予約の管理

新しい予約管理ポータルサイト

キャンセルと予約変更

よくある質問

チケットのキャンセル／リスケジュールをしたいのですが。
アルカトラズクルーズでは、この度、お客様の予約に関する操作性を向上させるために、ユーザーポータルを導入しました。新システムはすでに稼動しており、すぐにご利用いただけます。ポータルサイトでは、以下の機能をご利用いただけます。
  • 予約の確認
  • 予約IDを携帯端末にメールする
  • レシートを印刷する
  • リスケジュール
  • チケットの種類を個別に追加・削除する
  • 予約の全額払い戻し・キャンセル

上記の機能のいずれかをここで処理を開始するには、予約の管理ページをご覧ください。予約の管理.