Je E-Ticket
Vaak gestelde vragen
Je e-mailbevestiging heeft een QR-code en een boekings-ID. Controleer je e-mail om de samenvatting van je ticket te bekijken.
Opmerking: de QR code is een afbeelding. Vergeet niet om alle afbeeldingen in je browser te downloaden om de QR code te kunnen bekijken.
Als je je e-tickets niet kunt afdrukken of bent vergeten af te drukken, kun je je tickets op de dag van je cruise afhalen bij onze Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing. Zorg ervoor dat u de creditcard die is gebruikt om het ticket te kopen en een geldig identiteitsbewijs met foto bij u heeft.
Gebruik bij de laatste stap van het afrekenproces de knop Afdrukken om je QR-code en boekingsID # af te drukken.
Je QR-code kan ook worden gescand vanaf je mobiele apparaat bij de instapgate op Pier 33 Alcatraz Landing.
Als je je e-tickets niet kunt afdrukken of bent vergeten af te drukken, kun je je tickets op de dag van je cruise afhalen bij onze Ticketbooth op Pier 33 Alcatraz Landing. Zorg ervoor dat u de creditcard die is gebruikt om het ticket te kopen en een geldig identiteitsbewijs met foto bij u heeft.
Nee. e-tickets vereisen geen speciale afdrukinstellingen of papier. Normaal papier verdient de voorkeur. Fotopapier of glanzend papier kan het voor ons zelfs moeilijk maken om je tickets te scannen.
Ja. We controleren je ID in de rij om er zeker van te zijn dat één lid van je groep de persoon is wiens achternaam op de tickets staat.
