NAWEZA KUNUNUA TIKETI WAPI?

Ununuzi wa juu mtandaoni unahimizwa. Tiketi inaweza kununuliwa mtandaoni katika www.statuecitycruises.com au zaidi ya simu katika (201) 432-6321. Tiketi inaweza pia kununuliwa kupitia concierges katika hoteli kubwa na katika madirisha ya tiketi katika Castle Clinton National Monument ndani ya Hifadhi ya betri, New York au Liberty State Park, Jersey City, New Jersey.

 

NAWEZA KUNUNUA TIKETI MAPEMA?

Ndiyo, tunahimiza kutoridhishwa mapema mtandaoni kupitia tovuti yetu katika sanamu City cruises na kuchapisha tiketi yako nyumbani.

 

JE, NI MICHANGANYIKO GANI TOFAUTI YA TIKETI INAYOWEZEKANA NA NI KIASI GANI CHA GHARAMA?

Tiketi zetu zote ni pamoja na huduma ya kivuko cha safari ya pande zote kati ya maeneo ya kuondoka, kisiwa cha Liberty na Ellis Island, pamoja na ziara ya sauti ya uhuru na Ellis Island.

AINA YA TIKETI WATU WAZIMA WAZEE (62 & JUU) WATOTO (UMRI WA MIAKA 4-12) WATOTO(3 NA CHINI)
Hifadhi tiketi $23.50 $18 $12 Bure

NI MASAA GANI YA OPERESHENI YA KUNUNUA TIKETI ZA MAPEMA & KUFANYA KUTORIDHISHWA KWA SIMU AU WAVUTI?

Kwa wale wenye nia ya kununua tiketi 59 au chini, kituo cha kutoridhishwa kimefunguliwa kuanzia saa 8 asubuhi-7 jioni (Muda wa Mashariki), Jumapili hadi Alhamisi, na saa 8 asubuhi-7 jioni (Muda wa Mashariki), Ijumaa na Jumamosi. Kwa vyama vinavyohitaji tiketi 60 au zaidi, waendeshaji wanaohudumia vikundi wanapatikana saa 8 asubuhi-7 jioni (Muda wa Mashariki) Jumatatu hadi Ijumaa kwa tiketi ya kikundi, waendeshaji wa ziara na vikundi vya shule. Kituo cha kutoridhishwa kimefunguliwa siku 365 kwa mwaka. Unaweza kununua tiketi za kivuko, ziara za sauti na pia hifadhi tiketi yako ya hifadhi mtandaoni saa www.statuecitycruises.com masaa 24 kwa siku, siku 7 kwa wiki.

 

OFISI YA TIKETI INAFUNGULIWA NA KUFUNGA SAA NGAPI?

Ofisi ya tiketi inafungua dakika 30 kabla ya kuondoka kwa mara ya kwanza, na kufunga nusu saa baada ya kuondoka kwa mwisho.

 

WATOTO CHINI YA MIAKA 4 WAKO HURU, LAKINI BADO NINAHITAJI KUTORIDHISHWA KWAO?

La. Unaweza kuwaleta watoto hadi umri wa miaka minne na hawahitaji tiketi ya kupanda kivuko.

 

NI LUGHA GANI ZINAZOZUNGUMZWA KATIKA KITUO CHA KUTORIDHISHWA?

Kituo cha kutoridhishwa ni lugha nyingi. Tuna mawakala ambao wanazungumza lugha zaidi ya kumi tofauti, ikiwa ni pamoja na Kiingereza, Kihispania, Cantonese, Kifaransa na Kijerumani.

 

NINA TIKETI YA 2:00PM. NITAWEZA KWENDA VISIWA VYOTE VIWILI?

Ikiwa una tiketi za 2:00pm au baadaye, utakuwa na muda wa kutosha kwenda kwenye moja ya visiwa viwili, chochote unachochagua.

