Maswali ya Ununuzi wa Tiketi - Sanamu Cruises

NINAWEZA KUNUNUA WAPI TIKETI?

Tiketi zinaweza kununuliwa mtandaoni kwa www.statuecitycruises.com au kwa njia ya simu kwa 877-523-9849. Tiketi pia zinaweza kununuliwa kwa njia ya concierge katika hoteli kubwa na kwenye madirisha ya tiketi katika Mnara wa Kitaifa wa Castle Clinton ndani ya Hifadhi ya Betri, New York au Hifadhi ya Jimbo la Uhuru, Jersey City, New Jersey.

 

JE, NINAWEZA KUNUNUA TIKETI MAPEMA?

Ndiyo, tunahimiza wageni kununua kutoridhishwa mapema kwenye tovuti yetu wakati www.statuecitycruises.com.

 

MCHANGANYIKO WA TIKETI TOFAUTI UNAWEZEKANA NA UNAGHARIMU KIASI GANI?

Tiketi zetu zote ni pamoja na huduma ya kivuko cha safari kati ya maeneo ya kuondoka, Kisiwa cha Uhuru na Kisiwa cha Ellis, pamoja na ziara ya sauti ya Uhuru na Kisiwa cha Ellis.

AINA YA TIKETI	WATU WAZIMA	WAZEE (62 & HAPO JUU)	WATOTO (UMRI WA MIAKA 4-12)	WATOTO (3 NA CHINI)
Uandikishaji Mkuu	$24.50	$18	$12	Bure

NI MASAA GANI YA OPERESHENI YA KUNUNUA TIKETI ZA MAPEMA NA KUFANYA KUTORIDHISHWA KWA SIMU AU WAVUTI?

Wageni wanaotaka kununua tiketi 59 au chini, kituo cha kuhifadhi kiko wazi kutoka 8:00 asubuhi - 7:00 jioni (Saa za Mashariki). Wageni wanaohitaji tiketi 60 au zaidi, kituo cha kuhifadhi kiko wazi kutoka 8:00 asubuhi - 4:00 jioni (Saa za Mashariki) Jumatatu hadi Ijumaa. Kituo cha kuhifadhi kinafunguliwa siku 365 kwa mwaka. Unaweza kununua tiketi za feri, ziara za sauti na kuhifadhi Uandikishaji wako Mkuu mtandaoni kwa masaa www.statuecitycruises.com 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki.

 

OFISI YA TIKETI INAFUNGULIWA NA KUFUNGWA SAA NGAPI?

Ofisi ya tiketi inafunguliwa dakika 30 kabla ya kuondoka kwa mara ya kwanza na kufunga nusu saa baada ya kuondoka kwa mwisho.

 

WATOTO CHINI YA MIAKA 4 NI BURE, LAKINI BADO NINAHITAJI KUWAHIFADHI?

La. Unaweza kuleta watoto hadi umri wa miaka mitatu na hawahitaji tiketi ya kupanda kivuko.

 

NI LUGHA GANI ZINAZOZUNGUMZWA KATIKA KITUO CHA HIFADHI?

Kituo cha kuhifadhi ni lugha nyingi. Tuna mawakala wanaozungumza Kiarabu, Kiingereza, Kifaransa, Kiitaliano na Kihispania.

 

NINA TIKETI ZA SAA 2:00 USIKU. JE, NITAWEZA KWENDA KATIKA VISIWA VYOTE VIWILI?

Ikiwa una tiketi za saa 2:00 usiku au baadaye, utakuwa na muda wa kutosha tu wa kwenda kwenye moja ya visiwa viwili, chochote unachopendelea.

 

JE, NINAHITAJI KUNUNUA TIKETI TOFAUTI YA FERI IKIWA NINATAKA KWENDA KISIWA CHA ELLIS PIA?

Hapana, boti zetu zinakimbilia Kisiwa cha Uhuru na Kisiwa cha Ellis; Hakuna ununuzi wa tiketi ya ziada ni muhimu. Tiketi ya feri hutoa usafiri wa safari ya kwenda, kutoka, na kati ya visiwa siku nzima lakini sio halali kwa kuingia mara tu mgeni anapoondoka kwenye kizimba cha New Jersey au New York.

 

GHARAMA KWA MAKUNDI YA WANAFUNZI NI IPI?

Vikundi vya wanafunzi vyenye barua zilizoidhinishwa kutoka shule zao na chini ya umri wa miaka 18 - $ 12. Kwa kila wanafunzi kumi, chaperone/Mtu mzima mmoja hulipa $12.00. Chaperons za ziada hulipa bei ya watu wazima ya $ 24. Vikundi vyote vya wanafunzi na vijana lazima viwasiliane na Idara ya Mauzo ya Kikundi cha Statue City Cruises kwa habari zaidi juu ya uhifadhi wa safari yao. Wanaweza kufikiwa kwa 877-523-9849 au [email protected].

.

MAREJESHO NA UBADILISHANAJI UNASHUGHULIKIWA VIPI?

Marejesho yatatolewa ikiwa ufutaji wa kutoridhishwa utafanywa saa 24 kabla ya kuondoka kwa tiketi yoyote. Marejesho pia yatatolewa ikiwa visiwa vitafungwa kwa sababu za usalama, usalama au hali ya hewa. Tiketi zisizotumika hazitarejeshwa.

