도시 체험 FAQ

자주 묻는 질문

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시티 크루즈 미국

예약 확인 및 수정

예약은 어떻게 하나요?

예약은 온라인, 전화, 온라인 채팅 및 일부 장소의 티켓 부스에서 직접 할 수 있습니다.

 

온라인 예약을 하시려면 귀하의 위치와 크루즈를 타고 싶은 날짜로 검색하세요. 대부분의 주요 신용 카드로 예약 할 수 있습니다.

예약은 전화 (888) 467-6256 또는 온라인 채팅을 통해 할 수도 있습니다.

직접 결제를 원하시면, 일부 지역에 있는 티켓 부스에서 예약을 해야 합니다. 부스의 티켓은 크루즈 이용 가능 여부에 따라 결정되며, 모든 크루즈의 부스에서 티켓을 구입할 수 있다고 보장 할 수는 없습니다. FAQ의 City Cruises US 및 Canada Port Locations 섹션을 참조하십시오.

예약시 전액 지불해야합니다.

예약을 수정하려면 어떻게 해야 합니까?

1-19 예약의 경우 내 계정 페이지를 통해 예약을 관리 할 수 있습니다.

지불 및 할인

항공권 결제는 어떻게 하나요?

우리는 1-19 장의 티켓 예약을 위해 대부분의 주요 신용 카드를 받아들입니다. 자세한 내용은 예약 부서 (888-467-6256)로 전화하십시오.

현금으로 결제할 수 있나요?

볼티모어, 보스턴, 시카고 (다이닝 크루즈 전용), 뉴욕, 노퍽, 토론토, 필라델피아, 샌디에고 또는 워싱턴 DC의 티켓 부스에서 현금으로 지불 할 수 있습니다.

예약시 전액 지불해야합니다.

예약에 대해 전액을 지불해야 하나요?

우리는 가용성 기준으로 예약을 수락하고 예약이 이루어진 시점에 전액 지불해야합니다. 우리는 지불없이 티켓을 보유하지 않습니다.

어린이, 군인 또는 노인을위한 할인이 있습니까?

어린이 할인 : 4 세에서 12 세 사이의 어린이는 크루즈 유형 및 항구 위치에 따라 성인과 다른 요금으로 크루즈를 즐길 수 있습니다. 4 세 미만의 어린이는 대부분의 지역에서 무료로 크루즈를 이용할 수 있습니다.

군사 및 시니어 할인 : 군사 및 시니어 할인은 대부분의 크루즈에서 제공됩니다. 온라인 예약을 위해 체크 아웃시 시니어 또는 군인 티켓을 선택하여 가능한 경우이 요금을 확보하십시오. 예약은 견학 전문가 (800-459-8105 )와 전화 또는 온라인 채팅을 통해 할 수도 있습니다.

기프트 카드, 쿠폰 또는 바우처를 사용하려면 어떻게 해야 합니까?

온라인 예약의 경우, 귀하의 위치와 크루즈 날짜로 검색하십시오. 결제 시 메시지가 표시되면 "기프트 카드" 섹션에 기프트 카드 번호를 입력하거나 "쿠폰/바우처 코드" 섹션에 쿠폰 또는 바우처 코드를 입력합니다.

모든 기프트 카드, 인증서, 쿠폰 및 할인 혜택은 예약시 사용 및 언급되어야 영예를 얻을 수 있습니다. 크루즈 시간에 상품권, 프로모션 카드 또는 쿠폰을 지참하여 기내 호스트 / 안주인에게 제시하십시오. 바우처 또는 할인 코드가있는 경우 웹 사이트에서 체크 아웃하거나 온라인 채팅을 통해 체크 아웃하는 동안 코드를 사용할 수 있습니다.

기내에서 기프트 카드를 사용할 수 있습니까?

기프트 카드는 기내 결제에 사용할 수 없습니다. 기프트 카드는 온라인으로 예약 및 개선 사항을 구매하는 데 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 기프트 카드 페이지를 방문하십시오.

리워드 포인트

시티 체험 리워드 포인트는 어떻게 사용하나요?

시티 체험 리워드 포인트를 이용하시려면, 체크아웃 시 메시지가 표시되면 계정에 로그인해 주세요. 800-459-8105 로 연락하여 컨택 센터를 통해 예약하거나 온라인으로 채팅 할 수도 있습니다. 일부 제한 사항이 적용됩니다. 여기에서 이용 약관을 검토하십시오.

티켓 인쇄 또는 표시

티켓을 인쇄하거나 탑승권을 제시해야 하나요?

탑승에는 티켓이 필요하지 않습니다. 탑승 시 확인 번호와 예약에 있는 성으로 체크인할 수 있습니다.

세금 및 팁

영수증에 표시되는 수수료 및 팁은 무엇입니까?

착륙 요금

착륙 요금은 청구에 포함 된 경우 해상 비즈니스 운영에 고유 한 광범위한 비용을 상쇄합니다. 여기에는 전문 항만 시설 수리, 비율 지불, 직원 건강 관리 의무 및 기타 수수료, 면허, 규제, 환경 및 해양 보안 비용이 포함될 수 있습니다.

행정상의 요금

크루즈 및 티켓에 포함 된 서비스와 관련하여 예약시 관리 수수료가 징수됩니다. 이것은 팁이 아니며 회사의 재량에 따라 사용됩니다. 기내에서 추가 음료 또는 음식 향상 제품을 구매하려면 서버에서 제공하는 서비스 품질에 따라 기내에 팁을 남겨 두는 것이 좋습니다.

세금

판매세 외에도 일부 지방 정부에서 항구 사용에 대한 세금을 부과합니다. 그들은 해당 도시의 지방 정부에 직접 그리고 전액 지불됩니다.

기내

서비스 / 운영 요금은 크루즈 및 티켓에 포함 된 서비스와 관련하여 예약시 징수됩니다. 이것은 팁이 아니며 회사의 재량에 따라 사용됩니다. 크루즈에서 추가 음료 또는 음식 향상 제품을 구매하려면 승무원이 제공 한 서비스 품질에 따라 기내에 팁을 남겨 두는 것이 좋습니다.

환불 및 취소

취소

취소 정책은 무엇입니까?

저희 크루즈는 환불되지 않는 최종 판매이며, 크루즈 48시간 전까지 일정을 변경하거나 기프트 카드를 받을 수 있습니다. 우리는 크루즈에 늦게 도착하거나 쇼가없는 것을 보상하지 않습니다.

크루즈가 취소되었습니다. 환불을 받을 수 있나요?

시티 크루즈에 의해 크루즈가 취소 된 경우, 이메일과 SMS 문자 메시지를 통해 파일에있는 번호로 전송 된 세 가지 옵션을 받게됩니다.

 

옵션 1 : 선택한 다른 크루즈 날짜로 환승 할 수 있습니다. 저렴한 가격의 크루즈로 일정을 변경하는 경우 차액을 환불해 드립니다. 더 높은 가격의 크루즈로 일정을 변경하는 경우 새 날짜가 선택되면 차액에 대한 지불이 필요합니다. 가격은 수요와 피크 크루즈 시간에 따라 변경 될 수 있습니다.

옵션 2 : 크루즈를 할 수있는 새로운 날짜가 확실하지 않은 경우 자금을 기프트 카드로 옮길 수 있습니다. 기프트 카드는 만료되지 않으며 당사 웹 사이트에서 예약하는 데 사용할 수 있습니다. 기프트 카드에 대한 자세한 내용은 기프트 카드 페이지를 참조하십시오.

옵션 3 : 향후 날짜에 우리와 함께 할 수없는 경우 원래 지불 방식으로 전액 환불을 받게됩니다. 자금이 귀하의 계좌에 표시되는 데 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다.

참고 : 모든 3 옵션은 크루즈 취소 알림에 제공된 링크를 통해 사용할 수 있습니다.

티켓 보증

항공권 보증이란 무엇입니까?

항공권 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 2시간 전까지 일정이 변경되거나 취소될 수 있으며, 환불되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 금액은 전액 환불됩니다. 항공권 보증은 선택 시 사용할 수 없습니다.

휴일, 전문 또는 파트너십 크루즈 또는 표시된 기타 경험과 같은 크루즈.

크루즈 구매 후 추가 티켓 보증을 할 수 있습니까?

티켓 보증은 예약 시 선택해야 하며 구매 후 추가할 수 없습니다.

늦은 도착과 노 쇼

결제가 완료되면 예약 시 티켓 보증을 구매하지 않는 한 크루즈는 환불되지 않습니다. 우리는 귀하의 크루즈 날짜를 재조정하거나 예정된 크루즈 전에 48 시간 통지로 지불 한 금액에 대한 기프트 카드를 발급하게되어 기쁩니다. 크루즈는 환불되지 않으며 크루즈 후 48 시간 이내에 양도 할 수 없습니다. 우리는 노 쇼 또는 늦은 도착에 대해 보상하지 않습니다.

상품권

바우처 취소 정책은 무엇입니까?

우리는 크루즈에 늦게 도착하거나 노 쇼에 대해 보상하지 않으므로 체크인 및 탑승을 위해 제 시간에 도착하십시오. 일정을 변경해야하는 경우 크루즈 전 최대 48 시간 전에 다른 날짜로 변경하거나 나중에 사용할 티켓을 출시 할 수 있습니다. 크루즈 후 48 시간 이내에 도착하면 더 이상 변경할 수 없습니다.

날씨

비가 오거나 눈이 오면 어떻게 되나요?

시티 크루즈는 비가 내리거나 빛납니다. 악천후가 발생하거나 미국 해안 경비대 또는 캐나다 교통국의 지시에 따라 우리는 부두에 남아 있지만 풀 다이닝 서비스를 제공합니다.

탑승 장소 및 시간

크루즈 탑승 장소까지 주차장이 있습니까?

주차는 항구 위치에 따라 다릅니다. FAQ의 City Cruises 미국 및 캐나다 항구 위치 섹션을 검토하십시오.

부두 어디 있어요?

일부 항구에는 여러 개의 부두가 있습니다 - 크루즈의 부두 위치는 확인 이메일 또는 FAQ의 City Cruises 미국 및 캐나다 항구 위치 섹션에서 찾을 수 있습니다.

탑승 시간은 어디에서 확인할 수 있습니까?

탑승과 크루즈 시간은 다릅니다 - 대부분의 크루즈는 출발 시간 30 분 전에 탑승합니다. 확인 이메일을 확인하여 크루즈 탑승 및 출발 시간을 확인하십시오.

사전 구매

크루즈를 타기 전에 음료 패키지를 구입할 수 있습니까? 여기에는 무엇이 포함되어 있습니까?

자세한 내용은 예약 과정에서 개선 옵션을 확인하십시오. 향상된 기능은 포트에 따라 다릅니다.

연령 제한

크루즈에 연령 제한이 있습니까?

대부분의 크루즈에는 연령 제한이 없습니다. 모든 미성년자는 성인의 감독이 필요합니다. 미성년자는 제한되지 않지만 크루즈는 모든 연령대에 적합하지 않을 수 있으므로 특별 이벤트 크루즈에 대한 질문이 있으시면 저희에게 연락하십시오. 칵테일 크루즈는 일반적으로 21 세 이상입니다.

Bateaux New York Dinners: 6세 미만의 어린이는 허용되지 않으며 어린이에게는 할인된 요금을 제공하지 않습니다. 어린 아이들은 Bateaux 점심 크루즈 및 기타 뉴욕 식사 크루즈에 탑승 할 수 있습니다.

복장 규정

드레스 코드는 무엇입니까?

RIVER, HARBOR, WHALE WATCHING TOUR & WATER TAXIS

캐주얼 복장 : 청바지, 반바지, 티셔츠, 스웨터 및 운동화가 적합합니다. 계절에 따라 물 위에서 바람이 불 수 있으므로 추가 레이어를 가져 오는 것이 좋습니다.

시그니처 브런치, 런치 & 칵테일 크루즈

캐주얼 복장: 카키, 멋진 청바지, 드레스, 버튼 업 셔츠, 블라우스

시그니처 디너 & 프리미어 제품

칵테일 복장 : 칼라 셔츠, 블라우스, 스포츠 코트, 슬랙스 및 드레스. 캐주얼 청바지, 티셔츠, 반바지, 체육관 신발 및 플립 플롭은 강력하게 권장되지 않습니다.

바토 디너

세미 포멀 드레스 코드 : 드레스, 칼라 셔츠, 드레스 바지 및 재킷이 권장됩니다. 캐주얼 청바지, 티셔츠, 반바지, 체육관 신발 및 플립 플롭은 강력하게 권장되지 않습니다.

탑승 정책

탑승 시간은 몇시인가요?

대부분의 크루즈는 출발 시간 30 분 전에 탑승합니다. 확인 이메일을 확인하여 크루즈 탑승 및 출발 시간을 확인하십시오.

흡연 정책

기내에서 흡연이 허용됩니까?

흡연은 오디세이 보스턴, 롱 비치, 마리나 델 레이, 새크라멘토, 마리포사 하버 투어, 하버 투어, 명소 및 모금 크루즈 및 고래 관찰 크루즈를 제외한 외부 갑판에서만 허용됩니다. 모든 거절은 적절한 콘센트에 폐기하십시오. 물에 아무것도 던지지 마십시오. 우리의 물을 깨끗하게 유지할 수 있도록 도와주세요.

