Esperienze in città FAQ

Domande frequenti

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Crociere in città USA

Fare e modificare una prenotazione

Come posso fare una prenotazione?

Le prenotazioni possono essere effettuate online, per telefono, attraverso la nostra chat online e di persona presso le biglietterie in località selezionate.

 

Per fare una prenotazione online, cerca in base alla tua località e alla data in cui vorresti fare la crociera. Le prenotazioni possono essere effettuate con la maggior parte delle principali carte di credito.

Le prenotazioni possono essere fatte anche per telefono al (888) 467-6256 o attraverso la nostra chat online.

Se desideri pagare di persona, le prenotazioni devono essere effettuate sul posto presso le nostre biglietterie che si trovano in località selezionate. Si prega di notare che i biglietti al banco si basano sulla disponibilità della crociera e non possiamo garantire che i biglietti siano disponibili al banco per ogni crociera. Si prega di consultare la sezione "City Cruises US and Canada Port Locations" delle FAQ.

Il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione.

Come posso modificare una prenotazione?

Per le prenotazioni da 1 a 19, puoi gestire la tua prenotazione attraverso la pagina Il mio account.

Pagamento e sconti

Come posso pagare i miei biglietti?

Accettiamo le principali carte di credito per prenotazioni di 1-19 biglietti. Chiama il nostro ufficio prenotazioni al numero 888-467-6256 per maggiori informazioni.

Posso pagare in contanti?

Puoi pagare in contanti alle nostre biglietterie di Baltimora, Boston, Chicago (solo per le crociere con cena), New York, Norfolk, Toronto, Philadelphia, San Diego o Washington, DC.

Si prega di notare che il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione.

DEVO PAGARE PER INTERO LA MIA PRENOTAZIONE?

Accettiamo prenotazioni in base alla disponibilità e il pagamento completo è dovuto al momento della prenotazione. Non tratteniamo i biglietti senza il pagamento.

Ci sono sconti per bambini, militari o anziani?

Sconti per bambini: I bambini da 4 a 12 anni possono andare in crociera a una tariffa diversa da quella degli adulti, a seconda del tipo di crociera e della località del porto. I bambini sotto i 4 anni viaggiano gratis nella maggior parte delle località.

Sconti per militari e anziani: Sconti militari e per anziani sono offerti sulla maggior parte delle nostre crociere. Selezionate il biglietto senior o militare alla cassa della vostra prenotazione online per assicurarvi questa tariffa, se disponibile. Le prenotazioni possono essere effettuate anche per telefono con uno specialista di escursioni al numero 800-459-8105 o tramite chat online

Come posso riscattare una carta regalo, un coupon o un buono?

Per le prenotazioni online, cerca in base alla tua località e alla data in cui vuoi fare la crociera. Quando ti viene richiesto alla cassa, inserisci il numero della tua carta regalo nella sezione "Carte regalo", o inserisci il tuo codice coupon o voucher nella sezione "Codice Coupon/Voucher".

Tutte le carte regalo, i certificati, i coupon e le offerte di sconto devono essere utilizzati e menzionati al momento della prenotazione per essere onorati. Si prega di portare con sé il certificato regalo, la carta promozionale o il coupon al momento della crociera e di presentarlo all'Host/Hostess di bordo. Se hai un buono o un codice di sconto, puoi usare il tuo codice durante il checkout sul nostro sito web o il checkout attraverso la chat online.

POSSO USARE LA MIA CARTA REGALO A BORDO?

Le carte regalo non possono essere utilizzate per il pagamento a bordo. Le carte regalo possono essere utilizzate per acquistare prenotazioni e miglioramenti online. Visita la pagina delle carte regalo per maggiori informazioni.

Punti di ricompensa

Come posso utilizzare i miei punti City Experiences Rewards?

Per utilizzare i tuoi punti City Experiences Rewards, accedi al tuo account quando ti viene richiesto durante il checkout. Puoi anche contattarci al numero 800-459-8105 per prenotare attraverso il nostro Contact Center o chattare con noi online. Si applicano alcune restrizioni. Si prega di rivedere i termini e le condizioni qui.

Stampa o mostra i biglietti

Devo stampare i biglietti o mostrare la carta d'imbarco?

I biglietti non sono necessari per l'imbarco. Al momento dell'imbarco, puoi fare il check-in con il tuo numero di conferma e il cognome che si trova sulla tua prenotazione.

Tasse e mance

Cosa sono le tasse e le mance che vedo sulla mia ricevuta?

Tassa di atterraggio

La tassa di sbarco, se inclusa nella vostra fatturazione, compensa una vasta gamma di costi unici per un'operazione commerciale marittima. Questi possono includere riparazioni specializzate di impianti portuali, pagamenti a percentuale, obblighi di assistenza sanitaria per i dipendenti, e altre tasse, licenze, costi normativi, ambientali e di sicurezza marittima.

Tassaamministrativa

Una tassa amministrativa viene raccolta al momento della prenotazione, relativa alla crociera e ai servizi inclusi nel biglietto. Questa non è una mancia e sarà utilizzata a discrezione della compagnia. Se desiderate acquistare ulteriori bevande o cibi a bordo, vi consigliamo di lasciare una mancia a bordo in base alla qualità del servizio fornito dal vostro cameriere.

Tasse

Oltre all'imposta sulle vendite, alcuni governi locali ci impongono delle tasse per l'uso del porto. Sono pagate direttamente e per intero al governo locale della città appropriata.

Mancea bordo

Una tassa di servizio/operazione viene raccolta al momento della prenotazione, relativa alla crociera e ai servizi inclusi nel biglietto. Questa non è una mancia e sarà utilizzata a discrezione della compagnia. Se desiderate acquistare bevande o cibi aggiuntivi durante la vostra crociera, vi consigliamo di lasciare una mancia a bordo in base alla qualità del servizio che vi è stato fornito dal nostro equipaggio.

Rimborsi e cancellazioni

Cancellazioni

Qual è la politica di cancellazione?

Le nostre crociere non sono rimborsabili, e avete fino a 48 ore prima della crociera per riprogrammare o ricevere una carta regalo. Non compensiamo gli arrivi in ritardo o i no-show alla crociera.

La mia crociera è stata annullata. Avrò un rimborso?

Nel caso in cui la vostra crociera sia stata annullata da City Cruises, riceverete tre opzioni inviate via e-mail e SMS al numero che abbiamo in archivio:

 

Opzione 1: Puoi trasferire ad un'altra data di crociera a tua scelta. Si prega di notare che se stai riprogrammando una crociera a un prezzo inferiore, ti rimborseremo la differenza. Se stai riprogrammando una crociera con un prezzo più alto, ti verrà richiesto il pagamento della differenza una volta selezionata la nuova data. Si prega di notare che i prezzi sono soggetti a modifiche in base alla domanda e alle ore di punta della crociera.

Opzione 2: Se non sei sicuro di una nuova data in cui puoi andare in crociera, puoi spostare i tuoi fondi su una carta regalo. Le carte regalo non scadono mai e possono essere utilizzate per prenotare sul nostro sito web. Per maggiori informazioni sulle carte regalo, visita la pagina Carta regalo.

Opzione 3: Se non sei in grado di unirti a noi in una data futura, riceverai un rimborso completo alla forma originale di pagamento. Si prega di attendere 3-5 giorni lavorativi affinché i fondi appaiano sul tuo conto.

Nota: tutte e 3 le opzioni sono disponibili tramite il link che è stato fornito nella notifica di cancellazione della crociera.

Assicurazione del biglietto

Cos'è la garanzia del biglietto?

Gli acquisti effettuati con Ticket Assurance possono essere riprogrammati o cancellati fino a 2 ore prima dell'orario di partenza originale con un rimborso completo, meno il costo della Ticket Assurance non rimborsabile. La Ticket Assurance non è disponibile su alcuni voli selezionati

crociere come vacanze, crociere speciali o di partenariato, o altre esperienze come indicato.

POSSO AGGIUNGERE L'ASSICURAZIONE DEL BIGLIETTO DOPO AVER ACQUISTATO LA CROCIERA?

Il Ticket Assurance deve essere selezionato al momento della prenotazione e non può essere aggiunto dopo l'acquisto.

ARRIVI TARDIVI E NO-SHOW

Una volta ricevuto il pagamento, le crociere non sono rimborsabili a meno che la Ticket Assurance sia stata acquistata al momento della prenotazione. Siamo felici di riprogrammare la data della vostra crociera o di emettere una carta regalo per l'importo pagato con un preavviso di 48 ore prima della vostra crociera prevista. Le crociere non sono rimborsabili e non trasferibili entro 48 ore dalla crociera. Non indennizziamo chi non si presenta o arriva in ritardo.

Buoni

Qual è la politica di cancellazione del voucher?

Non compensiamo gli arrivi in ritardo o i no-show alla crociera, quindi per favore arrivate in tempo per il check-in e l'imbarco. Se hai bisogno di riprogrammare, hai fino a 48 ore prima della tua crociera per cambiare la data, o possiamo rilasciare i tuoi biglietti per essere utilizzati in futuro. Una volta che siamo a 48 ore dalla crociera, non si possono fare ulteriori cambiamenti.

Meteo

Cosa succede se piove o nevica?

City Cruises naviga con la pioggia o con il sole. In caso di condizioni meteorologiche avverse o su indicazione della Guardia Costiera degli Stati Uniti o di Transport Canada, resteremo in banchina, ma forniremo il servizio di ristorazione completo.

Prima di salire a bordo

Luoghi e orari di imbarco

C'è un parcheggio vicino al luogo di imbarco della crociera?

Il parcheggio varia a seconda della località del porto. Si prega di consultare la sezione delle FAQ relativa alle località portuali di City Cruises negli Stati Uniti e in Canada.

Dov'è il molo?

Alcuni dei nostri porti hanno più moli - la posizione del molo per la tua crociera può essere trovata nella tua email di conferma o nella sezione City Cruises US and Canada Port Locations delle FAQ.

Dove posso trovare il mio orario d'imbarco?

Il tuo imbarco e l'orario della crociera sono diversi - la maggior parte delle crociere si imbarcano 30 minuti prima dell'orario di partenza. Controlla la tua e-mail di conferma per confermare l'orario d'imbarco e di partenza della tua crociera.

Pre-acquisto

Posso acquistare un pacchetto bevande prima della crociera? Cosa include?

Si prega di controllare le nostre opzioni di miglioramento durante il processo di prenotazione per ulteriori dettagli. I miglioramenti variano a seconda del porto.

