Soalan Lazim Pengalaman Bandar

Soalan Lazim

melompat ke

Pelayaran Bandar AS

Buat & Ubah Suai Tempahan

Bagaimanakah saya boleh membuat tempahan?

Tempahan anda boleh dibuat dalam talian, melalui telefon, melalui sembang dalam talian kami, dan secara peribadi di gerai tiket di lokasi terpilih.

 

Untuk membuat tempahan dalam talian, cari mengikut lokasi anda dan tarikh anda ingin pelayaran. Tempahan boleh dibuat dengan kebanyakan kad kredit utama.

Tempahan juga boleh dibuat melalui telefon di (888) 467-6256 atau melalui sembang dalam talian kami.

Sekiranya anda ingin membayar secara peribadi, tempahan mesti dibuat di lokasi di gerai tiket kami yang berada di lokasi terpilih. Sila ambil perhatian bahawa tiket di gerai adalah berdasarkan ketersediaan pelayaran, dan kami tidak dapat menjamin bahawa tiket boleh didapati di gerai untuk setiap pelayaran. Sila lihat bahagian Lokasi Pelabuhan City Cruises AS dan Kanada pada Soalan Lazim.

Bayaran penuh diperlukan semasa membuat tempahan.

Bagaimanakah cara saya mengubah suai tempahan?

Untuk tempahan 1-19, anda boleh menguruskan tempahan anda melalui halaman Akaun Saya.

Bayaran & Diskaun

Bagaimanakah saya boleh membayar tiket saya?

Kami menerima kebanyakan kad kredit utama untuk tempahan 1-19 tiket. Sila hubungi jabatan tempahan kami di 888-467-6256 untuk maklumat lanjut.

Bolehkah saya membayar dengan wang tunai?

Anda boleh membayar secara tunai di gerai tiket kami di Baltimore, Boston, Chicago (Dining Cruises sahaja), New York, Norfolk, Toronto, Philadelphia, San Diego, atau Washington, DC.

Sila ambil perhatian, bayaran penuh diperlukan semasa membuat tempahan.

ADAKAH SAYA PERLU MEMBAYAR SEPENUHNYA UNTUK TEMPAHAN SAYA?

Kami menerima tempahan berdasarkan ketersediaan dan bayaran penuh perlu dibayar pada masa tempahan dibuat. Kami tidak memegang tiket tanpa bayaran.

Adakah terdapat diskaun untuk kanak-kanak, tentera, atau warga emas?

Diskaun Kanak-kanak: Kanak-kanak berumur 4 hingga 12 tahun boleh pelayaran pada kadar yang berbeza daripada Orang Dewasa bergantung pada jenis pelayaran dan lokasi pelabuhan. Kanak-kanak di bawah 4 pelayaran percuma di kebanyakan lokasi.

Diskaun Tentera dan Kanan: Diskaun tentera dan kanan ditawarkan pada kebanyakan pelayaran kami. Pilih tiket senior atau tentera semasa pembayaran untuk tempahan dalam talian anda untuk mendapatkan kadar ini jika ada. Tempahan juga boleh dibuat melalui telefon dengan Pakar Lawatan di 800-459-8105 atau melalui sembang dalam talian

Bagaimanakah saya boleh menebus kad hadiah, kupon atau baucar?

Untuk tempahan dalam talian, cari mengikut lokasi anda dan tarikh yang anda mahu pelayaran. Apabila digesa semasa pembayaran, masukkan nombor kad hadiah anda di bahagian "Kad Hadiah", atau masukkan kod kupon atau baucar anda di bahagian "Kod Kupon / Baucar".

Semua kad hadiah, sijil, kupon, dan tawaran diskaun mesti digunakan dan disebutkan pada masa tempahan untuk dihormati. Sila bawa sijil hadiah, kad promosi, atau kupon anda bersama anda semasa pelayaran anda dan kemukakan kepada Hos / Tuan Rumah di atas kapal. Sekiranya anda mempunyai baucar atau kod diskaun, anda boleh menggunakan kod anda semasa pembayaran di laman web kami atau pembayaran melalui sembang dalam talian.

BOLEHKAH SAYA MENGGUNAKAN KAD HADIAH SAYA DI ATAS KAPAL?

Kad hadiah tidak boleh digunakan untuk pembayaran di atas kapal. Kad hadiah boleh digunakan untuk membeli tempahan dan peningkatan dalam talian. Sila lawati halaman Kad Hadiah untuk maklumat lanjut.

Mata Ganjaran

Bagaimanakah cara saya menggunakan mata Ganjaran Pengalaman Bandar saya?

Untuk menggunakan mata Ganjaran Pengalaman Bandar anda, sila log masuk ke akaun anda apabila digesa semasa pembayaran. Anda juga boleh menghubungi kami di 800-459-8105 untuk menempah melalui Pusat Hubungan kami atau berbual dengan kami dalam talian. Sesetengah sekatan dikenakan. Sila semak terma dan syarat di sini.

Cetak atau Tunjukkan Tiket

Adakah saya perlu mencetak tiket atau menunjukkan pas masuk saya?

Tiket tidak diperlukan untuk menaiki pesawat. Semasa menaiki pesawat, anda boleh mendaftar masuk dengan nombor pengesahan anda dan nama belakang yang ada pada tempahan anda.

Cukai & Ganjaran

Apakah yuran & ganjaran yang saya lihat pada resit saya?

Yuran Pendaratan

Yuran Pendaratan, jika disertakan pada pengebilan anda, mengimbangi pelbagai kos yang unik untuk operasi perniagaan maritim. Ini mungkin termasuk pembaikan kemudahan pelabuhan khusus, pembayaran peratusan, kewajipan penjagaan kesihatan pekerja, dan yuran lain, lesen, peraturan, kos keselamatan alam sekitar dan maritim.

Pentadbiran Yuran

Yuran pentadbiran dikumpulkan pada masa tempahan, yang berkaitan dengan pelayaran dan perkhidmatan yang termasuk dalam tiket. Ini bukan ganjaran dan akan digunakan mengikut budi bicara syarikat. Sekiranya anda ingin membeli minuman tambahan atau peningkatan makanan di atas kapal, kami mengesyorkan anda meninggalkan ganjaran di atas kapal berdasarkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh pelayan anda.

Cukai

Sebagai tambahan kepada cukai jualan, kami dinilai cukai oleh beberapa kerajaan tempatan untuk penggunaan pelabuhan. Mereka dibayar secara langsung dan sepenuhnya kepada kerajaan tempatan bandar yang sesuai.

Ganjaran Onboard

Caj perkhidmatan/operasi dikutip semasa membuat tempahan, berkaitan dengan pelayaran dan perkhidmatan yang termasuk dalam tiket. Ini bukan ganjaran dan akan digunakan mengikut budi bicara syarikat. Jika anda ingin membeli minuman tambahan atau peningkatan makanan di pelayaran anda, kami mengesyorkan anda meninggalkan ganjaran di atas kapal berdasarkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh krew kami.

Bayaran Balik & Pembatalan

Pembatalan

Apakah dasar pembatalan?

Pelayaran kami adalah jualan akhir yang tidak boleh dikembalikan, dan anda mempunyai sehingga 48 jam sebelum pelayaran untuk menjadualkan semula atau menerima kad hadiah. Kami tidak mengimbangi sebarang ketibaan lewat atau tidak hadir ke pelayaran.

Pelayaran saya dibatalkan. Adakah saya akan mendapat bayaran balik?

Sekiranya pelayaran anda dibatalkan oleh City Cruises, anda akan menerima tiga pilihan yang dihantar melalui e-mel dan mesej teks SMS ke nombor yang kami ada dalam fail:

 

Pilihan 1: Anda boleh memindahkan ke tarikh pelayaran yang berbeza dari pilihan anda. Sila ambil perhatian bahawa jika anda menjadualkan semula ke pelayaran dengan harga yang lebih rendah, kami akan membayar balik perbezaan tersebut kepada anda. Sekiranya anda menjadualkan semula ke pelayaran dengan harga yang lebih tinggi, bayaran akan diperlukan untuk perbezaan setelah tarikh baru dipilih. Sila ambil perhatian, harga adalah tertakluk kepada perubahan berdasarkan permintaan dan masa pelayaran puncak.

Pilihan 2: Jika anda tidak pasti tarikh baru apabila anda boleh pelayaran, anda boleh memindahkan dana anda ke kad hadiah. Kad hadiah tidak pernah tamat tempoh dan boleh digunakan untuk menempah di laman web kami. Untuk maklumat lanjut mengenai kad hadiah, lawati halaman Kad Hadiah.

Pilihan 3: Jika anda tidak dapat menyertai kami pada tarikh yang akan datang, anda akan menerima bayaran balik penuh kembali kepada bentuk pembayaran asal. Sila berikan 3-5 hari perniagaan untuk dana muncul dalam akaun anda.

Nota: Semua 3 pilihan tersedia untuk anda melalui pautan yang disediakan dalam pemberitahuan pembatalan pelayaran.

Jaminan Tiket

Apa itu Jaminan Tiket?

Pembelian yang dibuat dengan Jaminan Tiket boleh dijadualkan semula atau dibatalkan sehingga 2 jam sebelum waktu berlepas asal dengan bayaran balik penuh, tolak kos Jaminan Tiket yang tidak boleh dikembalikan. Jaminan Tiket tidak tersedia semasa pilih

pelayaran seperti pelayaran percutian, khusus atau perkongsian, atau pengalaman lain seperti yang ditunjukkan.

BOLEHKAH SAYA MENAMBAH JAMINAN TIKET SELEPAS SAYA MEMBELI PELAYARAN SAYA?

Jaminan Tiket mesti dipilih semasa membuat tempahan dan tidak boleh ditambah selepas pembelian.

KETIBAAN LEWAT DAN TIDAK HADIR

Setelah pembayaran diterima, pelayaran tidak akan dikembalikan melainkan Jaminan Tiket dibeli semasa membuat tempahan. Kami dengan senang hati menjadualkan semula tarikh pelayaran anda atau mengeluarkan kad hadiah untuk jumlah yang dibayar dengan notis 48 jam sebelum pelayaran anda yang dijadualkan. Pelayaran tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dipindah milik dalam masa 48 jam selepas pelayaran anda. Kami tidak mengimbangi tiada kehadiran atau ketibaan lewat.

Baucar

Apakah polisi pembatalan baucar?

Kami tidak membayar pampasan untuk sebarang ketibaan lewat atau tidak hadir ke kapal persiaran, jadi sila tiba tepat pada masanya untuk daftar masuk dan menaiki pesawat. Jika anda perlu menjadualkan semula, anda mempunyai sehingga 48 jam sebelum pelayaran anda untuk menukar kepada tarikh lain, atau kami boleh melepaskan tiket anda untuk digunakan pada masa akan datang. Setelah kita berada dalam waktu 48 jam dari pelayaran, tidak ada perubahan lebih lanjut yang dapat dibuat.

Cuaca

Apa yang berlaku jika hujan atau salji?

City Cruises belayar hujan atau bersinar. Dalam kes keadaan cuaca yang teruk atau atas arahan Pengawal Pantai A.S. atau Pengangkutan Kanada, kami akan kekal dok, tetapi menyediakan perkhidmatan makan penuh.

Sebelum Anda Lembaga

Lokasi Menaiki Pesawat & Masa

Adakah terdapat tempat letak kereta di lokasi menaiki kapal persiaran?

Tempat letak kenderaan berbeza mengikut lokasi pelabuhan. Sila semak bahagian City Cruises US dan Canada Port Locations di Soalan Lazim.

Di mana dermaga?

Beberapa pelabuhan kami mempunyai banyak jeti - lokasi jeti untuk pelayaran anda boleh didapati dalam e-mel pengesahan anda atau di bahagian City Cruises AS dan Lokasi Pelabuhan Kanada pada Soalan Lazim.

Di mana saya boleh mencari masa menaiki pesawat saya?

Waktu menaiki dan pelayaran anda berbeza - kebanyakan pelayaran menaiki 30 minit sebelum waktu berlepas mereka. Sila semak e-mel pengesahan anda untuk mengesahkan waktu menaiki kapal persiaran & berlepas anda.

Pra-Pembelian

Bolehkah saya membeli pakej minuman sebelum saya pelayaran? Apa yang disertakan?

Sila lihat pilihan peningkatan kami semasa proses tempahan untuk maklumat tambahan. Peningkatan berbeza mengikut pelabuhan.

Sekatan Umur

Adakah terdapat sekatan umur untuk pelayaran?

