मैं टिकट कहां से खरीद सकता हूं?
टिकट www.statuecitycruises.com पर ऑनलाइन या फोन पर 877-523-9849 पर खरीदा जा सकता है। टिकट प्रमुख होटलों में दरबान के माध्यम से और बैटरी पार्क, न्यूयॉर्क या लिबर्टी स्टेट पार्क, जर्सी सिटी, न्यू जर्सी के अंदर कैसल क्लिंटन राष्ट्रीय स्मारक में टिकटिंग खिड़कियों पर भी खरीदे जा सकते हैं।
क्या मैं पहले से टिकट खरीद सकता हूं?
हां, हम आगंतुकों को www.statuecitycruises.com पर हमारी वेबसाइट पर अग्रिम आरक्षण खरीदने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
विभिन्न टिकट संयोजन क्या संभव हैं और उनकी लागत कितनी है?
हमारे सभी टिकटों में प्रस्थान स्थानों, लिबर्टी द्वीप और एलिस द्वीप के बीच राउंड-ट्रिप फेरी सेवा, साथ ही लिबर्टी और एलिस द्वीप का एक ऑडियो दौरा शामिल है।
| टिकट प्रकार | वयस्क | वरिष्ठ (62 और उससे अधिक) | बच्चे (उम्र 4-12) | बच्चे (3 और उससे कम) |
|---|---|---|---|---|
| सामान्य प्रवेश | $24.50 | $18 | $12 | उचित |
अग्रिम टिकट खरीदने और फोन या वेब द्वारा आरक्षण करने के लिए ऑपरेशन के घंटे क्या हैं?
59 या उससे कम टिकट खरीदने के इच्छुक आगंतुक, आरक्षण केंद्र सुबह 8:00 बजे से शाम 7:00 बजे (पूर्वी समय) तक खुला रहता है। 60 टिकट या उससे अधिक की आवश्यकता वाले आगंतुकों, आरक्षण केंद्र सुबह 8:00 बजे से शाम 4:00 बजे (पूर्वी समय) सोमवार से शुक्रवार तक खुला रहता है। आरक्षण केंद्र साल में 365 दिन खुला रहता है। आप नौका टिकट, ऑडियो टूर खरीद सकते हैं और दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन www.statuecitycruises.com पर अपने सामान्य प्रवेश को ऑनलाइन आरक्षित कर सकते हैं।
टिकट कार्यालय कितने बजे खुलता है और बंद होता है?
टिकट कार्यालय पहले प्रस्थान से 30 मिनट पहले खुलता है और अंतिम प्रस्थान के आधे घंटे बाद बंद हो जाता है।
4 वर्ष से कम उम्र के बच्चे स्वतंत्र हैं, लेकिन क्या मुझे अभी भी उनके लिए आरक्षण करने की आवश्यकता है?
नहीं। आप तीन साल तक के बच्चों को ला सकते हैं और उन्हें नौका पर चढ़ने के लिए टिकट की आवश्यकता नहीं है।
आरक्षण केंद्र में कौन सी भाषाएं बोली जाती हैं?
आरक्षण केंद्र बहुभाषी है। हमारे पास एजेंट हैं जो अरबी, अंग्रेजी, फ्रेंच, इतालवी और स्पेनिश बोलते हैं।
मेरे पास 2:00 PM टिकट हैं। क्या मैं दोनों द्वीपों पर जा पाऊंगा?
यदि आपके पास दोपहर 2:00 बजे या बाद के टिकट हैं, तो आपके पास केवल दो द्वीपों में से एक पर जाने के लिए पर्याप्त समय होगा, जो भी आप पसंद करते हैं।
क्या मुझे एक अलग नौका टिकट खरीदने की आवश्यकता है यदि मैं एलिस द्वीप पर भी जाना चाहता हूं?
नहीं, हमारी नौकाएं लिबर्टी द्वीप और एलिस द्वीप दोनों पर चलती हैं; कोई अतिरिक्त टिकट खरीद की आवश्यकता नहीं है। नौका टिकट पूरे दिन द्वीपों के बीच, से और बीच में गोल यात्रा परिवहन प्रदान करता है, लेकिन एक बार जब कोई आगंतुक न्यू जर्सी या न्यूयॉर्क डॉक पर उतरता है तो फिर से प्रवेश के लिए मान्य नहीं है।
छात्र समूहों के लिए लागत क्या है?
अपने स्कूल से अधिकृत पत्रों के साथ छात्र समूह और 18 वर्ष से कम आयु - $ 12। प्रत्येक दस छात्रों के लिए, एक चैपरोन / वयस्क $ 12.00 का भुगतान करता है। अतिरिक्त चैपरॉन $ 24 की वयस्क कीमत का भुगतान करते हैं। सभी छात्र और युवा समूहों को अपनी यात्रा बुक करने के बारे में अधिक जानकारी के लिए स्टैच्यू सिटी क्रूज़ के समूह बिक्री विभाग से संपर्क करना चाहिए। इन तक 877-523-9849 या [email protected] पहुंचा जा सकता है।
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रिफंड और एक्सचेंजों को कैसे संभाला जाता है?
यदि किसी भी टिकट के लिए प्रस्थान से 24 घंटे पहले आरक्षण रद्द किया जाता है तो रिफंड प्रदान किया जाएगा। सुरक्षा, सुरक्षा या मौसम कारणों से द्वीपों को बंद करने पर रिफंड भी प्रदान किया जाएगा। अप्रयुक्त टिकटों को वापस नहीं किया जाएगा।
भुगतान के कौन से रूप स्वीकार किए जाते हैं?
