NEREDEN BİLET SATIN ALABILIRIM?

Çevrimiçi gelişmiş satın alma teşvik edilir. Biletler www.statuecitycruises.com adresinden online olarak veya (201) 432-6321 numaralı telefondan satın alınabilir. Biletler ayrıca büyük otellerdeki konsiyerjler aracılığıyla ve Battery Park, New York veya Liberty State Park, Jersey City, New Jersey içindeki Castle Clinton Ulusal Anıtı'ndaki bilet pencerelerinden satın alınabilir.

 

ÖNCEDEN BILET SATIN ALABILIR MIYIM?

Evet, Statue City Cruises'taki web sitemiz aracılığıyla çevrimiçi önceden rezervasyon yaptırmanızı ve biletinizi evde yazdırmanızı teşvik ediyoruz.

 

MÜMKÜN OLAN FARKLI BİLET KOMBİNASYONLARI NELERDİR VE NE KADARDIR?

Tüm biletlerimiz arasında kalkış yerleri, Liberty Adası ve Ellis Adası arasında gidiş-dönüş feribot hizmetinin yanı sıra Liberty ve Ellis Adası'nda sesli tur yer almaktadır.

BILET TÜRÜ YETIŞKIN YAŞLILAR(62 & ÜST) ÇOCUKLAR(4-12 YAŞ ARASI) ÇOCUKLAR(3 VE ALTI)
Yedek Bilet $23.50 $18 $12 serbest

AVANS BILET SATIN ALMAK VE TELEFONLA VEYA WEB ILE REZERVASYON YAPMAK IÇIN ÇALIŞMA SAATLERI NELERDIR?

59 veya daha az bilet satın almak isteyenler için rezervasyon merkezi 08:00-19:00 (Doğu Saati), Pazar-Perşembe ve 08:00-19:00 (Doğu Saati), Cuma ve Cumartesi günleri açıktır. 60 veya daha fazla bilet gerektiren partiler için, gruplara hizmet veren operatörler pazartesiden cumaya 08:00-19:00 (Doğu Saati) arasında grup biletleri, tur operatörleri ve okul grupları için kullanılabilir. Rezervasyon merkezi yılın 365 günü açıktır. Feribot bileti, sesli tur satın alabilir ve ayrıca haftanın 7 günü, günün 24 saati www.statuecitycruises.com online olarak rezerv biletlerinizi rezerve edebilirsiniz.

 

BİLET OFİSİ SAAT KAÇTA AÇILIYOR VE KAPANIYOR?

Bilet gişesi ilk kalkıştan 30 dakika önce açılır ve son kalkıştan yarım saat sonra kapanır.

 

4 YAŞINDAN KÜÇÜK ÇOCUKLAR ÜCRETSIZDIR, ANCAK YINE DE ONLAR IÇIN REZERVASYON YAPTIRMAM GEREKIYOR MU?

Hayır. Dört yaşına kadar çocukları getirebilirsiniz ve feribota binmek için bilete ihtiyaçları yoktur.

 

REZERVASYON MERKEZİ'NDE HANGI DILLER KONUŞULUR?

Rezervasyon merkezi çok dillidir. İngilizce, İspanyolca, Kantonca, Fransızca ve Almanca dahil olmak üzere ondan fazla farklı dil konuşan ajanlarımız var.

 

14:00 BILETIM VAR. HER İKİ ADAYA DA ZİTEİLEBILECEK MİY MİYM?

14:00 veya daha yeni bir saat biletiniz varsa, hangisini seçerseniz seçin, iki adadan birine gitmek için yeterli zamanınız olacaktır.

 

ELLIS ADASI'NA DA GITMEK ISTIYORSAM AYRI BIR FERIBOT BILETI SATIN ALMAM GEREKIR MI?

Hayır, teknelerimiz hem Özgürlük Adası'na hem de Ellis Adası'na koşuyor; ek bilet alımına gerek yoktur. Feribot bileti, gün boyunca adalara gidiş-dönüş ulaşım sağlar, ancak bir ziyaretçi New Jersey veya New York rıhtımına indikten sonra yeniden giriş için geçerli değildir.

 

ÖĞRENCİ GRUPLARININ MALİYETİ NEDİR?

Okulundan ve 18 yaşından küçük harflerle Öğrenci Grupları – $12.00
Her on öğrenci için bir refakatçi/yetişkin 12.00 $ öder. Ek refakatçiler Yetişkin fiyatı 23.50 $ öder. Tüm öğrenci ve gençlik grupları, seyahat rezervasyonu hakkında daha fazla bilgi için Statue City Cruises'un Grup Satış Departmanı ile iletişime geçmelidir. Buruzlara (201) 604-2800 veya [email protected] adresinden ulaşılabilir.

 

İADE VE DEĞİŞİMLER NASIL ELE ALINIYOR?

Rezervasyon iptallerinin Yedek Bilet için kalkıştan 24 saat önce ve Flex Biletin son geçerli gününden 24 saat önce yapılması durumunda geri ödeme yapılacaktır. Adaların güvenlik, güvenlik veya hava koşulları nedeniyle kapalı olması durumunda da geri ödeme yapılacaktır. Kullanılmayan biletler iade edilmez. Yoğun çağrı hacmi nedeniyle, tüm geri ödeme taleplerinin aşağıdaki bağlantıda gönderilmesi gerekir - www.statuecitycruises.com/refunds. İade talepleri, gönderim tarihinden itibaren en fazla on dört gün içinde son derste işleme alınacaktır.