Tiada sekatan umur untuk kebanyakan pelayaran kami. Semua kanak-kanak di bawah umur memerlukan pengawasan orang dewasa. Sila hubungi kami dengan soalan mengenai mana-mana pelayaran acara khas kami, kerana kanak-kanak di bawah umur tidak terhad, tetapi pelayaran mungkin tidak sesuai untuk semua peringkat umur. Pelayaran Cocktail biasanya berumur 21+.

Makan Malam Bateaux New York: Kanak-kanak di bawah 6 tahun tidak dibenarkan dan kami tidak menawarkan kadar diskaun untuk kanak-kanak. Kanak-kanak yang lebih muda dialu-alukan di atas kapal persiaran makan tengah hari Bateaux dan pelayaran makan new York yang lain.

Kod Pakaian

Apakah kod pakaian?

SUNGAI, PELABUHAN, IKAN PAUS MENONTON LAWATAN & TEKSI AIR

Pakaian kasual: seluar jeans, seluar pendek, t-shirt, Sweaters, dan kasut adalah sesuai. Bergantung pada musim, kami mengesyorkan membawa lapisan tambahan kerana ia mungkin menjadi breezy di atas air.

TANDATANGAN MAKAN TENGAH HARI, MAKAN TENGAH HARI & KOKTEL CRUISES

Pakaian kasual: khakis, seluar jeans yang bagus, pakaian, baju butang, dan blaus

MAKAN MALAM TANDATANGAN & PRODUK PREMIER

Pakaian Cocktail: baju berkolar, blaus, kot sukan, seluar slack, dan pakaian. Seluar jeans kasual, t-shirt, seluar pendek, kasut gim, dan selipar sangat tidak digalakkan.

MAKAN MALAM BATEAUX

Kod pakaian separa formal: pakaian, baju berkolar, seluar pakaian dan jaket digalakkan. Seluar jeans kasual, t-shirt, seluar pendek, kasut gim, dan selipar sangat tidak digalakkan.

Dasar Asrama

Jam berapa menaiki pesawat?

Kebanyakan pelayaran menaiki 30 minit sebelum waktu berlepas mereka. Sila semak e-mel pengesahan anda untuk mengesahkan waktu menaiki kapal persiaran & berlepas anda.

Dasar Merokok

Adakah merokok dibenarkan di atas kapal?

Merokok dibenarkan di dek luar sahaja, kecuali Odyssey Boston, Long Beach, Marina Del Rey, Sacramento, Mariposa Harbour Tour, Harbor Tours, Sights & Sips Cruises, dan Whale Watching Cruises. Sila buang semua sampah dalam bekas yang betul. Jangan buang apa-apa ke dalam air. Tolong bantu kami menjaga air kami tetap bersih.

Produk ganja tidak dibenarkan kerana kami beroperasi di bawah peraturan Pengawal Pantai dan Pengangkutan Kanada AS.

Hiburan

Apakah hiburan onboard?

City Cruises menawarkan lantai tarian dan pelbagai muzik untuk dinikmati. Bergantung pada pelayaran, ia mungkin muzik latar belakang, DJ, atau persembahan langsung. Sila semak dalam talian atau berbual dalam talian dengan salah satu Pakar Lawatan kami untuk maklumat lanjut mengenai hiburan yang dirancang untuk pelayaran khusus anda.

Tempat Duduk Onboard

Adakah tempat duduk disediakan di atas kapal?

Semasa anda menaiki, Kapten dan Krew Marin kami akan mengarahkan anda ke dek anda. Dari sana Hos / Tuan Rumah akan menunjukkan pihak anda ke jadual yang ditugaskan jika berkenaan. Dek tidak pernah dijamin untuk kumpulan bukan peribadi. Kami menetapkan tempat duduk berdasarkan keperluan dan kapasiti untuk setiap pelayaran.

Majlis Khas

Adakah anda menawarkan pilihan khas untuk Hari Lahir, Ulang Tahun atau Majlis Khas?

Kami menawarkan pelbagai peningkatan khas untuk menambah pengalaman makan anda.
Anda boleh menyemak peningkatan ini semasa pembayaran dalam talian atau melalui sembang dalam talian
dengan Pakar Lawatan. Sila tanya Pakar Lawatan anda tentang kami
pakej perayaan, peningkatan makanan, sejambak belon atau bunga, dan kami
pakej minuman.
Adakah anda akan mengumumkan majlis / perayaan khas saya di atas kapal?
DJ onboard kami tidak menawarkan pengumuman khusus tetamu. Kami menyediakan pengumuman perayaan umum untuk hari lahir, ulang tahun, dan acara khas.
Dasar Kek

Tetamu dibenarkan membawa kek. Kek mestilah dalam bekas tertutup dan tertutup
(cth. kotak kek). Tiada kek terbuka akan dibenarkan di premis. Kek mungkin tidak
disimpan di kemudahan kami dan mesti disimpan di meja tetamu. Untuk maklumat lanjut
maklumat, sila lihat bahagian City Cruises US dan Lokasi Pelabuhan Kanada di
Soalan Lazim.

HIASAN DASAR

Kumpulan kecil tanpa ruang peribadi boleh membawa hiasan meja, tetapi menaiki pesawat awal tidak dibenarkan. Sila jangan gunakan confetti atau pita apa-apa barang ke dinding kapal kami.

HIASAN ONBOARD

Semua kapal City Cruises dihiasi dengan linen, bahagian tengah votif, perak, dan cina.

Makanan & Minuman

Di manakah saya boleh mencari menu untuk pelayaran saya?

Untuk maklumat lanjut, sila cari mengikut lokasi, tarikh dan jenis pelayaran anda. Setelah berada di pelayaran yang dipilih, menu boleh didapati di bawah butiran pelayaran di laman web.

Adakah anda menawarkan permintaan menu vegetarian atau khas?

Makanan Vegetarian disediakan di ruang makan dan boleh diatur semasa membuat tempahan. Jika terdapat banyak vegetarian dalam kumpulan anda, atau jika terdapat sebarang vegan, sila nyatakan ini semasa membuat tempahan. Jika anda membuat tempahan melalui Pakar Lawatan melalui telefon atau melalui sembang dalam talian, sila maklumkan kepada Pakar tentang sebarang alahan makanan atau sekatan diet lain semasa membuat tempahan.

Kami boleh menampung kebanyakan keperluan pemakanan khas dengan notis terlebih dahulu.

Bilakah makanan dihidangkan?

Perkhidmatan makanan untuk pelayaran makan bermula semasa memulakan.

Adakah saya perlu memilih menu saya sebelum pelayaran?

Tidak, anda tidak perlu memilih menu anda terlebih dahulu. Beberapa pelayaran kami mempunyai pelbagai pilihan entrée dan kami mempunyai menu yang akan anda pilih di atas kapal. Pelayaran lain sama ada akan mempunyai menu pratetap atau menawarkan bufet dengan pelbagai pilihan. Maklumat ini akan tersedia semasa membuat tempahan dalam talian. Jika anda membuat tempahan melalui Pakar Lawatan melalui telefon atau melalui sembang dalam talian, anda boleh meminta maklumat lanjut tentang pelayaran khusus anda.

Bolehkah saya membawa makanan saya sendiri di atas kapal?
Tidak. Makanan luar tidak dibenarkan di atas kapal.
Bolehkah saya membawa Alkohol saya sendiri di atas kapal?

Pelabuhan terpilih membenarkan botol wain atau champagne (tiada minuman keras) dibawa ke atas kapal. Bayaran corkage akan dikenakan yang berbeza mengikut pelabuhan. Botol yang dibawa ke atas kapal mesti ditutup sepenuhnya dan tidak boleh diambil dari kapal sebaik sahaja dibuka. Kami berhak untuk menolak untuk melepaskan diri jika botol itu boleh dijual di atas kapal. Untuk perancangan bandar dan bantuan yang layak, sila berbual dengan Pakar Lawatan melalui sembang dalam talian kami atau hubungi Pusat Hubungan kami di 800-459-8105.

Haiwan peliharaan

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan menaiki pesawat?

Haiwan perkhidmatan dibenarkan di atas kapal. Haiwan perkhidmatan ditakrifkan sebagai haiwan yang dilatih secara individu untuk melakukan kerja atau melaksanakan tugas untuk orang kurang upaya. Mereka adalah haiwan yang bekerja, bukan haiwan peliharaan. Haiwan perkhidmatan mesti dimanfaatkan, diikat, atau ditambat melainkan peranti ini mengganggu kerja haiwan perkhidmatan atau kecacatan individu menghalang penggunaan peranti ini. Anjing yang fungsi tunggalnya adalah untuk memberikan keselesaan atau sokongan emosi tidak layak sebagai haiwan perkhidmatan di bawah ADA.

Anjing dibenarkan di Seadog Cruises di Chicago dan memilih acara haiwan peliharaan di pelabuhan lain.

Weapon Policy

Weapon Policy

Weapons Policy: You may not bring explosives, firearms, illegal substances, or any articles of a dangerous or damaging nature, as determined in our sole discretion, that could be harmful to yourself or others.

Tempahan Berkumpulan

Opsyen Acara

Apakah jenis acara yang boleh saya hoskan di atas kapal?

Anda boleh menjadi tuan rumah apa-apa jenis acara di kapal City Cruises! Kami menganjurkan hari lahir, majlis perkahwinan, pesta pejabat, ulang tahun, pesta bujang /bachelorette, ulang tahun, makan malam latihan, pesta pertunangan, dan banyak lagi. Untuk meminta maklumat lanjut, lawati halaman Acara Peribadi .

Acara Persendirian

Bolehkah saya menempah acara peribadi atau piagam?

Ya, anda boleh menyewa kapal untuk acara peribadi. Kami mempunyai pelbagai bot dalam armada kami yang sesuai untuk setiap jenis acara.

Adakah saya perlu menempah keseluruhan kapal layar untuk acara saya ?

Anda tidak perlu menempah keseluruhan kapal untuk acara anda. Kami menganjurkan banyak acara dan kumpulan dari semua saiz pada pelayaran makan kami yang kerap dijadualkan. Anda boleh menempah ruang peribadi pada pelayaran makan untuk acara anda. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Acara Persendirian

Harga

Berapakah kos untuk menganjurkan acara peribadi?

Kos acara peribadi anda berbeza mengikut jenis kapal, jenis acara yang anda anjurkan, saiz kumpulan anda, dan jenis pakej peningkatan yang ingin anda sertakan. Untuk maklumat lanjut mengenai harga acara peribadi, anda boleh mengisi borang yang terdapat di halaman Acara Peribadi atau hubungi Pusat Hubungan kami di 800-459-8105.

Pengawal Pantai AS & Pengangkutan Kanada

Adakah anda dikawal selia oleh Pengawal Pantai & Pengangkutan A.S. Kanada?

Kapal kami semua tertakluk kepada pemeriksaan oleh Pengawal Pantai dan Pengangkutan A.S. Kanada, dan anak kapal kami semuanya dilesenkan dengan betul. Kami juga mengikuti garis panduan keselamatan MARSEC. Sekiranya tahap keselamatan MARSEC dinaikkan, kami boleh memilih untuk meningkatkan langkah-langkah keselamatan di atas kapal kami untuk memastikan keselamatan. Pengawal Pantai A.S. menghendaki semua penumpang berumur lebih dari 18 tahun mempunyai pengenalan diri bergambar yang sah. Sila pastikan anda mempunyai ID foto anda semasa menaiki pesawat.

Kebolehcapaian Kerusi Roda

Adakah kapal-kapal itu cacat boleh diakses?

Kami memiliki kapal yang dapat diakses di armada kami. Walau bagaimanapun, tidak semua kapal dan dek dianggap boleh diakses. Sila hubungi Pusat Hubungan kami di 800-459-8105 atau berbual dengan Pakar Excursion dalam talian untuk memastikan aksesibiliti untuk tarikh anda merancang untuk pelayaran.

Keselesaan Onboard

Adakah terdapat penjaga nyawa di atas kapal?

Setiap kapal adalah 100% Pengawal Pantai dan Pengangkutan A.S. Kanada yang diperakui dengan pelindung nyawa dan semua peralatan menyelamatkan nyawa yang diperlukan, termasuk jaket keselamatan kanak-kanak.

Adakah saya akan mabuk laut?

Kebanyakan tetamu kami tidak mengalami ketidakselesaan. Jika anda cenderung mempunyai masalah dengan penyakit bergerak, anda mungkin mengalami mabuk laut. Jika Anda berlayar di salah satu paus kami menonton pelayaran, kita pergi ke laut terbuka dan sebagai hasilnya, kesempatan untuk mendapatkan mabuk laut meningkat. Untuk pelayaran ini, kami mengesyorkan bahawa jika anda terdedah kepada penyakit bergerak, manfaatkan beberapa langkah pencegahan yang tersedia untuk anda.

Adakah terdapat telefon di atas bot di mana tetamu boleh menerima panggilan?