Restrizioni di età

Ci sono restrizioni di età per la crociera?

Non ci sono restrizioni di età per la maggior parte delle nostre crociere. Tutti i minori richiedono la supervisione di un adulto. Vi preghiamo di contattarci per domande su qualsiasi delle nostre crociere per eventi speciali, in quanto i minori non sono limitati, ma la crociera potrebbe non essere adatta a tutte le fasce d'età. Le crociere con cocktail sono in genere di età superiore ai 21 anni.

Cene Bateaux New York: I bambini sotto i 6 anni non sono ammessi e non offriamo una tariffa scontata per i bambini. I bambini più piccoli sono i benvenuti a bordo delle crociere con pranzo Bateaux e delle altre crociere con cena a New York.

Codice di abbigliamento

Qual è il codice di abbigliamento?

FIUME, PORTO, TOUR DI OSSERVAZIONE DELLE BALENE E TAXI D'ACQUA

Abbigliamento casual: jeans, pantaloncini, t-shirt, maglioni e scarpe da ginnastica sono appropriati. A seconda della stagione, si consiglia di portare degli strati in più perché sull'acqua potrebbe esserci un po' di brezza.

BRUNCH D'AUTORE, PRANZO E COCKTAIL IN CROCIERA

Abbigliamento casual: kaki, bei jeans, abiti, camicie con bottoni e camicette

CENA D'AUTORE E PRODOTTI PREMIER

Abbigliamento da cocktail: camicie con colletto, camicette, cappotti sportivi, pantaloni e abiti. Jeans casual, t-shirt, pantaloncini, scarpe da ginnastica e infradito sono fortemente sconsigliati.

CENA BATEAUX

Codice di abbigliamento semi-formale: sono incoraggiati abiti, camicie con colletto, pantaloni e giacche. Jeans casual, t-shirt, pantaloncini, scarpe da ginnastica e infradito sono fortemente sconsigliati.

Politica d'imbarco

A che ora è l'imbarco?

La maggior parte delle crociere si imbarcano 30 minuti prima dell'orario di partenza. Controlla la tua e-mail di conferma per confermare l'orario d'imbarco e di partenza della crociera.

Politica del fumo

È permesso fumare a bordo?

È consentito fumare solo sui ponti esterni, ad eccezione di Odyssey Boston, Long Beach, Marina Del Rey, Sacramento, Mariposa Harbour Tour, Harbor Tours, Sights & Sips Cruises e Whale Watching Cruises. Si prega di smaltire tutti i rifiuti in appositi contenitori. Non gettare nulla nell'acqua. Per favore aiutateci a mantenere le nostre acque pulite.

I prodotti a base di cannabis non sono ammessi in quanto operiamo sotto i regolamenti della Guardia Costiera degli Stati Uniti e del Transport Canada.

Intrattenimento

Qual è l'intrattenimento a bordo?

Le crociere in città offrono piste da ballo e una varietà di musica per divertirsi. A seconda della crociera, può trattarsi di musica di sottofondo, di un DJ o di una performance dal vivo. Controlla online o chatta online con uno dei nostri specialisti di escursioni per maggiori dettagli sull'intrattenimento previsto per la tua specifica crociera.

Posti a sedere a bordo

I posti a sedere sono assegnati a bordo?

Quando salirete a bordo, il nostro capitano e l'equipaggio della marina vi condurranno al vostro ponte. Da lì l'Host/Hostess mostrerà al tuo gruppo il tavolo o i tavoli assegnati, se del caso. I ponti non sono mai garantiti per i gruppi non privati. Assegniamo i posti in base alle esigenze e alla capacità di ogni crociera.

Occasioni speciali

Offrite opzioni speciali per compleanni, anniversari o occasioni speciali?

Offriamo una varietà di miglioramenti speciali da aggiungere alla tua esperienza culinaria.
È possibile rivedere questi miglioramenti al momento del checkout online o attraverso la chat online
con uno specialista di escursioni. Chiedete al vostro specialista di escursioni informazioni sui nostri
pacchetti celebrativi, miglioramenti alimentari, bouquet di palloncini o fiori e i nostri
pacchetti bevande.
Annuncerete la mia occasione/celebrazione speciale a bordo?
Il nostro DJ di bordo non offre annunci specifici per gli ospiti. Forniamo un annuncio generale di celebrazione per compleanni, anniversari ed eventi speciali.
Politica delle torte

Gli ospiti possono portare torte. Le torte devono essere in un contenitore chiuso e coperto
(ad esempio una scatola per torte). Non sono ammesse torte aperte nel locale. Le torte non possono
essere conservate nelle nostre strutture e devono essere tenute al tavolo dell'ospite. Per ulteriori
informazioni, si prega di consultare la sezione delle FAQ "City Cruises US and Canada Port Locations".
delle FAQ.

POLITICA DELLADECORAZIONE

I piccoli gruppi senza spazio privato possono portare decorazioni per la tavola, ma l'imbarco anticipato non è permesso. Si prega di non usare coriandoli o attaccare oggetti alle pareti delle nostre navi.

DECORAZIONEA BORDO

Tutte le navi City Cruises sono decorate con biancheria, centrotavola votivi, argento e porcellana.

Cibo e bevande

Dove posso trovare il menu della mia crociera?

Per maggiori informazioni, cerca per località, data e tipo di crociera. Una volta sulla crociera selezionata, il menu si trova sotto i dettagli della crociera sulla pagina web.

Offrite menu vegetariani o richieste speciali?

I pasti vegetariani sono disponibili sulle crociere con cena e possono essere organizzati al momento della prenotazione. Se ci sono molti vegetariani nel vostro gruppo, o se ci sono dei vegani, vi preghiamo di indicarlo al momento della prenotazione. Se state prenotando tramite uno specialista di escursioni al telefono o tramite chat online, vi preghiamo di informare lo specialista di eventuali allergie alimentari o altre restrizioni dietetiche al momento della prenotazione.

Possiamo accogliere la maggior parte delle esigenze dietetiche speciali con preavviso.

Quando viene servito il cibo?

Il servizio di ristorazione per le crociere con cena inizia al momento dell'imbarco.

Devo pre-selezionare il mio menu prima della crociera?

No, non è necessario preselezionare il menu. Alcune delle nostre crociere hanno più opzioni di entrata e abbiamo un menu che sceglierai a bordo. Altre crociere avranno un menu preimpostato o offriranno un buffet con una varietà di opzioni. Queste informazioni saranno disponibili al momento della prenotazione online. Se stai prenotando tramite uno specialista di escursioni per telefono o tramite chat online, puoi chiedere maggiori dettagli sulla tua crociera specifica.

Posso portare il mio cibo a bordo?
No. Il cibo esterno non è permesso a bordo.
Posso portare il mio Alcohol a bordo?

Alcuni porti permettono di portare a bordo bottiglie di vino o champagne (non liquori). Verrà applicata una tassa di imbottigliamento che varia a seconda del porto. Le bottiglie portate a bordo devono essere completamente sigillate e non possono essere portate fuori dalla nave una volta aperte. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di stappare se la bottiglia è disponibile per la vendita a bordo. Per le città idonee e la pianificazione dell'assistenza, si prega di chattare con uno specialista di escursioni attraverso la nostra chat online o di chiamare il nostro Contact Center al numero 800-459-8105.

Animali domestici

Gli animali domestici sono ammessi a bordo?

Gli animali di servizio sono ammessi a bordo. Gli animali di servizio sono definiti come animali che sono addestrati individualmente per fare un lavoro o svolgere compiti per le persone con disabilità. Sono animali da lavoro, non animali domestici. Gli animali di servizio devono essere imbracati, al guinzaglio o legati, a meno che questi dispositivi non interferiscano con il lavoro degli animali di servizio o la disabilità dell'individuo impedisca l'uso di questi dispositivi. I cani la cui unica funzione è quella di fornire conforto o supporto emotivo non si qualificano come animali di servizio secondo l'ADA.

I cani sono ammessi sulle crociere Seadog a Chicago e su alcuni eventi per animali in altri porti.

Weapon Policy

Weapon Policy

Weapons Policy: You may not bring explosives, firearms, illegal substances, or any articles of a dangerous or damaging nature, as determined in our sole discretion, that could be harmful to yourself or others.

Prenotazioni di gruppo

Opzioni dell'evento

Che tipo di eventi posso ospitare a bordo?

È possibile ospitare qualsiasi tipo di evento su una nave City Cruises! Ospitiamo compleanni, matrimoni, feste in ufficio, anniversari, feste di addio al celibato/nubilato, anniversari, cene di prova, feste di fidanzamento e altro. Per richiedere maggiori informazioni, visita la pagina Eventi privati.

Eventi privati

Posso prenotare un evento privato o un charter?

Sì, è possibile noleggiare un'imbarcazione per un evento privato. Abbiamo una varietà di barche nella nostra flotta che sono perfette per ogni tipo di evento.

Devo prenotare l'intero yacht per il mio evento?

Non è necessario riservare un'intera nave per il tuo evento. Ospitiamo molti eventi e gruppi di tutte le dimensioni sulle nostre crociere ristorante regolarmente programmate. Puoi riservare uno spazio privato su una crociera ristorante per il tuo evento. Per maggiori informazioni, visita la pagina Eventi privati

Prezzi

Quanto costa ospitare un evento privato?

Il costo del tuo evento privato varia in base al tipo di imbarcazione, al tipo di evento che stai ospitando, alle dimensioni del tuo gruppo e al tipo di pacchetti di miglioramento che vuoi includere. Per ulteriori informazioni sui prezzi degli eventi privati, potete compilare il modulo che si trova nella pagina Eventi privati o chiamare il nostro Contact Center al numero 800-459-8105.

Guardia Costiera degli Stati Uniti e Trasporto del Canada

Siete regolamentati dalla Guardia Costiera degli Stati Uniti e da Transport Canada?

Le nostre navi sono tutte soggette a ispezioni da parte della Guardia Costiera degli Stati Uniti e di Transport Canada, e i membri del nostro equipaggio sono tutti debitamente autorizzati. Seguiamo anche le linee guida di sicurezza MARSEC. Se il livello di sicurezza MARSEC dovesse essere elevato, potremmo decidere di aumentare le misure di sicurezza a bordo delle nostre navi per garantire la sicurezza. La Guardia Costiera degli Stati Uniti richiede che tutti i passeggeri di età superiore ai 18 anni abbiano un documento d'identità valido con foto. Assicurati di avere a disposizione un documento d'identità con foto al momento dell'imbarco.

Accessibilità della sedia a rotelle

Le navi sono accessibili ai disabili?

