Ваш электронный билет

Часто задаваемые вопросы об электронных билетах
Как получить электронные билеты?

В вашем подтверждении по электронной почте есть QR-код и идентификационный номер бронирования. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту, чтобы просмотреть сводную информацию о вашем билете.
Примечание: QR-код представляет собой изображение. Не забудьте загрузить все изображения в вашем браузере, чтобы просмотреть QR-код.

Если вы не можете распечатать или просто забыли распечатать электронные билеты, вы можете забрать билеты в нашем билетном киоске на пирсе 33 Alcatraz Landing в день круиза. Пожалуйста, не забудьте взять с собой кредитную карту, использованную для покупки билета, и действительное удостоверение личности с фотографией.

Как распечатать электронные билеты?

На последнем этапе процесса оформления заказа воспользуйтесь кнопкой Print, чтобы распечатать QR-код и идентификационный номер бронирования.
Кроме того, ваш QR-код можно отсканировать с мобильного устройства у выхода на посадку на Пирсе 33 Алькатрас Лендинг.

Если вы не можете распечатать или просто забыли распечатать электронные билеты, вы можете забрать билеты в нашем билетном киоске на пирсе 33 Alcatraz Landing в день круиза. Пожалуйста, не забудьте взять с собой кредитную карту, использованную для покупки билета, и действительное удостоверение личности с фотографией.

Нужно ли печатать электронные билеты на специальной бумаге или с особыми настройками печати?

Нет. Электронные билеты не требуют специальных настроек печати или бумаги. Предпочтительна обычная бумага. Более того, фото- или глянцевая бумага может затруднить сканирование ваших билетов.

Нужно ли мне иметь при себе удостоверение личности, если я распечатаю билеты дома?

Да. Мы проверим ваше удостоверение личности в очереди, чтобы убедиться, что один из членов вашей компании является человеком, чья фамилия напечатана на билетах.