City Cruises tidak mempunyai telefon untuk digunakan oleh tetamu. Kebanyakan perkhidmatan selular boleh didapati di atas air kerana kami tidak pelayaran melebihi satu batu di luar pesisir di kebanyakan pelayaran kami.

BALTIMORE

Lokasi Gerai Tiket: 561 Light St Baltimore, MD 21202

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Harbor Court Garage yang terletak bersebelahan dengan Royal Sonesta Hotel.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

BERKELEY

Lokasi Tiket Booth: Doubletree Hotel Marina di 200 Marina Blvd, Berkeley, CA 94710

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan sebarang tempat letak kereta di kawasan itu. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di seberang jalan di tambak dan di sepanjang Marina Blvd

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Tidak.

BOSTON

Lokasi Gerai Tiket:
– Roh Boston: Jeti Komanwel/200 Seaport Blvd, Boston, MA 02210
– Odyssey Boston: Rowes Wharf/60 Rowes Wharf, Boston, MA 02110

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Seaport Hotel Parking Garage for Spirit of Boston and Rowes Wharf Parking for Odyssey Boston.

Dasar Kek: Kek luar tidak dibenarkan di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

CHICAGO

Lokasi Gerai Tiket:

– Odyssey Chicago River: 455 N. Cityfront Plaza Chicago, IL 60611
– Jeti Tentera Laut: 600 E Grand Ave Chicago, IL 60611

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan boleh didapati di 219/225 E. North Water Street, di tingkat BAWAH untuk Odyssey Chicago River dan 600 E Grand Ave. Chicago, IL 60611 untuk Berlepas Jeti Tentera Laut kami. Tempat letak kenderaan alternatif disediakan di 460 E. Illinois St. dan 403 E. Grand Ave. (satu blok dari Navy Pier).

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

GANANOQUE

Lokasi Gerai Tiket:

– Pelabuhan Gananoque – 280 Main Street, Gananoque, ON (untuk pelayaran 1, 2.5 dan 5 Jam kami)
– Ivy Lea Port – 95 Ivy Lea Road, Lansdowne, ON (untuk 1 Jam Ivy Lea Cruise kami)

Tempat letak kereta: Terdapat caj $ 5 untuk tempat letak kereta sehari dengan Kereta, dan $ 10 untuk RV. Pas tempat letak kereta boleh didapati melalui atendan lot kami atau melalui pejabat tiket kami. Tempat letak kereta terletak berhampiran pejabat tiket kami.

Butiran kereta sorong bayi: Kereta sorong bayi bersaiz kecil hingga sederhana dibenarkan. Sebelum menaiki pesawat terdapat kawasan tanpa pengawasan yang ditetapkan yang tersedia untuk meletak kereta dorong mengikut budi bicara anda sendiri.

Kereta sorong bayi yang dibawa di atas kapal tidak dibenarkan di dek pemerhatian atas untuk tujuan keselamatan, juga, kereta dorong tidak boleh ditinggalkan tanpa pengawasan dan semua barang peribadi harus diawasi dengan sewajarnya.

PANTAI PANJANG

Lokasi Gerai Tiket: 100 Cara Akuarium, Rainbow Harbor Dock 6A

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di garaj Akuarium.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut Luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang mengenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

MARINA DEL REY

Lokasi Tiket Booth: 13755 Fiji Way, Marina del Rey, CA 90292

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan terletak di Marina Lot 1 di Fisherman's Village.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi/booster tempat duduk yang ditawarkan: Ya

NEW YORK/NEW JERSEY

New York

Lokasi Gerai Tiket:
– Pier 61: Chelsea Piers West 23rd dan 12th Ave
– Pier 15: 78 South St, New York, NY 10038

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kereta tempatan terletak di Pier 61 dan 15 untuk keberangkatan New York kami.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

   

Jersi Baru

Lokasi Gerai Tiket: Lincoln Harbor Marina, 1500 Harbor Blvd, Weehawken, NJ 07086

   

MAKLUMAT TEMPAT LETAK KERETA UNTUK TETAMU PELAYARAN:

Tempat Letak Kereta yang Disahkan Isnin – Pelayaran Jumaat (Percuma untuk Tetamu Pelayaran)

Tempat letak kenderaan tersedia di 1450 Harbor Boulevard, pintu masuk Waterfront Terrace, pintu masuk adalah 1 kiri semasa anda menghidupkan. Ambil tiket dan letak kereta di mana-mana ruang tanpa tanda-tanda Terpelihara.

  • Apabila memasuki dek tempat letak kereta, tarik tiket dari mesin
  • Simpan Tiket Pelayaran / Pas Masuk (Kod QR atau dicetak)
  • Selepas pelayaran, lawati pejabat Propark di 1450 Harbor Boulevard untuk pengesahan tempat letak kereta
  • Kemukakan tiket pelayaran dan tiket letak kereta untuk pengesahan
  • Tiket yang disahkan akan membolehkan keluar tanpa membayar

   

Sabtu – Pelayaran Ahad (Percuma untuk Tetamu Pelayaran)

  • Tempat letak kenderaan tersedia di Sheraton Hotel di 500 Harbor Blvd, pintu masuk South Harbor Blvd. Lot adalah pertama-datang-pertama melayani

Untuk soalan, hubungi Nombor 24/7 ProPark: 201-758-5415

Tempat letak kenderaan percuma yang ditawarkan adalah tertakluk kepada perubahan bagi setiap pemilikan tempat letak kereta – kami tidak memiliki tempat letak kereta atau kemudahan tempat letak kereta.

   

Tempat Letak Kereta Berbayar – Lot terletak betul-betul di seberang jalan dari Marina

Kadar semasa: $ 15.00 untuk panjang pelayaran dan $ 30.00 semalaman

Untuk maklumat lanjut: Pelabuhan Lincoln

   

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

PANTAI NEWPORT

Lokasi Gerai Tiket: 2431 W Coast Hwy, Pantai Newport, CA 92663

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

NORFOLK

Lokasi Gerai Tiket: 333 Waterside Dr. Norfolk, VA 23510

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan terletak di Town Point Garage di sudut atau Waterside Drive dan Main St.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

PHILADELPHIA

Lokasi Gerai Tiket: 401 S. Columbus Blvd. Philadelphia, PA 19100

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Lombard Circle Parking Lot di Columbus Boulevard dan Lombard Circle

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

SACRAMENTO

Lokasi Gerai Tiket: 1206 Front St, Sacramento, CA 95814

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Tower Bridge Garage di Front St dan Capitol Mall.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

SAN DIEGO

Lokasi Gerai Tiket:
– Pier 1: 1800 N Harbor Drive/Grape Street Pier, San Diego, CA 92101
– Pier 2: 970 N. Harbor Dr/Navy Pier, San Diego, CA 92101

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan bermeter tempatan disediakan untuk Pier 1 di kedua-dua belah North Harbor Drive. Untuk Pier 2, TEMPAT letak kereta ACE di jeti di sebelah Muzium USS Midway.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

SAN FRANCISCO

Lokasi Gerai Tiket: Pier 3, Embarcadero, SF CA 94111

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Pier 3, The Embarcadero.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

TORONTO

Lokasi Tiket Booth: 207 Queen's Quay West, Suite 425, Box 101/Queen's Quay Terminal Toronto, Ontario, Canada M5j 1A7

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Harbourfront Parking dan di 200 Queens Quay.

Dasar Kek: Kek luar tidak dibenarkan di atas kapal. Kami menawarkan dan menjual kek Lemon Raspberry yang melayani 4-6 tetamu.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

WASHINGTON D.C.

Lokasi Gerai Tiket: 580 Water Street SW, Washington, DC 20024| The Wharf DC

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di The Wharf Parking Garage.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

KAWASAN WASHINGTON YANG LEBIH BESAR: TEKSI AIR POTOMAC

Lokasi Gerai Tiket:

– Pelabuhan Negara: 145 National Plaza, National Harbor, Maryland 20745

– Dermaga: Jeti Transit 970, 950 Dermaga St SW

Lokasi Marina/Dock:

– Marina Bandar Alexandria: 105 North Union Street, Alexandria, VA 22314 (Di belakang Pusat Seni Kilang Torpedo)

– Georgetown: 3050 K St NW, Washington, DC 20007 (Di hadapan restoran Fiola Mare)

– National Harbor: 145 National Plaza, National Harbor, Maryland 20745 (Berdekatan McCormick dan Restoran Schmick)

– Dermaga: Jeti Transit 970, 950 Wharf St SW (Alamat bawah: 950 Maine Ave SW, Washington, DC)

Tempat letak kenderaan

Alexandria, Virgina

| Tempat Letak Kereta HB 202-329-6001
115 S Union Street, Alexandria
Tempat Letak Kereta Harian
300 North Lee Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Kolonial 202-295-8100
101 North Union Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Standard Dataran Pasar 703-549-3237
108 N. Fairfax Street, Alexandria

Pelabuhan Alexandria | 703-549-1717
210 The Strand, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Solo 703-548-8389
225 South Union Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Standard 703-549-3237
220 North Union Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Standard Thompson's Alley 703-504-7427
10 Thompson Alley, Alexandria

GEORGETOWN DI WASHINGTON, D.C.

Park America | 202-338-0368
3000 K Street Northwest Washington D.C., DC 20007

Perlembagaan Parking Inc | 202-298-7733
3217 K Street Northwest Washington D.C., DC 20007

Pelabuhan Negara, Maryland

Garaj Armada
Pintu Masuk di Fleet Street & Potomac Passage
Pelabuhan Negara, Maryland

Garaj Mariner
Pintu masuk di Waterfront Street dan Laluan Mariner
Pelabuhan Negara, Maryland

Garaj Tempat Letak Kereta St. George
Pintu masuk terletak di St. Georges Blvd dan Laluan Waterman
Pelabuhan Negara, Maryland

Gaylord National Resort And Convention Center

Ruang yang terletak di St. George's Blvd dan Waterfront Street

Dermaga

Garaj Tempat Letak Kereta Dermaga Daerah
600 Air St SW, Washington, DC 20024*
* Garaj baru dari Maine Avenue SW

Garaj Plaza L'Enfant
420 10th Street SW

Untuk maklumat lanjut mengenai tempat letak kereta, sila lawati The Wharf.

Soalan Lazim TEKSI AIR POTOMAC

SEBERAPA CEPAT AKU HARUS BERADA DI DERMAGA?

Seperti lapangan terbang, seseorang memerlukan pas masuk untuk pergi ke kapal. Anda mesti mendapatkan tiket anda dari gerai di dok sebelum menaiki pesawat. Sila tiba di dok 20 – 30 minit sebelum waktu pelayaran untuk memberi masa yang cukup.

BOLEHKAH SAYA MEMBAWA BASIKAL SAYA DI ATAS KAPAL?

Ya, anda boleh membawa basikal standard anda ke kapal terpilih. Semua kapal teksi air baru kami di laluan Dermaga mempunyai rak basikal di atas kapal. Berdasarkan ruang yang ada, kami mungkin tidak dapat menampung basikal berbaring atau basikal tandem atau mana-mana jenis basikal bersaiz besar yang lain.

BERAPA LAMA THE WASHINGTON BY MONUMENT CRUISE?

45 minit setiap jalan, hanya di bawah dua jam perjalanan pergi balik.

KAPAL APA YANG BOLEH DIAKSES?

Semua teksi air Wharf dan teksi air National Harbor Alexandria mematuhi ADA. Dok Georgetown tidak boleh diakses oleh ADA.

BILAKAH ANDA AKAN MENYIARKAN MAKLUMAT UNTUK PELAYARAN BUNGA API 4 JULAI ANDA?

Kapal kami digunakan untuk sewa peribadi dan juga pelayaran awam. Jika kita memiliki kapal yang tidak disewa, kita akan memiliki publik Fireworks Cruise. Kita akan tahu lebih dekat dengan tanggal jika kita memiliki kapal yang tersedia.

BOLEHKAH SAYA MEMBAWA BASIKAL SAYA DI ATAS KAPAL?

Ya, anda boleh membawa basikal standard anda ke kapal terpilih. Semua kapal di laluan Dermaga mempunyai rak basikal di atas kapal. Berdasarkan ruang yang ada, kami mungkin tidak dapat menampung basikal berbaring atau basikal tandem atau mana-mana jenis basikal bersaiz besar yang lain. Tertakluk kepada bilangan penumpang di atas kapal dan bilangan basikal. Sila semak dengan kapten sebelum membeli tiket. Komen [BR32]: Bahagian baru yang sepatutnya menjadi bahagiannya sendiri. Tidak boleh tinggal di dalam bahagian Port/Lokasi.

BOLEHKAH SAYA MENUKAR PERJALANAN PULANG TEKSI AIR SAYA KE RUMAH?