Abbiamo navi accessibili nella nostra flotta. Tuttavia, non tutte le navi e i ponti sono considerati accessibili. Si prega di chiamare il nostro Contact Center al numero 800-459-8105 o di chattare con uno specialista di escursioni online per assicurarsi dell'accessibilità per la data in cui si intende effettuare la crociera.

Comfort a bordo

Ci sono salvagenti a bordo?

Ogni imbarcazione è certificata al 100% dalla Guardia Costiera degli Stati Uniti e da Transport Canada con salvagenti e tutte le attrezzature di salvataggio richieste, compresi i giubbotti di salvataggio per bambini.

Avrò il mal di mare?

La maggior parte dei nostri ospiti non prova alcun disagio. Se tendi ad avere problemi di mal d'auto, potresti soffrire di mal di mare. Se stai navigando in una delle nostre crociere di whale watching, usciamo in mare aperto e, di conseguenza, la possibilità di soffrire di mal di mare aumenta. Per queste crociere, ti consigliamo, se sei incline al mal di mare, di approfittare di diverse misure preventive che sono a tua disposizione.

C'è un telefono sulla barca dove gli ospiti possono ricevere chiamate?

City Cruises non ha telefoni a disposizione degli ospiti. La maggior parte dei servizi cellulari sono disponibili sull'acqua perché non navighiamo oltre un miglio al largo nella maggior parte delle nostre crociere.

BALTIMORE

Posizione della biglietteria: 561 Light St Baltimora, MD 21202

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile all'Harbor Court Garage situato accanto al Royal Sonesta Hotel.

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono ammesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa dello spazio limitato sulla nave. È prevista una tassa per il taglio della torta.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

BERKELEY

Posizione della biglietteria: Doubletree Hotel Marina al 200 Marina Blvd, Berkeley, CA 94710

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile dall'altra parte della strada sull'argine e lungo Marina Blvd

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono ammesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa dello spazio limitato sulla nave. È prevista una tassa per il taglio della torta.

Seggioloni/seggiolini offerti: No.

BOSTON

Posizione delle biglietterie:
- Spirito di Boston: Commonwealth Pier/200 Seaport Blvd, Boston, MA 02210
- Odissea Boston: Rowes Wharf/60 Rowes Wharf, Boston, MA 02110

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile al Seaport Hotel Parking Garage per Spirit of Boston e al Rowes Wharf Parking per Odyssey Boston.

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto non sono ammesse a bordo.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

CHICAGO

Posizione delle biglietterie:

- Odissea Chicago River: 455 N. Cityfront Plaza Chicago, IL 60611
- Navy Pier: 600 E Grand Ave Chicago, IL 60611

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile al 219/225 E. North Water Street, al livello INFERIORE per Odyssey Chicago River e al 600 E Grand Ave. Chicago, IL 60611 per le nostre partenze da Navy Pier. Un parcheggio alternativo è disponibile al 460 E. Illinois St. e al 403 E. Grand Ave. (un isolato da Navy Pier).

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono permesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa del limitato spazio di stoccaggio sulla nave.

Seggioloni/seggiolini offerti: Solo seggioloni.

GANANOCO

Posizione delle biglietterie:

- Porto di Gananoque - 280 Main Street, Gananoque, ON (per le nostre crociere di 1, 2,5 e 5 ore)
- Porto di Ivy Lea - 95 Ivy Lea Road, Lansdowne, ON (per la nostra crociera di 1 ora Ivy Lea)

Parcheggio: Il parcheggio giornaliero è a pagamento: 5 dollari per le auto e 10 dollari per i camper. I pass per il parcheggio sono disponibili presso i nostri addetti ai parcheggi o presso la nostra biglietteria. I parcheggi si trovano nelle vicinanze della biglietteria.

Dettagli sui passeggini: Sono ammessi passeggini per bambini di piccole e medie dimensioni. Prima dell'imbarco è disponibile un'area designata non sorvegliata per parcheggiare i passeggini a propria discrezione.

I passeggini per bambini portati a bordo non sono ammessi sul ponte di osservazione superiore per motivi di sicurezza; inoltre, i passeggini non possono essere lasciati incustoditi e tutti gli effetti personali devono essere sorvegliati di conseguenza.

SPIAGGIA LUNGA

Posizione della biglietteria: 100 Aquarium Way, Rainbow Harbor Dock 6A

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile nel garage dell'Acquario.

Politiche sulle torte: C'è una tassa per il servizio di dessert esterno/taglio della torta a persona di $1.50 - $3.00.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

MARINA DEL REY

Posizione della biglietteria: 13755 Fiji Way, Marina del Rey, CA 90292

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale si trova al Lotto 1 della Marina al Fisherman's Village.

Politiche sulle torte: C'è una tassa esterna per il servizio di dessert/taglio della torta a persona di $1,50 - $3,00.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì

NEW YORK/NUOVO JERSEY

New York

Sedi delle biglietterie:
- Pier 61: Chelsea Piers West 23rd e 12th Ave
- Molo 15: 78 South St, New York, NY 10038

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale si trova al Pier 61 e 15 per le nostre partenze da New York.

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono permesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa del limitato spazio di stoccaggio sulla nave.

Seggioloni/seggiolini offerti: Solo seggioloni.

   

New Jersey

Posizione della biglietteria: Lincoln Harbor Marina, 1500 Harbor Blvd, Weehawken, NJ 07086

   

INFORMAZIONI SUL PARCHEGGIO PER GLI OSPITI DELLA CROCIERA:

Parcheggio convalidato dal lunedì al venerdì delle crociere (gratuito per gli ospiti della crociera)

Il parcheggio è disponibile al 1450 Harbor Boulevard, ingresso Waterfront Terrace, il cancello d'ingresso è il primo a sinistra dopo l'ingresso. Prendere il biglietto e parcheggiare in qualsiasi spazio senza cartelli di prenotazione.

  • All'ingresso del parcheggio, estrarre un biglietto dalla macchinetta.
  • Salvare il biglietto della crociera/pass d'imbarco (codice QR o stampato)
  • Dopo la crociera, recarsi all'ufficio Propark al 1450 di Harbor Boulevard per la convalida del parcheggio.
  • Presentare il biglietto della crociera e il biglietto del parcheggio per la convalida
  • Il biglietto convalidato consentirà di uscire senza pagare

   

Crociere del sabato e della domenica (gratuite per gli ospiti della crociera)

  • Parcheggio disponibile presso l'hotel Sheraton al 500 Harbor Blvd, ingresso South Harbor Blvd. Il parcheggio è a disposizione di chi arriva per primo

Per domande, chiamare il numero 24/7 di ProPark: 201-758-5415.

Il parcheggio gratuito offerto è soggetto a modifiche in base alla proprietà dei parcheggi - non siamo proprietari dei parcheggi o delle strutture di parcheggio.

   

Parcheggio a pagamento - situato proprio di fronte alla Marina

Tariffa attuale: $15,00 per la durata della crociera e $30,00 per la notte.

Per maggiori informazioni: Porto di Lincoln

   

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono permesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa del limitato spazio di stoccaggio sulla nave.

Seggioloni/seggiolini offerti: Solo seggioloni.

SPIAGGIA DI NEWPORT

Posizione della biglietteria: 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile al 2431 W Coast Hwy, Newport Beach, CA 92663.

Politiche sulle torte: C'è una tassa esterna per il servizio di dessert/taglio della torta a persona di $1,50 - $3,00.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

NORFOLK

Posizione della biglietteria: 333 Waterside Dr. Norfolk, VA 23510

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale si trova al Town Point Garage all'angolo tra Waterside Drive e Main St.

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono ammesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa dello spazio limitato sulla nave. È prevista una tassa per il taglio della torta.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

PHILADELPHIA

Posizione della biglietteria: 401 S. Columbus Blvd. Filadelfia, PA 19100

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile al Lombard Circle Parking Lot su Columbus Boulevard e Lombard Circle

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono permesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa del limitato spazio di stoccaggio sulla nave.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

SACRAMENTO

Posizione della biglietteria: 1206 Front St, Sacramento, CA 95814

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile al Tower Bridge Garage a Front St e Capitol Mall.

Politiche sulle torte: C'è una tassa esterna per il servizio di dessert/taglio della torta a persona di $1,50 - $3,00.

SAN DIEGO

Posizione delle biglietterie:
- Pier 1: 1800 N Harbor Drive/Grape Street Pier, San Diego, CA 92101
- Pier 2: 970 N. Harbor Dr/Navy Pier, San Diego, CA 92101

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale con parchimetro è disponibile per il molo 1 su entrambi i lati di North Harbor Drive. Per il Molo 2, il parcheggio ACE sul molo accanto al Museo USS Midway.

Politiche sulle torte: C'è una tassa esterna per il servizio di dessert/taglio della torta a persona di $1,50 - $3,00.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

SAN FRANCISCO

Posizione della biglietteria: Pier 3, The Embarcadero, SF CA 94111

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile al Pier 3, The Embarcadero.

Politiche sulle torte: C'è una tassa esterna per il servizio di dessert/taglio della torta a persona di $1,50 - $3,00.

TORONTO

Posizione della biglietteria: 207 Queen's Quay West, Suite 425, Box 101/Queen's Quay Terminal Toronto, Ontario, Canada M5j 1A7

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile all'Harbourfront Parking e al 200 Queens Quay.

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto non sono ammesse a bordo. Offriamo e vendiamo una torta al lampone e limone che serve 4-6 persone.

Seggioloni/seggiolini offerti: Sì.

WASHINGTON D.C.

Posizione della biglietteria: 580 Water Street SW, Washington, DC 20024| The Wharf DC

Parcheggio: City Cruises non possiede né gestisce alcun parcheggio nella zona. Il parcheggio locale è disponibile al The Wharf Parking Garage.

Politiche sulle torte: Le torte all'aperto sono ammesse a bordo, ma dovranno essere coperte e tenute al tavolo a causa dello spazio limitato sulla nave. È prevista una tassa per il taglio della torta.

Seggioloni/seggiolini offerti: Solo seggioloni.

