Soalan Lazim

melompat ke

Pelayaran Bandar AS

Buat & Ubah Suai Tempahan

Bagaimanakah saya boleh membuat tempahan?

Tempahan anda boleh dibuat dalam talian, melalui telefon, melalui sembang dalam talian kami, dan secara peribadi di gerai tiket di lokasi terpilih.

 

Untuk membuat tempahan dalam talian, cari mengikut lokasi anda dan tarikh anda ingin pelayaran. Tempahan boleh dibuat dengan kebanyakan kad kredit utama.

Tempahan juga boleh dibuat melalui telefon di (888) 467-6256 atau melalui sembang dalam talian kami.

Sekiranya anda ingin membayar secara peribadi, tempahan mesti dibuat di lokasi di gerai tiket kami yang berada di lokasi terpilih. Sila ambil perhatian bahawa tiket di gerai adalah berdasarkan ketersediaan pelayaran, dan kami tidak dapat menjamin bahawa tiket boleh didapati di gerai untuk setiap pelayaran. Sila lihat bahagian Lokasi Pelabuhan City Cruises AS dan Kanada pada Soalan Lazim.

Bayaran penuh diperlukan semasa membuat tempahan.

Bagaimanakah cara saya mengubah suai tempahan?

Untuk tempahan 1-19, anda boleh menguruskan tempahan anda melalui halaman Akaun Saya.

Bayaran & Diskaun

Bagaimanakah saya boleh membayar tiket saya?

Kami menerima kebanyakan kad kredit utama untuk tempahan 1-19 tiket. Sila hubungi jabatan tempahan kami di 888-467-6256 untuk maklumat lanjut.

Bolehkah saya membayar dengan wang tunai?

Anda boleh membayar secara tunai di gerai tiket kami di Baltimore, Boston, Chicago (Dining Cruises sahaja), New York, Norfolk, Toronto, Philadelphia, San Diego, atau Washington, DC.

Sila ambil perhatian, bayaran penuh diperlukan semasa membuat tempahan.

ADAKAH SAYA PERLU MEMBAYAR SEPENUHNYA UNTUK TEMPAHAN SAYA?

Kami menerima tempahan berdasarkan ketersediaan dan bayaran penuh perlu dibayar pada masa tempahan dibuat. Kami tidak memegang tiket tanpa bayaran.

Adakah terdapat diskaun untuk kanak-kanak, tentera, atau warga emas?

Diskaun Kanak-kanak: Kanak-kanak berumur 4 hingga 12 tahun boleh pelayaran pada kadar yang berbeza daripada Orang Dewasa bergantung pada jenis pelayaran dan lokasi pelabuhan. Kanak-kanak di bawah 4 pelayaran percuma di kebanyakan lokasi.

Diskaun Tentera dan Kanan: Diskaun tentera dan kanan ditawarkan pada kebanyakan pelayaran kami. Pilih tiket senior atau tentera semasa pembayaran untuk tempahan dalam talian anda untuk mendapatkan kadar ini jika ada. Tempahan juga boleh dibuat melalui telefon dengan Pakar Lawatan di 800-459-8105 atau melalui sembang dalam talian

Bagaimanakah saya boleh menebus kad hadiah, kupon atau baucar?

Untuk tempahan dalam talian, cari mengikut lokasi anda dan tarikh yang anda mahu pelayaran. Apabila digesa semasa pembayaran, masukkan nombor kad hadiah anda di bahagian "Kad Hadiah", atau masukkan kod kupon atau baucar anda di bahagian "Kod Kupon / Baucar".

Semua kad hadiah, sijil, kupon, dan tawaran diskaun mesti digunakan dan disebutkan pada masa tempahan untuk dihormati. Sila bawa sijil hadiah, kad promosi, atau kupon anda bersama anda semasa pelayaran anda dan kemukakan kepada Hos / Tuan Rumah di atas kapal. Sekiranya anda mempunyai baucar atau kod diskaun, anda boleh menggunakan kod anda semasa pembayaran di laman web kami atau pembayaran melalui sembang dalam talian.

BOLEHKAH SAYA MENGGUNAKAN KAD HADIAH SAYA DI ATAS KAPAL?

Kad hadiah tidak boleh digunakan untuk pembayaran di atas kapal. Kad hadiah boleh digunakan untuk membeli tempahan dan peningkatan dalam talian. Sila lawati halaman Kad Hadiah untuk maklumat lanjut.

Mata Ganjaran

Bagaimanakah cara saya menggunakan mata Ganjaran Pengalaman Bandar saya?

Untuk menggunakan mata Ganjaran Pengalaman Bandar anda, sila log masuk ke akaun anda apabila digesa semasa pembayaran. Anda juga boleh menghubungi kami di 800-459-8105 untuk menempah melalui Pusat Hubungan kami atau berbual dengan kami dalam talian. Sesetengah sekatan dikenakan. Sila semak terma dan syarat di sini.

Cetak atau Tunjukkan Tiket

Adakah saya perlu mencetak tiket atau menunjukkan pas masuk saya?