Sekiranya anda perlu menukar masa pulang teksi air anda, anda boleh melakukannya di gerai tiket tanpa bayaran selagi ruang tersedia. Anda juga boleh menghubungi kami di 877-511-2628 untuk menukar masa pulang anda dengan syarat ruang tersedia.

SAYA TIDAK MEMPUNYAI AKSES KEPADA PENCETAK, BAGAIMANA SAYA BOLEH MENDAPATKAN TIKET SAYA?

Selagi anda mempunyai nombor transaksi anda, penjual tiket boleh membuat tempahan anda dan mencetak tiket. Nombor transaksi akan terletak di baris subjek e-mel pengesahan e-mel anda.

APAKAH KITA DIIZINKAN UNTUK MEMBAWA MAKANAN KITA SENDIRI DI ATAS KAPAL?

Kami tidak membenarkan makanan luar yang dibawa di atas kapal persiaran awam, namun beberapa pelayaran kami menawarkan konsesi ringan.

ADAKAH HAIWAN PELIHARAAN DIBENARKAN DI ATAS BOT?

Malangnya, terdapat terlalu banyak orang yang mempunyai alahan haiwan untuk membenarkan haiwan peliharaan dalam pelayaran awam kami. Satu-satunya pengecualian adalah untuk haiwan perkhidmatan yang diperakui atau salah satu pelayaran mesra haiwan peliharaan khas kami seperti Canine Cruise.

BAGAIMANA JIKA SAYA MAHU BERBASIKAL KE GUNUNG VERNON DAN KEMUDIAN MENAIKI BOT PULANG?

Malangnya, Gunung Vernon tidak membenarkan basikal di estet sebenar. Anda tidak akan dapat membawa basikal anda ke bot. Kami mengesyorkan Bike and Roll. Mereka akan menyewakan anda basikal yang boleh anda naik ke Gunung Vernon dan kemudian pergi ke sana untuk mereka mengambil dalam van kemudian. Anda kemudian boleh membawa pulang bot dari Mt Vernon tanpa perlu risau apa yang perlu dilakukan dengan basikal. Untuk maklumat lanjut mengenai sewaan basikal hubungi 202-842-2453.

APA ITU PAS HOTEL?

Pas Hotel, yang disediakan oleh hotel di Alexandria, hanya sah semasa tempoh Penutupan Metro, 28 Mei – 8 September 2021. Pas Hotel boleh ditukar di gerai tiket untuk Pas "Dua Hari - Sepanjang Hari". Pas ini boleh digunakan beberapa kali, untuk tempoh dua hari berturut-turut, pada mana-mana Teksi Air Potomac atau Pelayaran Bersiar-siar. Pemegang Pas mesti melawat kiosk dan mendapatkan tiket masa untuk setiap perjalanan.

APAKAH POLISI PEMBATALAN TEKSI AIR POTOMAC – CITY CRUISES KERANA CUACA?

Kami pergi hujan atau bersinar; kami hanya membatalkan apabila Pengawal Pantai Amerika Syarikat menutup Sungai Potomac.

Pelayaran Bandar Kanada

Gananoque

Adakah City Cruises Gananoque mempunyai 2 lokasi pelabuhan?

Ya, City Cruises Gananoque mengendalikan lawatan dari dua lokasi pelabuhan. Pelabuhan Gananoque (280 Main Street, Gananoque, ON K7G 2M2) menawarkan Jantung Asal 1 Jam pelayaran 1000 Islands Cruise, Pelayaran Sunset 1.5 Jam (pada bulan Julai & Ogos), Kedalaman & Penemuan 3 Jam & Penemuan Pelayaran Kepulauan 1000 dan Pelayaran Persinggahan Istana Boldt 5 Jam. Pelabuhan Ivy Lea (95 Ivy Lea Road, Lansdowne, ON K0E 1L0) menawarkan Mercu Tanda 1 Jam 1000 Pelayaran Kepulauan dengan pemandangan Pulau Jantung dan Istana Boldt yang menakjubkan (sila ambil perhatian: pelayaran ini tidak berhenti di Boldt Castle).

Bagaimanakah saya boleh membuat tempahan?

Tempahan anda boleh dibuat dalam talian, melalui telefon, melalui sembang dalam talian kami, dan secara peribadi di gerai tiket di lokasi terpilih. Untuk membuat tempahan dalam talian, cari mengikut lokasi anda dan tarikh anda ingin pelayaran. Tempahan boleh dibuat dengan kebanyakan kad kredit utama. Tempahan juga boleh dibuat melalui telefon di (888) 467-6256 atau melalui sembang dalam talian kami.

Sekiranya anda ingin membayar secara peribadi, tempahan mesti dibuat di lokasi di gerai tiket kami yang berada di lokasi terpilih. Sila ambil perhatian bahawa tiket di gerai adalah berdasarkan ketersediaan pelayaran, dan kami tidak dapat menjamin bahawa tiket boleh didapati di gerai untuk setiap pelayaran. Bayaran penuh diperlukan semasa membuat tempahan.

Adakah kadar senior tersedia?

Ya, kadar warga emas (umur 65+) tersedia untuk lawatan di City Cruises Gananoque.

Adakah terdapat sekatan umur untuk pelayaran?

Tiada sekatan umur untuk pelayaran kami. Semua kanak-kanak di bawah umur memerlukan pengawasan orang dewasa. Untuk membeli dan mengambil alkohol di atas kapal, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 19 tahun ke atas dengan ID foto yang dikeluarkan oleh Kerajaan yang sah.

Adakah Pelayaran Anda Beroperasi Dalam Hujan?

Ya, perahu kami memiliki daerah tertutup untuk hari hujan. Semua tur kami beroperasi Rain atau Shine!

Adakah kita perlu mencetak tiket sebelum kita tiba?

Jika anda telah membeli tiket anda secara dalam talian terlebih dahulu, sila dapatkan e-mel pengesahan anda dengan kod QR yang terdapat pada mana-mana telefon pintar semasa ketibaan. E-mel pengesahan bercetak dengan kod QR juga akan diterima.

Berapa awal saya perlu tiba untuk pelayaran saya?

Kami mengesyorkan tiba 30-45 minit sebelum berlepas. Sila semak e-mel pengesahan anda untuk mengesahkan waktu menaiki kapal persiaran & berlepas anda.

Adakah Terdapat Tempat Letak Kereta Di Tapak Hartanah?

Ya, terdapat tempat letak kenderaan di tapak hartanah yang disediakan. Tempat letak kenderaan untuk tetamu pelayaran ialah $5 (termasuk cukai), manakala tetamu bukan pelayaran akan dikenakan bayaran $10 (termasuk cukai).  Harap maklum, treler bot tidak dibenarkan.

Apakah dasar pembatalan?

Setelah pembayaran diterima, pelayaran tidak akan dikembalikan melainkan Jaminan Tiket dibeli semasa membuat tempahan. Kami dengan senang hati menjadualkan semula tarikh pelayaran anda untuk jumlah yang dibayar dengan notis 48 jam sebelum pelayaran anda yang dijadualkan. Pelayaran tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dipindah milik dalam masa 48 jam selepas pelayaran anda. Kami tidak mengimbangi tiada kehadiran atau ketibaan lewat.

Pembelian yang dibuat dengan Jaminan Tiket boleh dijadualkan semula atau dibatalkan sehingga 2 jam sebelum waktu berlepas asal dengan bayaran balik penuh, tolak kos Jaminan Tiket yang tidak boleh dikembalikan. Jaminan Tiket tidak tersedia pada pelayaran terpilih seperti pelayaran percutian, khusus atau perkongsian, atau pengalaman lain seperti yang ditunjukkan.

Bolehkah Saya Menambah Jaminan Tiket Selepas Saya Membeli Pelayaran Saya?

Jaminan Tiket mesti dipilih semasa membuat tempahan dan tidak boleh ditambah selepas pembelian.

Adakah Anda Menerima Tempahan Kumpulan?

Ya, kumpulan yang berkelayakan 20 atau lebih mungkin layak mendapat kadar diskaun jika tempahan berbayar dibuat cukup jauh sebelum ketibaan. Untuk bertanya tentang tempahan berkumpulan, sila e-mel [email protected]

Bolehkah saya menempah piagam peribadi?

Ya, anda boleh menyewa kapal untuk keluar kumpulan peribadi. Untuk tempahan sewa peribadi, kedua-dua pilihan bar tunai dan bar hos disediakan. Untuk makanan, kami menawarkan Menu Piagam khas (makanan luar atau katering tidak dibenarkan). Untuk bertanya tentang tempahan sewa peribadi, sila e-mel [email protected]

Bagaimanakah saya menguruskan tempahan?

Untuk tempahan 1-19, anda boleh menguruskan tempahan anda melalui halaman Akaun Saya di laman web City Experiences.

Apakah pilihan pembayaran yang anda ada di atas bot?

Pilihan Pembayaran Tanpa Sentuh kad Kredit dan Debit adalah disyorkan. Tunai diterima.

Bisakah kita membawa makanan dan minuman di perahu?

Tiada makanan atau minuman luar dibenarkan; Walau bagaimanapun, bot kami dilesenkan sepenuhnya dan makanan dan minuman terpilih boleh dibeli semasa berada di atas kapal.

Adakah anda mempunyai restoran & kedai hadiah di lokasi anda?

Ya, pelabuhan di Gananoque mempunyai restoran berasaskan darat yang menghidangkan makanan kasual dan selesa. Restoran ini juga dihubungkan dengan Kedai Hadiah yang menampilkan pakaian City Cruises Gananoque serta hadiah dan cenderahati lain. Selain itu, di luar Restoran adalah pendirian Ais Krim yang menghidangkan kegemaran sejuk.

Adakah merokok atau vaping dibenarkan?

Merokok atau vaping apa-apa jenis; tembakau, ganja, atau e-jus, dilarang sama sekali di atas bot kami atau di mana sahaja di harta kami.

Adakah kerusi roda bot anda boleh diakses?

Ya, semua dek utama kapal boleh diakses dengan kerusi roda.

Adakah Haiwan Peliharaan Dibenarkan Pada Pelayaran?

City Cruises Gananoque mengalu-alukan anjing pemandu atau haiwan perkhidmatan di premis kami. Haiwan perkhidmatan diperlukan untuk sentiasa menemani tetamu. Tetamu bertanggungjawab untuk haiwan perkhidmatan mereka semasa berada di premis kami. Haiwan perkhidmatan ditakrifkan sebagai jelas bahawa pelanggan memerlukan haiwan itu atas sebab-sebab yang berkaitan dengan kecacatan. City Cruises Gananoque akan meminta dokumentasi daripada tetamu (iaitu, kad pengenalan) yang mengesahkan bahawa tetamu memerlukan haiwan itu atas sebab-sebab yang berkaitan dengan kecacatan. Semua haiwan dan haiwan peliharaan lain tidak dibenarkan di hartanah City Cruises Gananoque.

Adakah Pasport Diperlukan Untuk Semua Pelayaran?

Pasport hanya diperlukan untuk pelayaran berhenti 5 Jam Boldt Castle. Sila lihat maklumat lanjut di bawah.

Adakah Pelayaran 3 jam & 1 jam berhenti di Istana Boldt?

Tidak, 3 Jam Depths & Discovery Cruise dari Gananoque dan Mercu Tanda 1-Jam 1000 Islands Cruise dari Ivy Lea belayar di sekitar Pulau Jantung dan Istana Boldt tetapi tidak berhenti, oleh itu pasport tidak diperlukan untuk pelayaran ini. Sila ambil perhatian bahawa 1 Jam Hati Asal Pelayaran Kepulauan dari Gananoque tidak melepasi Istana Boldt

Adakah Terdapat Pas Masuk Berasingan Untuk Memasuki Istana Boldt?

Untuk kemudahan anda, harga Boldt Castle Stopover Cruise termasuk Yuran Kemasukan Istana Boldt.

Apakah Pengenalan yang Betul Untuk Kastam A.S. Di Boldt Castle?

Sila ambil perhatian pasport yang sah dan aplikasi ArriveCAN dengan bukti vaksinasi diperlukan untuk mengakses Boldt Castle Stopover Cruise dan untuk masuk semula ke Kanada. Tiada tetamu akan dimasukkan ke dalam pelayaran sehingga resit TibaCAN dan bukti status vaksinasi ditunjukkan. Tiada pengecualian. Semasa ketibaan, anda mesti mendaftar masuk di meja pengesahan dalam perjalanan ke dok untuk menunjukkan dan mendapatkan pasport anda disahkan sebelum menaiki kapal. Anda akan diminta untuk menunjukkan resit TibaCAN dan bukti vaksinasi sebelum menaiki pesawat dan apabila kembali ke Kanada. Jika anda kekurangan bateri telefon bimbit, sila matikan telefon anda dan simpan untuk Kastam Kanada pada akhir pelayaran Sila ambil perhatian semua jadual adalah tertakluk kepada ketersediaan Kastam & Perlindungan Sempadan A.S. dan mungkin berubah tanpa notis. Di samping itu, sila ambil perhatian masa pemprosesan untuk masuk semula ke Kanada mungkin mengambil masa yang lama.