AREA METROPOLITANA DI WASHINGTON: TAXI ACQUATICO DEL POTOMAC

Posizione delle biglietterie:

- National Harbor: 145 National Plaza, National Harbor, Maryland 20745

- Il molo: 970 Transit Pier, 950 Wharf St SW

Località Marina/Dock:

- Alexandria City Marina: 105 North Union Street, Alexandria, VA 22314 (dietro il Torpedo Factory Art Center)

- Georgetown: 3050 K St NW, Washington, DC 20007 (davanti al ristorante Fiola Mare)

- National Harbor: 145 National Plaza, National Harbor, Maryland 20745 (vicino al ristorante McCormick and Schmick's)

- The Wharf: 970 Transit Pier, 950 Wharf St SW (indirizzo di consegna: 950 Maine Ave SW, Washington, DC)

Parcheggio

Alessandria, Virgina

Parcheggio HB | 202-329-6001
115 S Union Street, Alessandria
Parcheggio giornaliero
300 North Lee Street, Alessandria

Parcheggio Colonial | 202-295-8100
101 North Union Street, Alessandria

Parcheggio standard di Market Square | 703-549-3237
108 N. Fairfax Street, Alexandria

Porto di Alessandria | 703-549-1717
210 The Strand, Alessandria

Solo Parking | 703-548-8389
225 South Union Street, Alessandria

Parcheggio Standard | 703-549-3237
220 North Union Street, Alessandria

Parcheggio standard Thompson's Alley | 703-504-7427
10 Vicolo Thompson, Alessandria

GEORGETOWN A WASHINGTON, D.C.

Park America | 202-338-0368
3000 K Street Northwest Washington D.C., DC 20007

Constitution Parking Inc | 202-298-7733
3217 K Street Northwest Washington D.C., DC 20007

Porto Nazionale, Maryland

Garage Fleet
Ingresso su Fleet Street & Potomac Passage
Porto Nazionale, Maryland

Garage Mariner
Ingresso su Waterfront Street e Mariner Passage
Porto Nazionale, Maryland

Garage del parcheggio di St. George
Ingresso situato su St. Georges Blvd e Waterman Passage
Porto Nazionale, Maryland

Gaylord National Resort E Centro Congressi

Spazi situati in St. George's Blvd e Waterfront Street

Il molo

Garage del parcheggio District Wharf
600 Water St SW, Washington, DC 20024*
*Nuovo garage vicino a Maine Avenue SW

Garage L'Enfant Plaza
420 decima strada SW

Per maggiori informazioni sul parcheggio, visitate The Wharf.

POTOMAC WATER TAXI FAQs

QUANTO TEMPO DEVO ARRIVARE AL MOLO?

Come in un aeroporto, si ha bisogno di una carta d'imbarco per salire sulla nave. È necessario ottenere il biglietto dalla cabina sul molo prima dell'imbarco. Si prega di arrivare al molo 20-30 minuti prima dell'orario della crociera per avere abbastanza tempo.

POSSO PORTARE LA MIA BICICLETTA A BORDO?

Sì, puoi portare la tua bicicletta standard a bordo di alcune navi. Tutte le nostre nuove imbarcazioni di taxi d'acqua sul percorso Wharf dispongono di rastrelliere per biciclette a bordo. In base allo spazio disponibile, potremmo non essere in grado di ospitare una bicicletta reclinata o un tandem o qualsiasi altro tipo di bicicletta sovradimensionata.

QUANTO DURA LA CROCIERA WASHINGTON BY MONUMENT?

45 minuti a tratta, poco meno di due ore andata e ritorno.

QUALI NAVI SONO ACCESSIBILI ALL'ADA?

Tutti i taxi d'acqua del Wharf e i taxi d'acqua del National Harbor Alexandria sono conformi all'ADA. Il molo di Georgetown non è accessibile ADA.

QUANDO PUBBLICHERETE INFORMAZIONI PER LA VOSTRA CROCIERA PIROTECNICA DEL 4 LUGLIO?

Le nostre navi sono utilizzate per charter privati e crociere pubbliche. Se abbiamo una nave che non viene noleggiata, faremo una crociera pubblica con fuochi d'artificio. Sapremo più vicino alla data se abbiamo una nave disponibile.

POSSO PORTARE LA MIA BICICLETTA A BORDO?

Sì, puoi portare la tua bicicletta standard a bordo di alcune navi selezionate. Tutte le navi del percorso Wharf dispongono di rastrelliere per biciclette a bordo. In base allo spazio disponibile, potremmo non essere in grado di ospitare una bicicletta reclinata o un tandem o qualsiasi altro tipo di bicicletta sovradimensionata. In base al numero di passeggeri a bordo e al numero di biciclette. Si prega di verificare con il capitano prima di acquistare un biglietto. Commentato [BR32]: Nuova sezione che dovrebbe essere una sezione a sé. Non dovrebbe vivere all'interno della sezione Porti/Locali.

POSSO CAMBIARE IL MIO VIAGGIO DI RITORNO A CASA IN TAXI ACQUATICO?

Se avete bisogno di cambiare l'orario di ritorno del vostro taxi acquatico, potete farlo alla biglietteria senza alcun costo fino a quando c'è spazio disponibile. Potete anche chiamarci al numero 877-511-2628 per cambiare l'orario di ritorno, purché ci sia spazio disponibile.

NON HO ACCESSO AD UNA STAMPANTE, COME POSSO OTTENERE I MIEI BIGLIETTI?

Se hai il tuo numero di transazione, il venditore di biglietti può estrarre la tua prenotazione e stampare i biglietti. Il numero di transazione si trova nella riga dell'oggetto della tua email di conferma.

POSSIAMO PORTARE IL NOSTRO CIBO A BORDO?

Non permettiamo di portare cibo esterno a bordo di nessuna crociera pubblica, tuttavia alcune delle nostre crociere offrono leggere concessioni.

GLI ANIMALI DOMESTICI SONO AMMESSI SULLE BARCHE?

Purtroppo, ci sono troppe persone con allergie agli animali per permettere la presenza di animali sulle nostre crociere pubbliche. L'unica eccezione sarebbe per gli animali di servizio certificati o per una delle nostre crociere speciali per animali come la Crociera Canina.

E SE VOLESSI ANDARE IN BICICLETTA FINO A MOUNT VERNON E POI TORNARE A CASA IN BARCA?

Sfortunatamente, Mount Vernon non permette l'accesso alle biciclette nella proprietà vera e propria. Non potrai portare la tua bicicletta fino alla barca. Noi raccomandiamo Bike and Roll. Vi affitteranno una bicicletta che potrete guidare fino a Mount Vernon e poi lasciarla lì per farvela venire a prendere in un furgone più tardi. Si può poi prendere la barca a casa da Mt Vernon senza la preoccupazione di cosa fare con una bicicletta. Per maggiori informazioni sul noleggio di biciclette chiama il 202-842-2453.

COS'È L'HOTEL PASS?

Un Hotel Pass, fornito dagli hotel di Alexandria, è valido solo durante il periodo di chiusura della metropolitana, dal 28 maggio all'8 settembre 2021. Un Hotel Pass può essere scambiato alla biglietteria con un Pass "Two Day - All Day". Il pass può essere utilizzato più volte, per un periodo di due giorni consecutivi, su qualsiasi Potomac Water Taxi o Sightseeing Cruise. Il titolare del pass deve visitare un chiosco e ottenere un biglietto a tempo per ogni viaggio.

QUAL È LA POLITICA DI CANCELLAZIONE DEL POTOMAC WATER TAXI - CITY CRUISES A CAUSA DEL TEMPO?

Ci andiamo con la pioggia o con il sole; annulliamo solo quando la Guardia Costiera degli Stati Uniti chiude il fiume Potomac.

Crociere in città Canada

Gananoque

City Cruises Gananoque ha 2 sedi portuali?

Sì, City Cruises Gananoque effettua tour da due porti. Il porto di Gananoque (280 Main Street, Gananoque, ON K7G 2M2) offre una crociera "Original Heart of the 1000 Islands" di 1 ora, una crociera al tramonto di 1,5 ore (in luglio e agosto), una crociera "Depths & Discovery of the 1000 Islands" di 3 ore e una crociera "Boldt Castle Stopover" di 5 ore. Il porto di Ivy Lea (95 Ivy Lea Road, Lansdowne, ON K0E 1L0) offre una crociera di 1 ora sui punti di riferimento delle 1000 isole con viste mozzafiato sull'Isola del Cuore e sul Castello di Boldt (attenzione: questa crociera non si ferma al Castello di Boldt).

Come si effettua una prenotazione?

Le prenotazioni possono essere effettuate online, al telefono, tramite la nostra chat online e di persona presso le biglietterie di alcune località selezionate. Per effettuare una prenotazione online, cercate la vostra località e la data in cui desiderate effettuare la crociera. Le prenotazioni possono essere effettuate con le principali carte di credito. Le prenotazioni possono essere effettuate anche per telefono al numero (888) 467-6256 o tramite la nostra chat online.

Se si desidera pagare di persona, le prenotazioni devono essere effettuate in loco presso le nostre biglietterie che si trovano in località selezionate. Si prega di notare che i biglietti alla biglietteria si basano sulla disponibilità della crociera e non possiamo garantire la disponibilità di biglietti alla biglietteria per ogni crociera. Il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione.

Sono disponibili tariffe per anziani?

Sì, le tariffe senior (età superiore ai 65 anni) sono disponibili per i tour di City Cruises Gananoque.

Ci sono limitazioni di età per andare in crociera?

Non ci sono restrizioni di età per le nostre crociere. Tutti i minori necessitano della supervisione di un adulto. Per acquistare e consumare alcolici a bordo è necessario avere almeno 19 anni o più con un documento d'identità valido con foto rilasciato dal governo.

Le vostre crociere funzionano anche sotto la pioggia?

Sì, le nostre barche hanno aree chiuse per i giorni di pioggia. Tutti i nostri tour funzionano con pioggia o sole!

È necessario stampare i biglietti prima di arrivare?

Se avete acquistato il vostro biglietto online in anticipo, siete pregati di avere l'e-mail di conferma con il codice QR su uno smartphone all'arrivo. Saranno accettate anche le e-mail di conferma stampate con codice QR.

Con quanto anticipo devo arrivare in crociera?

Si consiglia di arrivare 30-45 minuti prima della partenza. Si prega di controllare l'e-mail di conferma per confermare l'orario di imbarco e di partenza della crociera.

C'è un parcheggio in loco?

Sì, è disponibile un parcheggio in loco. Il parcheggio per gli ospiti in crociera costa 5 dollari (tasse incluse), mentre per gli ospiti non in crociera il costo è di 10 dollari (tasse incluse). Si prega di notare che non sono ammessi rimorchi per barche.

Qual è la politica di cancellazione?