대마초 제품은 미국 해안 경비대 및 캐나다 교통국 규정에 따라 운영되므로 허용되지 않습니다.

오락

온보드 엔터테인먼트란 무엇인가요?

시티 크루즈는 댄스 플로어와 다양한 음악을 즐길 수 있습니다. 크루즈에 따라 배경 음악, DJ 또는 라이브 공연 일 수 있습니다. 온라인으로 확인하거나 여행 전문가 중 한 명과 온라인으로 채팅하여 특정 크루즈의 계획된 엔터테인먼트에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

기내 좌석

기내에 좌석이 배정되어 있습니까?

탑승 할 때, 선장과 해양 승무원이 갑판으로 안내합니다. 거기에서 호스트 / 안주인은 해당되는 경우 할당 된 테이블에 파티를 표시합니다. 갑판은 비 개인 그룹에 대해 보장되지 않습니다. 우리는 각 크루즈의 필요와 용량에 따라 좌석을 할당합니다.

특별한 경우

생일, 기념일 또는 특별 행사에 대한 특별 옵션을 제공합니까?

우리는 당신의 식사 경험에 추가 할 수있는 다양한 특별 개선 사항을 제공합니다.
이러한 개선 사항은 온라인 결제 시 또는 온라인 채팅을 통해 검토할 수 있습니다.
소풍 전문가와 함께. 우리의 주위에 대해 당신의 여행 전문가에게 물어보십시오
축하 패키지, 음식 향상, 풍선 또는 꽃다발, 그리고 우리의
음료 패키지.
기내에서 특별 행사 / 축하 행사를 발표 할 예정입니까?
우리의 온보드 DJ는 손님 특정 발표를 제공하지 않습니다. 우리는 생일, 기념일 및 특별 행사에 대한 일반적인 축하 발표를 제공합니다.
케이크 정책

손님께서는 케이크를 가져올 수 있습니다. 케이크는 닫힌 덮개가 달린 용기에 있어야합니다.
(예 : 케이크 상자). 구내에서 열린 케이크는 허용되지 않습니다. 케이크는 그렇지 않을 수도 있습니다.
우리의 시설에 보관하고 손님의 테이블에 보관해야합니다. 더 많은 것을 위해
자세한 내용은 City Cruises US 및 Canada Port Locations 섹션을 참조하십시오.
자주 묻는 질문.

장식 정책

개인 공간이없는 소그룹은 테이블 장식을 가져올 수 있지만 조기 탑승은 허용되지 않습니다. 우리 선박의 벽에 색종이 또는 테이프를 사용하지 마십시오.

온보드 장식

모든 시티 크루즈 선박은 린넨, 봉헌 센터피스, 은 및 중국으로 장식되어 있습니다.

식음료

크루즈 메뉴는 어디에서 찾을 수 있나요?

자세한 내용은 위치, 날짜 및 크루즈 유형별로 검색하십시오. 선택한 크루즈에 탑승하면 웹 페이지의 크루즈 세부 정보 아래에서 메뉴를 찾을 수 있습니다.

채식주의 자 또는 특별 메뉴 요청을 제공합니까?

채식 식사는 다이닝 크루즈에서 제공되며 예약시 준비 할 수 있습니다. 그룹에 채식주의자가 많거나 비건이 있는 경우, 예약시 이를 명시해 주십시오. 전화 또는 온라인 채팅을 통해 견학 전문가를 통해 예약하는 경우, 예약시 음식 알레르기 또는 기타 식이 제한에 대해 전문가에게 알려주십시오.

우리는 사전 통지와 함께 가장 특별한식이 요구를 수용 할 수 있습니다.

음식은 언제 제공됩니까?

식사 크루즈를위한 음식 서비스는 출발하자마자 시작됩니다.

크루즈 전에 메뉴를 미리 선택해야 하나요?

아니요, 메뉴를 미리 선택할 필요가 없습니다. 일부 크루즈에는 여러 앙트레 옵션이 있으며 기내에서 선택할 수있는 메뉴가 있습니다. 다른 크루즈에는 사전 설정 메뉴가 있거나 다양한 옵션이있는 뷔페가 제공됩니다. 이 정보는 온라인으로 예약할 때 사용할 수 있습니다. 전화 또는 온라인 채팅을 통해 여행 전문가를 통해 예약하는 경우 특정 크루즈에 대한 자세한 내용을 요청할 수 있습니다.

음식을 기내에 반입할 수 있나요?
아니요. 외부 음식은 기내에서 허용되지 않습니다.
술을 기내에 반입할 수 있나요?

일부 항구에서는 와인 또는 샴페인 병(주류 없음)을 기내에 반입할 수 있습니다. 코르카지 요금이 적용되며 항구에 따라 다릅니다. 기내에 반입된 병은 완전히 밀봉되어야 하며 일단 개봉하면 용기에서 떼어낼 수 없습니다. 우리는 병이 기내에서 판매 될 수있는 경우 코르크 해제를 거부 할 권리가 있습니다. 적격 도시 및 지원 계획은 온라인 채팅을 통해 견학 전문가와 채팅하거나 콜 센터 (800-459-8105)로 전화하십시오.

애완 동물

기내에서 반려동물이 허용됩니까?

서비스 동물은 기내에서 허용됩니다. 서비스 동물은 장애인을 위해 일을하거나 업무를 수행하도록 개별적으로 훈련 된 동물로 정의됩니다. 그들은 애완 동물이 아니라 일하는 동물입니다. 서비스 동물은 이러한 장치가 서비스 동물의 작업을 방해하거나 개인의 장애로 인해 이러한 장치를 사용하지 못하게 되지 않는 한 활용, 대여 또는 묶여야 합니다. 편안함이나 정서적 지원을 제공하는 것이 유일한 기능인 개는 ADA에 따라 서비스 동물로 자격이 없습니다.

시카고의 Seadog Cruises에서 개를 이용할 수 있으며 다른 항구에서 애완 동물 이벤트를 선택할 수 있습니다.

Weapon Policy

Weapon Policy

Weapons Policy: You may not bring explosives, firearms, illegal substances, or any articles of a dangerous or damaging nature, as determined in our sole discretion, that could be harmful to yourself or others.

이벤트 옵션

기내에서 어떤 종류의 이벤트를 호스팅할 수 있나요?

시티 크루즈 선박에서 모든 종류의 이벤트를 주최 할 수 있습니다! 우리는 생일, 결혼식, 사무실 파티, 기념일, 학사 / 독신 파티, 기념일, 리허설 저녁 식사, 약혼 파티 등을 주최합니다. 자세한 내용을 요청하려면 비공개 이벤트 페이지를 방문하십시오.

비공개 이벤트

개인 행사 또는 전세를 예약할 수 있습니까?

예, 개인 행사를 위해 선박을 전세 할 수 있습니다. 우리는 모든 종류의 이벤트에 완벽한 다양한 보트를 보유하고 있습니다.

내 이벤트를 위해 전체 요트를 예약 해야합니까?

이벤트를 위해 전체 선박을 예약 할 필요는 없습니다. 우리는 정기적으로 예정된 식사 크루즈에서 모든 규모의 많은 이벤트와 그룹을 개최합니다. 이벤트를 위해 다이닝 크루즈에서 개인 공간을 예약 할 수 있습니다. 자세한 내용은 비공개 이벤트 페이지를 참조하십시오.

가격

비공개 이벤트를 주최하는 데 드는 비용은 얼마입니까?

비공개 이벤트 비용은 선박 유형, 호스팅하는 이벤트의 종류, 그룹의 크기 및 포함하려는 향상 패키지의 종류에 따라 다릅니다. 비공개 이벤트 가격에 대한 자세한 내용은 비공개 이벤트 페이지에 있는 양식을 작성하거나 콜 센터( 800-459-8105)로 전화하십시오.

US Coast Guard & Transport Canada

미국 해안 경비대 및 교통 캐나다의 규제를 받고 있습니까?

우리 선박은 모두 미국 해안 경비대 및 캐나다 교통국의 검사 대상이며, 승무원은 모두 적절한 면허를 취득했습니다. 또한 MARSEC 보안 지침을 따릅니다. MARSEC 보안 수준이 높아질 경우, 당사는 안전을 보장하기 위해 선박에 탑승하는 보안 조치를 강화할 수 있습니다. 미국 해안 경비대는 18세 이상의 모든 승객에게 사진이 부착된 유효한 신분증을 소지하도록 요구합니다. 탑승 시 사진이 부착된 신분증을 가지고 있어야 합니다.

휠체어 접근성

장애인 선박은 접근 할 수 있습니까?

우리는 우리 함대에 접근 가능한 선박을 가지고 있습니다. 그러나 모든 선박과 갑판이 접근 가능한 것으로 간주되는 것은 아닙니다. 800-459-8105 로 문의 센터에 전화하거나 온라인으로 소풍 전문가와 채팅하여 크루즈를 계획하는 날짜에 대한 접근성을 보장하십시오.

기내 편안함

기내에 라이프 프리서버가 있습니까?

각 선박은 100 % 미국 해안 경비대 및 캐나다 교통국에서 구명 조끼를 포함하여 구명 조끼와 필요한 모든 인명 구조 장비로 인증되었습니다.

뱃멀미를 얻을 수 있습니까?

대부분의 손님들은 불편 함을 느끼지 않습니다. 멀미에 문제가있는 경향이 있다면 뱃멀미를 경험할 수 있습니다. 당신이 우리의 고래 관찰 크루즈 중 하나에서 항해하는 경우, 우리는 열린 바다로 나가고 결과적으로 뱃멀미에 걸릴 확률이 높아집니다. 이러한 크루즈의 경우 멀미에 걸리기 쉬운 경우 사용할 수있는 몇 가지 예방 조치를 활용하는 것이 좋습니다.

보트에 손님이 전화를받을 수있는 전화가 있습니까?

시티 크루즈에는 손님이 사용할 수있는 전화가 없습니다. 대부분의 셀룰러 서비스는 대부분의 크루즈에서 한 마일 이상 근해에서 크루즈하지 않기 때문에 물에서 사용할 수 있습니다.

볼티모어

티켓 부스 위치 : 561 라이트 세인트 볼티모어, MD 21202

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 로얄 소네스타 호텔 옆에 위치한 하버 코트 차고(Harbor Court Garage)에서 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다. 케이크 절단 수수료가 있습니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

버클리

티켓 부스 위치: 더블트리 호텔 마리나 at 200 마리나 Blvd, 버클리, CA 94710

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 제방의 길 건너편과 마리나 Blvd를 따라 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다. 케이크 절단 수수료가 있습니다.

유아용 의자/부스터 좌석 제공: 아니요.

보스턴

티켓 부스 위치:
– 보스턴의 정신 : 커먼 웰스 피어 / 200 항구 Blvd, 보스턴, MA 02210
– 오디세이 보스턴: 로우즈 워프 / 60 로이스 워프, 보스턴, MA 02110

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. Seaport Hotel Parking Garage for Spirit of Boston과 Rowes Wharf Parking for Odyssey Boston에서 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.

케이크 정책: 야외 케이크는 기내에서 허용되지 않습니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

시카고

티켓 부스 위치:

– 오디세이 시카고 강: 455 N. 시티프론트 플라자 시카고, IL 60611
– 네이비 피어: 600 E 그랜드 애비뉴 시카고, IL 60611

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차는 219/225 E. North Water Street, 오디세이 시카고 강 및 600 E Grand Ave. Chicago, IL 60611의 낮은 층에 있습니다. 대체 주차장은 460 E. Illinois St. 및 403 E. Grand Ave. (Navy Pier에서 한 블록 떨어져 있음)에서 이용할 수 있습니다.

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다.

유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.

가나노크

티켓 부스 위치:

- 가나노 크 항구 - 280 메인 스트리트, 가나노 크, ON (우리의 1, 2.5 및 5 시간 크루즈)
- 아이비 리아 포트 - 95 아이비 레아로드, 랜스다운, ON (우리의 1 시간 아이비 리아 크루즈)

주차: 자동차로 당일 주차하는 데는 $5의 요금이 부과되며, RV의 경우 $10가 부과됩니다. 주차 패스는 로트 승무원 또는 매표소를 통해 이용할 수 있습니다. 주차장은 매표소 근처에 있습니다.

유모차 세부 정보 : 중소 규모의 유아 유모차는 허용됩니다. 탑승하기 전에 유모차를 주차 할 수있는 지정된 감독되지 않은 구역이 있습니다.

기내에 반입된 유아용 유모차는 안전을 위해 상부 전망대에 반입할 수 없으며, 유모차는 방치할 수 없으며 모든 개인 소지품은 그에 따라 감독되어야 합니다.

롱 비치

티켓 부스 위치 : 100 수족관 웨이, 레인보우 하버 도크 6A

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 수족관 차고에서 지역 주차장을 이용할 수 있습니다.

케이크 정책 : 외부 디저트 서비스 / 케이크 커팅 수수료 1 인당 $ 1.50- $ 3.00의 요금이 부과됩니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

마리나 델 레이

티켓 부스 위치 : 13755 피지 웨이, 마리나 델 레이, CA 90292

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 Fisherman 's Village의 Marina Lot 1에 있습니다.

케이크 정책 : 외부 디저트 서비스 / 케이크 커팅 수수료 1 인당 $ 1.50- $ 3.00의 요금이 부과됩니다.