**Notis Penting: jika anda tidak dapat membuktikan bukti status vaksinasi semasa memasuki semula Kanada, anda akan diminta untuk mengambil ujian PCR dan kuarantin selama 14 hari. Untuk maklumat lanjut sila rujuk laman web Kastam dan Perlindungan Sempadan AS www.cbp.gov atau hubungi 315-482-9724.

Niagara City Cruises

Toronto

Apakah aktiviti popular berhampiran Toronto Harbourfront?

Terdapat begitu banyak aktiviti yang menyeronokkan untuk dinikmati berhampiran Harbourfront di pusat bandar Toronto.

  1. Nikmati Pelayaran Bersiar-siar di City Cruises Toronto
  2. Lawati Kepulauan Toronto
  3. Lawati Menara CN
  4. Membeli-belah dan makan di pusat bandar Toronto
  5. Bergembiralah di Centreville Amusement Park
  6. Nikmati Pelayaran Makan dengan Pelayaran Bandar Toronto

Dari pelayaran bot ke perjalanan pulau dan pelbagai tarikan, anda tidak akan kekurangan pilihan!

Apa yang perlu saya ketahui sebelum melawat Toronto?

Toronto adalah sebuah bandar yang menakjubkan yang penuh dengan tarikan, acara, dan makanan yang hebat. Jika anda merancang untuk melawat Toronto, pastikan anda menyelidik segala-galanya terlebih dahulu supaya anda boleh memanfaatkan sepenuhnya perjalanan anda! Terdapat banyak perkara yang menyeronokkan untuk dilakukan di Toronto! Sebagai contoh, anda boleh melawat banyak tarikan dan muzium di bandar ini, menikmati pelbagai makanan, dan pemandangan minuman atau mengambil bahagian dalam salah satu daripada banyak perayaan tahunannya.  Toronto juga terkenal dengan pelbagai aktiviti sukan dan ada sesuatu untuk dinikmati sepanjang tahun.   Toronto menawarkan sesuatu untuk dinikmati oleh semua orang di bandar yang meriah ini.  Kawasan Harbourfront di pusat bandar Toronto adalah tempat yang popular untuk menikmati pelbagai pelayaran dengan City Cruises selain pelbagai aktiviti lain untuk membuat anda sibuk termasuk lawatan ke Kepulauan Toronto.

Peraturan Pengawal Pantai. Adakah kapal Pengawal Pantai diperakui?

Ya. Semua kapal kami diperakui Pengawal Pantai dan diselenggara secara berkala untuk mematuhi peraturan keselamatan yang ketat.

Apa yang perlu saya ketahui sebelum melawat Harbourfront Toronto?

Kawasan harbourfront di tepi Tasik Ontario menawarkan taman tepi laut, denai, pelayaran, restoran, teater, dan pelbagai tarikan lain. Harbourfont juga menawarkan teksi air ke pulau-pulau Toronto untuk pantai dan Centreville Amusement Park.   Feri bandar juga terletak di Harbourfront untuk melawat pulau-pulau Toronto.  City Cruises beroperasi di Harbourfront dan menawarkan pelbagai pelayaran Bersiar-siar, Cocktail, Dining dan Private. Nikmati pelbagai hidangan dan pelayaran bersiar-siar atau tempah acara peribadi dengan City Cruises, di sepanjang pelabuhan Toronto semasa anda menikmati pemandangan indah latar langit Iconic Toronto.

Adakah saya perlu mencetak tiket saya?

Tiket tidak perlu dicetak untuk menaiki Indy Cruises atau Acara Persendirian. Apabila menaiki Indy Cruise, sila tunjukkan sama ada tiket digital atau bercetak dengan nombor pengesahan dan nama anda. Acara Persendirian tidak memerlukan sebarang bentuk tiket.

Di mana dan berapa banyak tempat letak kereta?

Harbourfront Centre menawarkan tempat letak kereta berbayar yang paling dekat. Terletak di 225 Queens Quay West. $ 5/30 minit. Kadar maksimum hari & petang ialah 25 $. Kadar Harian ialah $ 35. Kadar adalah tertakluk kepada perubahan.

Adakah Kapal Pelayaran Bandar Toronto Boleh Diakses?

Oleh kerana keperluan pematuhan pembinaan kapal, kapal kami tidak dapat diakses sepenuhnya. Oriole boleh menggunakan jalan untuk menampung kerusi roda bukan bermotor semasa menaiki pesawat; Walau bagaimanapun, bilik mandi terletak di tingkat bawah. Roh Utara boleh menampung menaiki pesawat yang dibantu melalui dek utama untuk tetamu (dengan mobiliti terhad iaitu, pejalan kaki) di kerusi roda bukan bermotor. Tiada bilik mandi kami boleh diakses atau mempunyai stesen yang berubah-ubah.

Apakah Kod Pakaian?

Pelayaran bersiar-siar/makan tengah hari adalah santai. Pelayaran makan malam adalah perniagaan kasual. Baju dan kasut mesti sentiasa dipakai, dan pakaian mandi tidak dibenarkan. Kasut tumit tinggi/stiletto tidak disyorkan di atas kapal.

Bisakah kita membawa anak-anak di pelayaran?

Sudah tentu, kanak-kanak dibenarkan pada pelayaran makan tengah hari dan makan malam (jika permintaan pelanggan). Tempat duduk penggalak terhad tersedia atas permintaan. Beberapa acara mempunyai sekatan umur yang akan dimaklumkan oleh tetamu semasa membuat tempahan.

Bolehkah saya meminta tempat duduk tertentu?

Carta tempat duduk kami disediakan berdasarkan saiz kumpulan di atas kapal. Permintaan tempat duduk tidak selalu dijamin. Kami sentiasa berusaha sebaik mungkin untuk menampung semua kumpulan kami. Tempat duduk tingkap yang dijamin boleh dibeli semasa membuat tempahan.

Bilakah bar ditutup?

Pada semua acara, perkhidmatan minuman ditutup di dok, dan tetamu dibenarkan 30 minit untuk turun.

Apakah Dasar Bayaran Balik Anda?

Pelayaran kami adalah jualan akhir yang tidak boleh dikembalikan. Kami tidak mengimbangi sebarang ketibaan lewat atau tidak hadir ke pelayaran. Dengan jaminan tiket, anda boleh dibayar balik sehingga 100% atau boleh memindahkan tiket anda ke tarikh lain, berdasarkan ketersediaan dan perbezaan harga tambang, tanpa bayaran perubahan tambahan.

Apa yang anda tawarkan kepada tetamu dengan keperluan pemakanan khas?

Semua bufet kami dilabel sepenuhnya dan boleh menampung sebarang alahan utama. Tetamu Vegans dan Gluten Free mempunyai pilihan untuk makan dari bufet. Jika alahan atau sekatan diet tetamu tidak dapat ditampung dengan bufet, kami boleh meminta hidangan khas yang disediakan oleh chef kami. Untuk sebarang hidangan istimewa, kami mesti mempunyai nama tetamu dan senarai alahan mereka untuk diberikan kepada Chef. Dengan notis 48 jam, tetamu yang mengikuti diet kosher boleh memilih hidangan dari katering kosher kami untuk dihantar dengan bayaran tambahan. Ayam dan daging lembu yang digunakan untuk entrees utama pada menu kami adalah halal.

Apa yang berlaku jika cuaca buruk?

City Cruises Toronto berlayar hujan atau bersinar. Dalam kes keadaan cuaca yang teruk atau ke arah Pengangkutan Kanada, kami akan tetap dok, tetapi menyediakan perkhidmatan makan penuh. Ruang makan di semua kapal kami tertutup sepenuhnya.

Adakah Mabuk Laut Isu?

Biasanya, ini bukan masalah. Kami tinggal di pelabuhan dalaman yang tenang perjalanan paling banyak 7-10 knot. Sekiranya anda sangat sensitif terhadap penyakit laut daripada sila ambil langkah berjaga-jaga yang diperlukan sebelum menaiki pesawat.  Kami tidak menawarkan sebarang ubat penyakit bergerak di atas kapal.

Adakah terdapat pemanasan dan a / c di atas kapal?

Roh Utara dan Elite adalah satu-satunya kapal yang menawarkan pemanasan penuh di atas kapal semasa bulan-bulan yang lebih sejuk. Semasa bulan-bulan yang lebih panas, Roh Utara, Elite dan Showboat menawarkan A / C.

Bolehkah saya mengakses kapal melalui teksi air?

Teksi Air dikendalikan oleh syarikat milik swasta yang berasingan. Untuk menyelaraskan tetamu yang tiba / meninggalkan melalui teksi air, teksi perlu ditempah oleh tetamu yang kemudian akan menyampaikan masa tempahan kepada penyelaras. Penyelaras akan menyampaikan waktu ketibaan teksi air kepada pengurus dan kapten di atas kapal supaya mereka dapat memastikan kapal itu berada di pelabuhan dalaman untuk bertemu dengan teksi air. *Teksi Air adalah tertakluk kepada ketersediaan mengikut budi bicara syarikat teksi air. Perkhidmatan mereka bergantung kepada cuaca dan tersedia secara bermusim.

City Cruises UK

Alcatraz City Cruises

Patung City Cruises

Lawatan Devour

Makanan

Adakah saya akan penuh pada akhir lawatan?

Kebanyakan lawatan kami termasuk hidangan penuh yang cukup untuk 99.9% tetamu kami berasa selesa kenyang pada akhir lawatan. Semak bahagian "Termasuk" pada lawatan anda untuk maklumat lanjut mengenai perkara yang anda boleh jangkakan.

Sekiranya saya makan sebelum lawatan?

Pada semua lawatan kami, kami mula mencuba hampir serta-merta. Oleh itu, jika anda mesti makan sebelum lawatan, kami mengesyorkan menyimpannya untuk snek ringan.

Saya hamil. Bolehkah anda menyesuaikan lawatan untuk saya?

Pertama, tahniah! Kedua, sudah tentu kita boleh! Cukup beritahu kami bahawa anda hamil di bahagian "Nota" semasa anda menempah lawatan, dan kami akan menjaga yang lain (iaitu kami tidak akan menghidangkan daging yang sembuh, keju yang tidak dimasak atau minuman beralkohol).

Adakah minuman yang dihidangkan semasa lawatan?

Semua lawatan menawarkan minuman, dan air juga disediakan di tempat-tempat sepanjang lawatan.

Bagaimana jika aku tidak minum alkohol? Adakah saya masih akan menikmati lawatan ini?

Sudah tentu anda akan! Walaupun kami menyerlahkan minuman beralkohol serantau yang biasa dalam lawatan kami, minum alkohol sama sekali tidak perlu untuk menikmati lawatan kami! Hanya ambil perhatian bahawa anda lebih suka tidak minum alkohol apabila anda menempah, dan kami akan menghidangkan minuman bukan alkohol kepada anda. Memandangkan fakta yang ingin tahu bahawa minuman bukan alkohol kadang-kadang lebih mahal daripada bir dan wain, kami tidak menawarkan diskaun untuk bukan peminum.

Aku di bawah 18 tahun. Bolehkah saya minum alkohol dalam lawatan?

Sekiranya anda berada di bawah umur minum yang sah di negara tempat anda berada, kami akan memberi anda minuman bukan alkohol. Panduan tidak dapat membengkokkan peraturan ini, kerana ia akan bertentangan dengan undang-undang dan tidak akan adil pada pertubuhan yang mematuhi undang-undang yang kami lawati.

Menempah Lawatan Anda

Sekiranya saya mengambil lawatan pada permulaan penginapan saya?

Pasti! Bila-bila masa adalah masa yang baik untuk mengambil Lawatan Devour. Tetapi jika ia berfungsi untuk jadual anda, lebih baik mengambil lawatan pada permulaan perjalanan anda. Mengapa? Selain memberi makan kepada tetamu kami makanan yang lazat dan fakta yang menyeronokkan semasa lawatan, sebahagian daripada matlamat kami adalah untuk memberi anda alat yang anda perlukan untuk mengatasi makan di bandar sendiri. Selepas lawatan kami, anda akan dapat memimpin lawatan berpandu diri anda sendiri dengan cadangan pemandu anda. Anda juga akan menerima Panduan Devouring kami, yang penuh dengan cadangan utama kami untuk makan di bandar.