Una volta ricevuto il pagamento, le crociere non sono rimborsabili, a meno che non venga acquistata la garanzia del biglietto al momento della prenotazione. Saremo lieti di riprogrammare la data della crociera per l'importo pagato con un preavviso di 48 ore prima della crociera prevista. Le crociere non sono rimborsabili e non sono trasferibili entro 48 ore dalla crociera. Non compensiamo i no-show o gli arrivi in ritardo.

Gli acquisti effettuati con Ticket Assurance possono essere riprogrammati o cancellati fino a 2 ore prima dell'orario di partenza originale con un rimborso completo, meno il costo del Ticket Assurance non rimborsabile. La Ticket Assurance non è disponibile su crociere selezionate, come le crociere di vacanza, di specialità o di partnership, o su altre esperienze, come indicato.

Posso aggiungere un'assicurazione sul biglietto dopo aver acquistato la crociera?

Il Ticket Assurance deve essere selezionato al momento della prenotazione e non può essere aggiunto dopo l'acquisto.

Accettate prenotazioni di gruppo?

Sì, i gruppi qualificati di 20 o più persone possono beneficiare di tariffe scontate se la prenotazione viene effettuata con sufficiente anticipo rispetto all'arrivo. Per richiedere informazioni sulle prenotazioni di gruppo, inviate un'e-mail a [email protected].

Posso prenotare un noleggio privato?

Sì, è possibile noleggiare un'imbarcazione per un'uscita privata di gruppo. Per le prenotazioni di charter privati, sono disponibili sia il cash bar che l'host bar. Per quanto riguarda il cibo, offriamo uno speciale Menu Charter (non sono ammessi cibi o catering esterni). Per richiedere la prenotazione di un charter privato, inviate un'e-mail a [email protected].

Come si gestisce una prenotazione?

Per le prenotazioni da 1 a 19, è possibile gestire la prenotazione attraverso la pagina Il mio account sul sito web di City Experiences.

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili per la barca?

Sono consigliate le opzioni di pagamento senza contatto con carte di credito e di debito. Si accettano contanti.

Si possono portare cibi e bevande in barca?

Non sono consentiti cibi o bevande esterni; tuttavia, le nostre imbarcazioni sono dotate di licenza completa e a bordo è possibile acquistare cibi e bevande selezionati.

Avete un ristorante e un negozio di souvenir nella vostra sede?

Sì, il porto di Gananoque ha un ristorante a terra che serve cibo informale e confortevole. Il ristorante è anche collegato a un negozio di souvenir che offre abbigliamento City Cruises Gananoque e altri regali e souvenir. Inoltre, appena fuori dal ristorante c'è un chiosco di gelati che serve i piatti preferiti.

È consentito fumare o fumare?

È severamente vietato fumare o svapare qualsiasi tipo di tabacco, cannabis o e-juice sulle nostre barche o in qualsiasi punto della nostra proprietà.

Le vostre barche sono accessibili alle sedie a rotelle?

Sì, tutti i ponti principali delle navi sono accessibili alle sedie a rotelle.

Gli animali domestici sono ammessi in crociera?

City Cruises Gananoque accoglie i cani guida o gli animali di servizio nei propri locali. L'animale di servizio deve sempre accompagnare l'ospite. L'ospite è responsabile del proprio animale di servizio quando si trova nei nostri locali. Per animali di servizio si intende che il cliente ha bisogno dell'animale per motivi legati a una disabilità. City Cruises Gananoque richiederà all'ospite una documentazione (ad esempio, un documento di identità) che confermi che l'ospite ha bisogno dell'animale per motivi di disabilità. Tutti gli altri animali e gli animali domestici non sono ammessi nella proprietà di City Cruises Gananoque.

Il passaporto è richiesto per tutte le crociere?

Il passaporto è richiesto solo per la crociera di 5 ore con scalo al Castello di Boldt. Si prega di consultare i dettagli qui di seguito.

Le crociere di 3 ore e 1 ora si fermano a Castel Boldt?

No, la crociera di 3 ore "Depths & Discovery" da Gananoque e la crociera di 1 ora "Landmarks of the 1000 Islands" da Ivy Lea girano intorno all'Isola del Cuore e al Castello di Boldt ma non si fermano, pertanto non è necessario il passaporto per queste crociere. Si prega di notare che la crociera originale di 1 ora Heart of the Islands da Gananoque non passa davanti al Castello di Boldt.

C'è un pass d'ingresso separato per entrare a Castel Boldt?

Per comodità, il prezzo della Crociera con scalo al Castello di Boldt include il biglietto d'ingresso al Castello di Boldt.

Qual è l'identificazione corretta per la dogana degli Stati Uniti al Castello di Boldt?

Per accedere alla crociera con scalo al Castello di Boldt e per rientrare in Canada è necessario un passaporto valido e l'applicazione ArriveCAN con la prova della vaccinazione. Nessun ospite sarà ammesso alla crociera fino a quando non verrà mostrata la ricevuta ArriveCAN e la prova dello stato di vaccinazione. Non sono previste eccezioni. All'arrivo è necessario effettuare il check-in al banco di verifica sulla strada verso il molo per mostrare e far convalidare il passaporto prima di salire a bordo della nave. Prima dell'imbarco e al ritorno in Canada dovrete esibire la ricevuta ArriveCAN e la prova della vaccinazione. Se la batteria del cellulare è scarica, spegnere il telefono e conservarlo per la dogana canadese alla fine della crociera. Si prega di notare che tutti gli orari sono soggetti alla disponibilità della U.S. Customs & Border Protection e possono cambiare senza preavviso. Inoltre, si prega di notare che i tempi di elaborazione per rientrare in Canada possono richiedere un periodo prolungato.

**Avviso importante: se non siete in grado di dimostrare lo stato di vaccinazione al momento del reingresso in Canada, vi sarà richiesto di sottoporvi a un test PCR e di rimanere in quarantena per 14 giorni. Per ulteriori informazioni, consultare il sito web della U.S. Customs and Border Protection www.cbp.gov o chiamare il numero 315-482-9724.

Crociere a Niagara City

Toronto

Quali sono le attività principali vicino a Toronto Harbourfront?

Ci sono tante attività divertenti da praticare vicino a Harbourfront, nel centro di Toronto.

  1. Godetevi le crociere turistiche con le City Cruises Toronto
  2. Visitare le isole di Toronto
  3. Visita alla Torre CN
  4. Negozi e ristoranti nel centro di Toronto
  5. Divertirsi al parco divertimenti di Centreville
  6. Godetevi la crociera con cena con City Cruises Toronto

Dalle crociere in barca alle gite sulle isole e alle varie attrazioni, le opzioni non mancano di certo!

Cosa devo sapere prima di visitare Toronto?

Toronto è una città straordinaria, ricca di attrazioni, eventi e ottimo cibo. Se avete intenzione di visitare Toronto, assicuratevi di documentarvi in anticipo per poter sfruttare al meglio il vostro viaggio! Ci sono molte cose divertenti da fare a Toronto! Ad esempio, potete visitare le numerose attrazioni e i musei della città, godervi la variegata offerta gastronomica e di bevande o partecipare a uno dei suoi numerosi festival annuali. Toronto è nota anche per le sue varie attività sportive e c'è qualcosa da fare durante tutto l'anno. Toronto offre qualcosa per tutti in questa vivace città. L'area di Harbourfront, nel centro di Toronto, è un luogo popolare per godersi varie crociere con City Cruises, oltre a una serie di altre attività che vi terranno occupati, tra cui la visita alle Toronto Islands.

Regolamenti della Guardia Costiera. L'imbarcazione è certificata dalla Guardia Costiera?

Sì. Tutte le nostre navi sono certificate dalla Guardia Costiera e sottoposte a regolare manutenzione per rispettare le severe norme di sicurezza.

Cosa devo sapere prima di visitare Harbourfront Toronto?

L'area di Harbourfront, sulle rive del Lago Ontario, offre parchi sul lungomare, sentieri, crociere, ristoranti, teatri e varie altre attrazioni. Harbourfront offre anche taxi d'acqua per le isole di Toronto, per le spiagge e per il parco divertimenti Centreville. Anche il traghetto cittadino si trova all'Harbourfront per visitare le isole di Toronto. City Cruises opera presso l'Harbourfront e offre varie crociere turistiche, cocktail, cene e crociere private. Godetevi un'ampia gamma di crociere turistiche e gastronomiche o prenotate un evento privato con City Cruises, lungo il lungomare di Toronto, ammirando le pittoresche vedute dell'iconico skyline di Toronto.

È necessario stampare i biglietti?

Non è necessario stampare i biglietti per salire a bordo delle crociere Indy o degli eventi privati. Quando si sale a bordo di una crociera Indy, si prega di mostrare un biglietto digitale o stampato con il numero di conferma e il nome. Gli eventi privati non richiedono alcun tipo di biglietto.

Dove e quanto costa il parcheggio?

L'Harbourfront Centre offre il parcheggio a pagamento più vicino. Si trova al 225 di Queens Quay West. 5$/30 minuti. La tariffa massima giornaliera e serale è di 25 dollari. La tariffa giornaliera è di 35 dollari. Le tariffe sono soggette a modifiche.

Le navi di City Cruises Toronto sono accessibili ai disabili?

A causa dei requisiti di conformità della costruzione navale, le nostre navi non sono completamente accessibili. L'Oriole può utilizzare una rampa per accogliere sedie a rotelle non motorizzate all'imbarco; tuttavia, i bagni si trovano al livello inferiore. La Northern Spirit può accogliere l'imbarco assistito attraverso il ponte principale per gli ospiti (con mobilità limitata, ad esempio con deambulatori) su sedie a rotelle non motorizzate. Nessuno dei nostri bagni è accessibile o dispone di stazioni di cambio.

Qual è il codice di abbigliamento?

Le crociere turistiche/pranzo sono casual. Le crociere con cena sono business casual. È necessario indossare sempre camicie e scarpe e non sono ammessi costumi da bagno. I tacchi alti/stiletto non sono consigliati a bordo.

Si possono portare i bambini in crociera?

Naturalmente, i bambini sono ammessi sia nella crociera con pranzo che in quella con cena (su richiesta del cliente). Su richiesta, sono disponibili alcuni seggiolini per bambini. Alcuni eventi prevedono restrizioni di età che verranno comunicate agli ospiti al momento della prenotazione.

Posso richiedere determinati posti a sedere?

La nostra tabella dei posti a sedere è preparata in base alle dimensioni dei gruppi a bordo. Le richieste di posti a sedere non sono sempre garantite. Facciamo sempre del nostro meglio per accontentare tutti i nostri gruppi. Un posto garantito al finestrino può essere acquistato al momento della prenotazione.

