício de 13 andares. As estradas e passadiços são largos, com vários locais para parar ao longo do caminho para descansar e desfrutar de vistas de cortar a respiração. Recomenda-se vivamente a utilização de calçado confortável para a prática de atletismo ou caminhada. Se tiver preocupações de mobilidade, consulte a informação S.E.A.T. Tram information abaixo.

Mapa da sua visita

Para aqueles que desejam começar a traçar o seu percurso na Ilha de Alcatraz, por favor visite a página web do Serviço Nacional de Parques. Existe um mapa direccional da Ilha, incluindo onde começa a sua visita áudio, os sanitários, e os edifícios, incluindo a Cellhouse. Para aqueles que desejam um relato mais detalhado e histórico da Ilha e dos seus recursos, por favor visite a página web do Serviço Nacional do Parque.

Menores que visitam Alcatraz

Os menores de 18 anos não estão autorizados a visitar a ilha de Alcatraz a menos que sejam acompanhados por um adulto de 21 anos de idade ou mais. Os menores devem ser sempre supervisionados durante a visita à Ilha de Alcatraz, Cais 33 Alcatraz Landing e enquanto estiverem a bordo de navios de cruzeiro da cidade de Alcatraz. As crianças menores de 12 anos não são alojadas na Excursão de Bastidores. Não serão efectuados reembolsos se forem comprados bilhetes para adultos ou idosos para crianças com menos de 12 anos.

Bagagem e Mochilas

Não há espaço de armazenamento para bagagem ou sacos de tamanho excessivo no Cais 33 de Alcatraz Landing ou na Ilha de Alcatraz. Mochilas padrão, medindo no máximo 16" x 20", são permitidas em navios de cruzeiro da cidade de Alcatraz e enquanto se visita a ilha de Alcatraz.

Lamentamos não sermos capazes de acomodar malas, arcas de gelo, mochilas grandes ou sacos de mochila de tamanho excessivo no Cais 33 de Alcatraz Landing ou na Ilha de Alcatraz. Além disso, não há cacifos, e as bagagens ou pacotes e sacos sobredimensionados não podem ser abordados em embarcações ou armazenados no Cais 33.

Sacos maiores que uma mochila padrão, 16" x 20", não são permitidos na ilha de Alcatraz. Os visitantes com bagagem ou pacotes e malas de tamanho excessivo não poderão embarcar em navios de cruzeiro da cidade de Alcatraz ou visitar a ilha de Alcatraz e receberão reembolsos. Não há excepções a este regulamento. A instalação de armazenamento de bagagem mais próxima é no California Welcome Center, localizado no PIER 39, aproximadamente ¼ milha a norte do Cais 33 Alcatraz Landing. Por favor contacte o Centro de Boas-vindas da Califórnia, no PIER 39, a 415.981.1280 por horas e preços de armazenamento.

NOTA: Mochilas, malas de mão, encomendas e pacotes estão sujeitos a pesquisa em qualquer altura para fins de segurança.

Transporte Sustentável de Fácil Acesso (S.E.A.T.)

O Pier 33 Alcatraz Landing é totalmente acessível. Muitas áreas da ilha de Alcatraz são também acessíveis com o uso do S.E.A.T. Tram.

Os visitantes com mobilidade limitada e incapazes de fazer a subida pelas íngremes estradas da Ilha de Alcatraz podem tirar partido do S.E.A.T. Tram, o vaivém acessível que se desloca aproximadamente duas vezes por hora desde a doca da Ilha de Alcatraz até à Cellhouse e aproximadamente duas vezes por hora desde a Cellhouse até à doca da Ilha de Alcatraz.

O embarque S.E.A.T é feito por ordem de chegada. Qualquer pessoa com uma condição de saúde ou deficiência física que limite a mobilidade pode ser convidada a embarcar na S.E.A.T. O uso da S.E.A.T. é limitado apenas àqueles com necessidade física. Familiares e amigos, fisicamente capazes de fazer o passeio, são aconselhados a caminhar até à área de chegada designada para conhecer os passageiros da S.E.A.T.. É permitido um acompanhante pessoal para aqueles que fisicamente não podem embarcar/desembarcar no eléctrico sob o seu próprio poder ou que não podem ser deixados sozinhos em segurança. Exemplos comuns de quem precisa de um acompanhante são os visitantes que se encontram em cadeiras de rodas e os deficientes visuais. Crianças de qualquer idade, a pé ou em carrinhos de bebé, só podem andar a cavalo se reunirem as qualificações acima referidas, ou se nenhum outro amigo ou familiar puder subir a colina com eles. Por favor, fale com o condutor para mais informações, ou para ver se se qualifica. Ver informações adicionais e um horário para o S.E.A.T. Tram. Lamentamos, mas devido a limitações de espaço, as crianças em carrinhos de passeio não podem andar de eléctrico S.E.A.T.

Mais informações sobre acessibilidade na Ilha de Alcatraz, incluindo informações turísticas em Língua Americana de Sinais, e utilização de Dispositivos de Audição Assistida, podem ser encontradas na Secção de Acessibilidade.

Bicicletas, Skateboards, Patins, Patins, Sapatos "Wheelie", Armas

Bicicletas, skates, patins, patins, sapatos "wheelie" e armas não são permitidos no Cais 33 de Alcatraz Landing, navios da cidade de Alcatraz Cruises, ou na Ilha de Alcatraz. O estacionamento limitado de bicicletas pode ser encontrado no Cais 33, por ordem de chegada. As bicicletas devem ser transportadas a pé até aos suportes de bicicletas à chegada ao Cais 33. Alcatraz City Cruises não assume qualquer responsabilidade pelas bicicletas estacionadas no local.