Eチケット

電子チケットに関するFAQ
E-チケットはどのように入手できますか?

予約確認メールには、QRコードと予約ID番号が記載されています。Eメールを確認して、チケットの概要を確認してください。
注意:QRコードは画像です。QRコードを表示するには、ブラウザですべての画像をダウンロードすることを忘れないでください。

e-チケットを印刷できない場合や、印刷し忘れた場合は、クルーズ当日にピア33アルカトラズランディングのチケットブースでチケットを受け取ることができます。その際、チケット購入時に使用したクレジットカードと写真付きの身分証明書を必ずお持ちください。

E-チケットを印刷するにはどうすればいいですか?

チェックアウトプロセスの最後のステップで、プリントボタンを使ってQRコードと予約ID番号を印刷してください。
または、ピア33アルカトラズランディングの搭乗ゲートでモバイル機器からQRコードを読み取ることもできます。

e-チケットを印刷できない場合や、印刷し忘れた場合は、クルーズ当日にピア33アルカトラズランディングのチケットブースでチケットを受け取ることができます。その際、チケット購入時に使用したクレジットカードと写真付きの身分証明書を必ずお持ちください。

E-Ticketの印刷には、特別な用紙や印刷設定が必要ですか?

e-チケットには、特別な印刷設定や用紙は必要ありません。普通の紙が望ましいです。写真入りの用紙や光沢のある用紙を使用すると、チケットのスキャンが困難になる場合があります。

自宅でチケットを印刷した場合でも、身分証明書を持参する必要がありますか?

はい。チケットに記載されている苗字の方と、ご家族の方が一致しているかどうかを確認するために、並んでいる方のIDを確認させていただきます。