Quando chiude il bar?

In tutti gli eventi, il servizio bevande chiude all'attracco e gli ospiti hanno a disposizione 30 minuti per sbarcare.

Qual è la vostra politica di rimborso?

Le nostre crociere non sono rimborsabili e sono in vendita finale. Non compensiamo eventuali arrivi in ritardo o mancate presentazioni alla crociera. Con la garanzia del biglietto è possibile ottenere un rimborso fino al 100% o spostare il biglietto a un'altra data, in base alla disponibilità e alla differenza di prezzo della tariffa, senza costi aggiuntivi.

Cosa offrite agli ospiti con esigenze dietetiche particolari?

Tutti i nostri buffet sono completamente etichettati e possono ospitare qualsiasi allergia importante. Gli ospiti vegani e senza glutine hanno la possibilità di mangiare a buffet. Se un'allergia o una restrizione dietetica di un ospite non può essere soddisfatta con il buffet, possiamo richiedere un piatto speciale preparato dal nostro chef. Per qualsiasi piatto speciale dobbiamo avere il nome dell'ospite e la lista delle sue allergie da consegnare allo chef. Con un preavviso di 48 ore, gli ospiti che seguono una dieta kosher possono scegliere un pasto dal nostro catering kosher da consegnare a un costo aggiuntivo. Il pollo e il manzo utilizzati per gli antipasti principali dei nostri menu sono halal.

Cosa succede se il tempo è brutto?

City Cruises Toronto naviga con pioggia o sole. In caso di condizioni meteorologiche avverse o su indicazione del Transport Canada, resteremo in banchina, ma forniremo il servizio di ristorazione completo. Le aree di ristorazione su tutte le nostre navi sono completamente chiuse.

Il mal di mare è un problema?

In genere, questo non è un problema. Rimaniamo nel porto interno tranquillo e viaggiamo al massimo a 7-10 nodi. Se siete molto sensibili al mal di mare, prendete le precauzioni necessarie prima di salire a bordo. Non offriamo farmaci per il mal d'auto a bordo.

Il riscaldamento e l'aria condizionata sono presenti a bordo?

Il Northern Spirit e l'Elite sono le uniche imbarcazioni che offrono il riscaldamento completo a bordo durante i mesi più freddi. Durante i mesi più caldi, Northern Spirit, Elite e Showboat offrono l'aria condizionata.

È possibile accedere alla nave tramite taxi d'acqua?

Il taxi d'acqua è gestito da una società privata separata. Per coordinare gli ospiti che arrivano/partono con il taxi d'acqua, il taxi dovrà essere prenotato dall'ospite che comunicherà l'orario della prenotazione al coordinatore. Il coordinatore comunicherà l'orario di arrivo del taxi d'acqua al manager di bordo e ai capitani, in modo che possano assicurarsi che la nave sia nel porto interno per incontrarsi con il taxi d'acqua. *I taxi d'acqua sono soggetti a disponibilità a discrezione della società di taxi d'acqua. I loro servizi dipendono dal tempo e sono disponibili stagionalmente.

Crociere in città nel Regno Unito

Crociere nella città di Alcatraz

Crociere nella città delle statue

Divorare Tour

Il cibo

Sarò sazio alla fine del tour?

La maggior parte dei nostri tour include un pasto completo che è sufficiente al 99,9% dei nostri ospiti per sentirsi comodamente sazi alla fine del tour. Controllate la sezione "Include" del vostro tour per maggiori dettagli su ciò che potete aspettarvi.

Devo mangiare prima del tour?

In tutti i nostri tour iniziamo a degustare quasi subito. Quindi, se dovete mangiare prima di un tour, vi consigliamo di limitarvi a uno spuntino leggero.

Sono incinta. Potete adattare il tour per me?

Innanzitutto, congratulazioni! In secondo luogo, certo che possiamo! Basta comunicarci che siete incinte nella sezione "Note" quando prenotate il tour e noi ci occuperemo del resto (cioè non vi serviremo salumi, formaggi crudi non pastorizzati o bevande alcoliche).

Vengono servite bevande durante il tour?

Tutti i tour offrono bevande e l'acqua viene fornita in alcuni punti del tour.

E se non bevo alcolici? Potrò godermi lo stesso il tour?

Certo che sì! Anche se durante i nostri tour mettiamo in evidenza le bevande alcoliche tipiche della regione, non è assolutamente necessario bere alcolici per godersi i nostri tour! Al momento della prenotazione è sufficiente segnalare che si preferisce non bere alcolici e noi vi serviremo bevande analcoliche. Dato che le bevande analcoliche sono talvolta più costose della birra e del vino, non offriamo sconti per i non bevitori.

Ho meno di 18 anni. Posso bere alcolici durante il tour?

Se non avete l'età legale per bere nel paese in cui vi trovate, vi forniremo bevande analcoliche. Le guide non possono fare uno strappo a questa regola, perché sarebbe contro la legge e non sarebbe corretto nei confronti dei locali che visitiamo che rispettano la legge.

Prenotazione del tour

Devo fare il tour all'inizio del mio soggiorno?

Sicuramente! Ogni momento è buono per partecipare al Devour Tour. Ma se il vostro programma lo consente, è meglio partecipare al tour all'inizio del viaggio. Perché? Oltre a offrire ai nostri ospiti cibo delizioso e fatti divertenti durante il tour, parte del nostro obiettivo è quello di fornirvi gli strumenti necessari per affrontare da soli l'alimentazione in città. Dopo il nostro tour sarete in grado di condurre il vostro tour autonomo con i consigli della vostra guida. Riceverete anche la nostra Guida del Divoratore, ricca di consigli per mangiare in città.

Ci limitiamo a camminare e a mangiare?

Il nostro obiettivo è quello di riempire le pance e le menti, quindi i nostri tour sono molto più di una semplice esperienza di degustazione! La vostra guida vi parlerà della città, della sua storia, dei suoi monumenti e dell'evoluzione del cibo. Durante la vostra esperienza imparerete molto sulla storia culinaria locale, sulla scena gastronomica attuale, sui piatti tipici e sugli ingredienti.

Devo acquistare i biglietti del tour in anticipo? Posso presentarmi e pagare in contanti?

Tutti i biglietti per i tour devono essere acquistati in anticipo tramite questo sito web. Non sono ammessi pagamenti a piedi o in contanti il giorno stesso. È possibile prenotare un tour attraverso questo sito web fino a un'ora prima dell'orario di inizio del tour. Tuttavia, i nostri tour fanno spesso il tutto esaurito e non vorremmo che vi perdeste l'occasione, quindi per essere sicuri di ottenere l'orario e la data desiderati, vi invitiamo a prenotare con largo anticipo.

Posso ricevere una fattura per la mia prenotazione?

Se desiderate una fattura, contattateci PRIMA dell' acquisto e saremo lieti di organizzarla per voi.

Come si paga il tour?

Quando prenotate il vostro tour attraverso il nostro sistema di prenotazione sicuro, potrete pagare con carta di credito.

Il vostro sistema di prenotazione è sicuro?

Sì, sempre. Utilizziamo una connessione sicura e i dati personali e della carta di credito sono criptati. Il nostro server sicuro utilizza la tecnologia "Secure Socket Layer" (SSL), lo standard del settore online. Il nostro certificato SSL è stato rilasciato da Cloudflare.

Sono un viaggiatore solitario. Posso prenotare anch'io un tour?

Certo che sì! Una delle cose più belle dei nostri tour è la possibilità di incontrare altri buongustai. Se siete ancora gli unici prenotati 36~48 ore prima del tour, vi contatteremo per offrirvi un paio di opzioni: il passaggio a un altro tour con altri ospiti prenotati o il rimborso completo.

I vostri tour sono adatti ai bambini?

Ci piace avere bambini curiosi e i loro genitori nelle nostre visite guidate diurne! Tenete presente che bisogna camminare un po' e che gli assaggi non sono sempre quelli a cui i bambini sono abituati. Per qualsiasi dubbio, contattateci.

I bambini sotto i 5 anni che non mangiano possono partecipare gratuitamente ai nostri tour per piccoli gruppi! È sufficiente che lo indichiate al momento della prenotazione, in modo che sappiamo che si uniranno a voi. Ricordiamo ai genitori che i passeggini possono essere ingombranti nelle piccole strade e che spesso non c'è spazio per loro nei ristoranti, quindi vi preghiamo di usare i marsupi per i bambini quando possibile.

Infine, vi ricordiamo che la maggior parte dei nostri tour serali è riservata agli adulti a partire dai 18 anni.

E se un tour è pieno? Potete inserirmi?

Date le strutture tradizionali e spesso piccole che visitiamo, non siamo in grado di superare il limite di ospiti in un tour. Tuttavia, contattateci e vi faremo sapere quali sono le vostre possibilità.

C'è una lista d'attesa?

Non esiste una lista d'attesa ufficiale. Se un tour è al completo, non esitate a contattarci e vedremo se possiamo aprire un altro tour.

È successo qualcosa! Posso cancellare o riprogrammare il mio tour?

Sono consentite cancellazioni e cambi di data gratuiti (in base alla disponibilità) fino a 24 ore prima della data del tour. Potete visualizzare e gestire la vostra prenotazione online andando su Devourtours.com e cliccando su La mia prenotazione. Per recuperare la prenotazione è necessario inserire il numero di conferma della prenotazione (disponibile nell'e-mail di conferma) e l'indirizzo e-mail o il numero di cellulare forniti durante il processo di prenotazione. Non è previsto alcun rimborso per le cancellazioni effettuate entro 24 ore dalla data del tour.

Offrite tour privati?

Al momento non offriamo tour privati di piccole dimensioni, ma offriamo esperienze per gruppi più numerosi in tutte le nostre città spagnole. Potete trovare maggiori informazioni qui:

Chi sono le guide?

Sappiamo che, oltre al cibo, la cosa più importante in un tour gastronomico è la guida. Ecco perché lavoriamo con il gruppo di guru della narrazione più intelligente, appassionato e talentuoso che ci sia. Le nostre guide non solo conoscono e amano i loro Paesi, ma hanno anche una rara capacità di rendere i nostri ospiti entusiasti delle loro case proprio come loro.

Vedo che avete tour gastronomici in più di una città. Sono tutti uguali?