Tiket tidak diperlukan untuk menaiki pesawat. Semasa menaiki pesawat, anda boleh mendaftar masuk dengan nombor pengesahan anda dan nama belakang yang ada pada tempahan anda.

Cukai & Ganjaran

Apakah yuran & ganjaran yang saya lihat pada resit saya?

Yuran Pendaratan

Yuran Pendaratan, jika disertakan pada pengebilan anda, mengimbangi pelbagai kos yang unik untuk operasi perniagaan maritim. Ini mungkin termasuk pembaikan kemudahan pelabuhan khusus, pembayaran peratusan, kewajipan penjagaan kesihatan pekerja, dan yuran lain, lesen, peraturan, kos keselamatan alam sekitar dan maritim.

Pentadbiran Yuran

Yuran pentadbiran dikumpulkan pada masa tempahan, yang berkaitan dengan pelayaran dan perkhidmatan yang termasuk dalam tiket. Ini bukan ganjaran dan akan digunakan mengikut budi bicara syarikat. Sekiranya anda ingin membeli minuman tambahan atau peningkatan makanan di atas kapal, kami mengesyorkan anda meninggalkan ganjaran di atas kapal berdasarkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh pelayan anda.

Cukai

Sebagai tambahan kepada cukai jualan, kami dinilai cukai oleh beberapa kerajaan tempatan untuk penggunaan pelabuhan. Mereka dibayar secara langsung dan sepenuhnya kepada kerajaan tempatan bandar yang sesuai.

Ganjaran Onboard

Caj perkhidmatan/operasi dikutip semasa membuat tempahan, berkaitan dengan pelayaran dan perkhidmatan yang termasuk dalam tiket. Ini bukan ganjaran dan akan digunakan mengikut budi bicara syarikat. Jika anda ingin membeli minuman tambahan atau peningkatan makanan di pelayaran anda, kami mengesyorkan anda meninggalkan ganjaran di atas kapal berdasarkan kualiti perkhidmatan yang diberikan kepada anda oleh krew kami.

Bayaran Balik & Pembatalan

Pembatalan

Apakah dasar pembatalan?

Pelayaran kami adalah jualan akhir yang tidak boleh dikembalikan, dan anda mempunyai sehingga 48 jam sebelum pelayaran untuk menjadualkan semula atau menerima kad hadiah. Kami tidak mengimbangi sebarang ketibaan lewat atau tidak hadir ke pelayaran.

Pelayaran saya dibatalkan. Adakah saya akan mendapat bayaran balik?

Sekiranya pelayaran anda dibatalkan oleh City Cruises, anda akan menerima tiga pilihan yang dihantar melalui e-mel dan mesej teks SMS ke nombor yang kami ada dalam fail:

 

Pilihan 1: Anda boleh memindahkan ke tarikh pelayaran yang berbeza dari pilihan anda. Sila ambil perhatian bahawa jika anda menjadualkan semula ke pelayaran dengan harga yang lebih rendah, kami akan membayar balik perbezaan tersebut kepada anda. Sekiranya anda menjadualkan semula ke pelayaran dengan harga yang lebih tinggi, bayaran akan diperlukan untuk perbezaan setelah tarikh baru dipilih. Sila ambil perhatian, harga adalah tertakluk kepada perubahan berdasarkan permintaan dan masa pelayaran puncak.

Pilihan 2: Jika anda tidak pasti tarikh baru apabila anda boleh pelayaran, anda boleh memindahkan dana anda ke kad hadiah. Kad hadiah tidak pernah tamat tempoh dan boleh digunakan untuk menempah di laman web kami. Untuk maklumat lanjut mengenai kad hadiah, lawati halaman Kad Hadiah.

Pilihan 3: Jika anda tidak dapat menyertai kami pada tarikh yang akan datang, anda akan menerima bayaran balik penuh kembali kepada bentuk pembayaran asal. Sila berikan 3-5 hari perniagaan untuk dana muncul dalam akaun anda.

Nota: Semua 3 pilihan tersedia untuk anda melalui pautan yang disediakan dalam pemberitahuan pembatalan pelayaran.

Jaminan Tiket

Apa itu Jaminan Tiket?

Pembelian yang dibuat dengan Jaminan Tiket boleh dijadualkan semula atau dibatalkan sehingga 2 jam sebelum waktu berlepas asal dengan bayaran balik penuh, tolak kos Jaminan Tiket yang tidak boleh dikembalikan. Jaminan Tiket tidak tersedia semasa pilih

pelayaran seperti pelayaran percutian, khusus atau perkongsian, atau pengalaman lain seperti yang ditunjukkan.

BOLEHKAH SAYA MENAMBAH JAMINAN TIKET SELEPAS SAYA MEMBELI PELAYARAN SAYA?

Jaminan Tiket mesti dipilih semasa membuat tempahan dan tidak boleh ditambah selepas pembelian.