हम सभी प्रमुख क्रेडिट कार्ड (वीज़ा, मास्टरकार्ड और डिस्कवर), नकद, यात्री चेक, मनी ऑर्डर और कंपनी और स्कूल चेक स्वीकार करते हैं। कोई व्यक्तिगत जांच स्वीकार नहीं की जाती है।
क्या होगा अगर मुझे मेरा मोबाइल टिकट नहीं मिला?
कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्पैम या जंक मेल फ़िल्टर की जाँच करें कि आपके इनबॉक्स से आपके टिकट अवरुद्ध नहीं किए गए हैं. यदि आपको अभी भी अपना मोबाइल टिकट नहीं मिला है, तो कृपया सहायता के लिए [email protected] ईमेल करें। कृपया ध्यान दें: कुछ नियोक्ता और सरकारी कार्यालय ईमेल के फ़ाइल आकार या प्रकृति के कारण ईमेल को अवरुद्ध कर सकते हैं। कृपया अपने मोबाइल टिकटों की उचित डिलीवरी का बीमा करने के लिए एक व्यक्तिगत ईमेल पता प्रदान करें। अप्रत्याशित घटना में कि हम मोबाइल टिकट वितरित करने में असमर्थ हैं, सभी टिकट आपके क्रूज के दिन विल कॉल पर पिकअप के लिए उपलब्ध हैं। विल कॉल से टिकट रिकवर करने के लिए फोटो आईडी और टिकट खरीदने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला क्रेडिट कार्ड जरूर लाएं। क्राउन टिकट विल कॉल पर मूल खरीदार द्वारा उठाया जाना चाहिए और मोबाइल टिकट के रूप में नहीं भेजा जा सकता है।
क्या मैं अपने टिकट मुझे मेल कर सकता हूँ?
टिकट मेल नहीं किए जाते हैं। हम कुछ विकल्पों की सलाह देते हैं:
- आप उन्हें सीधे अपने मोबाइल डिवाइस से स्कैन कर सकते हैं।
- आप अपने टिकट घर पर या अपने होटल के व्यवसाय केंद्र में प्रिंट कर सकते हैं।
- टिकट या तो बोर्डिंग स्थान पर विल कॉल पर आयोजित किया जा सकता है और आपकी यात्रा के दिन उठाया जा सकता है।
क्या मेरा आरक्षित टिकट समाप्त हो जाएगा?
आपका टिकट केवल टिकट पर मुद्रित विशिष्ट समय और तिथि के लिए अच्छा है। यदि आप यात्रा करने में असमर्थ हैं, तो आप रद्द कर सकते हैं या पुनर्निर्धारित कर सकते हैं (उपलब्धता के आधार पर) यदि आप कम से कम 24 घंटे पहले (201) 432-6321 पर कॉल करते हैं।
मैं विल कॉल पर आयोजित टिकट कहां से उठा सकता हूं?
आप बैटरी पार्क, एनवाई या लिबर्टी स्टेट पार्क, एनजे में विल कॉल टिकट विंडोज पर टिकट उठा सकते हैं। बैटरी पार्क में विल कॉल कैसल क्लिंटन के अंदर स्थित है, जो पार्क के केंद्र में एक बड़ी गोल ईंट की इमारत है। लिबर्टी स्टेट पार्क में कॉल सीआरआरएनजे ट्रेन टर्मिनल के अंदर स्थित है।
मेरे टिकट पर समय का क्या मतलब है?
आपके टिकट पर समय नौका पर चढ़ने से पहले स्क्रीनिंग सुविधा में प्रवेश के लिए है। कृपया अपने टिकट पर समय से 30 मिनट पहले जनरल एडमिशन लाइन में लाइन लगाएं। नियत समय पर, आपको स्क्रीनिंग सुविधा में प्रवेश करने की अनुमति दी जाएगी। स्क्रीनिंग से गुजरने के बाद, आप लिबर्टी द्वीप और एलिस द्वीप के लिए अगली उपलब्ध नौका पर सवार होंगे।
मुझे एक त्रुटि संदेश मिला जिसमें कहा गया था कि 'भुगतान अधिकृत नहीं किया जा सकता है'। इसका क्या मतलब है?
कभी-कभी, पोस्टल कोड सहित बिलिंग पते के लिए असामान्य प्रारूपों के कारण मेहमानों को यह त्रुटि मिल सकती है। कृपया अपने बिलिंग पते की फिर से जाँच करें, और अपनी खरीदारी का पुन: प्रयास करें. यदि आप इस त्रुटि को प्राप्त करना जारी रखते हैं, तो कृपया हमारे आरक्षण विभाग को 877-523-9849 पर कॉल करें।
जब मैं अपना टिकट खरीदने का प्रयास करता हूं, तो मुझे एक संदेश मिला कि मेरा सत्र टाइम आउट हो गया है। क्या कोई मुद्दा है?
आपके इंटरनेट ब्राउज़र ने उन कुकीज़ को संग्रहीत किया है जो इस समस्या का कारण बन रही हैं. कृपया अपना कैश साफ़ करें और इस समस्या को ठीक करने के लिए अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें.
अब मेरे पास एक अलग क्रेडिट कार्ड है जो मैं अपने टिकट खरीदने के लिए इस्तेमाल करता था। क्या यह एक मुद्दा होने जा रहा है जब मैं कॉल करने के लिए जाऊंगा?
नहीं, लेकिन हमें आपको अपनी यात्रा से पहले 877-523-9849 पर हमारे आरक्षण विभाग को कॉल करने की आवश्यकता होगी ताकि हम इस परिवर्तन के साथ आपकी सहायता कर सकें।