유아용 의자/부스터 좌석 제공: 예

뉴욕/뉴저지

뉴욕

티켓 부스 위치:
– 부두 61: 첼시 파이어스 웨스트 23번가와 12번가
– 부두 15: 78 사우스 스트리트, 뉴욕, NY 10038

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 현지 주차장은 뉴욕 출발을 위해 Pier 61 및 15에 있습니다.

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다.

유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.

   

뉴저지

티켓 부스 위치: 링컨 하버 마리나, 1500 하버 Blvd, 위호켄, 뉴저지 07086

   

크루즈 투숙객을 위한 주차 정보:

월요일 - 금요일 크루즈 (크루즈 투숙객 무료)

1450 Harbor Boulevard, Waterfront Terrace 입구, 입구 게이트에서 주차 가능, 입구 게이트는 1 번 왼쪽으로 있습니다. 예약 된 표지판없이 티켓을 가져 와서 어떤 공간에도 주차하십시오.

  • 주차 갑판에 들어가면 기계에서 티켓을 당겨
  • 크루즈 티켓/탑승권 저장(QR 코드 또는 인쇄)
  • 크루즈 후 1450 Harbor Boulevard의 Propark 사무실을 방문하여 주차 유효성 검사를 받으십시오.
  • 유효성 검사를위한 현재 크루즈 티켓 및 주차 티켓
  • 유효한 티켓은 지불하지 않고 종료 할 수 있습니다.

   

토요일 - 일요일 크루즈 (크루즈 투숙객 무료)

  • 500 Harbor Blvd, South Harbor Blvd 입구의 Sheraton Hotel에서 주차 할 수 있습니다. 롯은 선착순으로 봉사합니다.

질문이 있으시면 ProPark의 24/7 번호: 201-758-5415로 전화하십시오.

제공되는 무료 주차는 주차장의 소유권에 따라 변경 될 수 있습니다 - 우리는 주차장이나 주차 시설을 소유하지 않습니다.

   

유료 주차장 - 마리나에서 길 건너편에 위치한 주차장

현재 요금 : 크루즈 기간은 $ 15.00, 밤새 $ 30.00

자세한 내용은: 링컨 하버

   

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다.

유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.

뉴포트 비치

티켓 부스 위치: 2431 W Coast Hwy, 뉴포트 비치, CA 92663

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663에서 이용할 수 있습니다.

케이크 정책 : 외부 디저트 서비스 / 케이크 커팅 수수료 1 인당 $ 1.50- $ 3.00의 요금이 부과됩니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

노퍽

티켓 부스 위치 : 333 워터 사이드 닥터 노퍽, VA 23510

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 모퉁이에있는 타운 포인트 차고 또는 워터 사이드 드라이브 및 메인 스트리트에 위치하고 있습니다.

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다. 케이크 절단 수수료가 있습니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

필라델피아

티켓 부스 위치: 401 S. 콜럼버스 Blvd. 필라델피아, PA 19100

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 콜럼버스 대로와 롬바르드 서클의 롬바르드 서클 주차장에서 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

새크라멘토

티켓 부스 위치: 1206 Front St, 새크라멘토, CA 95814

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 Front St 및 Capitol Mall의 Tower Bridge Garage에서 이용할 수 있습니다.

케이크 정책 : 외부 디저트 서비스 / 케이크 커팅 수수료 1 인당 $ 1.50- $ 3.00의 요금이 부과됩니다.

샌디에이고

티켓 부스 위치:
– 부두 1: 1800 N 하버 드라이브/포도 스트리트 부두, 샌디에이고, 캘리포니아 92101
– 부두 2: 970 N. 하버 박사/해군 부두, 샌디에이고, 캘리포니아 92101

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 계량 주차장은 노스 하버 드라이브의 양쪽에있는 부두 1에서 사용할 수 있습니다. 부두 2의 경우, USS 미드웨이 박물관 옆의 부두에있는 ACE 주차장.

케이크 정책 : 외부 디저트 서비스 / 케이크 커팅 수수료 1 인당 $ 1.50- $ 3.00의 요금이 부과됩니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

샌프란시스코

티켓 부스 위치: 부두 3, 엠바카데로, SF CA 94111

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 지역 주차장은 Pier 3, The Embarcadero에서 이용할 수 있습니다.

케이크 정책 : 외부 디저트 서비스 / 케이크 커팅 수수료 1 인당 $ 1.50- $ 3.00의 요금이 부과됩니다.

토론토

티켓 부스 위치 : 207 퀸즈 키 웨스트, 스위트 룸 425, 박스 101 / 퀸즈 키 터미널 토론토, 온타리오, 캐나다 M5j 1A7

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. 하버프론트 주차장과 200 퀸즈 키에서 현지 주차장을 이용할 수 있습니다.

케이크 정책: 야외 케이크는 기내에서 허용되지 않습니다. 우리는 4-6 명의 손님에게 제공되는 레몬 라즈베리 케이크를 제공하고 판매합니다.

유아용 의자 / 부스터 좌석 제공 : 예.

워싱턴 D.C.

티켓 부스 위치 : 580 워터 스트리트 SW, 워싱턴 DC 20024| 부두 DC

주차: 시티 크루즈는 해당 지역의 주차장을 소유하거나 운영하지 않습니다. The Wharf Parking Garage에서 현지 주차장을 이용하실 수 있습니다.

케이크 정책: 실외 케이크는 기내에서 허용되지만, 배의 제한된 저장 공간으로 인해 테이블에서 덮고 보관해야합니다. 케이크 절단 수수료가 있습니다.

유아용 의자/부스터 좌석 제공: 유아용 의자만 해당됩니다.

그레이터 워싱턴 지역 : 포토맥 수상 택시

티켓 부스 위치:

– 내셔널 하버: 145 내셔널 플라자, 내셔널 하버, 메릴랜드 20745

– 부두: 970 환승 부두, 950 부두 세인트 SW

마리나/선착장 위치:

– 알렉산드리아 시티 마리나: 105 노스 유니온 스트리트, 알렉산드리아, VA 22314 (어뢰 공장 아트 센터 뒤에)

– 조지타운: 3050 K St NW, 워싱턴 DC 20007 (피올라 마레 레스토랑 앞)

– 내셔널 하버: 145 내셔널 플라자, 내셔널 하버, 메릴랜드 20745 (맥코믹과 슈믹 레스토랑 근처)

– 부두: 970 환승 부두, 950 부두 세인트 SW (하차 주소: 950 메인 애비뉴 SW, 워싱턴 DC)

주차

알렉산드리아, 버진

HB 주차 | 202-329-6001
115 S 유니온 스트리트, 알렉산드리아
일일 주차
300 노스 리 스트리트, 알렉산드리아

식민지 시대의 주차 | 202-295-8100
101 노스 유니온 스트리트, 알렉산드리아

마켓 스퀘어 스탠다드 주차 | 703-549-3237
108 N. 페어팩스 스트리트, 알렉산드리아

알렉산드리아의 항구 | 703-549-1717
210 The Strand, Alexandria

솔로 주차 | 703-548-8389
225 사우스 유니언 스트리트, 알렉산드리아

표준 주차 | 703-549-3237
220 노스 유니온 스트리트, 알렉산드리아

톰슨의 골목 표준 주차 | 703-504-7427
10 톰슨 골목, 알렉산드리아

워싱턴 D.C의 조지타운.

파크 아메리카 | 202-338-0368
3000 K 스트리트 노스 웨스트 워싱턴 D.C., DC 20007

헌법 주차 Inc | 202-298-7733
3217 K 스트리트 노스 웨스트 워싱턴 D.C., DC 20007

내셔널 하버, 메릴랜드

함대 차고
Fleet Street & Potomac Passage 입구
내셔널 하버, 메릴랜드

마리너 차고
워터 프론트 스트리트와 마리너 통로 입구
내셔널 하버, 메릴랜드

세인트 조지 주차장
St. Georges Blvd 및 Waterman Passage에 위치한 입구
내셔널 하버, 메릴랜드

게이로드 국립 리조트 및 컨벤션 센터

St. George's Blvd 및 Waterfront Street에 위치한 공간

부두

지구 부두 주차장
600 워터 세인트 SW, 워싱턴 DC 20024*
* 메인 애비뉴 SW에서 새로운 차고

L' Enfant Plaza Garage
420 10번가 SW

주차에 대한 자세한 내용은 The Wharf를 방문하십시오.

포토맥 수상 택시 자주 묻는 질문

얼마나 빨리 부두에 도착해야합니까?

공항과 마찬가지로 선박에 탑승하려면 탑승권이 필요합니다. 탑승하기 전에 선착장의 부스에서 티켓을 받아야합니다. 충분한 시간을 허용하기 위해 크루즈 시간 20 - 30 분 전에 부두에 도착하십시오.

자전거를 기내에 반입할 수 있나요?

예, 표준 자전거를 일부 선박에 탑승 할 수 있습니다. Wharf 노선의 모든 새로운 수상 택시 선박에는 자전거 랙이 있습니다. 사용 가능한 공간에 따라 리컴번트 자전거 또는 탠덤 자전거 또는 다른 유형의 대형 자전거를 수용하지 못할 수도 있습니다.

워싱턴 바이 모뉴먼트 크루즈는 얼마나 걸립니까?

편도 45분, 왕복 두 시간 미만.

ADA는 어떤 선박에 접근 할 수 있습니까?

모든 부두 수상 택시와 내셔널 하버 알렉산드리아 수상 택시는 ADA를 준수합니다. 조지 타운 선착장은 ADA에 접근 할 수 없습니다.

7 월 4 일 불꽃 놀이 크루즈에 대한 정보는 언제 게시 할 예정입니까?

우리의 선박은 공공 크루즈뿐만 아니라 개인 전세기에도 사용됩니다. 전세가 아닌 선박이 있다면 공공 불꽃 놀이 크루즈가 있습니다. 우리는 선박을 사용할 수 있다면 날짜에 더 가깝게 알게 될 것입니다.

자전거를 기내에 반입할 수 있나요?

예, 표준 자전거를 일부 선박에 탑승 할 수 있습니다. 부두 루트의 모든 선박에는 자전거 랙이 있습니다. 사용 가능한 공간에 따라 리컴번트 자전거 또는 탠덤 자전거 또는 다른 유형의 대형 자전거를 수용하지 못할 수도 있습니다. 탑승 승객 수와 자전거 수에 따라 달라질 수 있습니다. 티켓을 구입하기 전에 선장에게 확인하십시오. 주석 [BR32] : 자체 섹션이어야하는 새 섹션. 포트/위치 섹션 내에 있으면 안 됩니다.

수상 택시 왕복 여행을 집으로 바꿀 수 있습니까?

수상 택시 환승 시간을 변경해야하는 경우 공간을 확보 할 수있는 한 티켓 부스에서 무료로 변경할 수 있습니다. 또한 877-511-2628로 전화하여 사용 가능한 공간이 있는 경우 반품 시간을 변경할 수도 있습니다.

프린터에 액세스할 수 없습니다. 티켓을 어떻게 받을 수 있습니까?

거래 번호가 있으면 티켓 판매자가 예약을 철회하고 티켓을 인쇄 할 수 있습니다. 거래 번호는 이메일 확인 이메일의 제목 줄에 있습니다.

우리는 우리 자신의 음식을 기내에 가져올 수 있습니까?

우리는 공공 크루즈에 탑승 한 외부 음식을 허용하지 않지만 일부 크루즈는 가벼운 양보를 제공합니다.

보트에 애완 동물이 허용됩니까?

슬프게도, 동물 알레르기가있는 사람들이 너무 많아서 공공 크루즈에서 애완 동물을 허용 할 수 없습니다. 유일한 예외는 인증 된 서비스 동물 또는 송곳니 크루즈와 같은 특별한 애완 동물 친화적 인 크루즈 중 하나입니다.

버논을 타기 위해 자전거를 타고 보트를 타고 집으로 돌아가고 싶다면 어떻게해야합니까?

불행히도, 마운트 버논은 실제 부동산에서 자전거를 허용하지 않습니다. 자전거를 보트로 가져올 수 없습니다. 우리는 자전거와 롤을 권장합니다. 그들은 당신이 마운트 버논에 탈 수있는 자전거를 빌려주고 나중에 밴에서 데리러 갈 수 있도록 거기에 떠날 것입니다. 그런 다음 자전거로 무엇을해야하는지에 대한 걱정없이 버논 산에서 보트를 집으로 가져갈 수 있습니다. 자전거 대여에 대한 자세한 내용은 202-842-2453으로 전화하십시오.

호텔 패스란 무엇인가요?

알렉산드리아의 호텔에서 제공하는 호텔 패스는 메트로 셧다운 기간인 2021년 5월 28일부터 9월 8일까지만 유효합니다. 호텔 패스는 티켓 부스에서 "이틀 – 하루 종일" 패스로 교환할 수 있습니다. 패스는 포토맥 수상 택시 또는 관광 크루즈에서 이틀 연속 여러 번 사용할 수 있습니다. 패스 소지자는 키오스크를 방문하여 각 여행에 대해 시간 제한 티켓을 받아야합니다.

날씨로 인한 포토맥 수상 택시 - 시티 크루즈 취소 정책은 무엇입니까?

우리는 비가 오거나 빛납니다. 우리는 미국 해안 경비대가 포토맥 강을 폐쇄 할 때만 취소합니다.

시티 크루즈 캐나다

가나노크

시티 크루즈 가나노크은(는) 2개의 항구 위치를 가지고 있습니까?

