نصائح مفيدة قبل وأثناء رحلتك
Constructions Updates
Pardon Our Dust: there are ongoing visitor improvements underway at Pier 33 Alcatraz Landing, the departure point for Alcatraz Island ferries in San Francisco as well as on Alcatraz Island. These improvements are beneficial to the guest experience and will not impact Alcatraz Island operations.
معلومات استشارية عن الطيران
استشارات الزوار - لماذا يوجد الكثير من الذباب في جزيرة الكاتراز وعلى سفن Alcatraz City Cruises؟
خلال هذا الوقت من العام (يونيو - نوفمبر) ، تم العثور على واحد من 17 نوعا من الذباب المحدد في جزيرة الكاتراز بأعداد كبيرة حول منطقة الرصيف وعلى قوارب Alcatraz City Cruises. يشار إلى هذه الذباب عادة باسم ذباب الغاق . أنها لا تشكل خطرا على الصحة. وجود هذه الذباب هو مؤشر على وجود سكان أصحاء من الغاق في الجزيرة. في السنوات القليلة الماضية ، تم القضاء على سكان الغاق في الجزيرة بسبب العديد من الأحداث الطبيعية. هذا العام ، ينتعش عدد السكان ، لذلك زاد عدد الذباب مؤقتا. هذه الذباب هي جزء مهم جدا من النظام البيئي للجزيرة ولا تسببها أي ظروف معاكسة على جزيرة الكاتراز أو على سفن Alcatraz City Cruises. نعتذر عن الانزعاج الذي قد تسببه هذه الذباب ونأمل أن تستمتع بزيارتك لجزيرة الكاتراز.
Face coverings are highly recommended in boarding areas, onboard Alcatraz City Cruises’ vessels, and all indoor spaces on Alcatraz Island.
يوصى بشدة بالشراء المسبق بسبب العدد المحدود من الزوار المسموح بهم في الجزيرة كل يوم. يمكن بيع تذاكر جولة جزيرة الكاتراز قبل عدة أسابيع . خطط مسبقا واختر اليوم والوقت المناسبين لك!
يمكنك البقاء في جزيرة الكاتراز طالما تريد، ولكن السماح في 2.5 - 3 ساعات للإبحار إلى الجزيرة، واستكشاف الجزيرة والعودة عبر العبارة إلى الرصيف 33 الكاتراز الهبوط. يوصى بالاصطفاف قبل نصف ساعة من موعد المغادرة. اطلع على جداول المغادرة والعودة. تغادر عباراتنا في الوقت المحدد ويظهر وقت المغادرة على تذكرتك.
يسمح بالتنزه واستهلاك الطعام في جزيرة الكاتراز في منطقة الرصيف من طاولات النزهة إلى دورات المياه فقط. يسمح بالمياه المعبأة في زجاجات في جميع مناطق الجزيرة.
مطلوب بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة لكل شخص يحجز تذاكر إلى جزيرة الكاتراز. مطلوب بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة عند شراء التذاكر واستلامها في Alcatraz City Cruises Ticketbooth ، وقد تكون مطلوبة مرة أخرى في منطقة الصعود إلى الطائرة. يجب على العملاء الذين يشترون تذاكر Alcatraz وطباعتها عبر الإنترنت الوصول إلى Pier 33 Alcatraz Landing مع بطاقة هوية تحمل صورة صادرة عن الحكومة. بطاقات الهوية المصورة ليست ضرورية لكل شخص في الحفلة ، ولكنها مطلوبة للشخص الذي اشترى التذاكر. يتم قبول نسخ من جوازات السفر كهوية صالحة. يرجى ترك جواز سفرك الفعلي في مكان آمن في فندقك.
الطرق والممرات في الكاتراز شديدة الانحدار. تبلغ المسافة من الرصيف إلى Cellhouse حوالي 1/4 ميل (.4 كم) وتغيير الارتفاع 130 قدما (40 مترا) ، أي ما يعادل صعود مبنى مكون من 13 طابقا. الطرق والممرات واسعة مع العديد من الأماكن للتوقف على طول الطريق للراحة والاستمتاع بالمناظر الخلابة. يوصى بشدة بارتداء أحذية رياضية أو أحذية مريحة للمشي. إذا كانت لديك مخاوف تتعلق بالتنقل، يرجى الاطلاع على معلومات ترام S.E.A.T. أدناه.
بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في البدء في رسم خريطة مسارك في جزيرة Alcatraz ، يرجى زيارة صفحة موقع National Park Service. هناك خريطة اتجاهية للجزيرة بما في ذلك المكان الذي تبدأ فيه جولتك الصوتية ، ودورات المياه ، والمباني بما في ذلك Cellhouse. بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في الحصول على سرد أكثر تفصيلا وتاريخيا للجزيرة ومواردها ، يرجى زيارة صفحة موقع خدمة المتنزهات الوطنية.