Non è affatto così! Molti dei nostri ospiti effettuano tour in più di una città. Perché? Perché in ogni luogo in cui offriamo tour, vi diamo un vero assaggio della cucina locale, una visione della cultura locale e consigli su misura per affrontare la scena gastronomica di quella città. Ogni tour è unico e completa le altre esperienze che offriamo. Quindi, se avete abbastanza fame, saremo lieti di accogliervi in un tour in più di una città Devour!

Logistica

Cosa succede se sono in ritardo per il tour?

I nostri tour iniziano puntualmente per evitare che il cibo si raffreddi. Quando prenotate un tour, riceverete un'e-mail di conferma con i dettagli dell'incontro per quel tour. È essenziale essere puntuali (consigliamo di arrivare con 15 minuti di anticipo), poiché non possiamo aspettare i ritardatari e non sarà possibile raggiungere il gruppo. Gli arrivi in ritardo e le mancate presentazioni non sono rimborsabili. Questo vale per tutti i partecipanti al tour che non arrivano o che arrivano dopo la partenza del tour.

I bagni sono disponibili durante il tour?

I bagni sono presenti in ogni tappa del tour (anche se non necessariamente in tutte le tappe). Si prega di verificare con la guida.

Le macchine fotografiche sono ammesse durante il tour?

Non solo sono permessi, ma sono anche incoraggiati! E vi invitiamo a condividere la vostra esperienza con noi taggando le foto con i nostri account sui social media!

Posso fare acquisti durante il tour?

I nostri tour includono un po' di tempo per fare acquisti in alcuni negozi di alimentari, ma le soste non programmate sono sconsigliate per motivi di tempo e per rispetto degli altri ospiti. Se desiderate tornare ai negozi o alle fermate per lo shopping dopo il tour, chiedete alla vostra guida le indicazioni necessarie.

Cosa succede se piove?

Prendete un ombrello e preparatevi a gustare del cibo delizioso! I nostri tour si svolgono con pioggia o sole. Si prega di controllare le condizioni e di vestirsi in modo appropriato.

Il tour è accessibile alle sedie a rotelle e ai passeggini?

Purtroppo, a causa dei piccoli vicoli e dei ristoranti a più livelli, i nostri tour non sono accessibili alle sedie a rotelle o ai passeggini.

Le guide turistiche si aspettano una mancia?

Le mance sono molto apprezzate, anche se non sono mai previste né obbligatorie. La mancia standard nel settore turistico è del 10-15%.

In che lingua sono i vostri tour?

Attualmente i nostri tour per piccoli gruppi sono offerti esclusivamente in inglese, ma se desiderate un'esperienza privata in un'altra lingua, contattateci e vedremo se è possibile accogliere il vostro gruppo.

Pagamenti e cancellazione

Quali metodi di pagamento accettate?

Tutti i pagamenti devono essere effettuati con carta di credito, al telefono con i nostri agenti del Servizio Clienti o direttamente attraverso il motore di prenotazione del nostro sito web, che trasmette i dati della vostra carta di credito in modo sicuro e vi assicura il massimo livello di protezione. Le nostre guide non possono accettare contanti come pagamento del tour.

Accettate la RomaPass o la PariPass?

I nostri tour sono pacchetti all-inclusive che includono tutti i biglietti e le spese di prenotazione in anticipo, spesso con privilegi esclusivi di accesso anticipato o "skip the line" per evitare lunghe attese e non possono essere utilizzati con altri biglietti o pass per i vari musei e siti storici inclusi.

Il vostro sito web dice che i vostri tour sono "tutto compreso". Che cosa significa?

Significa che il prezzo del tour indicato sul nostro sito web comprende tutti i biglietti, le prenotazioni e le tasse d'ingresso. Non ci saranno brutte sorprese il giorno del tour, quindi potete lasciare il portafoglio a casa (a meno che non abbiate voglia di dare una mancia alla guida o di fare uno spuntino dopo il tour).

Devo dare la mancia alla mia guida?

Sta a voi decidere. Se vi è piaciuto il tour e ritenete di aver ricevuto un servizio esemplare dalla vostra guida, è consuetudine lasciare una mancia alla fine del tour. Non è obbligatorio, tuttavia, e non vi rinfacceremo nulla se non lo farete, né lo farà la vostra guida.

Qual è la vostra politica di cancellazione?

È possibile visualizzare un riepilogo completo della nostra politica qui. Per ulteriori domande sulla nostra politica di cancellazione, non esitate a contattarci. Contattare Walks per telefono: Dagli Stati Uniti (numero verde): +1-888-683-8670, o internazionale: +1-202-684-6916.

Carte regalo

Walks offre carte regalo?

Sì, è possibile acquistare una carta regalo sul nostro sito web .

Accessibilità

Quanto posso aspettarmi di camminare durante i vostri tour?

Fedeli al nostro nome, la maggior parte dei nostri tour prevede di camminare per almeno la metà del tempo, se non per la maggior parte. Con l'eccezione di alcune gite di un giorno, tour in auto o escursioni in barca, ci si può aspettare di camminare un bel po'. Gli ospiti devono essere in grado di camminare a passo moderato senza difficoltà.

Volete fare un tour con noi ma siete preoccupati di tenere il ritmo del gruppo? Per ulteriori domande sulla nostra politica di cancellazione, non esitate a parlare con noi. Contattare Walks per telefono: Dagli Stati Uniti (numero verde): +1-888-683-8670, o internazionale: +1-202-684-6916 e potremmo organizzare un tour privato solo per voi e il vostro gruppo.

Quali sono le possibilità di partecipare a uno dei vostri tour con una sedia a rotelle, uno scooter motorizzato o con limitazioni di mobilità?

Ogni tour è diverso, ma nella maggior parte dei casi le persone con limitazioni motorie hanno difficoltà a partecipare a un tour di gruppo per una serie di motivi. I nostri tour di gruppo utilizzano diverse aree non accessibili, come scale, passaggi stretti e superfici irregolari dei siti archeologici.

Questo non significa che sia un no categorico per tutti i nostri tour. Innanzitutto, controllate la sezione FAQ della pagina del tour sul nostro sito web. Di solito comunichiamo se un sito è accessibile a chi ha limitazioni motorie.

Per Walks of Italy, non siamo in grado di accogliere sedie a rotelle nella maggior parte dei nostri tour di gruppo per una serie di motivi. Ad esempio, ai Musei Vaticani, le persone in sedia a rotelle devono seguire un percorso diverso, non accessibile a chi non è in sedia a rotelle. Al Colosseo, gli ascensori sono spesso fuori uso e richiedono soluzioni più complicate. Nella maggior parte dei casi possiamo servire le persone in sedia a rotelle in un tour privato preorganizzato (soggetto a disponibilità), per consentire alla guida di adattare il percorso alle loro particolari esigenze. Vi preghiamo tuttavia di contattarci prima di prenotare e di tenere presente che gli ospiti sono responsabili della propulsione delle proprie sedie, in quanto le guide non sono in grado di farlo.

Per alcuni tour, possiamo organizzare un tour privato modificato tenendo conto di eventuali limitazioni. Contattateci via chat se desiderate discutere di questa possibilità. Contattare Walks per telefono: Dagli Stati Uniti (numero verde): +1-888-683-8670, o internazionale: +1-202-684-6916 e potremmo organizzare un tour privato solo per voi e il vostro gruppo.

Ogni tour è diverso, ma nella maggior parte dei casi le persone con limitazioni motorie hanno difficoltà a partecipare a un tour di gruppo per una serie di motivi. I nostri tour di gruppo utilizzano diverse aree non accessibili, come scale, passaggi stretti e superfici irregolari dei siti archeologici.

Questo non significa che sia un no categorico per tutti i nostri tour. Innanzitutto, controllate la sezione FAQ della pagina del tour sul nostro sito web. Di solito comunichiamo se un sito è accessibile a chi ha limitazioni motorie.

Viaggio con un bambino piccolo. Posso portare un passeggino durante il tour?

Ogni tour è diverso, ma nella maggior parte dei casi i passeggini sono difficili da portare in un tour di gruppo. Alcuni siti non consentono l'ingresso dei passeggini, mentre i tour in auto e le gite di un giorno non dispongono di uno spazio aggiuntivo all'interno del veicolo.

Questo non significa che sia un no categorico per tutti i nostri tour. Se ci contattate, possiamo vedere se riusciamo a organizzare qualcosa.

Se è consentito l'uso di un passeggino, assicuratevi che sia piccolo, leggero e pieghevole.

Prima del tour

Con quanto anticipo devo prenotare il mio tour?

È difficile da dire e varia da un tour all'altro. Per i nostri tour più popolari o a disponibilità limitata, come il Tour VIP del Colosseo, la Sola nella Basilica di San Marco, la Sistina incontaminata, il Meglio di Milano con i biglietti per l'Ultima Cena o il corso di preparazione della pasta a Roma, consigliamo di prenotare il prima possibile, poiché questi servizi spesso si esauriscono con mesi di anticipo. Altri servizi, come i nostri tour a piedi o i normali tour gastronomici (non il corso di cucina), possono essere prenotati di solito con due o tre settimane di anticipo, mentre per un tour standard del Vaticano o del Colosseo potremmo avere spazio con qualche giorno di anticipo - o addirittura il giorno stesso dell'esecuzione! Se però sapete già quale tour volete prenotare, vi consigliamo di farlo il prima possibile.

Un tour a cui voglio partecipare è esaurito. Avete una lista d'attesa?

Accettate prenotazioni all'ultimo minuto?

Quando c'è posto! Se non riuscite a prenotare sul nostro sito web, è possibile che un tour non sia in vendita perché manca un giorno o due all'orario di inizio.

Cosa devo portare con me per il mio tour?

Ogni tour richiede alcuni elementi per essere preparati al meglio.

  • Scarpe comode. Noi #camminiamo, quindi è essenziale che siate in grado di muovervi su superfici irregolari, sentieri sterrati, ciottoli, ecc.
  • Acqua. Gli esseri umani hanno bisogno di acqua, quindi vi consigliamo di portarne un po' con voi!
  • Parasole. Un cappello, occhiali da sole, ombrellone e/o crema solare saranno utili nei mesi più caldi. Ci sono diverse attrazioni che non sono ben ombreggiate.
  • Protezione dalle intemperie. Per i mesi più freddi si consiglia di indossare un cappotto, una giacca da pioggia e/o un ombrello e di vestirsi a strati. (Ricordate che le nostre visite guidate si svolgono con la pioggia o con il sole).
  • Documento d'identità con foto. Alcuni tour/siti richiedono un documento d'identità con foto e data di nascita.
  • ID di conferma. Assicuratevi che sia facilmente accessibile.
  • Documento d'identità dello studente. Se avete prenotato un biglietto per studenti, dovrete fornire il vostro documento di identità.