 

NE TÜR ÖDEME KABUL EDİLDİ?

Tüm büyük kredi kartlarını (Visa, MasterCard, Discover ve American Express), nakit, seyahat çekleri, havaleler ve şirket ve okul çeklerini kabul ediyoruz. Kişisel çek kabul edilmez.

 

YA ETICKETLERIMI ALAMAZSAM?

Biletlerinizin gelen kutunuzdan engellenmediğinden emin olmak için lütfen spam veya önemsiz posta filtrenizi kontrol edin. E-Biletlerinizi hala almadıysanız, lütfen yardım için [email protected] e-posta ile e-posta gönder. Lütfen dikkat: Bazı işverenler ve devlet daireleri, e-postanın dosya boyutu veya doğası nedeniyle e-postayı engelleyebilir. E-Biletlerinizin doğru şekilde teslimini sağlamak için lütfen kişisel bir e-posta adresi sağlayın. E-Bilet teslim edememe ihtimalimiz durumunda, tüm biletler seyahatinizin olduğu gün Will Call'da teslim alınabilir. Will Call'dan bilet almak için bir fotoğraflı kimlik ve biletleri satın almak için kullanılan kredi kartını getirdiğinizden emin olun. Taç biletler Will Call'dan orijinal alıcı tarafından alınmalıdır ve eTicket olarak gönderilemez.

 

BILETLERIMI BANA POSTALAYABILIR MIYIM?

Biletler postalanmıyor. Biletlerinizi evde veya otelinizin iş merkezinde yazdırmanızı öneririz. Biletler Will Call'da her iki biniş yerinde de yapılabilir ve ziyaretinizden önce alınabilir. Evde baskı en verimli seçenektir.

 

YEDEK BİLETİMİN SÜRESİ DOLACAK MI?

Biletiniz yalnızca bilete basılan belirli saat ve tarih için iyidir. Seyahate çıkamıyorsanız, en az 24 saat önceden (201) 432-6321 numaralı telefonu ararsanız iptal edebilir veya yeniden planlayabilirsiniz (müsaitlik durumuna bağlı olarak).

 

3 GÜNLÜK ESNEK BILETIMIN SÜRESI DOLACAK MI?

Flex Bilet, bilet gecikmelerindeki tarih ve saatten sonra kullanılamaz. Flex Bileti iptal etmek istiyorsanız, son kullanım gününden 24 saat önce aramanız gerekir.

 

WILL CALL'DA DÜZENLENEN BILETLERI NEREDEN ALABILIRIM?

Bu biletleri Battery Park, NY veya Liberty State Park, NJ'deki Will Call Ticket Windows adresinden alabilirsiniz. Will Call at Battery Park, parkın kalbindeki büyük yuvarlak tuğla bina Castle Clinton'ın içinde yer almaktadır. Will Call at Liberty State Park, CRRNJ tren terminalinin içinde yer almaktadır.

 

BİLETİMDE GEÇEN SÜRE NE ANLAMA GELİYOR?

Biletinizin saati feribot için Tarama Tesisi'ne giriş içindir. Lütfen biletinizin saatinden önce Yedek bilet hattında sıraya girin. Belirlenen zamanda, Tarama Tesisine girmenize izin verilecektir. Battery Park veya Liberty State Park'ta tarama tesisinden geçeceksiniz. Taramadan geçtikten sonra, Liberty Adası ve Ellis Adası'na giden bir sonraki feribota bineceksiniz. Taç biletleriniz varsa, Liberty Adası'na vardığınızda doğrudan bilgi kabinine geçmenizi öneririz.

 

'ÖDEME YETKILENDIRILEMEDI' DIYE BIR HATA MESAJI ALDIM. BU NE ANLAMA GELİYOR?

Bazen, posta kodu da dahil olmak üzere fatura adresi için olağandışı biçimler nedeniyle konuklar bu hatayı alabilir. Lütfen fatura adresinizi tekrar kontrol edin ve satın alma işleminizi yeniden deneyin. Bu hatayı almaya devam ederseniz, lütfen (201) 432-6321 numaralı rezervasyon departmanımızı arayın.

 

BILETLERIMI SATIN ALMAYA ÇALIŞTIĞIMDA OTURUMUMUN ZAMANLANDIĞINI BELIRTEN BIR ILETI ALDIM. BIR SORUN MU VAR?

İnternet tarayıcınızda bu soruna neden olan çerezler depolanmıştır. Lütfen önbelleğinizi temizleyin ve bu sorunu düzeltmek için tarayıcınızı yeniden başlatın.

 

ARTIK BILETLERIMI ALDIĞIMDAN FARKLI BIR KREDI KARTIM VAR. WILL'E GITTIĞIMDE BU BIR SORUN OLACAK MI?

Hayır, ancak seyahatinizden önce (201) 432-6321 numaralı rezervasyon departmanımızı aramanızı istiyoruz, böylece bu değişiklikte size yardımcı olabiliriz.