لا يسمح للقصر الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما بزيارة جزيرة الكاتراز ما لم يكونوا برفقة شخص بالغ يبلغ من العمر 21 عاما أو أكثر. يجب الإشراف على القصر في جميع الأوقات أثناء زيارة جزيرة الكاتراز ورصيف 33 Alcatraz Landing وأثناء وجودهم على متن سفن Alcatraz City Cruises. لا يتم استيعاب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 12 عاما في جولة خلف الكواليس. لن يتم رد أي مبالغ إذا تم شراء تذاكر البالغين أو كبار السن للأطفال دون سن 12 عاما.
لا توجد مساحة لتخزين الأمتعة أو الحقائب كبيرة الحجم في Pier 33 Alcatraz Landing أو في جزيرة Alcatraz. يسمح بحقائب الظهر القياسية ، بقياس 16 × 20 بوصة كحد أقصى ، على سفن Alcatraz City Cruises وأثناء زيارة جزيرة Alcatraz.
نأسف لأننا غير قادرين على استيعاب الحقائب أو صناديق الجليد أو حقائب الظهر الكبيرة أو حقائب القماش الخشن كبيرة الحجم في Pier 33 Alcatraz Landing أو في جزيرة Alcatraz. بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد خزائن ، ولا يمكن ركوب الأمتعة أو الطرود والحقائب كبيرة الحجم على متن السفن أو تخزينها في الرصيف 33.
لا يسمح بالحقائب الأكبر من حقيبة الظهر القياسية ، 16 × 20 بوصة ، في جزيرة الكاتراز. لن يتمكن الزوار الذين يحملون أمتعة أو طرودا وحقائب كبيرة الحجم من ركوب سفن Alcatraz City Cruises أو زيارة جزيرة Alcatraz وسيحصلون على المبالغ المستردة. لا توجد استثناءات لهذه اللائحة.
ملاحظه: تخضع حقائب الظهر وحقائب اليد والطرود والطرود للتفتيش في أي وقت لأغراض أمنية.
يمكن الوصول إلى رصيف 33 الكاتراز لاندينج بالكامل. يمكن أيضا الوصول إلى العديد من المناطق في جزيرة الكاتراز باستخدام ترام S.E.A.T.
يمكن للزوار ذوي القدرة المحدودة على الحركة وغير القادرين على تسلق الطرق شديدة الانحدار في جزيرة الكاتراز الاستفادة من S.E.A.T. الترام ، المكوك الذي يمكن الوصول إليه والذي يعمل مرتين في الساعة تقريبا من رصيف جزيرة الكاتراز إلى Cellhouse وحوالي مرتين في الساعة من Cellhouse إلى رصيف جزيرة الكاتراز.
الصعود S.E.A.T على أساس من يأتي أولا يخدم أولا. أي شخص يعاني من حالة صحية أو إعاقة جسدية تحد من الحركة مؤهل لركوب S.E.A.T. يقتصر استخدام S.E.A.T. على ذوي الاحتياجات المادية فقط. ينصح أفراد العائلة والأصدقاء القادرون جسديا على المشي بالسير إلى منطقة الوصول المخصصة لمقابلة ركاب S.E.A.T. يسمح بوجود مضيف شخصي واحد لأولئك الذين لا يستطيعون جسديا ركوب / النزول من الترام تحت سلطتهم الخاصة أو لا يمكن تركهم بمفردهم بأمان. الأمثلة الشائعة لأولئك الذين يحتاجون إلى مضيف هم الزوار الذين يستخدمون الكراسي المتحركة وضعاف البصر. لا يمكن للأطفال من أي عمر ، سيرا على الأقدام أو في عربات الأطفال ، الركوب إلا إذا استوفوا المؤهلات المذكورة أعلاه ، أو إذا لم يتمكن أي أصدقاء أو أفراد من العائلة الآخرين من المشي معهم إلى أعلى التل. يرجى التحدث إلى السائق للحصول على مزيد من المعلومات، أو لمعرفة ما إذا كنت مؤهلا. اطلع على معلومات إضافية وجدول زمني لترام S.E.A.T. عذرا، ولكن نظرا لمحدودية المساحة، لا يستطيع الأطفال في عربات الأطفال ركوب S.E.A.T.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول إمكانية الوصول في جزيرة Alcatraz ، بما في ذلك معلومات الجولة بلغة الإشارة الأمريكية ، واستخدام أجهزة الاستماع المساعدة في قسم إمكانية الوصول.
لا يسمح بالدراجات وألواح التزلج وشفرات الأسطوانة والزلاجات والأحذية "ذات العجلات" والأسلحة على Pier 33 Alcatraz Landing أو سفن Alcatraz City Cruises أو في جزيرة Alcatraz. يمكن العثور على مواقف محدودة للدراجات في Pier 33 على أساس أسبقية الحضور. يجب المشي بالدراجات إلى رفوف الدراجات عند الوصول إلى Pier 33. لا تتحمل Alcatraz City Cruises أي مسؤولية عن الدراجات المتوقفة في المبنى.