예, City Cruises Gananoque는 두 개의 항구 위치에서 투어를 운영합니다. Gananoque Port (280 Main Street, Gananoque, ON K7G 2M2) 는 1000 Islands Cruise의 1 시간 오리지널 하트, 1.5 시간 선셋 크루즈 (7 월 및 8 월), 1000 아일랜드 크루즈의 3 시간 깊이와 디스커버리 및 5 시간 볼트 캐슬 스톱 오버 크루즈를 제공합니다. 아이비 리아 항구 (95 아이비 레아 로드, 랜스다운, ON K0E 1L0) 는 하트 아일랜드와 볼트 성의 숨막히는 전경을 조망할 수있는 1000 아일랜드 크루즈의 1 시간 랜드 마크를 제공합니다 (참고 :이 크루즈는 볼트 성에서 멈추지 않습니다).

예약은 어떻게 하나요?

예약은 온라인, 전화, 온라인 채팅 및 일부 장소의 티켓 부스에서 직접 할 수 있습니다. 온라인 예약을 하시려면 귀하의 위치와 크루즈를 타고 싶은 날짜로 검색하세요. 대부분의 주요 신용 카드로 예약 할 수 있습니다. 예약은 전화 (888) 467-6256 또는 온라인 채팅을 통해 할 수도 있습니다.

직접 결제를 원하시면, 일부 지역에 있는 티켓 부스에서 예약을 해야 합니다. 부스의 티켓은 크루즈 이용 가능 여부에 따라 결정되며, 모든 크루즈의 부스에서 티켓을 구입할 수 있다고 보장 할 수는 없습니다. 예약시 전액 지불해야합니다.

시니어 요금을 이용할 수 있습니까?

예, 시니어 요금 (65 세 이상)은 City Cruises Gananoque의 투어에 사용할 수 있습니다.

크루즈에 연령 제한이 있습니까?

크루즈에는 연령 제한이 없습니다. 모든 미성년자는 성인의 감독이 필요합니다. 기내에서 주류를 구입하고 섭취하려면 정부가 발행한 유효한 사진이 부착된 신분증을 소지한 19세 이상이어야 합니다.

당신의 크루즈는 빗속에서 작동합니까?

예, 우리 보트는 비오는 날 동안 밀폐 된 지역을 가지고 있습니다. 우리의 모든 투어는 비 또는 샤인을 운영합니다!

도착하기 전에 티켓을 인쇄해야합니까?

사전에 온라인으로 항공권을 구매하신 경우, 도착 시 모든 스마트폰에 QR 코드가 포함된 확인 이메일을 보내주시기 바랍니다. QR 코드가 포함 된 인쇄 된 확인 이메일도 허용됩니다.

크루즈를 위해 얼마나 일찍 도착해야합니까?

출발 30-45 분 전에 도착하는 것이 좋습니다. 확인 이메일을 확인하여 크루즈 탑승 및 출발 시간을 확인하십시오.

구내 주차장이 있습니까?

예, 구내 주차장을 이용하실 수 있습니다. 크루즈 투숙객을위한 주차는 $ 5 (세금 포함)이며, 크루즈가 아닌 손님에게는 $ 10 (세금 포함)이 부과됩니다.  보트 트레일러는 허용되지 않습니다.

취소 정책은 무엇입니까?

결제가 완료되면 예약 시 티켓 보증을 구매하지 않는 한 크루즈는 환불되지 않습니다. 예정된 크루즈 전에 48 시간 통지로 지불 한 금액에 대해 크루즈 날짜를 다시 예약하게되어 기쁩니다. 크루즈는 환불되지 않으며 크루즈 후 48 시간 이내에 양도 할 수 없습니다. 우리는 노 쇼 또는 늦은 도착에 대해 보상하지 않습니다.

항공권 보증으로 이루어진 구매는 원래 출발 시간 2시간 전까지 일정이 변경되거나 취소될 수 있으며, 환불되지 않는 항공권 보증 비용을 뺀 금액은 전액 환불됩니다. 티켓 보증은 휴가, 스페셜티 또는 파트너십 크루즈 또는 표시된 기타 경험과 같은 일부 크루즈에서는 사용할 수 없습니다.

크루즈 구매 후 추가 티켓 보증을 할 수 있습니까?

티켓 보증은 예약 시 선택해야 하며 구매 후 추가할 수 없습니다.

단체 예약을 수락합니까?

예, 20 명 이상의 자격을 갖춘 그룹은 도착 전에 유료 예약이 충분히 이루어진 경우 할인 된 요금을 받을 수 있습니다. 단체 예약에 대해 문의하시려면 이메일로 이메일을 보내 [email protected]

개인 전세를 예약할 수 있습니까?

예, 개인 그룹 외출을 위해 선박을 전세 할 수 있습니다. 개인 전세 예약의 경우 현금 바 및 호스트 바 옵션을 모두 사용할 수 있습니다. 음식의 경우, 우리는 특별한 헌장 메뉴를 제공합니다 (외부 음식이나 취사는 허용되지 않습니다). 개인 전세 예약에 대해 문의하려면 이메일을 보내 [email protected]

예약은 어떻게 관리하나요?

1-19 예약의 경우, 시티 체험 웹 사이트의 내 계정 페이지를 통해 예약을 관리 할 수 있습니다.

보트에 어떤 지불 옵션이 있습니까?

신용 카드 및 직불 카드의 비접촉식 지불 옵션을 권장합니다. 현금이 허용됩니다.

보트에 음식과 음료를 가져올 수 있습니까?

외부 음식이나 음료는 허용되지 않습니다. 그러나 우리 보트는 완전히 면허가 있으며 선상에서 음식 및 음료를 구입할 수 있습니다.

귀하의 위치에 레스토랑 및 선물 가게가 있습니까?

예, Gananoque의 항구에는 캐주얼하고 편안한 음식을 제공하는 육상 레스토랑이 있습니다. 레스토랑은 또한 City Cruises Gananoque 의류뿐만 아니라 다른 선물 및 기념품을 갖춘 선물 가게와도 연결되어 있습니다. 또한 레스토랑 바로 바깥에는 차가운 음식을 제공하는 아이스크림 스탠드가 있습니다.

흡연이나 베이핑이 허용됩니까?

어떤 종류의 흡연 또는 vaping; 담배, 대마초 또는 전자 주스는 보트 또는 우리 재산의 어느 곳에서나 엄격히 금지됩니다.

보트 휠체어를 이용할 수 있습니까?

예, 선박의 모든 메인 데크는 휠체어로 접근 할 수 있습니다.

크루즈에서 애완 동물이 허용됩니까?

City Cruises Gananoque는 우리 구내에서 안내견이나 서비스 동물을 환영합니다. 서비스 동물은 항상 손님과 동행해야합니다. 손님은 우리 구내에있는 동안 그들의 서비스 동물에 대한 책임이 있습니다. 서비스 동물은 고객이 장애와 관련된 이유로 동물을 필요로한다는 것을 눈에 띄게 명백하게 정의하는 것으로 정의됩니다. City Cruises Gananoque는 게스트가 장애와 관련된 이유로 동물을 필요로한다는 것을 확인하는 서류 (즉, 신분증)를 손님에게 요청합니다. 다른 모든 동물과 애완 동물은 City Cruises Gananoque 숙박 시설에서 허용되지 않습니다.

모든 크루즈에 여권이 필요합니까?

여권은 5 시간 볼트 캐슬 스톱 오버 크루즈에만 필요합니다. 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.

3 시간 및 1 시간 크루즈가 볼트 캐슬에서 멈추나요?

아니요, Gananoque의 3 시간 깊이와 디스커버리 크루즈와 아이비 리아 (Ivy Lea)의 1000 제도 크루즈의 1 시간 랜드 마크는 하트 아일랜드와 볼트 캐슬 주변을 항해하지만 멈추지 않으므로 여권이 필요하지 않습니다. Gananoque에서 섬 크루즈의 1 시간 오리지널 하트는 볼트 성을 통과하지 않습니다.

굵은 성곽에 들어가기 위한 별도의 입장권이 있습니까?

귀하의 편의를 위해, 볼트 캐슬 스톱오버 크루즈의 가격에는 볼트 캐슬 입장료가 포함되어 있습니다.

Boldt Castle에서 미국 세관에 대한 적절한 신원 확인은 무엇입니까?

유효한 여권과 예방 접종 증명서가있는 ArriveCAN 앱은 Boldt Castle Stopover Cruise에 액세스하고 캐나다에 다시 입국해야합니다. ArriveCAN 영수증과 예방 접종 상태 증명이 표시 될 때까지 크루즈에 입장 할 수 없습니다. 예외는 없습니다. 도착하면 선착장으로가는 길에 체크인 데스크에서 체크인하여 선박에 탑승하기 전에 여권을 보여주고 유효성을 검사해야합니다. 탑승 전과 캐나다로 돌아갈 때 ArriveCAN 영수증 및 예방 접종 증명서를 제시해야합니다. 휴대 전화 배터리가 부족한 경우 휴대 전화를 끄고 크루즈가 끝날 때 캐나다 세관에 저장하십시오 모든 일정은 미국 세관 및 국경 보호국의 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있으며 예고없이 변경 될 수 있습니다. 또한 캐나다에 재입국하기 위한 처리 시간이 길어질 수 있습니다.

**중요 공지사항: 캐나다에 재입국할 때 백신 접종 신분을 증명할 수 없는 경우, PCR 검사와 검역소를 14일 동안 받아야 합니다. 자세한 내용은 미국 세관 및 국경 보호 웹 사이트 www.cbp.gov 를 참조하거나 315-482-9724로 전화하십시오.

나이아가라 시티 크루즈

토론토

토론토 하버프론트 근처의 최고의 액티비티는 무엇인가요?

토론토 다운타운의 하버 프론트 (Harbourfront) 근처에서 즐길 수있는 재미있는 활동이 너무 많습니다.

  1. 시티 크루즈 토론토에서 관광 크루즈를 즐기십시오.
  2. 토론토 제도 방문
  3. CN 타워 방문
  4. 토론토 다운타운에서 쇼핑하고 식사하십시오.
  5. 센터빌 놀이 공원에서 즐거운 시간을 보내십시오.
  6. 시티 크루즈 토론토와 함께 식사 순항을 즐기십시오.

보트 크루즈에서 섬 여행 및 다양한 관광 명소에 이르기까지 옵션이 부족하지 않습니다!

토론토를 방문하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?

토론토는 관광 명소, 이벤트 및 훌륭한 음식으로 가득한 놀라운 도시입니다. 토론토를 방문 할 계획이라면 여행을 최대한 활용할 수 있도록 사전에 모든 것을 조사하십시오! 토론토에는 할 수있는 재미있는 것들이 많이 있습니다! 예를 들어, 도시의 많은 명소와 박물관을 방문하고, 다양한 음식을 즐기고, 현장을 마시거나 많은 연례 축제 중 하나에 참여할 수 있습니다.  토론토는 다양한 스포츠 활동으로 유명하며 일년 내내 즐길 수있는 것이 있습니다.   토론토는이 활기찬 도시에서 모든 사람들이 즐길 수있는 것을 제공합니다.  토론토 다운타운의 하버 프론트 지역은 토론토 제도 방문을 포함하여 바쁘게 지낼 수있는 다른 활동 외에도 City Cruises와 함께 다양한 크루즈를 즐기기에 인기있는 장소입니다.

해안 경비대 규정. 선박 해안 경비대는 인증을 받았습니까?

예. 우리의 모든 선박은 해안 경비대 인증을 받았으며 엄격한 안전 규정을 준수하기 위해 정기적으로 유지됩니다.

하버프론트 토론토를 방문하기 전에 알아야 할 사항은 무엇입니까?

온타리오 호수 기슭의 하버 프론트 지역에는 해안가 공원, 산책로, 크루즈, 레스토랑, 극장 및 기타 다양한 명소가 있습니다. 하버폰트는 또한 토론토 섬에 해변과 센터빌 놀이공원을 위한 수상 택시를 제공합니다.   도시 페리는 토론토 섬을 방문하기 위해 하버 프론트에 위치하고 있습니다.  시티 크루즈는 하버프론트에서 운영되며 다양한 관광, 칵테일, 다이닝 및 개인 크루즈를 제공합니다. 다양한 식사 및 관광 크루즈를 즐기거나 토론토의 항구 앞을 따라 시티 크루즈와 함께 개인 이벤트를 예약하면서 아이코닉 토론토 스카이 라인의 그림 같은 전망을 감상하십시오.

티켓을 인쇄해야 하나요?

인디 크루즈 또는 개인 이벤트 탑승을 위해 티켓을 인쇄할 필요는 없습니다. 인디 크루즈에 탑승 할 때 확인 번호와 이름이 포함 된 디지털 또는 인쇄 된 티켓을 제시하십시오. 어떤 형태의 티켓도 요구하지 않는 비공개 이벤트.

어디에 얼마나 주차하고 있습니까?

하버프론트 센터에는 가장 가까운 유료 주차장이 있습니다. 225 퀸즈 키 웨스트에 위치하고 있습니다. $ 5 / 30 분. 낮과 저녁 최대 요금은 25$입니다. 일일 요금은 $ 35입니다. 요금은 변경될 수 있습니다.

시티 크루즈 토론토 선박 핸디캡에 접근할 수 있습니까?