 

JE, NINAHITAJI KUNUNUA TIKETI TOFAUTI YA KIVUKO IKIWA NATAKA KWENDA KISIWA CHA ELLIS PIA?

Hapana, boti zetu zinaendesha kisiwa cha Uhuru na Ellis Island; hakuna ununuzi wa ziada wa tiketi ni muhimu. Tiketi ya kivuko hutoa usafiri wa safari ya pande zote, kutoka, na kati ya visiwa siku nzima lakini sio halali kwa mara moja disembarks mgeni ama New Jersey au New York dock.

 

GHARAMA KWA VIKUNDI VYA WANAFUNZI NI NINI?

Vikundi vya wanafunzi na barua kutoka shuleni kwao na chini ya umri wa miaka 18 - $ 12.00
Kwa kila wanafunzi kumi, chaperon moja / Watu wazima hulipa $ 12.00. Chaperons za ziada hulipa bei ya watu wazima ya $ 23.50. Vikundi vyote vya wanafunzi na vijana lazima viwasiliane na Idara ya Mauzo ya Kikundi cha Sanamu City kwa maelezo zaidi kuhusu uhifadhi wa safari yao. Zinaweza kufikiwa katika (201) 604-2800 au [email protected]

 

JE, MAREJESHO NA MABADILISHANO YANASHUGHULIKIWA VIPI?

Marejesho yatatolewa ikiwa kufutwa kwa kutoridhishwa kunafanywa masaa 24 kabla ya kuondoka kwa tiketi ya Hifadhi na masaa 24 kabla ya siku halali ya mwisho ya tiketi ya Flex. Marejesho pia yatatolewa ikiwa visiwa hivyo vitafungwa kwa sababu za usalama, usalama au hali ya hewa. Tiketi zisizotumika hazitarejeshwa. Kwa sababu ya kiasi kikubwa cha simu, maombi yote ya kurejeshewa fedha lazima yawasilishwe kwa kiungo kifuatacho - www.statuecitycruises.com/refunds. Maombi ya kurejeshewa fedha yatachakata kwa kozi inayofaa hakuna siku kumi na nne kutoka tarehe ya kuwasilisha.

 

NI AINA GANI ZA MALIPO ZINAKUBALIKA?

Tunakubali kadi zote kuu za mkopo (Visa, MasterCard, Kugundua, na American Express), pesa, hundi za msafiri, maagizo ya fedha, na kampuni na ukaguzi wa shule. Hakuna ukaguzi wa kibinafsi unaokubaliwa.

 

VIPI KAMA SIPOKEI ETICKETS YANGU?

Tafadhali angalia barua taka yako au kichujio cha barua taka ili kuhakikisha kuwa tiketi zako zimezuiliwa kwenye kikasha pokezi chako. Ikiwa bado haujapokea tiketi yako ya e-tiketi, tafadhali barua pepe [email protected] msaada. Tafadhali kumbuka: baadhi ya waajiri na ofisi za serikali wanaweza kuzuia barua pepe kwa sababu ya ukubwa wa faili au asili ya barua pepe. Tafadhali toa anwani ya barua pepe ya kibinafsi ili kuhakikisha utoaji sahihi wa tiketi yako ya e-tiketi. Katika tukio lisiloweza kuwa na uwezekano kwamba hatuwezi kutoa tiketi za e-tiketi, tiketi zote zinapatikana kwa ajili ya kuchukuliwa katika Wito siku ya cruise yako. Ili kupata tiketi kutoka kwa Wito, hakikisha kuleta kitambulisho cha picha na kadi ya mkopo inayotumiwa kununua tiketi. Tiketi za taji lazima zichukuwe na mnunuzi wa awali katika Wito na haiwezi kutumwa kama eTickets.

 

NAWEZA KUWA NA TIKETI YANGU KUTUMWA KWANGU?

