Управление бронированием

 

         Заявление о корпоративной миссии

В компании Alcatraz City Cruises мы стремимся уважать наш экипаж, наших гостей и окружающую среду. Благодаря нашей системе управления Respect Management System, объединяющей наши системы управления окружающей средой, охраной труда и безопасностью и качеством, мы стремимся обслуживать вас лучше и оставить планету в лучшем месте, чем в начале нашей деятельности.

Окружающая среда

Мы уважаем нашу планету и будем защищать и сохранять природные ресурсы и экосистемы, от которых зависит наш бизнес. Мы стремимся предотвращать загрязнение окружающей среды, сокращать количество отходов, экономить воду и энергию, а также обучать наших гостей и членов экипажа бережному отношению к окружающей среде. Мы будем искать возможности для инноваций и партнерства с заинтересованными сторонами, которые поддерживают наши обязательства по охране окружающей среды, а также с поставщиками, применяющими экологичные стандарты закупок и упаковки.

Здоровье и безопасность

Мы уважаем наш экипаж и гостей, потому что их здоровье и безопасность - наш главный приоритет. Мы ожидаем, что каждый член нашего экипажа будет выполнять свои задачи с позиции "безопасность превыше всего". Мы обеспечиваем безопасные, здоровые объекты и услуги для удовольствия наших гостей и здоровую, безопасную рабочую среду для всего экипажа. Мы проводим обучение экипажа и предоставляем ресурсы для обеспечения того, чтобы безопасность никогда не ставилась под угрозу в нашей рабочей деятельности. Мы оцениваем все выявленные опасности, чтобы устранить их или установить соответствующие меры предосторожности для снижения связанных с ними рисков. Мы стремимся консультировать всех членов экипажа и призываем всех членов экипажа участвовать в достижении наших целей.

Качество

Мы уважаем наших гостей, потому что хотим, чтобы они были удовлетворены на 100 % в 100% случаев. Поскольку успех нашего бизнеса зависит от удовлетворенности гостей, мы посвящаем себя созданию удивительных впечатлений для наших гостей во всех видах деловой практики. Мы будем запрашивать отзывы членов экипажа и гостей, в результате чего мы будем принимать оперативные меры для решения проблем.

Постоянное совершенствование

Мы будем действительно УВАЖАТЬ НАШУ ПЛАНЕТУ, внедряя передовые методы управления в нашу деятельность и стремясь к постоянному совершенствованию нашего подхода к управлению. Мы будем постоянно совершенствовать нашу систему управления Respect Management System для улучшения показателей экологии, здоровья и безопасности и качества. При этом мы также уважаем наш бизнес и средства к существованию нашего экипажа и заинтересованных сторон, обеспечивая постоянный экономический успех нашей компании.

Сохраняем экологичность и защищаем окружающую среду

Как партнер, работающий на территории Национального парка, Alcatraz City Cruises стремится сохранить природные ресурсы острова Алькатрас, а также улучшить понимание и оценку этих ресурсов. Respect Our Planet - это план экологического менеджмента и образовательная программа, направленные на продвижение лучших практик во всем нашем бизнесе и поощрение наших гостей к внедрению этих практик в их собственной жизни. Компания Alcatraz City Cruises предпринимает жизненно важные шаги, чтобы УВАЖАТЬ НАШУ ПЛАНЕТУ™ и поддерживать нашу твердую приверженность к чистому воздуху, чистой воде и чистому будущему. Что же это значит для наших посетителей?

Что мы делаем?

Мы работаем над уменьшением загрязнения окружающей среды. Мы работаем над защитой окружающей среды. Мы работаем над уменьшением количества отходов.