선박 건조 규정 준수 요구 사항으로 인해 선박에 완전히 접근 할 수 없습니다. Oriole은 탑승시 비 전동 휠체어를 수용하기 위해 경사로를 사용할 수 있습니다. 그러나 욕실은 낮은 층에 있습니다. 노던 스피릿(Northern Spirit)은 메인 데크를 통해 비동력 휠체어를 탄 손님(이동이 제한된 보행기)을 위한 보조 탑승을 수용할 수 있습니다. 우리 욕실 중 어느 것도 접근 할 수 없거나 변화하는 역이 없습니다.

드레스 코드는 무엇입니까?

관광 / 점심 크루즈는 캐주얼합니다. 디너 크루즈는 비즈니스 캐주얼입니다. 셔츠와 신발은 항상 착용해야하며 수영복은 허용되지 않습니다. 하이힐/스틸레토는 기내에서 권장하지 않습니다.

크루즈에 아이들을 데려 올 수 있습니까?

물론, 아이들은 점심과 저녁 크루즈 (고객이 요청하는 경우)에 모두 허용됩니다. 요청시 제한된 부스터 좌석을 사용할 수 있습니다. 일부 이벤트에는 연령 제한이 있으며 예약시 고객에게 통보됩니다.

특정 좌석을 요청할 수 있습니까?

우리의 좌석 차트는 기내 그룹의 크기에 따라 준비됩니다. 좌석 요청이 항상 보장되는 것은 아닙니다. 우리는 항상 모든 그룹을 수용하기 위해 최선을 다합니다. 보장 된 창가 좌석은 예약시 구입할 수 있습니다.

바는 언제 문을 닫습니까?

모든 이벤트에서 음료 서비스는 도킹시 닫히고 손님은 하차하는 데 30 분이 허용됩니다.

환불 정책은 어떻게 되나요?

우리의 크루즈는 환불되지 않는 최종 판매입니다. 우리는 크루즈에 늦게 도착하거나 쇼가없는 것을 보상하지 않습니다. 항공권 보증을 통해 최대 100%까지 환급받을 수 있으며, 추가 변경 수수료 없이 예약 가능 여부 및 운임 가격 차이에 따라 항공권을 다른 날짜로 이동할 수 있습니다.

특별한식이 요법이 필요한 손님에게 무엇을 제공합니까?

우리의 모든 뷔페는 완전히 라벨이 붙어 있으며 주요 알레르기를 수용 할 수 있습니다. 비건과 글루텐 프리 투숙객은 뷔페에서 식사를 선택할 수 있습니다. 손님의 알레르기 또는식이 제한을 뷔페와 함께 수용 할 수없는 경우 요리사가 준비한 특별한 요리를 요청할 수 있습니다. 특별한 식사를 위해서는 손님 이름과 요리사에게 줄 알레르기 목록이 있어야합니다. 48시간 통지를 통해 코셔 식단을 따르는 손님들은 코셔 케이터러에서 식사를 선택하여 추가 요금으로 배달할 수 있습니다. 우리 메뉴의 주요 앙트레에 사용 된 닭고기와 쇠고기는 할랄입니다.

날씨가 나쁘면 어떻게됩니까?

시티 크루즈 토론토는 비가 오거나 빛납니다. 악천후가 발생하거나 캐나다 교통국의 지시에 따라 우리는 도크 사이드를 유지하지만 풀 다이닝 서비스를 제공합니다. 모든 선박의 식사 공간은 완전히 밀폐되어 있습니다.

뱃멀미가 문제입니까?

일반적으로 이것은 문제가되지 않습니다. 우리는 최대 7-10 노트로 여행하는 조용한 내부 항구에 머물러 있습니다. 해병에 매우 민감한 분은 탑승 전에 필요한 예방 조치를 취하십시오.  우리는 기내에서 멀미약을 제공하지 않습니다.

기내에 난방 및 에어컨이 있습니까?

노던 스피릿과 엘리트는 추운 달 동안 선상에서 완전한 난방을 제공하는 유일한 선박입니다. 더운 달 동안 북부 정신, 엘리트 및 쇼 보트는 A / C를 제공합니다.

수상 택시를 통해 선박에 접근 할 수 있습니까?

수상 택시는 별도의 개인 소유 회사에 의해 운영됩니다. 수상 택시를 통해 도착/출발하는 손님을 조정하려면 게스트가 택시를 예약해야 하며, 게스트는 예약 시간을 코디네이터에게 전달해야 합니다. 코디네이터는 수상 택시의 도착 시간을 선상 관리자 및 선장에게 전달하여 선박이 수상 택시를 만나기 위해 내부 항구에 있는지 확인할 수 있도록합니다. * 수상 택시는 수상 택시 회사의 재량에 따라 이용 가능 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 그들의 서비스는 날씨에 따라 다르며 계절에 따라 이용 가능합니다.

시티 크루즈 영국

알카트라즈 시티 크루즈

동상 시티 크루즈

데버 투어

음식

투어가 끝날 때까지 꽉 차게 되나요?

우리 투어의 대부분은 손님의 99.9 %가 투어가 끝날 때까지 편안하게 느낄 수있는 완전한 식사를 포함합니다. 투어의 "포함"섹션에서 기대할 수있는 것에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

투어 전에 먹어야합니까?

모든 투어에서 우리는 거의 즉시 시식을 시작합니다. 따라서 투어 전에 식사를해야하는 경우 가벼운 간식으로 보관하는 것이 좋습니다.

임신했어요. 나를 위해 투어를 조정할 수 있습니까?

첫째, 축하합니다! 둘째, 물론 우리는 할 수 있습니다! 투어를 예약 할 때 "메모"섹션에서 임신 중임을 알려 주시면 나머지는 처리 할 것입니다 (즉, 우리는 치유 된 고기, 조리되지 않은 저온 살균되지 않은 치즈 또는 알코올 음료를 제공하지 않습니다).

투어에서 음료가 제공됩니까?

모든 투어는 음료를 제공하며 투어 내내 물도 제공됩니다.

술을 마시지 않으면 어떻게 하나요? 그래도 투어를 즐길 수 있나요?

물론 당신은 할 것입니다! 우리가 투어에서 전형적인 지역 알코올 음료를 강조하는 동안, 술을 마시는 것은 우리 여행을 즐기기 위해 전혀 필요하지 않습니다! 예약 할 때 술을 마시지 않는 것을 선호하며, 대신 무알콜 음료를 제공 할 것입니다. 무알콜 음료가 때로는 맥주와 와인보다 비싸다는 흥미로운 사실을 감안할 때, 우리는 비 음주자를위한 할인을 제공하지 않습니다.

저는 18세 미만입니다. 투어에서 술을 마실 수 있습니까?

귀하가 거주하는 국가의 법적 음주 연령 미만인 경우, 당사는 귀하에게 무알콜 음료를 제공할 것입니다. 가이드는이 규칙을 구부릴 수 없으며, 이는 법에 위배되며 우리가 방문하는 법을 준수하는 시설에 공정하지 않기 때문입니다.

투어 예약

숙박 시작 시 투어에 참여해야 하나요?

명확히! 언제든지 삼키기 투어를하기에 좋은 시간입니다. 그러나 일정에 맞게 작동하면 여행 시작시 투어를하는 것이 가장 좋습니다. 왜? 투어 중에 손님에게 맛있는 음식과 재미있는 사실을 제공 할뿐만 아니라 목표의 일부는 도시에서 먹는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다. 우리 투어가 끝나면 가이드의 추천으로 자신 만의 가이드 투어를 이끌 수 있습니다. 또한 도시에서 식사에 대한 최고의 권장 사항으로 가득 찬 Devouring Guide를 받게됩니다.

우리는 그냥 걸어 다니며 음식을 먹나요?

우리는 배꼽과 마음을 채우는 것을 목표로하므로 우리의 투어는 단순한 시식 경험 그 이상입니다! 귀하의 가이드는 도시, 역사, 기념물 및 음식 진화에 대해 알려줄 것입니다. 귀하의 경험을 통해 현지 요리 역사, 현재 음식 장면, 전형적인 접시 및 재료에 대해 많은 것을 배우게됩니다.

투어 티켓을 미리 구매해야 하나요? 그냥 일어나서 현금으로 지불 할 수 있습니까?

모든 투어 티켓은이 웹 사이트를 통해 사전에 구매해야합니다. 당일에는 워크업이나 현금 결제를 허용하지 않습니다. 투어 시작 시간 한 시간 전까지이 웹 사이트를 통해 투어를 예약 할 수 있습니다. 그러나 우리 투어는 종종 사전에 매진되며, 원하는 시간과 날짜를 얻을 수 있도록 사전에 잘 예약하십시오.

예약에 대한 청구서를 받을 수 있나요?

당신이 인보이스를 원하는 경우에, 구매하기 전에 저희에게 연락하고 우리는 당신을 위해 이것을 배열하게 행복할 것입니다.

투어 비용은 어떻게 지불하나요?

보안 예약 시스템을 통해 투어를 예약하면 신용 카드로 지불 할 수 있습니다.

예약 시스템은 안전한가요?

예, 항상. 우리는 안전한 연결을 사용하며 귀하의 개인 데이터 및 신용 카드 세부 정보는 암호화됩니다. 당사의 보안 서버는 온라인 업계 표준인 'SSL(Secure Socket Layer)' 기술을 사용합니다. 우리의 SSL 인증서는 Cloudflare에 의해 발급되었습니다.

나는 솔로 여행자입니다. 투어도 예약할 수 있나요?

물론 너는 할 수 있어! 우리 투어의 가장 큰 장점 중 하나는 다른 동료 미식가를 만날 수있는 기회입니다. 투어 36 ~ 48 시간 전에 예약 한 유일한 사람이라면 다른 손님이 예약 한 다른 투어로 전환하거나 전액 환불하는 몇 가지 옵션을 제공하기 위해 연락을 취할 것입니다.

투어는 아이들에게 적합합니까?

우리는 주간 투어에서 호기심 많은 아이들과 부모님을 갖는 것을 좋아합니다! 걷기에는 상당한 부분이 관련되어 있으며 샘플이 항상 어린이가 익숙한 것은 아닐 수도 있습니다. 의심의 여지가, 그냥 연락하십시오.

식사를하지 않을 5 세 미만의 어린이는 소그룹 투어에서 무료로 올 수 있습니다! 예약시 메모를하면 그들이 당신과 합류 할 것임을 알 수 있습니다. 우리는 부모에게 유모차가 작은 거리에서 번거로울 수 있으며 식당에는 종종 유모차를위한 공간이 없으므로 가능한 경우 아기를위한 캐리어를 사용하십시오.

마지막으로, 대부분의 저녁 투어는 18 세 이상의 성인을위한 것입니다.

투어가 가득 차면 어떻게됩니까? 날 짜낼 수 있니?

우리가 방문하는 전통적이고 종종 작은 식당을 감안할 때, 우리는 투어에서 손님 제한을 초과 할 수 없습니다. 그러나 연락 주시면 귀하의 옵션이 무엇인지 알려 드리겠습니다.

대기자 명단이 있습니까?

공식 대기자 명단은 없습니다. 투어가 가득 차면 언제든지 저희에게 연락 주시면 다른 투어를 열 수 있는지 알 수 있습니다.

뭔가가 올라왔다! 투어를 취소하거나 일정을 변경할 수 있나요?

투어 날짜 24 시간 전까지 무료 취소 및 날짜 변경 (예약 가능 여부)을 허용합니다. 온라인으로 예약을 보고 관리하려면 Devourtours.com 로 이동하여 내 예약을 클릭할 수 있습니다. 그런 다음 예약에서 확인 번호(확인 이메일에서 사용 가능)와 예약 과정에서 제공한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 입력하여 예약을 검색합니다. 투어 날짜로부터 24 시간 이내에 취소 한 경우 환불되지 않습니다.

개인 투어를 제공합니까?

우리는 현재 작은 개인 투어를 통해 수행하지 않지만, 우리는 모든 스페인 도시에서 더 큰 그룹을위한 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다.

가이드는 누구입니까?

우리는 음식과 함께 음식 투어에서 가장 중요한 것이 가이드라는 것을 알고 있습니다. 그래서 우리는 가장 똑똑하고, 가장 열정적이며, 가장 재능있는 스토리 텔링 전문가와 함께 일합니다. 우리 가이드는 자신의 나라를 알고 사랑할뿐만 아니라 손님을 집에 대해 흥분하게 만드는 희귀 한 요령을 가지고 있습니다.

나는 당신이 하나 이상의 도시에서 음식 투어를하는 것을 본다. 그들은 모두 동일합니까?

천만에요! 많은 손님들이 하나 이상의 도시에서 투어를합니다. 왜? 우리가 투어를 제공하는 각 장소에서 우리는 당신에게 현지 요리의 진정한 맛, 지역 문화에 대한 통찰력, 그리고 그 도시의 음식 현장을 다루기위한 맞춤형 팁을 제공하기 때문입니다. 모든 투어는 독특하며 우리가 제공하는 다른 경험을 보완합니다. 그래서, 당신이 충분히 배고프다면, 우리는 하나 이상의 Devour 도시에서 투어에 오신 것을 환영합니다!

물류

투어에 늦게 달리면 어떻게 되나요?