Tiketi hazitumiki. Tunapendekeza uchapishe tiketi yako nyumbani au katika kituo cha biashara cha hoteli yako. Tiketi inaweza kufanyika katika Wito katika eneo la bweni na kuchukua kabla ya ziara yako. Uchapishaji nyumbani ni chaguo bora zaidi.

 

TIKETI YANGU YA HIFADHI ITAISHA?

Tiketi yako ni nzuri tu kwa muda maalum na tarehe iliyochapishwa kwenye tiketi. Ikiwa huwezi kukufanya safari, unaweza kughairi au kupanga upya (kulingana na upatikanaji) ikiwa unaita angalau masaa 24 mapema (201) 432-6321.

 

SIKU YANGU YA 3 TIKETI YA FLEX ITAISHA?

Tiketi ya Flex haitumiki baada ya tarehe na wakati kwenye lapses tiketi. Ikiwa unataka kufuta tiketi ya Flex, lazima upigie simu masaa 24 kabla ya siku ya mwisho ya matumizi.

 

NINAWEZA KUCHUKUA WAPI TIKETI ILIYOFANYIKA ITAPIGA SIMU?

Unaweza kuchukua tiketi hizi katika Will Call tiketi Windows katika Hifadhi ya betri, NY au Liberty State Park, NJ. Wito katika Hifadhi ya betri iko ndani ya Castle Clinton, jengo kubwa la matofali katika moyo wa hifadhi. Itapiga simu katika Hifadhi ya Taifa ya Liberty iko ndani ya kituo cha treni cha CRRNJ.

 

JE, MUDA KWENYE TIKETI YANGU UNAMAANISHA NINI?

Muda kwenye tiketi yako ni kwa ajili ya kuingia kwenye Kituo cha Uchunguzi kwa kivuko. Tafadhali weka mstari wa tiketi ya Hifadhi kabla ya wakati kwenye tiketi yako. Kwa wakati uliopangwa, utaruhusiwa kuingia kwenye Kituo cha Uchunguzi. Katika Hifadhi ya Betri au Hifadhi ya Jimbo la Liberty utapita katika kituo cha uchunguzi. Baada ya kupita katika uchunguzi, utakuwa bodi ya kivuko ijayo inapatikana kwa kisiwa cha Uhuru na Ellis Island. Ikiwa una tiketi ya taji, tunapendekeza uende moja kwa moja kwenye kibanda cha habari juu ya kuwasili kwako katika kisiwa cha Liberty.

 

NILIPATA UJUMBE WA KOSA AMBAO ULISEMA 'MALIPO HAYAKUWEZA KUIDHINISHWA'. JE, HII INAMAANISHA NINI?

Mara kwa mara, wageni wanaweza kupata kosa hili kwa sababu ya muundo usio wa kawaida kwa anwani ya bili, ikiwa ni pamoja na msimbo wa posta. Tafadhali angalia anwani yako ya bili tena, na ujaribu tena ununuzi wako. Ikiwa utaendelea kupokea kosa hili, tafadhali piga idara yetu ya kutoridhishwa katika (201) 432-6321.

 

NINAPOJARIBU KUNUNUA TIKETI ZANGU NILIPOKEA UJUMBE KWAMBA KIKAO CHANGU KILIISHA MUDA. JE, KUNA SUALA?

Kivinjari chako cha intaneti kimehifadhi vidakuzi ambavyo vinasababisha suala hili. Tafadhali ondoa hifadhi muda yako na uanzishe upya kivinjari chako ili kurekebisha suala hili.

 

SASA NINA KADI TOFAUTI YA MKOPO KULIKO ILE NILIYOKUWA NIKINUNUA TIKETI YANGU. JE, HILI LITAKUWA SUALA NITAKAPOENDA KUPIGA SIMU?

Hapana, lakini tutakuhitaji uite idara yetu ya kutoridhishwa (201) 432-6321 kabla ya safari yako ili tuweze kukusaidia na mabadiliko haya.