 

NI AINA GANI ZA MALIPO ZINAZOKUBALIWA?

Tunakubali kadi zote kuu za mkopo (Visa, MasterCard, na Ugunduzi), fedha taslimu, hundi za wasafiri, maagizo ya pesa, na ukaguzi wa kampuni na shule. Hakuna ukaguzi wa kibinafsi unaokubaliwa.

 

JE, IKIWA SITAPOKEA TIKETI ZANGU ZA SIMU?

Tafadhali angalia spam yako au kichujio cha barua taka ili kuhakikisha kuwa tiketi zako hazijazuiwa kwenye kikasha chako. Ikiwa bado hujapokea tiketi zako za simu, tafadhali tuma barua pepe [email protected] kwa msaada. Tafadhali kumbuka: baadhi ya waajiri na ofisi za serikali zinaweza kuzuia barua pepe kutokana na ukubwa wa faili au asili ya barua pepe. Tafadhali toa anwani ya barua pepe ya kibinafsi ili kuhakikisha utoaji sahihi wa tiketi zako za simu. Katika tukio lisilowezekana kwamba hatuwezi kutoa tiketi za simu, tiketi zote zinapatikana kwa ajili ya kuchukua kwenye Will Call siku ya cruise yako. Ili kupata tiketi kutoka kwa Will Call, hakikisha unaleta kitambulisho cha picha na kadi ya mkopo inayotumika kununua tiketi. Tiketi za taji lazima zichukuliwe na mnunuzi wa awali huko Will Call na haziwezi kutumwa kama tiketi za rununu.

 

JE, NINAWEZA KUTUMA TIKETI ZANGU KWANGU?

Tiketi hazijatumwa. Tunapendekeza chaguzi chache:

• Unaweza kuzichunguza moja kwa moja kutoka kwa kifaa chako cha mkononi.
• Unaweza kuchapisha tiketi zako nyumbani au katika kituo cha biashara cha hoteli yako.
• Tiketi zinaweza kufanyika katika Will Call katika eneo lolote la bweni na kuchukuliwa siku ya ziara yako.

 

JE, TIKETI YANGU YA AKIBA ITAISHA?

Tiketi yako ni nzuri tu kwa muda maalum na tarehe iliyochapishwa kwenye tiketi. Ikiwa huwezi kukufanya usafiri, unaweza kufuta au kupanga upya (kulingana na upatikanaji) ikiwa unapiga simu angalau masaa 24 mapema (201) 432-6321.

 

NINAWEZA KUCHUKUA WAPI TIKETI ZILIZOSHIKILIWA KWA WILL CALL?

Unaweza kuchukua tiketi kwenye Will Call Ticket Windows katika Hifadhi ya Betri, NY au Hifadhi ya Jimbo la Uhuru, NJ. Will Call at Battery Park iko ndani ya Castle Clinton, jengo kubwa la matofali ya mviringo katikati ya hifadhi. Will Call at Liberty State Park iko ndani ya Kituo cha Treni cha CRRNJ.

 

MUDA KWENYE TIKETI YANGU UNAMAANISHA NINI?

Muda kwenye tiketi yako ni kwa ajili ya kuingia kwenye Kituo cha Uchunguzi kabla ya kupanda kivuko. Tafadhali jipange kwenye mstari wa Uandikishaji Mkuu dakika 30 kabla ya wakati kwenye tiketi yako. Kwa wakati uliowekwa, utaruhusiwa kuingia katika Kituo cha Uchunguzi. Baada ya kupitia uchunguzi, utapanda kivuko kinachofuata kinachopatikana hadi Kisiwa cha Uhuru na Kisiwa cha Ellis.

 

NILIPATA UJUMBE WA MAKOSA ULIOSEMA 'MALIPO HAYAWEZI KUIDHINISHWA'. HII INAMAANISHA NINI?

Mara kwa mara, wageni wanaweza kupata kosa hili kutokana na muundo usio wa kawaida wa anwani ya malipo, ikiwa ni pamoja na msimbo wa posta. Tafadhali angalia anwani yako ya malipo tena, na ujaribu tena ununuzi wako. Ikiwa unaendelea kupokea kosa hili, tafadhali piga simu kwa idara yetu ya kutoridhishwa kwa 877-523-9849.

 

NILIPOJARIBU KUNUNUA TIKETI ZANGU, NILIPOKEA UJUMBE AMBAO KIKAO CHANGU KILIISHA. KUNA TATIZO?

Kivinjari chako cha mtandao kimehifadhi vidakuzi ambavyo vinasababisha suala hili. Tafadhali futa kashe yako na uanze upya kivinjari chako ili kurekebisha suala hili.

 

KWA SASA NINA KADI TOFAUTI NA ILE NILIYOKUWA NIKINUNUA TIKETI ZANGU. JE, HILI LITAKUWA TATIZO NIKIENDA KUPIGA SIMU?

Hapana, lakini tutakuhitaji uite idara yetu ya kutoridhishwa kwa 877-523-9849 kabla ya safari yako ili tuweze kukusaidia na mabadiliko haya.