우리 투어는 음식이 차가워지지 않도록 정시에 시작됩니다. 투어를 예약하면 해당 투어에 대한 회의 세부 정보가 포함 된 이메일 확인서를 받게됩니다. 우리가 후발자를 기다릴 수 없기 때문에 정시에 도착하는 것이 중요합니다 (우리는 15 분 일찍 도착하는 것이 좋습니다), 당신은 그룹을 따라 잡을 수 없을 것입니다. 늦은 도착과 노 쇼는 환불되지 않습니다. 이는 도착하지 못하거나 투어 출발 후 도착하는 모든 투어 참가자에게 적용됩니다.

투어 중에 욕실을 이용할 수 있습니까?

각 투어 내내 욕실이 정차합니다 (반드시 모든 정류장은 아니지만). 가이드에게 확인하십시오.

투어에 카메라가 허용됩니까?

그들은 허용 될뿐만 아니라 격려받습니다! 그리고 우리의 소셜 미디어 계정에 사진을 태그하여 우리와 함께 경험을 공유하시기 바랍니다!

투어 중에 쇼핑할 수 있나요?

우리 투어에는 특정 음식점에서 쇼핑 할 시간이 포함되어 있지만 정시에 투어를 끝내고 다른 손님을 존중하지 않기 위해 예정되지 않은 정류장이 권장되지 않습니다. 투어 후 쇼핑을 위해 상점이나 정류장으로 돌아가고 싶다면 가이드에게 길 찾기를 요청하십시오.

비가 오면 어떻게 되나요?

우산을 들고 맛있는 음식을 준비하십시오! 우리 투어는 비가 내리거나 빛납니다. 조건을 확인하고 적절하게 옷을 입으십시오.

투어 휠체어와 유모차가 가까이에 있습니까?

불행히도, 작은 골목길과 다단계 레스토랑으로 인해 우리 투어는 휠체어 나 유모차에 접근 할 수 없습니다.

투어 가이드가 팁을받을 것으로 예상합니까?

팁은 크게 감사하지만, 결코 기대되거나 의무적이지 않습니다. 투어 업계의 표준 팁은 10-15 %입니다.

투어는 어떤 언어로 진행되나요?

현재 소그룹 투어는 영어로만 제공되지만 다른 언어로 개인적인 경험을 원하시면 연락을 취해 주시면 그룹을 수용 할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

지불 및 취소

어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?

모든 지불은 고객 서비스 에이전트와의 전화 또는 웹 사이트의 예약 엔진을 통해 직접 신용 카드로 이루어져야하며, 신용 카드 데이터를 안전하게 전송하고 최고 수준의 보호를 보장합니다. 저희 가이드는 투어 지불로 현금을 수령 할 수 없습니다.

RomaPass 또는 PariPass를 수락합니까?

저희 투어는 모든 티켓과 예약 수수료를 사전에 포함하는 모든 것을 포함하는 패키지로, 종종 오랜 기다림을 피하기 위해 독점적 인 조기 액세스 또는 "라인 건너 뛰기"권한이 있으며 포함 된 다양한 박물관 및 유적지로의 다른 티켓이나 패스와 함께 사용할 수 없습니다.

귀하의 웹 사이트는 귀하의 투어가 "모든 것을 포함한다"고 말합니다. 그게 무슨 뜻인가요?

그것은 우리의 웹 사이트에 나열된 투어 가격이 모든 티켓, 예약 및 입장료를 포함한다는 것을 의미합니다. 투어 당일에는 불쾌한 놀라움이 없으므로 지갑을 집에 둘 수 있습니다 (투어 가이드에게 팁을 주거나 여행 후 간식을 들고 싶지 않은 한).

가이드에게 팁을 줘야 하나요?

그것은 정말로 당신에게 달려 있습니다. 투어를 즐겼고 가이드로부터 모범적 인 서비스를받은 것처럼 느껴지면 투어가 끝날 때 팁을 남기는 것이 일반적입니다. 그것은 의무적 인 것은 아니며 귀하가 그렇게하지 않으면 우리는 당신을 반대하지 않을 것입니다 - 또한 당신의 가이드도 아닙니다.

취소 정책은 어떻게 되나요?

여기에서 정책에 대한 전체 요약을 볼 수 있습니다.  우리의 취소 정책에 대한 추가 질문이 있으시면 언제든지 우리와 채팅하십시오. 전화를 통한 연락처 산책: 미국(수신자 부담): +1-888-683-8670 또는 국제선: +1-202-684-6916.

기프트 카드

워크는 기프트 카드를 제공합니까?

예! 당신은 우리의 웹 사이트에서 기프트 카드를 구입할 수 있습니다 여기에.

접근성

투어에서 얼마를 걸을 수 있습니까?

우리 이름에 충실하게, 우리 투어의 대부분은 대부분의 시간이 아니더라도 적어도 절반 동안 걷는 것을 포함합니다. 당일 치기 여행, 운전 투어 또는 보트 여행을 제외하고는 상당한 금액을 걸을 것으로 기대할 수 있습니다. 손님은 어려움없이 적당한 속도로 걸을 수 있어야합니다.

우리와 함께 여행하고 싶지만 그룹의 페이스를 따라 잡는 것에 관심이 있습니까? 우리의 취소 정책에 대한 추가 질문이 있으시면 언제든지 우리와 채팅하십시오. 전화를 통한 연락처 산책 : 미국 (수신자 부담) : +1-888-683-8670 또는 국제 전화 : +1-202-684-6916 귀하와 귀하의 그룹만을 위해 개인 투어를 준비 할 수 있습니다.

휠체어, 전동 스쿠터 또는 이동성 제한으로 투어 중 하나를 이용할 수있는 가능성은 무엇입니까?

모든 투어는 다르지만 대부분 이동성 제한이있는 사람들은 여러 가지 이유로 그룹 투어에 어려움을 겪습니다. 우리 그룹 투어는 계단, 좁은 통로 및 고고학 유적지의 고르지 않은 표면과 같이 접근 할 수없는 여러 영역을 활용합니다.

그렇다고해서 모든 투어에서 어려운 것은 아닙니다. 먼저 웹 사이트의 투어 페이지의 FAQ 섹션을 확인하십시오. 일반적으로 이동성 제한이있는 사람들이 사이트에 액세스 할 수 있는지 여부를 알려줍니다.

Walks of Italy의 경우, 우리는 여러 가지 이유로 대부분의 그룹 투어에서 휠체어를 수용 할 수 없습니다. 예를 들어, 바티칸 박물관에서 휠체어 사용자는 휠체어가 아닌 사람들이 접근 할 수없는 다른 경로를 따라야합니다. 콜로세움에서는 리프트가 종종 고장 나기 때문에 더 복잡한 솔루션이 필요합니다. 대부분의 경우 휠체어 사용자에게 사전 예약 된 개인 투어 (이용 가능 여부에 따라 다름)를 제공하여 가이드가 특정 요구 사항에 맞게 경로를 조정할 수 있도록합니다. 그러나 예약하기 전에 저희에게 연락하고 손님이 자신의 의자를 추진 할 책임이 있음을 명심하십시오 - 가이드는이 작업을 수행 할 수 없습니다.

일부 투어의 경우 제한 사항을 염두에두고 수정 된 개인 투어를 준비 할 수 있습니다. 이 가능성에 대해 논의하고 싶다면 채팅을 통해 저희에게 연락하십시오. 전화를 통한 연락처 산책 : 미국 (수신자 부담) : +1-888-683-8670 또는 국제 전화 : +1-202-684-6916 귀하와 귀하의 그룹만을 위해 개인 투어를 준비 할 수 있습니다.

모든 투어는 다르지만 대부분 이동성 제한이있는 사람들은 여러 가지 이유로 그룹 투어에 어려움을 겪습니다. 우리 그룹 투어는 계단, 좁은 통로 및 고고학 유적지의 고르지 않은 표면과 같이 접근 할 수없는 여러 영역을 활용합니다.

그렇다고해서 모든 투어에서 어려운 것은 아닙니다. 먼저 웹 사이트의 투어 페이지의 FAQ 섹션을 확인하십시오. 일반적으로 이동성 제한이있는 사람들이 사이트에 액세스 할 수 있는지 여부를 알려줍니다.

나는 작은 아이와 함께 여행하고있다. 투어에 유모차를 가져올 수 있습니까?

모든 투어는 다르지만 대부분 유모차는 그룹 투어에서 어렵습니다. 일부 사이트는 유모차를 내부에 허용하지 않지만 운전 투어 및 당일 치기 여행에는 차량 내에 추가 저장 공간이 없습니다.

그렇다고해서 모든 투어에서 어려운 것은 아닙니다. 당신이 저희에게 연락하는 경우에, 우리는 우리가 무언가를 배열할 수 있는지 볼 수 있습니다.

유모차가 허용되면 작고 가볍고 접을 수 있는지 확인하십시오.

투어 전

투어를 얼마나 미리 예약해야 하나요?

말하기가 어렵고 투어마다 다릅니다. 가장 인기 있거나 제한된 이용 가능 투어; VIP 콜로세움 투어, 세인트 마크 대성당에서 혼자, 깨끗한 시스티네, 최후의 만찬 티켓이있는 밀라노 베스트 또는 로마 파스타 만들기 수업과 같은; 이러한 서비스는 종종 몇 달 전에 매진되므로 가능한 한 빨리 예약하는 것이 좋습니다. 워킹 투어 또는 정기적 인 음식 투어 (요리 수업이 아님)와 같은 다른 서비스는 일반적으로 이삼 주 전에 예약 할 수 있으며 며칠 전에 표준 바티칸 또는 콜로세움 투어에 공간을 확보하거나 심지어 달리는 날에도 공간을 확보 할 수 있습니다! 어떤 투어를 예약하고 싶은지 알고 있다면 가능한 한 빨리 예약하라고 항상 말할 것입니다.

내가 가고 싶은 여행이 매진되었습니다. 대기자 명단이 있습니까?

막판 예약을 수락합니까?

우리가 공간을 가질 때! 저희 웹 사이트에서 예약 할 수없는 경우, 투어는 시작 시간의 하루 또는 이틀 이내에 있기 때문에 판매가 중단 될 수 있습니다.

투어를 위해 무엇을 가져가야 하나요?

모든 투어는 가장 잘 준비하기 위해 몇 가지 항목이 필요합니다.

  • 편안한 신발. 우리는 #takewalks므로 고르지 않은 표면, 흙길, 조약돌 등을 따라 탐색 할 수 있는지 확인하는 것이 필수적입니다.
  • 물. 인간은 물이 필요하므로 우리는 함께 가져 오는 것이 좋습니다!
  • 선실드. 모자, 선글라스, 파라솔 및 / 또는 자외선 차단제는 따뜻한 달에 도움이 될 것입니다.  잘 그늘지지 않는 몇 가지 명소가 있습니다.
  • 날씨 방패. 코트, 비 재킷 및 / 또는 우산 및 레이어는 더 시원한 달 동안 권장됩니다. (우리 투어가 비가 내리거나 빛난다는 것을 기억하십시오!)
  • 사진 ID. 일부 투어 / 사이트에는 생년월일이 포함 된 사진이 부착된 신분증이 필요합니다.
  • 확인 ID. 쉽게 액세스할 수 있는지 확인하십시오.
  • 학생 ID. 학생 티켓을 예약한 경우 학생 ID를 입력해야 합니다.

확인 이메일을 인쇄하여 지참해야 하나요?

확인 편지에는 회의 지점, Walks의 연락처 세부 정보, 사진 및지도에 관한 귀중한 정보가 포함되어 있기 때문에 확인 편지를 인쇄하는 것이 좋습니다. 기술에 정통한 사람들은 휴대 전화에서 북마크하여 자신의 참조를 위해 쉽게 가져올 수 있습니다.

이 확인 이메일의 실제 또는 디지털 사본은 투어에 참여할 필요가 없습니다. 귀하의 가이드 (또는 투어 코디네이터)는 데이터베이스에 귀하의 이름을 가지고 있으므로 예약의 이름을 알고 있다면 설정됩니다!

비가 와요. 투어가 계속 진행되나요?

우리 투어는 비가 내리거나 빛나고, 우리의 가이드는 가능한 한 편안하게 지낼 수 있도록 다양한 기상 조건을 탐색하는 데 능숙합니다. 그들은 그들이 할 수있는 그늘을 발견 할 것이고, 아래에서 멈추기 위해 오버행을 발견 할 것입니다 - 그런 것들.

매우 드문 경우 날씨가 특히 극적이면 일부 사이트가 닫힐 수 있습니다 (예 : 홍수의 경우 콜로세움이 닫힐 수 있음). 시간이 허락하고 사전 경고가있는 경우, 우리는 우리가 알아 내자마자 연락 할 것입니다.

복장 규정

내 투어에는 거룩한 장소 방문이 포함됩니다. 무엇을 입어야 하나요?

교회나 카타콤바와 같은 성지의 종교적 특성으로 인해 성별과 나이에 관계없이 모든 개인은 어깨와 무릎을 덮어야합니다.
더운 계절에는 들어가기 직전에 추가 덮개 (스카프, 스웨터, 사롱 등)를 가져올 수 있습니다.

어떤 종류의 신발을 신어야 하나요?

우리의 이름에 충실하게, 우리는 #takewalks니다! 우리 투어의 대부분은 대부분의 시간이 아니라면 적어도 절반 이상 걷는 것을 포함합니다. 자갈길, 포장도로, 흙길, 도시 거리 등 다양한 표면을 탐색할 수 있는 편안한 신발을 신는 것이 좋습니다.