Apakah kita hanya berjalan-jalan dan makan makanan?

Kami berhasrat untuk mengisi perut dan minda dan oleh itu lawatan kami adalah lebih daripada sekadar pengalaman mencuba! Pemandu anda akan memberitahu anda tentang bandar, sejarah, monumen, dan evolusi makanan. Semasa pengalaman anda, anda akan belajar banyak tentang sejarah masakan tempatan, pemandangan makanan semasa, pinggan biasa, dan bahan-bahan.

Adakah saya perlu membeli tiket lawatan saya terlebih dahulu? Dapatkah saya hanya muncul dan membayar secara tunai?

Semua tiket lawatan mesti dibeli terlebih dahulu melalui laman web ini. Kami tidak membenarkan walk-up atau pembayaran tunai pada hari tersebut. Anda boleh menempah lawatan melalui laman web ini sehingga satu jam sebelum waktu mula lawatan. Tetapi lawatan kami sering dijual terlebih dahulu, dan kami tidak mahu anda ketinggalan jadi untuk memastikan anda mendapat masa dan tarikh yang anda mahukan, sila tempah terlebih dahulu.

Bolehkah saya mendapatkan invois untuk tempahan saya?

Sekiranya anda mahukan invois, sila hubungi kami sebelum membeli dan kami dengan senang hati akan mengatur ini untuk anda.

Bagaimanakah saya membayar untuk lawatan itu?

Apabila anda menempah lawatan anda melalui sistem tempahan selamat kami, anda akan dapat membayar dengan kad kredit.

Adakah sistem tempahan anda selamat?

Ya, selalu. Kami menggunakan sambungan yang selamat dan data peribadi dan butiran kad kredit anda disulitkan. Pelayan selamat kami menggunakan teknologi 'Secure Socket Layer' (SSL), standard industri dalam talian. Sijil SSL kami telah dikeluarkan oleh Cloudflare.

Saya seorang pengembara solo. Bolehkah saya menempah lawatan juga?

Sudah tentu anda boleh! Salah satu perkara hebat mengenai lawatan kami adalah peluang untuk bertemu rakan-rakan makanan lain. Sekiranya anda masih satu-satunya yang ditempah 36 ~ 48 jam sebelum lawatan anda, kami akan menghubungi anda untuk menawarkan beberapa pilihan: beralih ke lawatan lain yang mempunyai tetamu lain yang ditempah atau bayaran balik penuh.

Adakah lawatan anda sesuai untuk kanak-kanak?

Kami suka mempunyai anak-anak yang ingin tahu dan ibu bapa mereka dalam lawatan siang hari kami! Perlu diingat bahawa terdapat sedikit berjalan yang terlibat dan sampel mungkin tidak selalu menjadi apa yang biasa digunakan oleh kanak-kanak. Apa-apa keraguan, hanya berhubung.

Kanak-kanak di bawah umur 5 tahun yang tidak akan makan boleh datang secara percuma untuk lawatan kumpulan kecil kami! Hanya membuat nota semasa membuat tempahan supaya kami tahu mereka akan menyertai anda. Kami mengingatkan ibu bapa bahawa kereta dorong boleh menjadi rumit di jalan-jalan kecil dan selalunya tidak ada ruang untuk mereka di kedai makan, jadi sila gunakan pembawa untuk bayi apabila boleh.

Akhir sekali, sila ambil perhatian bahawa kebanyakan lawatan malam kami adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas.

Bagaimana jika lawatan penuh? Bolehkah anda memerah saya dalam?

Memandangkan pertubuhan tradisional dan sering kecil yang kami lawati, kami tidak dapat melebihi had tetamu dalam lawatan. Tetapi sila hubungi dan kami akan memberitahu anda apa pilihan anda.

Adakah terdapat senarai menunggu?

Tiada senarai menunggu rasmi. Jika lawatan penuh, sila hubungi kami dan kami akan melihat sama ada kami boleh membuka lawatan lain.

Ada sesuatu yang datang! Bolehkah saya membatalkan atau menjadualkan semula lawatan saya?

Kami membenarkan pembatalan percuma dan perubahan tarikh (menunggu ketersediaan) sehingga 24 jam sebelum tarikh lawatan anda. Anda boleh melihat dan menguruskan tempahan anda secara dalam talian dengan pergi ke Devourtours.com dan klik pada Tempahan Saya. Anda kemudian memasukkan nombor pengesahan daripada tempahan anda (tersedia pada e-mel pengesahan anda) dan sama ada alamat e-mel atau nombor telefon mudah alih yang anda berikan semasa proses tempahan untuk mendapatkan semula tempahan anda. Tiada bayaran balik akan dikeluarkan untuk pembatalan yang dibuat dalam masa 24 jam dari tarikh lawatan.

Adakah anda menawarkan lawatan peribadi?

Walaupun kami pada masa ini tidak melakukan lawatan peribadi kecil, kami menawarkan pengalaman untuk kumpulan yang lebih besar di semua bandar Sepanyol kami. Anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat di sini:

Siapa pemandu?

Kita tahu bahawa bersama-sama dengan makanan, perkara yang paling penting dalam lawatan makanan adalah pemandu. Dan itulah sebabnya kami bekerja dengan yang paling cerdas, paling bergairah, sekelompok guru bercerita yang paling berbakat di sekitar. Pemandu kami bukan sahaja tahu dan mencintai negara mereka, mereka juga mempunyai bakat yang jarang berlaku untuk membuat tetamu kami sama teruja dengan rumah mereka seperti mereka.

Saya melihat Anda memiliki tur makanan di lebih dari satu kota. Adakah mereka semua sama?

Langsung tidak! Sebilangan tetamu kami melakukan lawatan di lebih daripada satu bandar. Mengapa? Kerana di setiap tempat kami menawarkan lawatan, kami memberi anda rasa sebenar masakan tempatan, pemahaman tentang budaya tempatan, dan petua yang disesuaikan untuk menangani pemandangan makanan di bandar itu. Setiap lawatan adalah unik dan melengkapkan pengalaman lain yang kami tawarkan. Jadi, jika anda cukup lapar, kami ingin mengalu-alukan anda dalam lawatan di lebih daripada satu bandar Devour!

Logistik

Bagaimana jika aku terlambat untuk tur?

Lawatan kami bermula tepat pada masanya supaya makanan tidak menjadi sejuk. Apabila anda menempah lawatan, anda akan menerima pengesahan e-mel daripada kami dengan butiran mesyuarat untuk lawatan tersebut. Adalah penting untuk tepat pada masanya (kami mengesyorkan tiba 15 minit lebih awal) kerana kami tidak dapat menunggu latecomers, dan anda tidak akan dapat mengejar kumpulan itu. Ketibaan lewat dan tidak hadir tidak boleh dikembalikan. Ini terpakai kepada mana-mana peserta pelancongan yang gagal tiba, atau tiba selepas berlepas.

Adakah bilik mandi disediakan semasa lawatan?

Terdapat bilik mandi yang berhenti sepanjang setiap lawatan (walaupun tidak semestinya di semua perhentian). Sila semak dengan panduan anda.

Adakah kamera dibenarkan semasa lawatan?

Bukan sahaja mereka dibenarkan, mereka digalakkan! Dan sila kongsi pengalaman anda dengan kami dengan menandakan sebarang gambar dengan akaun media sosial kami!

Bolehkah saya membeli-belah semasa lawatan?

Lawatan kami termasuk sedikit masa untuk membeli-belah di kedai-kedai makanan tertentu, namun perhentian tidak berjadual tidak digalakkan demi menyelesaikan lawatan tepat pada masanya dan kerana menghormati tetamu lain. Jika anda ingin kembali ke mana-mana kedai atau berhenti untuk membeli-belah selepas lawatan, sila tanya panduan anda untuk arah.

Apa yang berlaku jika hujan?

Ambil payung dan bersiap sedia untuk makanan yang lazat! Lawatan kami diadakan hujan atau bersinar. Sila semak syarat-syarat dan berpakaian dengan sewajarnya.

Adakah kerusi roda pelancongan dan kereta dorong bayi boleh diakses?

Malangnya, disebabkan oleh lorong-lorong kecil dan restoran bertingkat, lawatan kami bukan kerusi roda atau kereta bayi yang boleh diakses.

Adakah pemandu pelancong mengharapkan ganjaran?

Ganjaran sangat dihargai, walaupun tidak pernah dijangka atau wajib. Ganjaran standard dalam industri pelancongan ialah 10-15%.

Bahasa apa lawatan anda?

Pada masa ini lawatan kumpulan kecil kami ditawarkan secara eksklusif dalam bahasa Inggeris, tetapi jika anda mahukan pengalaman peribadi dalam bahasa lain, sila hubungi dan kami dapat melihat sama ada ia mungkin untuk menampung kumpulan anda.

Payments and Cancellation

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

Semua pembayaran mesti dibuat melalui kad kredit, sama ada melalui telefon dengan ejen Khidmat Pelanggan kami atau terus melalui enjin tempahan laman web kami, yang menghantar data kad kredit anda dengan selamat dan memberi jaminan kepada anda tahap perlindungan tertinggi. Pemandu kami tidak boleh menerima wang tunai sebagai bayaran untuk lawatan anda.

Adakah anda menerima RomaPass atau PariPass?

Our tours are all-inclusive packages that include all tickets and reservations fees in advance, often with exclusive early access or “skip the line” privileges to avoid long waits and cannot be used with other tickets or passes to the various museums and historical sites included.

Laman web anda mengatakan lawatan anda "termasuk semua." Apa maksudnya tu?

Ini bermaksud harga pelancongan yang disenaraikan di laman web kami merangkumi semua tiket, tempahan, dan bayaran masuk. Tidak akan ada kejutan jahat pada hari lawatan anda, jadi anda boleh meninggalkan dompet anda di rumah (melainkan anda merasa seperti memberi tip kepada pemandu pelancong anda atau mengambil makanan ringan selepas lawatan anda.)

Sekiranya saya memberi tip kepada panduan saya?

Ia benar-benar terpulang kepada anda. Sekiranya anda menikmati lawatan anda dan merasa seperti anda menerima perkhidmatan teladan dari pemandu anda, adalah kebiasaan untuk meninggalkan petua pada akhir lawatan. Ia tidak wajib dan kami tidak akan menentang anda jika anda tidak – dan juga tidak akan membimbing anda.

Apakah polisi pembatalan anda?

You can view a complete summary of our policy here.  For any further questions about our cancellation policy, please feel free to chat with us.. Contact Walks via telephone: From the US (toll-free): +1-888-683-8670, or International: +1-202-684-6916.

Kad Hadiah

Adakah Walks menawarkan kad hadiah?

Yes! You can purchase a gift card on our website here.

Kebolehcapaian

Berapa banyak yang boleh saya harapkan untuk berjalan di lawatan anda?

True to our name, most of our tours involve walking for at least half, if not the majority of the time. With the exception of a few of our day trips, driving tours, or boat excursions, you can expect to walk a fair amount. Guests should be able to walk at a moderate pace without difficulty.

Want to tour with us but concerned about keeping up with the group’s pace? For any further questions about our cancellation policy, please feel free to chat with us.. Contact Walks via telephone: From the US (toll-free): +1-888-683-8670, or International: +1-202-684-6916 and we may be able to arrange a private tour just for you and your group.

Apakah kemungkinan mengambil salah satu lawatan anda dengan kerusi roda, skuter bermotor, atau had mobiliti?

Every tour is different but for the most part, those with mobility limitations have difficulties on a group tour for a variety of reasons. Our group tours utilize multiple areas that are not accessible like staircases, narrow passages, and uneven surfaces of archeological sites.

That doesn’t mean it’s a hard no on every one of our tours. First, check the FAQ section of the tour page on our website. Usually, we communicate whether a site is accessible for those with mobility limitations there.

For Walks of Italy, we are unable to accommodate wheelchairs on most of our group tours for a variety of reasons. For example, at the Vatican Museums, wheelchair users are required to follow a different route not accessible to those not in wheelchairs. At the Colosseum, lifts are often out of order, requiring more complicated solutions. In most cases we can serve wheelchair users on a pre-arrange private tour (subject to availability), to allow the guide to adapt the route to their particular requirements. Please do get in touch with us before you book, however, and be aware that guests are responsible for propelling their own chairs – guides will be unable to do this.

For some tours, we can arrange a private tour modified with any limitations in mind. Please reach out to us via chat if you would like to discuss this possibility. Contact Walks via telephone: From the US (toll-free): +1-888-683-8670, or International: +1-202-684-6916 and we may be able to arrange a private tour just for you and your group.

Every tour is different but for the most part, those with mobility limitations have difficulties on a group tour for a variety of reasons. Our group tours utilize multiple areas that are not accessible like staircases, narrow passages, and uneven surfaces of archeological sites.

