어디에서 티켓을 구입할 수 있습니까?

온라인 고급 구매가 권장됩니다. 티켓은 (201) 432-6321에서 www.statuecitycruises.com 또는 전화로 온라인으로 구입할 수 있습니다. 티켓은 또한 주요 호텔의 컨시어지와 뉴저지 주 저지 시티, 뉴저지 주 배터리 파크, 뉴욕 또는 리버티 주립 공원 내부의 캐슬 클린턴 국립 기념물의 발권 창에서 구입할 수 있습니다.

 

사전에 티켓을 구매할 수 있나요?

예, 우리는 동상 도시 크루즈에서 우리의 웹 사이트를 통해 온라인으로 사전 예약을 권장하고 집에서 티켓을 인쇄.

 

다른 티켓 조합은 무엇이며 비용은 얼마입니까?

모든 티켓에는 출발지, 리버티 아일랜드 및 엘리스 섬 사이의 왕복 페리 서비스뿐만 아니라 리버티 섬과 엘리스 섬의 오디오 투어가 포함됩니다.

티켓 유형 성인 시니어(62위) 어린이(4~12세) 어린이(3세 이하)
예약 티켓 $23.50 $18 $12 무료

사전 티켓을 구입하고 전화 또는 웹으로 예약하는 데 소요되는 시간은 어떻게 됩니까?

59장 이하의 티켓을 구매하시는 분은 일요일부터 목요일까지 오전 8시부터 오후 7시까지, 오전 8시부터 오후 7시(동부시간), 금요일과 토요일에 운영됩니다. 60장 이상의 티켓이 필요한 파티의 경우, 단체 제공 사업자는 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 7시까지 단체 티켓, 투어 운영자 및 학교 그룹을 이용할 수 있습니다. 예약 센터는 1년 365일 운영됩니다. 페리 티켓, 오디오 투어를 구입하고 주 7일 www.statuecitycruises.com 24시간 온라인으로 예약할 수 있습니다.

 

매표소는 몇 시에 열리고 닫힙니까?

매표소는 첫 출발 30분 전에 문을 열고 최종 출발 후 반시간 후에 문을 닫습니다.

 

4세 미만의 어린이는 무료이지만, 예약을 해야 하나요?

아니요. 4세 까지의 어린이를 데려올 수 있으며 페리에 탑승할 수 있는 티켓이 필요하지 않습니다.

 

예약 센터에서 어떤 언어를 사용하나요?

예약 센터는 다국어입니다. 영어, 스페인어, 광둥어, 프랑스어, 독일어 등 10개 이상의 언어를 구사하는 에이전트가 있습니다.

 

2:00PM 티켓이 있습니다. 두 섬으로 갈 수 있나요?

2:00pm 티켓 이면 에 있는 경우, 두 섬 중 하나에 갈 수 있는 충분한 시간만 있습니다.

 

엘리스 섬에 가고 싶다면 별도의 페리 티켓을 구입해야 합니까?

아니, 우리의 보트는 리버티 섬과 엘리스 섬 모두에 실행; 추가 항공권 구매가 필요하지 않습니다. 페리 티켓은 하루 종일 섬 간 왕복 교통편을 제공하지만 방문자가 뉴저지 또는 뉴욕 도크에서 하차하면 재입국할 수 없습니다.

 

학생 그룹의 비용은 얼마입니까?

학교에서 편지를 받은 학생 그룹 및 18세 미만의 학생 그룹 – $12.00
10명의 학생마다 1명의 보호자/성인이 $12.00를 지불합니다. 추가 보호자는 성인 가격을 지불 $23.50. 모든 학생 및 청소년 그룹은 여행 예약에 대한 자세한 내용은 동상 시티 크루즈 그룹 영업 부서에 문의해야 합니다. 그들은 (201) 604-2800 또는 [email protected] 도달 할 수 있습니다.

 

환불 및 교환은 어떻게 처리됩니까?

예약 취소 24시간 전 예약 항공권 및 Flex 항공권의 마지막 유효일 24시간 전에 예약 취소가 이루어진 경우 환불됩니다. 안전, 안전 또는 기상상의 이유로 섬이 폐쇄된 경우에도 환불이 제공됩니다. 사용하지 않은 항공권은 환불되지 않습니다. 통화량이 많기 때문에 모든 환불 요청은 다음 링크인 www.statuecitycruises.com/refunds 제출해야 합니다. 환불 요청은 제출일로부터 14일 이내에 정당한 절차에 따라 처리됩니다.

 

어떤 형태의 지불이 허용됩니까?

