Il tuo biglietto elettronico

Domande frequenti sui biglietti elettronici
Come posso ottenere i miei biglietti elettronici?

La tua e-mail di conferma ha un codice QR e un numero identificativo della prenotazione. Controlla la tua e-mail per rivedere il riepilogo del tuo biglietto.
Nota: il codice QR è un'immagine. Ricordati di scaricare tutte le immagini nel tuo browser per visualizzare il codice QR.

Se non puoi stampare o semplicemente dimentichi di stampare i tuoi biglietti elettronici, puoi ritirare i tuoi biglietti alla nostra biglietteria al Pier 33 Alcatraz Landing il giorno della tua crociera. Assicurati di portare la carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto e un documento d'identità valido con foto.

Come faccio a stampare i miei biglietti elettronici?

Nella fase finale del processo di checkout, usa il pulsante Stampa per stampare il tuo codice QR e il numero identificativo della prenotazione.
In alternativa, il tuo codice QR può essere scansionato dal tuo dispositivo mobile al cancello d'imbarco al Pier 33 Alcatraz Landing.

Se non puoi stampare o semplicemente dimentichi di stampare i tuoi biglietti elettronici, puoi ritirare i tuoi biglietti alla nostra biglietteria al Pier 33 Alcatraz Landing il giorno della tua crociera. Assicurati di portare la carta di credito utilizzata per l'acquisto del biglietto e un documento d'identità valido con foto.

Devo stampare i miei biglietti elettronici su carta speciale o con impostazioni di stampa specifiche?

No. I biglietti elettronici non richiedono impostazioni di stampa o carta speciali. La carta comune è preferibile. Infatti, la carta fotografica o lucida può rendere difficile la scansione dei biglietti.

Ho ancora bisogno di portare un documento d'identità se stampo i miei biglietti a casa?

Sì. Controlleremo il tuo documento d'identità in fila per assicurarci che un membro del tuo gruppo sia la persona il cui cognome è stampato sui biglietti.