Itu tidak berarti itu sulit tidak pada setiap tur kami. Pertama, periksa bahagian Soalan Lazim halaman lawatan di laman web kami. Biasanya, kami berkomunikasi sama ada laman web boleh diakses oleh mereka yang mempunyai batasan mobiliti di sana.

Aku bepergian dengan anak kecil. Bolehkah saya membawa kereta dorong dalam lawatan?

Setiap lawatan adalah berbeza tetapi untuk sebahagian besar, kereta dorong adalah sukar dalam lawatan kumpulan. Sesetengah tapak tidak akan membenarkan kereta dorong di dalam, manakala lawatan memandu dan perjalanan sehari tidak mempunyai ruang simpanan tambahan di dalam kenderaan.

That doesn’t mean it’s a hard no on every one of our tours. If you contact us, we can see if we can arrange something.

Apabila kereta dorong dibenarkan, sila pastikan ia kecil, ringan dan boleh dilipat.

Sebelum Lawatan Anda

Berapa jauh lebih awal saya perlu menempah lawatan saya?

It’s hard to say and differs from one tour to another. For our most popular or limited-availability tours; such as the VIP Colosseum Tour, Alone in St. Mark’s Basilica, the Pristine Sistine, Best of Milan with Last Supper Tickets, or the Rome Pasta-Making Class; we would recommend booking as soon as you can as these services often sell out months in advance. Other services such as our walking tours or regular food tours (not the cooking class) can usually be booked two to three weeks in advance, and we may have space on a standard Vatican or Colosseum tour a few days in advance – or even on the day of running! If you know what tour you want to book though, we would always say to book as soon as you can.

Sebuah tur saya ingin pergi pada dijual habis dijual. Adakah anda mempunyai senarai menunggu?

Adakah anda menerima tempahan saat akhir?

Apabila kita mempunyai ruang! Sekiranya anda tidak dapat menempah di laman web kami, lawatan mungkin tidak dijual kerana dalam satu atau dua hari dari masa mula.

Apa yang perlu saya bawa untuk lawatan saya?

Setiap lawatan memerlukan beberapa item untuk disediakan dengan baik.

  • Kasut yang selesa. Kami #takewalks supaya memastikan anda boleh menavigasi di sepanjang permukaan yang tidak rata, laluan kotoran, batu permata, dan lain-lain adalah penting.
  • Air. Manusia memerlukan air jadi kami mencadangkan membawa beberapa bersama!
  • Sunshield. A hat, sunglasses, parasol, and/or sunscreen will help in those warmer months.  There are several attractions that are not well shaded.
  • Weather shield. A coat, rain jacket, and/or umbrella, and layers are suggested for cooler months. (Remember our tours run rain or shine!)
  • ID Foto. Sesetengah lawatan/tapak memerlukan ID foto dengan tarikh lahir di atasnya.
  • Confirmation ID. Make sure this is easily accessible.
  • ID Pelajar. Sekiranya anda menempah tiket pelajar, anda perlu memberikan ID pelajar anda.

Sekiranya saya mencetak dan membawa e-mel pengesahan saya?

We strongly encourage you to print your confirmation letter, mostly because it contains valuable information regarding the meeting point, Walks’ contact details, photos, and maps to help you get there. Those tech-savvy individuals might want to bookmark it on your phone so you can easily pull it up for your own reference.

A physical or digital copy of this confirmation email is not required to join your tour. Your guide (or tour coordinator) will have your name in our database so if you know the name on the booking, you’re set!

Ini hujan. Adakah lawatan saya masih berjalan?

Our tours run rain or shine, and our guides are great at navigating through various weather conditions to ensure you’re as comfortable as possible. They will find shade where they can, overhangs to pause under – stuff like that.

Pada masa-masa yang sangat jarang berlaku jika cuaca sangat dramatik beberapa laman web mungkin ditutup (contohnya Colosseum mungkin ditutup sekiranya berlaku banjir). Sekiranya masa mengizinkan dan kami mempunyai amaran terlebih dahulu, kami akan menghubungi anda sebaik sahaja kami mengetahui.

Kod Pakaian

Lawatan saya termasuk lawatan ke tapak suci. Apa yang patut saya pakai?

Due to the religious nature of holy sites such as churches and catacombs, all individuals regardless of gender and age must cover their shoulders and knees.
During warmer seasons, you can bring extra covering (scarves, sweaters, sarongs, etc.) to put on just before entering.

Apakah jenis kasut yang perlu saya pakai?

Sesuai dengan nama kita, kita #takewalks! Kebanyakan lawatan kami melibatkan berjalan sekurang-kurangnya separuh, jika tidak majoriti masa. Kami sangat mengesyorkan memakai kasut yang selesa di mana anda boleh menavigasi pelbagai permukaan termasuk batu permata, turapan, laluan kotoran, dan jalan-jalan bandar.

Titik Mesyuarat

Di manakah saya boleh berjumpa dengan pemandu pelancong saya?

Once you book, you will receive an email confirmation. This confirmation will show you the meeting point address, a short description of how to locate once at that address, and a meeting time. We meet for a tour 15 minutes prior to the tour start time so we can get everyone checked in, and ready to #takewalks!

We generally (with a few exceptions) use meeting points that can be easily located on Google Maps.

Berikut adalah contoh:

Meeting Point: Via delle Terme di Tito, 72 (Oppio Caffè) Meet directly across the street from Oppio Caffè at the gated entrance to Colle Oppio Park.

Titik pertemuan ini terletak di Via delle Terme di Tito 72 yang boleh anda masukkan ke dalam Peta Google dengan mudah dan mencari lokasi yang tepat. Kemudian sebaik sahaja anda tiba di alamat itu (iaitu Oppio Caffè), anda akan melihat di seberang jalan ke pintu gerbang taman Colle Oppio dan melihat pemandu anda menunggu anda!

Bagaimanakah saya akan mengenali pemandu pelancong saya?

Your guide (or a tour coordinator) will be at the meeting point 15 minutes prior to the tour start time. They will be holding a sign with the Walks logo and the words “MEET HERE” on it.

Tanda titik mesyuarat kami kelihatan seperti ini:

Kami mengerti anda mungkin menghadapi masalah untuk mendapatkan sekitar bandar baru. Kami sangat mengesyorkan membenarkan banyak masa untuk tiba untuk lawatan anda - tetapi perkara berlaku.

Bagaimana jika saya terlambat untuk tur saya?

Please note that we ask all guests to arrive at the tour meeting point at least 15 minutes before the scheduled start time of their tour.

If you have difficulty finding the meeting point or are delayed along the way, please call any of the following emergency numbers: the emergency phone number in Italy, +39-069-480-4888 or for tours in Paris, +33-176-36-0101 not our regular Customer Service number.

If you are running late, it’s best to contact us so we can reach out to your guide.
This is not always possible for all tours – our guides are with other clients and are already on the tour (we ask them not to use their phones during their tour). But in some cases, a few minutes delay can be remedied. Most times, guides leave the meeting point within 5 minutes of the tour start time.

Dalam sesetengah kes, kami mungkin dapat menjadualkan semula lawatan anda dengan bayaran pindaan yang kecil bergantung pada ketersediaan. Anda mesti menghubungi kami dalam masa 24 jam selepas lawatan yang tidak dijawab untuk membuat pindaan ini.

Semasa/Selepas Lawatan Anda

Oops! I have the headset provided to me on the tour. How do I return it?

Thanks in advance for thinking of us! Headsets are a valuable asset to us and the sites we visit. We typically can arrange to pick up the headset from your hotel if you have already left the tour area. For any further questions about our cancellation policy, please feel free to chat with us.  Or, contact Walks via telephone: From the US (toll-free): +1-888-683-8670, or International: +1-202-684-6916 as soon as possible.

Adakah anda menjalankan lawatan peribadi?

Unfortunately, we cannot accept private requests at this time. To provide the highest quality services, we devote our resources to small group tours to guarantee an intimate and personal experience and the best possible value for our clients. If you require a wheelchair itinerary, please reach out to us.

Adakah lawatan anda hanya ditawarkan dalam bahasa Inggeris?

Lawatan saya termasuk makanan dan saya mempunyai sekatan diet. Apa yang patut saya buat?

Bolehkah anda mengesyorkan restoran yang baik?

Policies by Location

Rom

Lawatan saya termasuk lawatan gereja, apa yang perlu saya pakai?

Dapatkah saya membawa tas saya di dalam Colosseum?

Due to a new set of rules, you may only carry a small backpack or handbag inside the Colosseum. As there is no bag storage at the Colosseum, guests who bring large bags on their tour may be unable to join their group. All visitors undertake a more thorough security check at the Colosseum, which can cause delays.

Adakah terdapat banyak berjalan kaki pada lawatan Colosseum anda?

YES! Any tour that covers the Colosseum, Roman Forum, and Palatine Hill include a lot of walking (that applies even more to our Best of Rome tour). Our tours shouldn’t present too much of a challenge to anyone with a normal fitness level in good health. If you want to visit the Colosseum but are concerned about the activity levels, consider our Colosseum by Night Tour.

Saya claustrophobic, haruskah saya mengambil Crypts, Bones & Catacombs Tour Anda?

I would like to take the Rome in a Day Tour, but I’m concerned it might be too difficult for members of my group.

Seeing all of Rome in a single day is pretty tiring. We do leave time for a lunch break during which you can rest, and our guides are always very conscious to pace our tours to suit your group. For guests with a normal fitness level and good health, it won’t be too much but if someone in your party has issues with mobility or fitness, we would recommend that you take the Best of Rome and Vatican Highlights on separate days, to give you time to rest in between.

Are your Rome Food Tour and Pasta-Making Class suitable for people with dietary requirements?

Our Rome Food Tour can be tailored to suit most dietary requirements so long as you give us enough notice to prepare. The pizza-making section of the tour is not suitable for coeliacs. Our Pasta-Making Class, by its nature, is not suitable for coeliacs but should be okay for everyone else. While we will do our best to accommodate guests with food preferences or allergies, please note that it will not always be possible to make a substitution – for example the bread, meat and cheese shop on the Rome Food Tour will always be visited and tastings cannot be substituted. For guests with severe food allergies, we recommend not taking a food tour and being very careful with all food in Italy, which isn’t always labeled to U.S.-standards.

Vatican

Apa yang harus saya pakai ke Museum Vatikan?

The Vatican Museums have a very strict dress code, requiring that all visitors cover their shoulders and knees. Men should be careful to wear long shorts, while women should wear skirts beneath the knee or trousers. If you are wearing a sleeveless top, please bring a cardigan with you. Guests who arrive at the Museums without the appropriate dress may be refused entry.

Bolehkah saya membawa beg dengan saya ke Muzium Vatikan?

Menurut peraturan Muzium Vatikan, hanya beg kecil yang boleh dibawa masuk ke dalam Muzium. Beg tangan dan beg galas kecil (tidak lebih besar daripada 40cm x 35cm x 25cm) boleh dibawa ke dalam tetapi apa-apa yang lebih besar daripada itu, ditambah payung besar, mesti diperiksa di bilik jubah. Item boleh ditinggalkan di bilik jubah tanpa bayaran tetapi sila ambil perhatian bahawa anda mesti kembali ke tempat ini untuk mengambil barang-barang anda sebelum jam 5 petang atau kembali pada hari berikutnya. Oleh kerana lawatan kami kebanyakannya berakhir di St. Peter's Basilica ini agak menyusahkan, kerana anda akan diminta berjalan kira-kira 20 minit dari sana kembali ke pintu masuk Muzium. Dalam kes Jelajah Sorotan Vatikan kami, tetamu mungkin perlu meninggalkan lawatan lebih awal untuk sampai ke bilik jubah sebelum ia ditutup dan tidak akan dapat melawat St. Peter's Basilica.

Di manakah lawatan Vatican saya bermula dan berakhir?

All of our Vatican tours start at an easy-to-find location near the entrance to the Museums. In the case of our Pristine Sistine, and Full Day Vatican tours, you will end at St. Peter’s Basilica, which is a 20-minute walk from the entrance to the Museums. For our Vatican Highlights Tour, you have a choice. Your tour ends inside the Sistine Chapel where you are welcome to stay or continue exploring the Museums. Alternatively, follow your guide for special skip-the-line access to St. Peter’s Basilica.

Do your Vatican tours include Skip-the-Line Access?

Yes. All of our Vatican tours include skip-the-line access as standard. This means that we use the special group entrance with pre-reserved timed-entry tickets, so you’ll never have to wait in long general access lines. For extra special entry, check out our Pristine Sistine Tour. Any of our group tours that visit St. Peter’s Basilica also include skip-the-line access there.