KETIBAAN LEWAT DAN TIDAK HADIR

Setelah pembayaran diterima, pelayaran tidak akan dikembalikan melainkan Jaminan Tiket dibeli semasa membuat tempahan. Kami dengan senang hati menjadualkan semula tarikh pelayaran anda atau mengeluarkan kad hadiah untuk jumlah yang dibayar dengan notis 48 jam sebelum pelayaran anda yang dijadualkan. Pelayaran tidak boleh dikembalikan dan tidak boleh dipindah milik dalam masa 48 jam selepas pelayaran anda. Kami tidak mengimbangi tiada kehadiran atau ketibaan lewat.

Baucar

Apakah polisi pembatalan baucar?

Kami tidak membayar pampasan untuk sebarang ketibaan lewat atau tidak hadir ke kapal persiaran, jadi sila tiba tepat pada masanya untuk daftar masuk dan menaiki pesawat. Jika anda perlu menjadualkan semula, anda mempunyai sehingga 48 jam sebelum pelayaran anda untuk menukar kepada tarikh lain, atau kami boleh melepaskan tiket anda untuk digunakan pada masa akan datang. Setelah kita berada dalam waktu 48 jam dari pelayaran, tidak ada perubahan lebih lanjut yang dapat dibuat.

Cuaca

Apa yang berlaku jika hujan atau salji?

City Cruises belayar hujan atau bersinar. Dalam kes keadaan cuaca yang teruk atau atas arahan Pengawal Pantai A.S. atau Pengangkutan Kanada, kami akan kekal dok, tetapi menyediakan perkhidmatan makan penuh.

Sebelum Anda Lembaga

Lokasi Menaiki Pesawat & Masa

Adakah terdapat tempat letak kereta di lokasi menaiki kapal persiaran?

Tempat letak kenderaan berbeza mengikut lokasi pelabuhan. Sila semak bahagian City Cruises US dan Canada Port Locations di Soalan Lazim.

Di mana dermaga?

Beberapa pelabuhan kami mempunyai banyak jeti - lokasi jeti untuk pelayaran anda boleh didapati dalam e-mel pengesahan anda atau di bahagian City Cruises AS dan Lokasi Pelabuhan Kanada pada Soalan Lazim.

Di mana saya boleh mencari masa menaiki pesawat saya?

Waktu menaiki dan pelayaran anda berbeza - kebanyakan pelayaran menaiki 30 minit sebelum waktu berlepas mereka. Sila semak e-mel pengesahan anda untuk mengesahkan waktu menaiki kapal persiaran & berlepas anda.

Pra-Pembelian

Bolehkah saya membeli pakej minuman sebelum saya pelayaran? Apa yang disertakan?

Sila lihat pilihan peningkatan kami semasa proses tempahan untuk maklumat tambahan. Peningkatan berbeza mengikut pelabuhan.

Sekatan Umur

Adakah terdapat sekatan umur untuk pelayaran?

Tiada sekatan umur untuk kebanyakan pelayaran kami. Semua kanak-kanak di bawah umur memerlukan pengawasan orang dewasa. Sila hubungi kami dengan soalan mengenai mana-mana pelayaran acara khas kami, kerana kanak-kanak di bawah umur tidak terhad, tetapi pelayaran mungkin tidak sesuai untuk semua peringkat umur. Pelayaran Cocktail biasanya berumur 21+.

Makan Malam Bateaux New York: Kanak-kanak di bawah 6 tahun tidak dibenarkan dan kami tidak menawarkan kadar diskaun untuk kanak-kanak. Kanak-kanak yang lebih muda dialu-alukan di atas kapal persiaran makan tengah hari Bateaux dan pelayaran makan new York yang lain.

Kod Pakaian

Apakah kod pakaian?

SUNGAI, PELABUHAN, IKAN PAUS MENONTON LAWATAN & TEKSI AIR

Pakaian kasual: seluar jeans, seluar pendek, t-shirt, Sweaters, dan kasut adalah sesuai. Bergantung pada musim, kami mengesyorkan membawa lapisan tambahan kerana ia mungkin menjadi breezy di atas air.

TANDATANGAN MAKAN TENGAH HARI, MAKAN TENGAH HARI & KOKTEL CRUISES

Pakaian kasual: khakis, seluar jeans yang bagus, pakaian, baju butang, dan blaus

MAKAN MALAM TANDATANGAN & PRODUK PREMIER

Pakaian Cocktail: baju berkolar, blaus, kot sukan, seluar slack, dan pakaian. Seluar jeans kasual, t-shirt, seluar pendek, kasut gim, dan selipar sangat tidak digalakkan.

MAKAN MALAM BATEAUX

Kod pakaian separa formal: pakaian, baju berkolar, seluar pakaian dan jaket digalakkan. Seluar jeans kasual, t-shirt, seluar pendek, kasut gim, dan selipar sangat tidak digalakkan.

Dasar Asrama

Jam berapa menaiki pesawat?

Kebanyakan pelayaran menaiki 30 minit sebelum waktu berlepas mereka. Sila semak e-mel pengesahan anda untuk mengesahkan waktu menaiki kapal persiaran & berlepas anda.

Dasar Merokok

Adakah merokok dibenarkan di atas kapal?