우리는 모든 주요 신용 카드 (비자, 마스터 카드, 디스커버, 아메리칸 익스프레스), 현금, 여행자 수표, 돈 주문, 회사 및 학교 수표를 허용합니다. 개인 검사는 허용되지 않습니다.

 

전자 티켓을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

스팸 또는 정크 메일 필터를 확인하여 받은 편지함에서 티켓이 차단되지 않았는지 확인하십시오. 전자 티켓을 받지 못한 경우 [email protected] 이메일을 보내 주십시오. 참고: 일부 고용주와 관공서는 이메일의 파일 크기 나 특성으로 인해 이메일을 차단할 수 있습니다. 전자 항공권의 적절한 배송을 보장하기 위해 개인 이메일 주소를 제공하십시오. 전자 티켓을 제공할 수 없는 경우, 모든 티켓은 크루즈 당일 윌 콜에서 픽업할 수 있습니다. 윌 콜에서 티켓을 검색하려면 사진이 부착된 신분증과 티켓을 구매하는 데 사용된 신용카드를 반드시 소지해야 합니다. 크라운 티켓은 윌 콜의 원래 구매자가 픽업해야하며 전자 티켓으로 보낼 수 없습니다.

 

항공권을 우편으로 보낼 수 있나요?

티켓은 우편으로 발송되지 않습니다. 집이나 호텔 비즈니스 센터에서 티켓을 인쇄하는 것이 좋습니다. 티켓은 탑승 지점에서 윌 콜에서 개최할 수 있으며 방문 전에 픽업할 수 있습니다. 집에서 인쇄하는 것이 가장 효율적인 옵션입니다.

 

예약 티켓이 만료되나요?

티켓은 티켓에 인쇄된 특정 시간과 날짜에만 적합합니다. 여행을 할 수 없는 경우 최소 24시간(201) 432-6321로 전화하면 취소하거나 일정을 변경할 수 있습니다( 이용 가능 여부에 따라)

 

3일 플렉스 티켓이 만료되나요?

Flex 티켓은 티켓 이만료 날짜 와 시간 이후에 사용할 수 없습니다. Flex 티켓을 취소하려면 사용 마지막 날 24시간 전에 전화해야 합니다.

 

윌 콜에서 열리는 티켓을 어디서 픽업할 수 있나요?

뉴저지 주 배터리 파크, 뉴욕 또는 리버티 주립 공원의 윌 콜 티켓 윈도우에서 티켓을 수령할 수 있습니다. 윌 콜 앳 배터리 파크는 공원 중심부에 있는 대형 둥근 벽돌 건물인 캐슬 클린턴(Castle Clinton) 내부에 위치해 있습니다. 윌 콜 앳 리버티 주립 공원은 CRRNJ 열차 터미널 내부에 있습니다.

 

항공권의 시간은 무엇을 의미합니까?

티켓의 시간은 페리의 상영 시설에 입장하기위한 것입니다. 항공권 시간 전에 예약 티켓 라인에 줄을 서십시오. 지정된 시간에 심사 시설에 입장할 수 있습니다. 배터리 파크 또는 리버티 주립 공원에서 심사 시설을 통과합니다. 심사를 통과 한 후, 당신은 리버티 섬과 엘리스 섬에 다음 가능한 페리에 탑승합니다. 크라운 티켓이 있는 경우 리버티 아일랜드에 도착하면 안내 부스로 직접 이동하실 것을 권장합니다.

 

'결제를 승인할 수 없다'는 오류 메시지가 있습니다. 이것은 무엇을 의미합니까?

경우에 따라 우편 번호를 포함하여 청구 주소에 대한 비정상적인 형식으로 인해 이 오류가 발생할 수 있습니다. 결제 주소를 다시 확인하고 구매를 다시 시도하십시오. 이 오류를 계속 받으시면 예약부서(201) 432-6321로 문의하시기 바랍니다.

 

티켓을 구입하려고 할 때 세션이 시간 만료되었다는 메시지가 나오게 되었습니다. 문제가 있습니까?

인터넷 브라우저에서 이 문제를 일으키는 쿠키가 저장되었습니다. 캐시를 지우고 브라우저를 다시 시작하여 이 문제를 해결하십시오.

 

이제 티켓을 구입하는 데 사용한 것과 다른 신용 카드를 가지고 있습니다. 내가 윌 콜에 갈 때 이것은 문제가 될 것인가?

아니요, 여행 전에 (201) 432-6321로 예약 부서에 전화하여 이러한 변경 사항을 도와드립니다.