만남의 장소

투어 가이드는 어디에서 만날 수 있나요?

예약하면 확인 이메일이 전송됩니다. 이 확인에는 회의 지점 주소, 해당 주소에서 한 번 찾는 방법에 대한 간단한 설명 및 회의 시간이 표시됩니다. 우리는 투어 시작 시간 15 분 전에 투어를 위해 만나서 모든 사람들을 체크인하고 #takewalks 할 준비를합니다!

우리는 일반적으로 (몇 가지 예외를 제외하고) Google지도에 쉽게 위치 할 수있는 회의 지점을 사용합니다.

다음은 그 예입니다.

만남의 장소 : Via delle Terme di Tito, 72 (Oppio Caffè) Colle Oppio Park의 문이 달린 입구에서 Oppio Caffè에서 길 건너편에서 직접 만나십시오.

이 회의 지점은 Via delle Terme di Tito 72에 위치하고 있으며 Google지도에 쉽게 넣고 정확한 위치를 찾을 수 있습니다. 그런 다음 그 주소 (Oppio Caffè)에 도착하면 길 건너편에서 Colle Oppio 공원의 문을보고 가이드가 당신을 기다리고있는 것을 볼 수 있습니다!

투어 가이드를 어떻게 알아볼 수 있나요?

귀하의 가이드 (또는 투어 코디네이터)는 투어 시작 시간 15 분 전에 회의 지점에있을 것입니다. 그들은 Walks 로고와 "MEET HERE"라는 단어가 적힌 표지판을 들고 있습니다.

회의 지점 기호는 다음과 같습니다.

우리는 당신이 새로운 도시를 돌아 다니는 데 어려움을 겪을 수 있음을 이해합니다. 투어를 위해 충분한 시간을 할애하는 것이 좋습니다.하지만 일이 발생합니다.

투어에 늦게 도착하면 어떻게 하나요?

모든 투숙객은 예정된 투어 시작 시간 최소 15 분 전에 투어 미팅 포인트에 도착하도록 요청합니다.

회의 장소를 찾는 데 어려움이 있거나 도중에 지연되는 경우 이탈리아의 긴급 전화 번호, +39-069-480-4888 또는 파리 투어의 경우 일반 고객 서비스 번호가 아닌 +33-176-36-0101로 긴급 전화 번호로 전화하십시오.

늦게 달리는 경우 가이드에게 연락 할 수 있도록 연락하는 것이 가장 좋습니다.
이것은 모든 투어에서 항상 가능한 것은 아닙니다 - 우리 가이드는 다른 고객과 함께 있으며 이미 투어 중입니다 (투어 중에 휴대 전화를 사용하지 말 것을 요청합니다). 그러나 경우에 따라 몇 분 지연을 해결할 수 있습니다. 대부분의 경우 가이드는 투어 시작 시간으로부터 5 분 이내에 회의 지점을 떠납니다.

경우에 따라 이용 가능 여부에 따라 약간의 수정 수수료로 투어 일정을 변경할 수 있습니다. 이 수정을하려면 놓친 여행 후 24 시간 이내에 저희에게 연락해야합니다.

여행 중 / 투어 후

이런! 나는 헤드셋을 투어에서 나에게 제공했다. 반품은 어떻게 하나요?

우리를 생각해 주셔서 미리 감사드립니다! 헤드셋은 우리와 우리가 방문하는 사이트에 귀중한 자산입니다. 우리는 일반적으로 당신이 이미 여행 지역을 떠난 경우 호텔에서 헤드셋을 데리러 준비 할 수 있습니다. 취소 정책에 대한 추가 질문이 있으시면 언제든지 채팅하십시오.  또는 전화: 미국(수신자 부담): +1-888-683-8670 또는 국제선: +1-202-684-6916으로 가능한 한 빨리 Walk에 문의하십시오.

개인 투어를 운영합니까?

유감스럽게도 현재로서는 비공개 요청을 수락할 수 없습니다. 최고 품질의 서비스를 제공하기 위해 우리는 친밀하고 개인적인 경험과 고객에게 최상의 가치를 보장하기 위해 소그룹 투어에 자원을 바칩니다. 휠체어 여정이 필요한 경우, 저희에게 연락해 주십시오.

투어는 영어로만 제공됩니까?

내 투어에는 음식이 포함되어 있으며식이 제한이 있습니다. 제가 뭘 해야 하나요?

좋은 식당을 추천 할 수 있습니까?

위치별 정책

로마

내 투어에는 교회 방문이 포함되어 있는데, 무엇을 입어야합니까?

가방을 콜로세움 안으로 가져올 수 있습니까?

새로운 규칙 세트로 인해 콜로세움 내부에서만 작은 배낭이나 핸드백을 소지 할 수 있습니다. 콜로세움에는 가방 보관소가 없기 때문에 투어에 큰 가방을 가져 오는 손님은 그룹에 가입하지 못할 수 있습니다. 모든 방문자는 콜로세움에서보다 철저한 보안 검사를 수행하므로 지연이 발생할 수 있습니다.

콜로세움 투어에서 걷는 것이 많습니까?

예! 콜로세움, 로마 포럼 및 팔라티노 힐 (Palatine Hill)을 다루는 모든 투어에는 많은 걷기가 포함됩니다 (이는 로마 최고의 투어에 더 많이 적용됩니다). 우리의 투어는 건강에 정상적인 체력 수준을 가진 사람에게 너무 많은 도전을 제시해서는 안됩니다. 콜로세움을 방문하고 싶지만 활동 수준에 대해 우려하는 경우 콜로세움 바이 나이트 투어(Colosseum by Night Tour)를 고려해 보세요.

나는 밀실 공포증입니다, 나는 당신의 크립트, 본즈 & 카타콤바 투어를해야합니까?

나는 데이 투어에서 로마를 데려 가고 싶지만, 내 그룹의 구성원들에게는 너무 어려울 수 있다고 우려하고있다.

하루 만에 로마 전체를 보는 것은 꽤 피곤합니다. 우리는 당신이 쉴 수있는 점심 시간을위한 시간을 남겨두고 있으며, 우리의 가이드는 항상 귀하의 그룹에 맞게 투어 속도를 높이기 위해 매우 의식하고 있습니다. 정상적인 체력 수준과 건강이 좋은 손님의 경우 너무 많지는 않지만 파티의 누군가가 이동성이나 체력에 문제가있는 경우 로마와 바티칸 하이라이트 베스트를 별도의 날에 가져 가서 그 사이에 휴식을 취할 시간을 제공하는 것이 좋습니다.

로마 음식 투어 및 파스타 만들기 수업은식이 요구 사항이 있는 사람들에게 적합합니까?

우리의 로마 음식 투어는 준비하기에 충분한 통지를하는 한 대부분의 식단 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 투어의 피자 만들기 섹션은 coeliacs에 적합하지 않습니다. 우리의 파스타 만들기 수업은 본질적으로 복강균에는 적합하지 않지만 다른 모든 사람들에게는 괜찮아야합니다. 우리는 음식 선호도 또는 알레르기가있는 손님을 수용하기 위해 최선을 다할 것이지만, 로마 푸드 투어의 빵, 고기 및 치즈 가게가 항상 방문되고 시음회를 대체 할 수없는 것과 같이 항상 대체 할 수있는 것은 아닙니다. 심한 음식 알레르기가있는 손님의 경우, 음식 투어를하지 말고 항상 미국 표준에 따라 분류되지 않은 이탈리아의 모든 음식에 매우주의하는 것이 좋습니다.

바티칸

바티칸 박물관에 무엇을 입어야 하나요?

바티칸 박물관은 매우 엄격한 복장 규정을 가지고 있으며, 모든 방문객이 어깨와 무릎을 덮을 것을 요구합니다. 남성은 긴 반바지를 입고주의해야하며 여성은 무릎이나 바지 아래에 치마를 입어야합니다. 민소매 상의를 입고 있다면 카디건을 가지고 오십시오. 적절한 복장없이 박물관에 도착한 손님은 입장이 거부 될 수 있습니다.

가방을 바티칸 박물관에 가져갈 수 있습니까?

바티칸 박물관 규칙에 따르면 박물관 내부에는 작은 가방 만 가져올 수 있습니다. 핸드백과 작은 배낭 (40cm x 35cm x 25cm 이하)은 내부로 운반 할 수 있지만 그보다 큰 우산과 큰 우산은 망토실에서 확인해야합니다. 물품은 무료로 외투실에 남겨 둘 수 있지만 오후 5시 이전에 소지품을 수령하거나 다음날 반납하려면이 장소로 돌아 가야합니다. 우리 투어는 대부분 성 베드로 대성당에서 끝나기 때문에 박물관 입구까지 약 20 분 정도 걸어 가야하기 때문에 이것은 매우 불편합니다. 바티칸 하이라이트 투어의 경우, 손님은 닫히기 전에 망토실에 도착하기 위해 일찍 투어를 떠나야 할 수도 있으며 성 베드로 대성당을 방문 할 수 없습니다.

바티칸 여행은 어디에서 시작되고 끝나나요?

모든 바티칸 투어는 박물관 입구 근처에서 쉽게 찾을 수있는 위치에서 시작됩니다. 우리의 깨끗한 시스틴과 하루 종일 바티칸 투어의 경우, 박물관 입구에서 도보로 20 분 거리에있는 성 베드로 대성당에서 끝납니다. 바티칸 하이라이트 투어를 위해, 당신은 선택의 여지가 있습니다. 투어는 시스틴 예배당 (Sistine Chapel)에서 끝나며 박물관을 계속 탐험하거나 계속 탐험 할 수 있습니다. 또는 가이드를 따라 성 베드로 대성당에 대한 특별 건너 뛰기 이용을 받으십시오.

바티칸 투어에는 Skip-the-Line Access가 포함되어 있습니까?

예. 우리의 모든 바티칸 투어에는 건너 뛰기 액세스가 기본으로 포함되어 있습니다. 즉, 사전 예약 된 시간 제한 입장권이있는 특별 그룹 입구를 사용하므로 긴 일반 액세스 라인에서 기다릴 필요가 없습니다. 특별 입장권을 원하시면, 저희 깨끗한 시스틴 투어를 확인해 보세요. 성 베드로 대성당을 방문하는 그룹 투어에는 건너 뛰기 (skip-the-line) 접근이 포함됩니다.

바티칸 투어에는 성 베드로 대성당이 포함되어 있습니까?

대부분의 경우 - 우리의 깨끗한 시스틴, 완전한 바티칸 및 하루 종일 바티칸 투어에는 성 베드로 대성당의 가이드 투어가 포함되어 있으며, 바티칸 하이라이트 투어에는 가이드 투어가 포함되어 있지 않지만 가이드를 따라 특별 건너 뛰기 (skip-the-line) 접근을 위해 가이드를 따라 대성당 안으로 들어가 스스로 탐험 할 수 있습니다. 그러나 성 베드로 대성당은 기능하는 교회이며 종종 종교 의식에 사용됩니다. 따라서 대성당은 사전 경고없이 때때로 폐쇄됩니다. 이 경우, 우리는 당신에게 경고하기 위해 노력하고 귀하의 가이드는 바티칸 박물관 내에서 더 긴 여행을 제공 할 것입니다.

성 베드로 대성당은 성 베드로 광장에서 교황 청중이 열리는 대부분의 수요일에 문을 닫는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

시스틴 예배당 안에서 사진을 찍을 수 있나요?

아니, 아니, 네, 니, 절대 아니야. 그리고 시스틴 예배당 경비원은 무서워서 시도하지 않는 것이 좋습니다.

바티칸 스카비 투어를 제공합니까?

아니요. 바티칸 스카비 (일명 바티칸 네크로폴리스)의 투어는 그들을 돌보는 바티칸 당국을 통해서만 직접 예약 할 수 있습니다. 접근은 하루에 몇 그룹으로 제한되며 투어는 엄청난 수요가 있지만 가능한 경우 여행 몇 달 전에 예약하는 것이 좋습니다. 예약의 경우 이메일 [email protected].

교황 청중 티켓을 판매합니까?

우리는 그렇지 않습니다 - 다른 사람도해서는 안됩니다! 교황 관중에게 티켓은 바티칸에 의해 무료로 제공됩니다. 티켓은 때때로 성 베드로 대성당 입구의 스위스 경비대, 청동 문 옆, 전날 오후 3 시부 터 오후 8 시까 지 구입할 수 있습니다. 티켓은 1 인당 10 개로 제한되지만 보장되지는 않습니다.

베네치아

비가 오거나 "아쿠아 알타"(높은 물)가있는 경우 투어가 계속 진행됩니까?

예! 이탈리아의 모든 산책 서비스는 비가 내리거나 빛날 것입니다. 매우 드문 경우이지만 날씨가 특히 극적 일 때 일부 사이트는 폐쇄 될 수 있습니다. 이러한 경우, 가능한 경우 사전에 귀하에게 연락하려고 노력할 것입니다.

총독의 궁전에 가방을 가져올 수 있습니까?

총독의 궁전 주변에는 큰 배낭을 가지고 다닐 수 없지만 입구에는 무료 가방 수표가 있습니다. 핸드백과 지갑도 여기에 남겨두고 여행 후에 수집하십시오.

아이들을 총독의 궁전 비밀 통로 투어에 데려 올 수 있습니까?