Merokok dibenarkan di dek luar sahaja, kecuali Odyssey Boston, Long Beach, Marina Del Rey, Sacramento, Mariposa Harbour Tour, Harbor Tours, Sights & Sips Cruises, dan Whale Watching Cruises. Sila buang semua sampah dalam bekas yang betul. Jangan buang apa-apa ke dalam air. Tolong bantu kami menjaga air kami tetap bersih.

Produk ganja tidak dibenarkan kerana kami beroperasi di bawah peraturan Pengawal Pantai dan Pengangkutan Kanada AS.

Hiburan

Apakah hiburan onboard?

City Cruises menawarkan lantai tarian dan pelbagai muzik untuk dinikmati. Bergantung pada pelayaran, ia mungkin muzik latar belakang, DJ, atau persembahan langsung. Sila semak dalam talian atau berbual dalam talian dengan salah satu Pakar Lawatan kami untuk maklumat lanjut mengenai hiburan yang dirancang untuk pelayaran khusus anda.

Tempat Duduk Onboard

Adakah tempat duduk disediakan di atas kapal?

Semasa anda menaiki, Kapten dan Krew Marin kami akan mengarahkan anda ke dek anda. Dari sana Hos / Tuan Rumah akan menunjukkan pihak anda ke jadual yang ditugaskan jika berkenaan. Dek tidak pernah dijamin untuk kumpulan bukan peribadi. Kami menetapkan tempat duduk berdasarkan keperluan dan kapasiti untuk setiap pelayaran.

Majlis Khas

Adakah anda menawarkan pilihan khas untuk Hari Lahir, Ulang Tahun atau Majlis Khas?

Kami menawarkan pelbagai peningkatan khas untuk menambah pengalaman makan anda.
Anda boleh menyemak peningkatan ini semasa pembayaran dalam talian atau melalui sembang dalam talian
dengan Pakar Lawatan. Sila tanya Pakar Lawatan anda tentang kami
pakej perayaan, peningkatan makanan, sejambak belon atau bunga, dan kami
pakej minuman.
Adakah anda akan mengumumkan majlis / perayaan khas saya di atas kapal?
DJ onboard kami tidak menawarkan pengumuman khusus tetamu. Kami menyediakan pengumuman perayaan umum untuk hari lahir, ulang tahun, dan acara khas.
Dasar Kek

Tetamu dibenarkan membawa kek. Kek mestilah dalam bekas tertutup dan tertutup
(cth. kotak kek). Tiada kek terbuka akan dibenarkan di premis. Kek mungkin tidak
disimpan di kemudahan kami dan mesti disimpan di meja tetamu. Untuk maklumat lanjut
maklumat, sila lihat bahagian City Cruises US dan Lokasi Pelabuhan Kanada di
Soalan Lazim.

HIASAN DASAR

Kumpulan kecil tanpa ruang peribadi boleh membawa hiasan meja, tetapi menaiki pesawat awal tidak dibenarkan. Sila jangan gunakan confetti atau pita apa-apa barang ke dinding kapal kami.

HIASAN ONBOARD

Semua kapal City Cruises dihiasi dengan linen, bahagian tengah votif, perak, dan cina.

Makanan & Minuman

Di manakah saya boleh mencari menu untuk pelayaran saya?

Untuk maklumat lanjut, sila cari mengikut lokasi, tarikh dan jenis pelayaran anda. Setelah berada di pelayaran yang dipilih, menu boleh didapati di bawah butiran pelayaran di laman web.

Adakah anda menawarkan permintaan menu vegetarian atau khas?

Makanan Vegetarian disediakan di ruang makan dan boleh diatur semasa membuat tempahan. Jika terdapat banyak vegetarian dalam kumpulan anda, atau jika terdapat sebarang vegan, sila nyatakan ini semasa membuat tempahan. Jika anda membuat tempahan melalui Pakar Lawatan melalui telefon atau melalui sembang dalam talian, sila maklumkan kepada Pakar tentang sebarang alahan makanan atau sekatan diet lain semasa membuat tempahan.

Kami boleh menampung kebanyakan keperluan pemakanan khas dengan notis terlebih dahulu.

Bilakah makanan dihidangkan?

Perkhidmatan makanan untuk pelayaran makan bermula semasa memulakan.

Adakah saya perlu memilih menu saya sebelum pelayaran?

Tidak, anda tidak perlu memilih menu anda terlebih dahulu. Beberapa pelayaran kami mempunyai pelbagai pilihan entrée dan kami mempunyai menu yang akan anda pilih di atas kapal. Pelayaran lain sama ada akan mempunyai menu pratetap atau menawarkan bufet dengan pelbagai pilihan. Maklumat ini akan tersedia semasa membuat tempahan dalam talian. Jika anda membuat tempahan melalui Pakar Lawatan melalui telefon atau melalui sembang dalam talian, anda boleh meminta maklumat lanjut tentang pelayaran khusus anda.

Bolehkah saya membawa makanan saya sendiri di atas kapal?
Tidak. Makanan luar tidak dibenarkan di atas kapal.
Bolehkah saya membawa Alkohol saya sendiri di atas kapal?