Загрязнение окружающей среды

Наши паромные суда Alcatraz City Cruises были переоборудованы самыми экономичными двигателями с низким уровнем выбросов. Мы используем технологии доочистки выхлопных газов, которые снижают выбросы твердых частиц и NOx еще на 80% по сравнению со строгими калифорнийскими требованиями к качеству воздуха Tier 2. Наше годовое потребление топлива сократилось на 235 292 галлонов, что эквивалентно удалению 450 автомобилей с дорог и посадке 718 акров деревьев. Флот Alcatraz City Cruises также содержит самые экологически чистые паромы в стране! Чтобы еще больше снизить наше воздействие на природную среду Калифорнии, компания Alcatraz City Cruises построила и ввела в состав нашего флота судно Hornblower Hybrid, первый рейс которого состоялся в декабре 2008 года. Все функции судна обеспечиваются энергией с помощью комбинации дизельных генераторов Tier 2, электродвигателей, ветряных турбин и фотоэлектрических солнечных панелей.

Окружающая среда

Компания Alcatraz City Cruises вносит свой вклад в сохранение нашей планеты™, защиту и сохранение природных ресурсов и экосистем, от которых зависит наша деятельность. Будь то органические продукты питания, использование перерабатываемых или компостируемых одноразовых материалов при обслуживании, тщательный отбор "зеленых" поставщиков или устойчивые методы строительства и проектирования, мы делаем все возможное для защиты нашей окружающей среды.

Отходы

Как компания мы сортируем и перерабатываем все, что проходит через наши предприятия, наши суда и даже на острове Алькатрас. Компания Alcatraz City Cruises перерабатывает и компостирует все твердые отходы с коэффициентом переработки 94%. Мы отслеживаем все используемые нами ресурсы, включая потребление топлива и энергии, и ставим цели для постоянного совершенствования.

Сторонние сертификаты

Наша система управления уважением (RMS) формализует наше обязательство RESPECT OUR PLANET™, устанавливая измеримые цели и задачи для нашего бизнеса, которые мы отслеживаем с течением времени. Мы сертифицированы третьей стороной по трем международно признанным стандартам управления. 2008-2019 Стандарт системы менеджмента качества ISO 9001 - формализует нашу приверженность качеству и обслуживанию клиентов. ISO 14001 Стандарт системы экологического менеджмента - формализует нашу приверженность охране окружающей среды. ISO 45001:2018 - Управление охраной здоровья и безопасностью труда - формализует наше обязательство по обеспечению безопасного и здорового рабочего места.
ISO-45K-Логотип

Отправляйтесь в круиз на нашем гибридном флоте судов в Alcatraz City Cruises

Компания Alcatraz City Cruises неустанно работает над уменьшением загрязнения окружающей среды. Наши суда были переоборудованы самыми экономичными двигателями с низким уровнем выбросов. Мы используем технологии доочистки выхлопных газов, которые снижают выбросы твердых частиц и NOx еще на 80% по сравнению со строгими калифорнийскими требованиями к качеству воздуха Tier 2. Ежегодное потребление топлива сократилось на 235 292 галлонов, что эквивалентно удалению 450 автомобилей с дорог и посадке 718 акров деревьев.

Компания Alcatraz City Cruises эксплуатирует самые экологичные паромные суда в стране! В 2008 году, стремясь уменьшить наше воздействие на природную среду залива Сан-Франциско, компания Alcatraz City Cruises построила и ввела в эксплуатацию судно Hornblower Hybrid. С 2008 года мы переоборудовали еще два судна Alcatraz City Cruises, Alcatraz Clipper и Alcatraz Flyer. Все функции на этих судах выполняются с помощью комбинации дизельных генераторов Tier 2, электродвигателей, ветряных турбин и фотоэлектрических солнечных панелей.

Гибридный паромный флот Alcatraz City Cruises изменил профиль судов на заливе Сан-Франциско. Будучи первым в стране гибридным пассажирским паромом, миссия нашего флота гораздо важнее его внешнего вида. Когда солнечные панели на верхней части судов поглощают солнечный свет и энергия вырабатывается ветряными турбинами, обеспечивается зарядка батарей постоянного тока 12 В. Дополнительную энергию обеспечивают дизельные генераторы для более эффективного передвижения по воде. Каждое из гибридных судов флота Alcatraz City Cruises может работать только на пропульсивных батареях более часа, обеспечивая бесшумный круиз по заливу Сан-Франциско. Alcatraz City Cruises, с нашим гибридным пассажирским паромным флотом, является лидером в области экологически чистых судов и потенциальной возможности ежедневно уменьшать наш углеродный след.