불행히도, 6 세 미만의 어린이는 Doge의 궁전 안전 정책으로 인해 Doge의 궁전 비밀 통로 투어에 참여할 수 없습니다.

나는 밀실 공포증으로 고통 받고 있는데, 총독의 궁전 비밀 통로 투어에 참여해야합니까?

총독의 궁전 비밀 통로 투어는 궁전의 비밀 기록 보관소와 숨겨진 통로를 방문합니다. 이것은 투어가 방 사이에 작고 상대적으로 어두운 공간에 들어간다는 것을 의미합니다. 당신이 이것에 긴장하거나 밀실 공포증으로 고통받는 경우, 우리는이 여행을하지 않는 것이 좋습니다.

총독의 궁전 비밀 통로 투어에 등장하는 통로에 에어컨이 있습니까?

AC가 없기 때문에 통로는 총독의 궁전 비밀 통로 투어 과정에서 매우 뜨거워 질 수 있습니다.

세인트 마크 대성당과 다른 교회에서 무엇을 입어야합니까?

세인트 마크 대성당에서는 모든 카톨릭 교회와 종교 장소와 마찬가지로 방문객들은 어깨와 무릎을 가리도록 요청받습니다. 남성의 경우 긴 반바지 또는 바지를 의미하지만 여성은 긴 치마나 바지를 입어야합니다. 짧은 반바지를 입는 경우, 은폐하기 위해 사롱 또는 이와 유사한 것을 가져 오십시오. 상단이 민소매 인 경우 카디건을 가져 오는 것이 좋습니다.

베니스 푸드 투어는식이 요구 사항이 있는 사람들에게 적합합니까?

충분한 통지로, 우리는 베니스 음식 투어를 대부분의 식단 요구 사항에 맞게 조정할 수 있지만,이 투어는 복강균에 전혀 적합하지 않습니다. 우리가 준비 할 수 있도록 가능한 한 [email protected] 사전에 고객 서비스 팀에 문의하십시오. 우리는 음식 선호도 또는 알레르기가있는 손님을 수용하기 위해 최선을 다할 것이지만, 손님이 다른 사람들보다 시식을 덜 즐길 수 있도록 항상 대체가 가능한 것은 아닙니다. 우리가 지역 사업체를 방문 할 때, 우리는 일부 성분의 흔적이 없을 수도 있다고 보장 할 수 없습니다. 매우 심한 알레르기가있는 경우 음식 투어를하지 말고 음식이 종종 미국 표준에 표시되지 않는 이탈리아에서는 특히주의해야합니다.

곤돌라 타기 또는 보트 투어를해야합니까?

그것은 당신이가는 곳에 달려 있습니다! 베니스 곤돌라는 분위기에 가장 적합하며 매우 천천히 여행합니다. 따라서 그들은 도시의 작은 조용한 뒷 운하에 가장 적합합니다. 그러나 두 지점 사이를 여행하거나 대운하와 더 넓은 석호와 같은 더 바쁜 수로를 여행하고 싶다면 모터 보트를 추천합니다.

피렌체

피렌체 두오모 (Florence Duomo)와 다른 교회에서 무엇을 입어야합니까?

카톨릭 교회와 종교 장소의 복장 규정은 여성과 남성 모두 어깨와 무릎을 덮을 것을 요구합니다. 여름에는 남성이 무릎을 덮는 티셔츠와 긴 반바지를 착용하는 것이 좋습니다. 여성의 경우, 끈이없는 탑이나 드레스를 입고 있다면 카디건을 가져 오십시오. 반바지를 입는다면 사롱을 가져 와서 안으로 감싸는 것이 좋습니다.

미켈란젤로의 '데이비드' 사진을 찍을 수 있나요?

현재, 당신은 할 수 있습니다. 아카데미아의 경비원들은 갤러리 내부의 사진에 관한 규칙을 완화하여 데이비드의 사진을 찍을 수 있지만 이것이 얼마나 오래 지속될 지 보장 할 수는 없습니다.

피렌체 음식 투어는식이 요구 사항이 있는 사람들에게 적합합니까?

충분한 통지를 통해 피렌체 음식 투어를 대부분의 식단 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. [email protected] 의 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

가능한 한 사전에 우리가 준비 할 수 있도록하십시오. 우리는 음식 선호도 또는 알레르기가있는 손님을 수용하기 위해 최선을 다할 것이지만, 손님이 다른 사람들보다 시식을 덜 즐길 수 있도록 항상 대체가 가능한 것은 아닙니다. 우리가 지역 사업체를 방문 할 때, 우리는 일부 성분의 흔적이 없을 수도 있다고 보장 할 수 없습니다. 매우 심한 알레르기가있는 경우 음식 투어를하지 말고 음식이 종종 미국 표준에 표시되지 않는 이탈리아에서는 특히주의해야합니다.

내 예약 관리

예약을 변경하거나 관리하려면 어떻게 해야 하나요?

  • 티켓 수 조정*
  • 개별 티켓 유형 추가 또는 제거*
  • 일정 변경(보류 중인 티켓은 원하는 날짜와 시간에 사용할 수 있음) *
  • 예약 날짜 및 시간 확인
  • 예약을 모바일 장치로 문자 메시지로 보내세요(표준 데이터 요금 적용).
  • 영수증 인쇄
  • 예약 취소(보증을 구매한 경우 환불됨) *
  • 우리는 귀하의 예약에 대한 더 많은 시간에 민감한 취소 또는 수정을 허용하는 선별 된 경험에 대한 보증을 제공하게되어 기쁩니다. 참고 사항 : 휴가, 특별 또는 파트너십 크루즈 또는 표시된 기타 경험과 같은 일부 크루즈에는 보증이 제공되지 않습니다.

개별 손님 (1-19 명)의 경우 포털을 통해 예약을 관리 할 수 있습니다. 20 세 이상의 그룹의 경우 계정 관리자를 통해 예약을 관리하십시오.

*모든 경험에서 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

지불 및 취소 정책

어떤 지불 방법을 사용할 수 있습니까?

모든 지불은 800-459-8105의 견학 전문가 중 한 명과 전화 또는 신용 카드 데이터를 안전하게 전송하고 최고 수준의 보호를 보장하는 웹 사이트의 예약 엔진을 통해 직접 신용 카드로 이루어져야합니다.

할인

노인이나 군대에 할인을 제공합니까?

군사 및 시니어 할인은 우리의 경험 중 일부에 대해 제공됩니다. 이 요금을 확보하려면 온라인 예약을 위해 결제 시 시니어 또는 군인 티켓을 선택하십시오(가능한 경우). 예약은 800-459-8105 의 여행 전문가 중 한 명과 전화 또는 온라인 채팅을 통해 할 수도 있습니다.

기프트 카드

기프트 카드를 제공합니까?

예! 당신은 우리의 웹 사이트에서 기프트 카드를 구입할 수 있습니다 여기에. City Experiences 디지털 기프트 카드는 언제든지 구입할 수 있으며 미국에서 발생하는 모든 City Experience, City Cruises 및 Walks 체험에서 유효합니다. 기프트 카드는 기내/체험 구매에 사용할 수 없지만 온라인 체험 전 또는 콜센터에 전화하여 체험 및 업그레이드를 사전 구매하는 데 사용할 수 있습니다.

보상

도시 체험 보상이란 무엇입니까?

City Experiences Rewards는 City Experience를 통해 구매할 때마다 $1 지출당 보상 회원에게 1 포인트를 적립하는 포인트 기반 보상 프로그램입니다. 모든 10 포인트는 회원의 다음 구매에서 $ 1과 같습니다! 여기에서 가입하고 자세한 정보를 찾거나 포인트를 사용할 수 있습니다.

포인트는 무엇에 사용할 수 있나요?

참여 브랜드 및 제품의 적격 구매만 보상 프로그램을 통해 포인트를 적립 및/또는 교환할 수 있습니다.

현재 참여 브랜드 :

  • 시티 크루즈 미국
  • 시티 크루즈 영국
  • 시티 크루즈 캐나다
  • 나이아가라 시티 크루즈
  • 나이아가라 제트 시티 크루즈

모든 참여 브랜드는 개별 티켓 구매(1-19장의 티켓)를 위한 것입니다.

자세한 내용은 이용 약관을 검토하십시오.

도시 체험 보상 프로그램에서 제외되는 것은 무엇입니까?

다음 브랜드 및 제품은 리워드 프로그램에 참여하지 않으며 포인트를 적립하거나 사용할 수 없습니다: 워크, 삼키기 투어, 뉴욕시 페리, HMS 페리, 푸에르토리코 페리, 벤처 아쇼어, 아메리칸 퀸 항해, 비욘드 여행, 동상 시티 크루즈 및 알카트라즈 시티 크루즈.

City Experience Rewards Program을 통한 현재 비참여 제품 또는 구매에는 번들 제품, 기프트 카드(활성화 및 재장전 포함), 세금, 팁, 서비스 수수료, 착륙 또는 항구 요금, 관리 수수료, 그룹 예약, 개인 전세 예약, 타사 파트너 예약, 티켓 보증, 알코올 구매 및 기내 구매가 포함됩니다.

보상 프로그램에 대한 다른 질문이 있으십니까?

여기에서 도시 체험 보상 페이지를 방문하세요. 가입 방법, 포인트 사용 방법, 계정에 액세스하는 방법 및 프로그램 이용 약관의 전체 목록을 포함한 추가 정보를 찾을 수 있습니다.

무기 정책

무기를 가져올 수 있나요?

귀하는 폭발물, 총기, 불법 물질 또는 위험하거나 해로운 성질의 물품을 당사의 단독 재량에 따라 본인 또는 타인에게 해로울 수 있는 물품을 반입할 수 없습니다.

오디오 투어

외국어로 오디오 투어 / 가이드를 제공합니까?

외국어로 된 오디오 투어와 가이드는 경험에 따라 다릅니다. 예약하기 전에 경험의 FAQ 섹션을 확인하십시오. 우리는 경험이 영어로만 제공되는지 여부를 전달할 것입니다.

접근성

휠체어, 전동 스쿠터 또는 이동 제한이 필요한 경우 어떻게해야합니까?

모든 경험은 다르며 다양한 상황에 따라 다른 수준의 접근성을 제공합니다. 먼저, 당사 웹 사이트에서 예약하려는 경험의 FAQ 섹션을 확인하여 특정 요구 사항을 가진 사람들이 사이트에 액세스 할 수 있는지 여부를 알려줍니다. 둘째, 더 많은 정보를 원하거나 우리가 뭔가를 준비하거나 대안 옵션을 제안 할 수 있는지 확인하기 위해 저희에게 연락 할 수 있습니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈

나이아가라 제트 시티 크루즈 제트 보트 타기는 얼마입니까?

제트 보트 투어 가격은 $ 40 - $ 75입니다. 우리는 좌석의 네 가지 유형을 제공합니다 : 표준 건조, 하부 습식 데크, 상부 습식 데크 및 공동 조종사. 가격은 어린이 (4-12), 성인 및 노인 (55 +)을 기준으로합니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈 보트는 얼마나 걸립니까?

제트 보트 투어는 60 분 동안 지속됩니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈 투어는 어디로 가나요?

우리는 역사적인 영스 타운, 뉴욕에서 출발하여 세계적으로 유명한 나이아가라 폭포에서 불과 몇 마일 떨어진 나이아가라 월풀의 클래스 V 급류까지 장엄한 나이아가라 강을 여행합니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈 보트 타기를 위해 어디로 가십니까?

나이아가라 제트 시티 크루즈는 미국 뉴욕 영스타운의 555 Water St.에 위치하고 있으며, 나이아가라 폭포, 뉴욕, 레인보우 및 퀸스턴-루이스톤 국제 다리에서 단 몇 분 거리에 있습니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈 보트는 미국 또는 캐나다 측에서 타나요?

우리는 물리적으로 미국에 위치하고 있지만 나이아가라 강에서 미국과 캐나다 물을 여행합니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈 보트 투어에 젖어 있습니까?

건조하거나 젖었습니까? 선택은 여러분의 몫입니다! 성인과 어린이 모두를위한 구명 조끼와 갑판 좌석 외에도 커버 된 보트 아래에 표준 드라이 좌석을 제공합니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈 보트 투어에서 특정 좌석을 예약 할 수 있습니까?

나이아가라 제트 시티 크루즈에서 특정 유형의 좌석을 예약 할 수 있습니다. 우리는 표준 드라이 좌석에서 습식 갑판 좌석 또는 부조종사에 이르기까지 모든 것을 제공합니다.

나이아가라 폭포에서 나이아가라 제트 시티 크루즈를 타기 위한 높이 제한이 있습니까?

모든 투숙객은 최소 4세 이상, 신장 최소 40인치(101cm)여야 합니다.

나이아가라 제트 시티 크루즈 보트 투어에 무엇을 가져와야합니까?

제트 보트 투어 중 하나를 타기 위해 구체적인 것은 필요하지 않지만 손님은 개인 소지품을 오버 헤드 쓰레기통이나 주차 시 차량에 보관해야합니다 (적극 권장).

나이아가라 제트 시티 크루즈는 제트 보트 투어를위한 장비 및 안전 장비를 제공합니까?

우리는 성인과 어린이 모두에게 미국 해안 경비대 인증 구명 조끼와 선박 탑승 전에 안전 정보를 제공합니다.

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