Pelabuhan terpilih membenarkan botol wain atau champagne (tiada minuman keras) dibawa ke atas kapal. Bayaran corkage akan dikenakan yang berbeza mengikut pelabuhan. Botol yang dibawa ke atas kapal mesti ditutup sepenuhnya dan tidak boleh diambil dari kapal sebaik sahaja dibuka. Kami berhak untuk menolak untuk melepaskan diri jika botol itu boleh dijual di atas kapal. Untuk perancangan bandar dan bantuan yang layak, sila berbual dengan Pakar Lawatan melalui sembang dalam talian kami atau hubungi Pusat Hubungan kami di 800-459-8105.

Haiwan peliharaan

Adakah haiwan kesayangan dibenarkan menaiki pesawat?

Haiwan perkhidmatan dibenarkan di atas kapal. Haiwan perkhidmatan ditakrifkan sebagai haiwan yang dilatih secara individu untuk melakukan kerja atau melaksanakan tugas untuk orang kurang upaya. Mereka adalah haiwan yang bekerja, bukan haiwan peliharaan. Haiwan perkhidmatan mesti dimanfaatkan, diikat, atau ditambat melainkan peranti ini mengganggu kerja haiwan perkhidmatan atau kecacatan individu menghalang penggunaan peranti ini. Anjing yang fungsi tunggalnya adalah untuk memberikan keselesaan atau sokongan emosi tidak layak sebagai haiwan perkhidmatan di bawah ADA.

Anjing dibenarkan di Seadog Cruises di Chicago dan memilih acara haiwan peliharaan di pelabuhan lain.

Tempahan Berkumpulan

Opsyen Acara

Apakah jenis acara yang boleh saya hoskan di atas kapal?

Anda boleh menjadi tuan rumah apa-apa jenis acara di kapal City Cruises! Kami menganjurkan hari lahir, majlis perkahwinan, pesta pejabat, ulang tahun, pesta bujang /bachelorette, ulang tahun, makan malam latihan, pesta pertunangan, dan banyak lagi. Untuk meminta maklumat lanjut, lawati halaman Acara Peribadi .

Acara Persendirian

Bolehkah saya menempah acara peribadi atau piagam?

Ya, anda boleh menyewa kapal untuk acara peribadi. Kami mempunyai pelbagai bot dalam armada kami yang sesuai untuk setiap jenis acara.

Adakah saya perlu menempah keseluruhan kapal layar untuk acara saya ?

Anda tidak perlu menempah keseluruhan kapal untuk acara anda. Kami menganjurkan banyak acara dan kumpulan dari semua saiz pada pelayaran makan kami yang kerap dijadualkan. Anda boleh menempah ruang peribadi pada pelayaran makan untuk acara anda. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Acara Persendirian

Harga

Berapakah kos untuk menganjurkan acara peribadi?

Kos acara peribadi anda berbeza mengikut jenis kapal, jenis acara yang anda anjurkan, saiz kumpulan anda, dan jenis pakej peningkatan yang ingin anda sertakan. Untuk maklumat lanjut mengenai harga acara peribadi, anda boleh mengisi borang yang terdapat di halaman Acara Peribadi atau hubungi Pusat Hubungan kami di 800-459-8105.

Pengawal Pantai AS & Pengangkutan Kanada

Adakah anda dikawal selia oleh Pengawal Pantai & Pengangkutan A.S. Kanada?

Kapal kami semua tertakluk kepada pemeriksaan oleh Pengawal Pantai dan Pengangkutan A.S. Kanada, dan anak kapal kami semuanya dilesenkan dengan betul. Kami juga mengikuti garis panduan keselamatan MARSEC. Sekiranya tahap keselamatan MARSEC dinaikkan, kami boleh memilih untuk meningkatkan langkah-langkah keselamatan di atas kapal kami untuk memastikan keselamatan. Pengawal Pantai A.S. menghendaki semua penumpang berumur lebih dari 18 tahun mempunyai pengenalan diri bergambar yang sah. Sila pastikan anda mempunyai ID foto anda semasa menaiki pesawat.

Kebolehcapaian Kerusi Roda

Adakah kapal-kapal itu cacat boleh diakses?

Kami memiliki kapal yang dapat diakses di armada kami. Walau bagaimanapun, tidak semua kapal dan dek dianggap boleh diakses. Sila hubungi Pusat Hubungan kami di 800-459-8105 atau berbual dengan Pakar Excursion dalam talian untuk memastikan aksesibiliti untuk tarikh anda merancang untuk pelayaran.

Keselesaan Onboard

Adakah terdapat penjaga nyawa di atas kapal?

Setiap kapal adalah 100% Pengawal Pantai dan Pengangkutan A.S. Kanada yang diperakui dengan pelindung nyawa dan semua peralatan menyelamatkan nyawa yang diperlukan, termasuk jaket keselamatan kanak-kanak.

Adakah saya akan mabuk laut?

Kebanyakan tetamu kami tidak mengalami ketidakselesaan. Jika anda cenderung mempunyai masalah dengan penyakit bergerak, anda mungkin mengalami mabuk laut. Jika Anda berlayar di salah satu paus kami menonton pelayaran, kita pergi ke laut terbuka dan sebagai hasilnya, kesempatan untuk mendapatkan mabuk laut meningkat. Untuk pelayaran ini, kami mengesyorkan bahawa jika anda terdedah kepada penyakit bergerak, manfaatkan beberapa langkah pencegahan yang tersedia untuk anda.