Adakah lawatan Vatikan anda termasuk St. Peter's Basilica?

Most do – our Pristine Sistine, Complete Vatican, and Full Day Vatican tours include guided tours of St. Peter’s Basilica and, although our Vatican Highlights Tour doesn’t include a guided tour, you can follow your guide for special skip-the-line access, getting you inside the basilica to explore on your own. Please note, however, that St. Peter’s Basilica is a functioning church and is often used for religious ceremonies. The basilica is therefore closed on occasion without previous warning. In these cases, we do endeavor to warn you and your guide will provide you with a longer tour inside the Vatican Museums.

Please note that St. Peter’s Basilica is closed most Wednesdays when the Papal Audience takes place in St. Peter’s Square.

Dapatkah saya mengambil foto di dalam Sistine Chapel?

Tidak, non, ne, nee, sama sekali tidak. Dan pengawal Sistine Chapel menakutkan, jadi kami tidak mengesyorkan mencubanya.

Apakah Anda menyediakan tur Vatikan Scavi?

No. Tours of the Vatican Scavi (a.k.a. the Vatican Necropolis) may only be booked directly through the Vatican authority responsible for caring for them. Access is limited to only a few groups a day and tours are in huge demand though, so we recommend booking a few months before your trip where possible. For reservations email [email protected].

Adakah anda menjual tiket Papal Audience?

We don’t – nor should anyone else! Tickets to the Papal Audience are provided free by the Vatican. Tickets are sometimes available from the Swiss Guard at the entrance to St. Peter’s Basilica, by the bronze doors, between the hours of 3:00 pm and 8:00 pm the day before. Tickets are limited to only 10 per person however and are not guaranteed.

Venice

Sekiranya hujan, atau jika ada "acqua alta" (air tinggi), adakah lawatan saya masih berjalan?

Yes! All Walks of Italy services will run rain or shine. On some very rare occasions, when the weather is particularly dramatic, some sites may be closed. In these cases, we will try to contact you in advance, where possible.

Dapatkah saya membawa tas ke Istana Doge?

Walaupun anda tidak dapat membawa beg galas besar di sekitar Istana Doge, terdapat pemeriksaan beg percuma di pintu masuk. Jangan ragu untuk meninggalkan beg tangan dan dompet di sini juga dan mengumpulnya selepas lawatan anda.

Bolehkah saya membawa anak-anak saya di Doge's Palace Secret Passages Tour?

Unfortunately, children under the age of 6 years old are not allowed to join the Doge’s Palace Secret Passages tour due to Doge’s Palace safety policy.

Saya menderita claustrophobia, haruskah saya mengambil Doge's Palace Secret Passages Tour?

Lawatan Rahsia Istana Doge melawat arkib rahsia dan laluan tersembunyi Istana. Ini bermakna bahawa lawatan itu memasuki beberapa ruang kecil yang agak gelap di antara bilik. Jika anda gementar ini atau mengalami claustrophobia, kami menasihatkan agar anda tidak mengambil lawatan ini.

Adakah terdapat penghawa dingin di laluan yang dipaparkan dalam Doge's Palace Secret Passages Tour?

Tidak ada AC, jadi laluan boleh menjadi agak panas sepanjang Perjalanan Laluan Rahsia Istana Doge.

Apa yang harus saya pakai di St Mark's Basilica dan gereja-gereja lain?

At St. Mark’s Basilica, as at all Catholic churches and religious sites, visitors are asked to cover their shoulders and knees. For men this means long shorts or trousers, while women should wear long skirts or trousers. If you are wearing shorter shorts, please bring a sarong or similar to cover up. If your top is sleeveless, we recommend that you bring a cardigan.

Adakah Lawatan Makanan Venice anda sesuai untuk orang yang mempunyai keperluan pemakanan?

With enough notice, we can tailor our Venice Food Tour to suit most dietary requirements, although this tour is not suitable at all for coeliacs. Please contact our Customer Service team at [email protected] as far in advance as possible to allow us to prepare. While we will do our best to accommodate guests with food preferences or allergies, please note that it will not always be possible to make a substitution, so that guests may enjoy fewer tastings than others. As we are visiting local businesses, we cannot guarantee that there may not be traces of some ingredients. If you have a very severe allergy, we recommend that you do not take our food tour and that you are particularly careful in Italy, where food is often not marked to U.S. standards.

Sekiranya saya menaiki gondola atau lawatan bot?

That depends on where you’re going! Venice gondolas are best for the atmosphere and travel quite slowly. They are therefore best for the small quiet back canals of the city. If you are traveling between two points, however, or want to tour busier waterways such as the Grand Canal and the wider lagoon, we’d recommend a motorboat.

Florence

What should I wear in the Florence Duomo and other churches?

Kod pakaian di gereja Katolik dan tapak keagamaan memerlukan kedua-dua wanita dan lelaki menutup bahu dan lutut mereka. Pada musim panas kami mengesyorkan agar lelaki memakai t-shirt dan seluar pendek panjang yang menutup lutut mereka. Bagi wanita, jika anda memakai bahagian atas atau pakaian tanpa tali, bawa kardigan. Jika anda memakai seluar pendek, kami mengesyorkan membawa sarung untuk membungkus anda di dalamnya.

Bolehkah saya mengambil gambar 'David' Michelangelo?

Currently, you can. Guards at the Accademia have relaxed rules around photography inside the gallery so you are allowed to take photos of David, although we cannot guarantee how long this will last.

Adakah Florence Food Tour anda sesuai untuk orang yang mempunyai keperluan pemakanan?

With enough notice, we can tailor our Florence Food Tour to suit most dietary requirements. Please contact our Customer Service team at [email protected]

as far in advance as possible to allow us to prepare. While we will do our best to accommodate guests with food preferences or allergies, please note that it will not always be possible to make a substitution, so that guests may enjoy fewer tastings than others. As we are visiting local businesses, we cannot guarantee that there may not be traces of some ingredients. If you have a very severe allergy, we recommend that you do not take our food tour and that you are particularly careful in Italy, where food is often not marked to U.S. standards.

Manage My Booking

How can I make changes to or manage my booking?

  • Laraskan bilangan tiket*
  • Tambah atau alih keluar jenis tiket individu*
  • Reschedule (pending tickets are available for your preferred date and time) *
  • Sahkan tarikh dan masa tempahan anda
  • Teks tempahan anda ke peranti mudah alih anda (kadar data standard dikenakan)
  • Cetak resit anda
  • Cancel Your Booking (if you have purchased Assurance, you will be refunded) *
  • Kami dengan sukacitanya menawarkan Jaminan untuk pengalaman terpilih, yang membolehkan lebih banyak pembatalan atau pengubahsuaian sensitif masa untuk tempahan anda. Sila ambil perhatian: Jaminan tidak tersedia pada pelayaran terpilih, seperti percutian, pelayaran khusus atau perkongsian atau pengalaman lain seperti yang ditunjukkan.

Untuk tetamu individu (kumpulan 1-19), portal ini akan membolehkan anda menguruskan tempahan anda. Untuk kumpulan 20+, sila urus tempahan anda melalui pengurus akaun anda.

*tidak tersedia pada semua pengalaman

Payments and Cancellation Policy

Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

All payments must be made by credit card, either over the phone with one of our Excursion Specialists at 800-459-8105, or directly through our website’s booking engine, which transmits your credit card data securely and assures you the highest level of protection.

Diskaun

Do you give discounts to seniors or the military?

Military and Senior discounts are offered on some of our experiences. To secure this rate, select the senior or military ticket at checkout for your online reservation, if available. Reservations can also be made by phone with one of our Excursion Specialists at 800-459-8105 or through our online chat.

Kad Hadiah

Do you offer gift cards?

Yes! You can purchase a gift card on our website here. City Experiences digital gift card can be purchased anytime and is valid on all City Experiences, City Cruises, and Walks experiences that take place in the US. Gift cards cannot be redeemed for onboard/in-experience purchases but may be used to pre-purchase experiences and upgrades prior to your experience online or through calling our contact center.

Ganjaran

Apakah Ganjaran Pengalaman Bandar?

City Experiences Rewards is a points-based rewards program in which each purchase with City Experiences earns the rewards member 1 point for every $1 spent. Every 10 points equals $1 off the member’s next purchase! You can sign up, and find more information, or redeem points here.

What can I redeem my points on?

Hanya pembelian yang layak daripada jenama dan produk yang mengambil bahagian layak untuk memperoleh dan/atau menebus mata melalui program ganjaran.

Current participating brands:

  • Pelayaran Bandar AS
  • City Cruises UK
  • Pelayaran Bandar Kanada
  • Niagara City Cruises
  • Niagara Jet City Cruises

All participating brands are for individual ticket purchases (1-19 tickets).

Please review the Terms and Conditions for further information.

What is excluded from the City Experience Rewards program?

The following brands and products do not participate in the Rewards program and are not eligible to earn or redeem points: Walks, Devour Tours, New York City Ferry, HMS Ferries, Puerto Rico Ferry, Venture Ashore, American Queen Voyages, Journey Beyond, Statue City Cruises, and Alcatraz City Cruises.

Current non-participating products or purchases with the City Experience Rewards Program include bundle products, gift cards (including activations and reloads), taxes, tips, service fees, landing or port fees, administrative fees, group bookings, private charter bookings, third-party partner bookings, ticket assurance, alcohol purchases, and onboard purchases.

Any other questions about the Rewards Program?

Please visit our City Experience Rewards page, here. You will find additional information, including how to sign up, redeem your points, how to access your account and a full list of the program terms and conditions.

Weapons Policy

Am I allowed to bring weapons?

You may not bring explosives, firearms, illegal substances, or any articles of a dangerous or damaging nature, as determined in our sole discretion, that could be harmful to yourself or others.

Audio Tours

Do you provide audio tours/guides in foreign languages?

Audio tours and guides in foreign languages vary by experience. Please check the FAQ section of the experience prior to booking. We will communicate whether the experience is in English only.

Kebolehcapaian

What if I need a wheelchair, motorized scooter, or mobility limitations?

Every experience is different and offers a different level of accessibility based on a variety of circumstances. First, check the FAQ section of the experience you wish to book on our website, as we communicate whether a site is accessible for those with particular needs there. Secondly, you can contact us, for more information or to see if we can arrange something or suggest an alternative option.

Niagara Jet City Cruises

How much is a Niagara Jet City Cruises jet boat ride?

Prices for the jet boat tours range from $40 – $75. We offer four types of seating: Standard Dry, Lower Wet Deck, Upper Wet Deck, and Co-Pilot. Pricing is based on child (4-12), adult, and senior (55+).

Berapa lamakah perjalanan bot Niagara Jet City Cruises?

The jet boat tour lasts 60 minutes.

Where does the Niagara Jet City Cruises tour take you?

We depart from historic Youngstown, NY, and travel up the majestic Niagara River to the Class V Rapids in the Niagara Whirlpool, just a few miles from the world-famous Niagara Falls.

Di mana anda pergi untuk menaiki bot Niagara Jet City Cruises?

Niagara Jet City Cruises is located at 555 Water St. in Youngstown, New York in the United States, only minutes from Niagara Falls, NY, and both the Rainbow and Queenston-Lewiston international bridges.

Adakah bot Niagara Jet City Cruises menaiki bot di sebelah AS atau Kanada?

Walaupun kami terletak secara fizikal di AS, kami melakukan perjalanan di perairan AS dan Kanada di Sungai Niagara.

Adakah anda basah pada lawatan bot Niagara Jet City Cruises?

Dry or wet? The choice is yours! In addition to life vests for both adults and children, and deck seating, we do offer standard dry seating under the covered boat.

Bolehkah anda menempah tempat duduk tertentu pada lawatan bot Niagara Jet City Cruises?

You can reserve a specific type of seat on Niagara Jet City Cruises. We offer everything from Standard Dry seating to Wet Deck seating or Co-Pilot.

Adakah terdapat sekatan ketinggian untuk menunggang Niagara Jet City Cruises di Niagara Falls?

We require all guests be a minimum of four (4) years of age or older, and a minimum of 40 inches (101 cm) tall.

Apa yang perlu anda bawa dalam lawatan bot Niagara Jet City Cruises?

Tiada apa-apa yang khusus diperlukan untuk menaiki salah satu lawatan bot jet kami, tetapi tetamu mesti menyimpan barang peribadi mereka di dalam tong atas, atau di dalam kenderaan mereka semasa letak kereta (sangat disyorkan).

Adakah Niagara Jet City Cruises menyediakan peralatan dan peralatan keselamatan untuk lawatan bot jet?

We provide U.S. Coast Guard-certified life vests for both adults and children, as well as safety information prior to boarding the vessel.

Kembali ke Atas

Troli Beli-belah