ホーンブロワー社

RESPECT OUR PLANET

コーポレート・ミッション・ステートメント

アルカトラズ・シティ・クルーズ、ホーンブロワー・クルーズ&イベント、スタチュー・クルーズ、ナイアガラ・クルーズでは、乗組員と自然環境を尊重することをお約束します。健康と安全、品質と環境を統合したマネジメントシステムを通じて、私たちはより良いサービスを提供し、地球をより良い場所に残すために努力しています。

環境

アルカトラズシティークルーズでは、RESPECT OUR PLANET™(地球を大切に)の一環として、ビジネスの基盤となる天然資源や生態系の保護・保全に取り組んでいます。オーガニック食品の使用、リサイクル可能な食器の使用、環境に配慮した業者の選択、持続可能な建物の設計など、自然環境を守るために最善を尽くしています。

健康と安全

私たちは、お客様とクルーの健康と安全を第一に考え、彼らを尊重します。私たちは、クルーのすべてのメンバーが「安全第一」の姿勢で業務を遂行することを期待します。私たちは、お客様に楽しんでいただくために、安全で健康的な施設やサービスを提供し、すべてのクルーに健康的で安全な作業環境を提供します。私たちは、作業活動において安全性が決して損なわれないように、クルーのトレーニングとリソースを提供します。私たちは、識別可能なすべての危険性を評価し、それらを排除するか、または関連するリスクを低減するために適切な保護手段を確立します。私たちは、すべてのクルーの相談に応じ、目標達成のためにすべてのクルーの参加を促します。

品質

私たちはお客様を尊重し、お客様に100%満足していただきたいと考えています。お客様にご満足いただけなければ、私たちのビジネスの未来はありません。私たちは、お客様やクルーからのフィードバックを求め、問題解決のために迅速な行動をとります。

継続的な改善

私たちは、ベスト・マネージメント・プラクティスをオペレーションに取り入れ、マネジメント・アプローチの継続的な改善を追求することで、真にRESPECT OUR PLANET™を実現します。そうすることで、会社の継続的な経済的成功を確保することで、ビジネスと乗組員の生活を尊重します。私たちは、私たちが事業を行う上で適用されるすべての法律、規制、業界基準を尊重し、倫理的な企業として、これらの要件を完全に遵守することを約束します。私たちは、第三者による監査を通じて、コンプライアンスとパフォーマンスを検証し、不足している部分を速やかに修正します。

環境に配慮し、環境を守る

アルカトラズシティクルーズは、国立公園内で活動するパートナーとして、アルカトラズ島の自然資源を保護し、これらの資源に対する理解と評価を高めることに努めています。RESPECT OUR PLANETは、環境管理計画と教育プログラムであり、私たちのビジネス全体でベストプラクティスを推進し、お客様が自らの生活の中でこれらのプラクティスを採用することを奨励することを目的としています。アルカトラズシティークルーズは、RESPECT OUR PLANET™のための重要なステップを踏み、きれいな空気、きれいな水、そしてきれいな未来への強いコミットメントを維持しています。これは、お客様にとってどのような意味を持つのでしょうか?

What Are We Do?

私たちは、汚染の低減に取り組んでいます。私たちは、環境保護に取り組んでいます。私たちは、廃棄物の削減に取り組んでいます。

汚染

アルカトラズシティークルーズのフェリーボートは、最も燃料効率が良く、低排出ガスのエンジンを搭載しています。また、排気後処理技術により、カリフォルニア州の厳格な大気環境基準であるTier2に比べて、粒子状物質とNOxの排出量を80%削減しています。これは自動車450台分の燃料消費量と718エーカーの植林に相当します。アルカトラズシティークルーズの船隊は、全米で最も環境に優しいフェリーボートでもあります。アルカトラズシティクルーズでは、カリフォルニア州の自然環境への影響をさらに大幅に軽減するために、Hornblower Hybridを建造し、2008年12月に初就航しました。この船のすべての機能は、Tier2ディーゼル発電機、電気モーター、風力発電機、太陽光発電パネルを組み合わせて使用しています。

環境

アルカトラズシティークルーズでは、RESPECT OUR PLANET™(地球を大切に)の一環として、ビジネスの基盤となる天然資源や生態系の保護・保全に取り組んでいます。オーガニック食品の使用、リサイクル可能な食器の使用、環境に配慮した業者の選択、持続可能な建物の設計など、自然環境を守るために最善を尽くしています。

廃棄物

会社として、私たちの施設や船、そしてアルカトラズ島を通過するすべてのものを分類し、リサイクルしています。アルカトラズシティークルーズでは、94%の転換率ですべての固形廃棄物をリサイクルし、堆肥化しています。また、燃料やエネルギーの消費量など、使用するすべての資源を追跡し、継続的に改善するための目標を設定しています。

第三者認証

当社のRespect Management System(RMS)は、当社のRESPECT OUR PLANET™へのコミットメントを正式なものとし、測定可能な目的と目標を設定し、長期的に追跡することで、当社のビジネスを支えています。私たちは、国際的に認められた3つのマネジメント規格の第三者認証を受けています。2008-2019 ISO 9001 品質管理システム規格 - 品質と顧客サービスに対する当社のコミットメントを正式に示すものです。ISO 14001 環境マネジメントシステム規格 - 環境に対する当社の取り組みを正式に示すものです。ISO/OHSAS 18001 安全衛生管理システム規格 - 安全で健康的な職場へのコミットメントを公式化しています。2015-2019 ISO 14065 温室効果ガス管理基準 - 温室効果ガス削減への取り組みを公式化するものです。

アルカトラズシティークルーズでは、ハイブリッドな船を使ったクルーズをお楽しみいただけます。

アルカトラズシティークルーズは、環境汚染を減らすために努力しています。私たちの船は、最も燃料効率が良く、低排出ガスのエンジンを搭載しています。排気後処理技術を採用しており、カリフォルニア州の厳格な大気環境基準であるTier2に比べて、粒子状物質とNOxの排出量をさらに80%削減しています。これは自動車450台分の削減と718エーカー分の植林に相当します。

アルカトラズシティークルーズは、全米で最も環境に優しいフェリーボートを運航しています。2008年、アルカトラズシティークルーズは、サンフランシスコ湾の自然環境への影響を軽減するために、ホーンブロワー・ハイブリッドを建造し、船隊に導入しました。2008年からは、アルカトラズクリッパーとアルカトラズフライヤーの2隻の船にも動力を供給しています。これらの船のすべての機能は、ディーゼルエンジンのTier2発電機、電気モーター、風力発電機、太陽光発電パネルを組み合わせて使用しています。

アルカトラズシティークルーズのハイブリッドフェリーは、サンフランシスコ湾を航行する船舶のイメージを一新しました。全米初のハイブリッド旅客フェリーサービスとして、私たちの船隊の使命は外観よりもはるかに重要です。船の上部に設置されたソーラーパネルが太陽光を吸収し、風力発電機がエネルギーを生成すると、DC12Vのバッテリーを充電するための電力が供給されます。さらに、より効率的に水上を移動するために、ディーゼル発電機で電力を供給する。アルカトラズシティークルーズのハイブリッド船は、推進用バッテリーだけで1時間以上の航行が可能で、サンフランシスコ湾を静かにクルーズすることができます。アルカトラズシティークルーズは、ハイブリッド旅客船を運航することで、環境に優しい船を提供し、日々の二酸化炭素排出量の削減に貢献しています。