Adakah terdapat telefon di atas bot di mana tetamu boleh menerima panggilan?

City Cruises tidak mempunyai telefon untuk digunakan oleh tetamu. Kebanyakan perkhidmatan selular boleh didapati di atas air kerana kami tidak pelayaran melebihi satu batu di luar pesisir di kebanyakan pelayaran kami.

BALTIMORE

Lokasi Gerai Tiket: 561 Light St Baltimore, MD 21202

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Harbor Court Garage yang terletak bersebelahan dengan Royal Sonesta Hotel.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

BERKELEY

Lokasi Tiket Booth: Doubletree Hotel Marina di 200 Marina Blvd, Berkeley, CA 94710

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan sebarang tempat letak kereta di kawasan itu. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di seberang jalan di tambak dan di sepanjang Marina Blvd

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Tidak.

BOSTON

Lokasi Gerai Tiket:
– Roh Boston: Jeti Komanwel/200 Seaport Blvd, Boston, MA 02210
– Odyssey Boston: Rowes Wharf/60 Rowes Wharf, Boston, MA 02110

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Seaport Hotel Parking Garage for Spirit of Boston and Rowes Wharf Parking for Odyssey Boston.

Dasar Kek: Kek luar tidak dibenarkan di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

CHICAGO

Lokasi Gerai Tiket:

– Odyssey Chicago River: 455 N. Cityfront Plaza Chicago, IL 60611
– Jeti Tentera Laut: 600 E Grand Ave Chicago, IL 60611

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan boleh didapati di 219/225 E. North Water Street, di tingkat BAWAH untuk Odyssey Chicago River dan 600 E Grand Ave. Chicago, IL 60611 untuk Berlepas Jeti Tentera Laut kami. Tempat letak kenderaan alternatif disediakan di 460 E. Illinois St. dan 403 E. Grand Ave. (satu blok dari Navy Pier).

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

PANTAI PANJANG

Lokasi Gerai Tiket: 100 Cara Akuarium, Rainbow Harbor Dock 6A

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di garaj Akuarium.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut Luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang mengenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

MARINA DEL REY

Lokasi Tiket Booth: 13755 Fiji Way, Marina del Rey, CA 90292

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan terletak di Marina Lot 1 di Fisherman's Village.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi/booster tempat duduk yang ditawarkan: Ya

NEW YORK/NEW JERSEY

New York

Lokasi Gerai Tiket:
– Pier 61: Chelsea Piers West 23rd dan 12th Ave
– Pier 15: 78 South St, New York, NY 10038

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kereta tempatan terletak di Pier 61 dan 15 untuk keberangkatan New York kami.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

Jersi Baru

Lokasi Gerai Tiket: Lincoln Harbor Marina, 1500 Harbor Blvd, Weehawken, NJ 07086

Tempat letak kereta: Tetamu pelayaran diminta untuk meletak kenderaan di lokasi berikut bergantung pada hari dalam seminggu dan masa hari:

  • Sabtu dan Ahad Cruises: Taman di tempat letak kereta Sheraton. Atendan Tempat Letak Kereta akan mengeluarkan baucar letak kereta, dan Propark akan mengesahkan.
  • Weekday Daytime Cruises (Isnin-Jumaat, siang hari sahaja, tetamu akan keluar pada jam 6 petang): Taman di tempat letak kereta Sheraton. Pengawal Harvard akan mengeluarkan baucar letak kereta, dan Propark akan mengesahkan.
  • Pelayaran Malam Minggu (Isnin-Jumaat, malam sahaja): Park di Propark, di dek tempat letak kereta 1450, tarik tiket letak kereta dari mesin semasa masuk (pintu masuk terletak di Waterfront Terrace). Selepas pelayaran, untuk mengesahkan tiket letak kereta, berhenti di gerai Propark yang terletak di dek tempat letak kereta 1450 dan tunjukkan baucar pelayaran. Wakil Propark akan meletakkan pelekat pengesahan pada tiket letak kereta anda. Untuk keluar, masukkan tiket yang disahkan ke dalam mesin di pintu keluar

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

PANTAI NEWPORT

Lokasi Gerai Tiket: 2431 W Coast Hwy, Pantai Newport, CA 92663

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

NORFOLK

Lokasi Gerai Tiket: 333 Waterside Dr. Norfolk, VA 23510

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan terletak di Town Point Garage di sudut atau Waterside Drive dan Main St.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

PHILADELPHIA

Lokasi Gerai Tiket: 401 S. Columbus Blvd. Philadelphia, PA 19100

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Lombard Circle Parking Lot di Columbus Boulevard dan Lombard Circle

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

SACRAMENTO

Lokasi Gerai Tiket: 1206 Front St, Sacramento, CA 95814

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Tower Bridge Garage di Front St dan Capitol Mall.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

SAN DIEGO

Lokasi Gerai Tiket:
– Pier 1: 1800 N Harbor Drive/Grape Street Pier, San Diego, CA 92101
– Pier 2: 970 N. Harbor Dr/Navy Pier, San Diego, CA 92101

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan bermeter tempatan disediakan untuk Pier 1 di kedua-dua belah North Harbor Drive. Untuk Pier 2, TEMPAT letak kereta ACE di jeti di sebelah Muzium USS Midway.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

SAN FRANCISCO

Lokasi Gerai Tiket: Pier 3, Embarcadero, SF CA 94111

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Pier 3, The Embarcadero.

