搭乗前のアクセス可能なエリア

着陸施設
33番埠頭のアルカトラズ島上陸エリアには、チケットブース、待合室、乗船場などがあり、すべてバリアフリーになっています。
ピア33アルカトラズランディングには、アルカトラズ島の触覚モデル、ピア33の触覚モデル、そして島の歴史的瞬間を描いた屋外展示があります。

リスニング補助装置(ALD)は、これらの触覚モデルや展示物で利用可能で、ピア33のチケットブースでお求めいただけます。アルカトラズ島監獄見学ツアーのALDは、33番のチケット売り場でお求めいただけます。アルカトラズ島セルハウスツアーのALDは、ピア33のチケットブースでも受け取ることができますが、万が一ALDが返却されなかった場合に備えて、クレジットカードの提示を求められます。聴力補助装置は、紛失や破損がない限り、無料でご利用いただけます。触覚モデルをはじめ、ピア33の他の展示物には点字の説明がついています。

アルカトラズランディングのピア33とアルカトラズシティクルーズの全船にバリアフリーのトイレがあります。

アルカトラズシティークルーズの船上で表示される安全メッセージのコピーは点字でも提供しています。ピア33のチケット売り場でお求めになるか、船上でクルーにお申し付けください。アルカトラズシティークルーズの船内では、安全のためのアナウンスや紹介ビデオにはクローズドキャプションがついています。

アルカトラズ島内およびピア33での車椅子の貸し出しは行っておりませんのでご了承ください