O seu E-Ticket

FAQs sobre Bilhetes Electrónicos
Como obter os meus E-Tickets?

O seu e-mail de confirmação tem um código QR e um número de identificação de reserva. Por favor, verifique o seu e-mail para rever o resumo do seu bilhete.
Nota: o código QR é uma imagem. Lembre-se de descarregar todas as imagens do seu navegador para ver o código QR.

Se não puder imprimir ou se simplesmente esquecer de imprimir os seus bilhetes electrónicos, pode levantar os seus bilhetes na nossa bilheteira no Cais 33 de Alcatraz Landing no dia do seu cruzeiro. Não se esqueça de trazer o cartão de crédito utilizado para a compra do bilhete e uma identificação com foto válida.

Como Imprimir os Meus E-Tickets?

Na etapa final do processo de checkout, utilize o botão Imprimir para imprimir o seu código QR e o número de identificação de reserva.
Em alternativa, o seu código QR pode ser digitalizado a partir do seu dispositivo móvel na porta de embarque no Cais 33 de Alcatraz Landing.

Se não puder imprimir ou se simplesmente esquecer de imprimir os seus bilhetes electrónicos, pode levantar os seus bilhetes na nossa bilheteira no Cais 33 de Alcatraz Landing no dia do seu cruzeiro. Não se esqueça de trazer o cartão de crédito utilizado para a compra do bilhete e uma identificação com foto válida.

Preciso de imprimir os meus E-Tickets em papel especial ou com definições de impressão específicas?

Os e-tickets não requerem nenhuma configuração especial de impressão ou papel. O papel normal é preferível. De facto, papel fotográfico ou brilhante pode dificultar-nos a digitalização dos seus bilhetes.

Ainda preciso de trazer um bilhete de identidade se imprimir os meus bilhetes em casa?

Sim. Verificaremos a sua identificação na fila para nos certificarmos de que um membro do seu partido é a pessoa cujo sobrenome está impresso nos bilhetes.