Dasar Kek: Terdapat Perkhidmatan Pencuci mulut luar / Yuran Pemotongan Kek setiap orang yang dikenakan bayaran $ 1.50- $ 3.00.

TORONTO

Lokasi Tiket Booth: 207 Queen's Quay West, Suite 425, Box 101/Queen's Quay Terminal Toronto, Ontario, Canada M5j 1A7

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di Harbourfront Parking dan di 200 Queens Quay.

Dasar Kek: Kek luar tidak dibenarkan di atas kapal. Kami menawarkan dan menjual kek Lemon Raspberry yang melayani 4-6 tetamu.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Ya.

WASHINGTON D.C.

Lokasi Gerai Tiket: 580 Water Street SW, Washington, DC 20024| The Wharf DC

Tempat letak kereta: City Cruises tidak memiliki atau mengendalikan mana-mana tempat letak kereta di kawasan ini. Tempat letak kenderaan tempatan disediakan di The Wharf Parking Garage.

Dasar Kek: Kek luar dibenarkan di atas kapal, tetapi ia perlu dilindungi dan dipegang di meja anda kerana ruang penyimpanan yang terhad di atas kapal. Terdapat Bayaran Memotong Kek.

Kerusi tinggi / tempat duduk penggalak yang ditawarkan: Kerusi tinggi sahaja.

KAWASAN WASHINGTON YANG LEBIH BESAR: TEKSI AIR POTOMAC

Lokasi Gerai Tiket:

– Pelabuhan Negara: 145 National Plaza, National Harbor, Maryland 20745

– Dermaga: Jeti Transit 970, 950 Dermaga St SW

Lokasi Marina/Dock:

– Marina Bandar Alexandria: 105 North Union Street, Alexandria, VA 22314 (Di belakang Pusat Seni Kilang Torpedo)

– Georgetown: 3050 K St NW, Washington, DC 20007 (Di hadapan restoran Fiola Mare)

– National Harbor: 145 National Plaza, National Harbor, Maryland 20745 (Berdekatan McCormick dan Restoran Schmick)

– Dermaga: Jeti Transit 970, 950 Wharf St SW (Alamat bawah: 950 Maine Ave SW, Washington, DC)

Tempat letak kenderaan

Alexandria, Virgina

| Tempat Letak Kereta HB 202-329-6001
115 S Union Street, Alexandria
Tempat Letak Kereta Harian
300 North Lee Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Kolonial 202-295-8100
101 North Union Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Standard Dataran Pasar 703-549-3237
108 N. Fairfax Street, Alexandria

Pelabuhan Alexandria | 703-549-1717
210 The Strand, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Solo 703-548-8389
225 South Union Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Standard 703-549-3237
220 North Union Street, Alexandria

| Tempat Letak Kereta Standard Thompson's Alley 703-504-7427
10 Thompson Alley, Alexandria

GEORGETOWN DI WASHINGTON, D.C.

Park America | 202-338-0368
3000 K Street Northwest Washington D.C., DC 20007

Perlembagaan Parking Inc | 202-298-7733
3217 K Street Northwest Washington D.C., DC 20007

Pelabuhan Negara, Maryland

Garaj Armada
Pintu Masuk di Fleet Street & Potomac Passage
Pelabuhan Negara, Maryland

Garaj Mariner
Pintu masuk di Waterfront Street dan Laluan Mariner
Pelabuhan Negara, Maryland

Garaj Tempat Letak Kereta St. George
Pintu masuk terletak di St. Georges Blvd dan Laluan Waterman
Pelabuhan Negara, Maryland

Gaylord National Resort And Convention Center

Ruang yang terletak di St. George's Blvd dan Waterfront Street

Dermaga

Garaj Tempat Letak Kereta Dermaga Daerah
600 Air St SW, Washington, DC 20024*
* Garaj baru dari Maine Avenue SW

Garaj Plaza L'Enfant
420 10th Street SW

Untuk maklumat lanjut mengenai tempat letak kereta, sila lawati The Wharf.

Soalan Lazim TEKSI AIR POTOMAC

SEBERAPA CEPAT AKU HARUS BERADA DI DERMAGA?

Seperti lapangan terbang, seseorang memerlukan pas masuk untuk pergi ke kapal. Anda mesti mendapatkan tiket anda dari gerai di dok sebelum menaiki pesawat. Sila tiba di dok 20 – 30 minit sebelum waktu pelayaran untuk memberi masa yang cukup.

BOLEHKAH SAYA MEMBAWA BASIKAL SAYA DI ATAS KAPAL?

Ya, anda boleh membawa basikal standard anda ke kapal terpilih. Semua kapal teksi air baru kami di laluan Dermaga mempunyai rak basikal di atas kapal. Berdasarkan ruang yang ada, kami mungkin tidak dapat menampung basikal berbaring atau basikal tandem atau mana-mana jenis basikal bersaiz besar yang lain.

BERAPA LAMA THE WASHINGTON BY MONUMENT CRUISE?

45 minit setiap jalan, hanya di bawah dua jam perjalanan pergi balik.

KAPAL APA YANG BOLEH DIAKSES?

Semua teksi air Wharf dan teksi air National Harbor Alexandria mematuhi ADA. Dok Georgetown tidak boleh diakses oleh ADA.

BILAKAH ANDA AKAN MENYIARKAN MAKLUMAT UNTUK PELAYARAN BUNGA API 4 JULAI ANDA?

Kapal kami digunakan untuk sewa peribadi dan juga pelayaran awam. Jika kita memiliki kapal yang tidak disewa, kita akan memiliki publik Fireworks Cruise. Kita akan tahu lebih dekat dengan tanggal jika kita memiliki kapal yang tersedia.

BOLEHKAH SAYA MEMBAWA BASIKAL SAYA DI ATAS KAPAL?

Ya, anda boleh membawa basikal standard anda ke kapal terpilih. Semua kapal di laluan Dermaga mempunyai rak basikal di atas kapal. Berdasarkan ruang yang ada, kami mungkin tidak dapat menampung basikal berbaring atau basikal tandem atau mana-mana jenis basikal bersaiz besar yang lain. Tertakluk kepada bilangan penumpang di atas kapal dan bilangan basikal. Sila semak dengan kapten sebelum membeli tiket. Komen [BR32]: Bahagian baru yang sepatutnya menjadi bahagiannya sendiri. Tidak boleh tinggal di dalam bahagian Port/Lokasi.

BOLEHKAH SAYA MENUKAR PERJALANAN PULANG TEKSI AIR SAYA KE RUMAH?

Sekiranya anda perlu menukar masa pulang teksi air anda, anda boleh melakukannya di gerai tiket tanpa bayaran selagi ruang tersedia. Anda juga boleh menghubungi kami di 877-511-2628 untuk menukar masa pulang anda dengan syarat ruang tersedia.

SAYA TIDAK MEMPUNYAI AKSES KEPADA PENCETAK, BAGAIMANA SAYA BOLEH MENDAPATKAN TIKET SAYA?

Selagi anda mempunyai nombor transaksi anda, penjual tiket boleh membuat tempahan anda dan mencetak tiket. Nombor transaksi akan terletak di baris subjek e-mel pengesahan e-mel anda.

APAKAH KITA DIIZINKAN UNTUK MEMBAWA MAKANAN KITA SENDIRI DI ATAS KAPAL?

Kami tidak membenarkan makanan luar yang dibawa di atas kapal persiaran awam, namun beberapa pelayaran kami menawarkan konsesi ringan.

ADAKAH HAIWAN PELIHARAAN DIBENARKAN DI ATAS BOT?

Malangnya, terdapat terlalu banyak orang yang mempunyai alahan haiwan untuk membenarkan haiwan peliharaan dalam pelayaran awam kami. Satu-satunya pengecualian adalah untuk haiwan perkhidmatan yang diperakui atau salah satu pelayaran mesra haiwan peliharaan khas kami seperti Canine Cruise.

BAGAIMANA JIKA SAYA MAHU BERBASIKAL KE GUNUNG VERNON DAN KEMUDIAN MENAIKI BOT PULANG?

Malangnya, Gunung Vernon tidak membenarkan basikal di estet sebenar. Anda tidak akan dapat membawa basikal anda ke bot. Kami mengesyorkan Bike and Roll. Mereka akan menyewakan anda basikal yang boleh anda naik ke Gunung Vernon dan kemudian pergi ke sana untuk mereka mengambil dalam van kemudian. Anda kemudian boleh membawa pulang bot dari Mt Vernon tanpa perlu risau apa yang perlu dilakukan dengan basikal. Untuk maklumat lanjut mengenai sewaan basikal hubungi 202-842-2453.

APA ITU PAS HOTEL?

Pas Hotel, yang disediakan oleh hotel di Alexandria, hanya sah semasa tempoh Penutupan Metro, 28 Mei – 8 September 2021. Pas Hotel boleh ditukar di gerai tiket untuk Pas "Dua Hari - Sepanjang Hari". Pas ini boleh digunakan beberapa kali, untuk tempoh dua hari berturut-turut, pada mana-mana Teksi Air Potomac atau Pelayaran Bersiar-siar. Pemegang Pas mesti melawat kiosk dan mendapatkan tiket masa untuk setiap perjalanan.

APAKAH POLISI PEMBATALAN TEKSI AIR POTOMAC – CITY CRUISES KERANA CUACA?

Kami pergi hujan atau bersinar; kami hanya membatalkan apabila Pengawal Pantai Amerika Syarikat menutup Sungai Potomac.

City Cruises UK

Kembali ke Atas