Devo stampare e portare con me l'e-mail di conferma?

Vi invitiamo caldamente a stampare la lettera di conferma, soprattutto perché contiene informazioni preziose sul punto d'incontro, sui contatti di Walks, sulle foto e sulle mappe che vi aiuteranno a raggiungerlo. Chi è esperto di tecnologia potrebbe decidere di inserirla tra i preferiti del proprio telefono, in modo da poterla consultare facilmente.

Per partecipare al tour non è necessaria una copia fisica o digitale dell'e-mail di conferma. La guida (o il coordinatore del tour) avrà il vostro nome nel nostro database, quindi se conoscete il nome sulla prenotazione, siete a posto!

Sta piovendo. Il mio tour si svolgerà comunque?

I nostri tour si svolgono con la pioggia o con il sole e le nostre guide sono bravissime a destreggiarsi tra le varie condizioni atmosferiche per assicurarsi che siate il più possibile a vostro agio. Troveranno ombra dove possono, sporgenze sotto cui sostare - cose del genere.

In rare occasioni, se le condizioni meteorologiche sono particolarmente drammatiche, alcuni siti possono essere chiusi (ad esempio, il Colosseo può essere chiuso in caso di alluvione). Se il tempo lo consente e se siamo stati avvisati in anticipo, vi contatteremo non appena lo sapremo.

Codice di abbigliamento

Il mio tour prevede la visita a un luogo sacro. Cosa devo indossare?

A causa della natura religiosa dei luoghi sacri come chiese e catacombe, tutti gli individui, indipendentemente dal sesso e dall'età, devono coprirsi le spalle e le ginocchia.
Nelle stagioni più calde, è possibile portare con sé una copertura extra (sciarpe, maglioni, parei, ecc.) da indossare appena prima di entrare.

Che tipo di scarpe devo indossare?

Fedeli al nostro nome, noi #camminiamo! La maggior parte dei nostri tour prevede di camminare per almeno metà del tempo, se non per la maggior parte. Raccomandiamo vivamente di indossare scarpe comode che permettano di muoversi su diverse superfici, tra cui ciottoli, marciapiedi, sentieri sterrati e strade cittadine.

Punto d'incontro

Dove incontro la mia guida turistica?

Una volta effettuata la prenotazione, riceverete una conferma via e-mail. Questa conferma vi indicherà l'indirizzo del punto d'incontro, una breve descrizione di come raggiungerlo e l'orario d'incontro. Ci incontriamo per un tour 15 minuti prima dell'orario di inizio del tour in modo da poter registrare tutti e prepararci a fare #takewalks!

In genere (con alcune eccezioni) utilizziamo punti di incontro che possono essere facilmente individuati su Google Maps.

Ecco un esempio:

Punto di incontro: Via delle Terme di Tito, 72 (Oppio Caffè) Ritrovo direttamente di fronte all'Oppio Caffè all'ingresso recintato del Parco di Colle Oppio.

Il punto d'incontro si trova in Via delle Terme di Tito 72, che potete facilmente inserire in Google Maps per trovare la posizione esatta. Una volta arrivati a quell'indirizzo (che è l'Oppio Caffè), guardate dall'altra parte della strada verso i cancelli del parco di Colle Oppio e vedrete la vostra guida che vi aspetta!

Come riconoscerò la mia guida turistica?

La guida (o un coordinatore del tour) si troverà al punto di incontro 15 minuti prima dell'orario di inizio del tour. Avranno in mano un cartello con il logo delle Passeggiate e la scritta "INCONTRO QUI".

Il cartello del nostro punto d'incontro ha un aspetto simile a questo:

Capiamo che potreste avere difficoltà a muovervi in una nuova città. Raccomandiamo vivamente di lasciare il tempo necessario per arrivare al tour, ma le cose succedono.

Cosa succede se sono in ritardo per il tour?

Si prega di notare che tutti gli ospiti devono arrivare al punto di incontro del tour almeno 15 minuti prima dell'orario di inizio previsto per il tour.

In caso di difficoltà a trovare il punto d'incontro o di ritardo lungo il percorso, si prega di chiamare uno dei seguenti numeri di emergenza: il numero di emergenza in Italia, +39-069-480-4888 o per i tour a Parigi, +33-176-36-0101, non il nostro normale numero di assistenza clienti.

Se siete in ritardo, è meglio che ci contattiate in modo da poter contattare la vostra guida.
Questo non è sempre possibile per tutti i tour: le nostre guide sono con altri clienti e stanno già facendo il tour (chiediamo loro di non usare il telefono durante il tour). In alcuni casi, però, è possibile rimediare a un ritardo di qualche minuto. Nella maggior parte dei casi, le guide lasciano il punto di incontro entro 5 minuti dall'orario di inizio del tour.

In alcuni casi, potremmo essere in grado di riprogrammare il vostro tour con una piccola tassa di modifica, a seconda della disponibilità. Per effettuare la modifica è necessario contattarci entro 24 ore dal tour perso.

Durante/dopo il tour

Ops! Ho le cuffie che mi sono state fornite durante il tour. Come faccio a restituirle?

Grazie in anticipo per aver pensato a noi! Le cuffie sono un bene prezioso per noi e per i siti che visitiamo. In genere possiamo organizzare il ritiro delle cuffie dal vostro hotel se avete già lasciato l'area del tour. Per ulteriori domande sulla nostra politica di cancellazione, non esitate a chattare con noi. Oppure contattate Walks per telefono: Dagli Stati Uniti (numero verde): +1-888-683-8670, o internazionale: +1-202-684-6916 il prima possibile.

Effettuate tour privati?

Purtroppo, al momento non possiamo accettare richieste private. Per fornire servizi di altissima qualità, dedichiamo le nostre risorse a tour di piccoli gruppi per garantire un'esperienza intima e personale e il miglior valore possibile per i nostri clienti. Se avete bisogno di un itinerario in sedia a rotelle, contattateci.

I vostri tour sono offerti solo in inglese?

Il mio tour include il cibo e ho delle restrizioni dietetiche. Cosa devo fare?

Potete consigliarci dei buoni ristoranti?

Politiche per località

Roma

Il mio tour prevede la visita di una chiesa, cosa devo indossare?

Posso portare la mia borsa all'interno del Colosseo?

A causa di una nuova serie di regole, all'interno del Colosseo è possibile portare solo uno zaino o una borsa di piccole dimensioni. Poiché il Colosseo non dispone di un deposito per le borse, gli ospiti che portano con sé borse di grandi dimensioni potrebbero non essere in grado di unirsi al proprio gruppo. Tutti i visitatori sono sottoposti a un controllo di sicurezza più approfondito al Colosseo, che può causare ritardi.

Si cammina molto durante i tour del Colosseo?

SÌ! Tutti i tour che coprono il Colosseo, il Foro Romano e il Palatino includono molte camminate (questo vale ancora di più per il nostro tour Best of Rome). I nostri tour non dovrebbero rappresentare una sfida eccessiva per chiunque abbia un livello di forma fisica normale e in buona salute. Se volete visitare il Colosseo ma siete preoccupati per i livelli di attività, considerate il nostro tour Colosseo di notte.

Sono claustrofobico, dovrei partecipare al vostro tour Cripte, ossa e catacombe?

Vorrei partecipare al tour Roma in un giorno, ma temo che possa essere troppo difficile per i membri del mio gruppo.

Vedere tutta Roma in un solo giorno è piuttosto faticoso. Lasciamo un po' di tempo per la pausa pranzo, durante la quale potrete riposare, e le nostre guide sono sempre molto attente a scandire il ritmo dei nostri tour in base alle esigenze del vostro gruppo. Per gli ospiti con un livello di forma fisica normale e in buona salute, non sarà troppo, ma se qualcuno del vostro gruppo ha problemi di mobilità o di forma fisica, vi consigliamo di prendere il Best of Rome e il Vatican Highlights in giorni separati, per darvi il tempo di riposare nel mezzo.

Il tour gastronomico di Roma e la lezione di pasta sono adatti a persone con esigenze dietetiche?

Il nostro tour gastronomico di Roma può essere adattato alla maggior parte delle esigenze dietetiche, purché ci sia un preavviso sufficiente per la preparazione. La sezione del tour dedicata alla pizza non è adatta ai celiaci. La nostra lezione di pasta, per sua natura, non è adatta ai celiaci, ma dovrebbe andare bene per tutti gli altri. Anche se faremo del nostro meglio per accontentare gli ospiti con preferenze o allergie alimentari, si prega di notare che non sarà sempre possibile effettuare una sostituzione - ad esempio, il negozio di pane, carne e formaggio del Rome Food Tour sarà sempre visitato e le degustazioni non possono essere sostituite. Per gli ospiti con gravi allergie alimentari, si consiglia di non partecipare al tour gastronomico e di fare molta attenzione a tutti gli alimenti in Italia, che non sempre sono etichettati secondo gli standard statunitensi.

Vaticano

Cosa indossare per andare ai Musei Vaticani?

I Musei Vaticani hanno un codice di abbigliamento molto rigido, che richiede a tutti i visitatori di coprire le spalle e le ginocchia. Gli uomini devono fare attenzione a indossare pantaloncini lunghi, mentre le donne devono indossare gonne sotto il ginocchio o pantaloni. Se indossate un top senza maniche, portate con voi un cardigan. I visitatori che si presentano al Museo senza un abbigliamento adeguato possono essere respinti.

Posso portare una borsa con me ai Musei Vaticani?

Secondo il regolamento dei Musei Vaticani, all'interno dei musei si possono portare solo borse di piccole dimensioni. Borse e piccoli zaini (non più grandi di 40 cm x 35 cm x 25 cm) possono essere portati all'interno, ma tutto ciò che è più grande, così come gli ombrelli di grandi dimensioni, deve essere controllato al guardaroba. Gli oggetti possono essere lasciati gratuitamente al guardaroba, ma si ricorda che è necessario tornare a ritirare i propri effetti personali prima delle 17:00 o tornare il giorno successivo. Poiché i nostri tour terminano per lo più alla Basilica di San Pietro, questo è un inconveniente, in quanto dovrete camminare per circa 20 minuti da lì all'ingresso dei Musei. Nel caso del nostro Vatican Highlights Tour, gli ospiti potrebbero essere costretti a lasciare il tour in anticipo per raggiungere il guardaroba prima della chiusura e non potranno visitare la Basilica di San Pietro.

Dove inizia e finisce il mio tour del Vaticano?

Tutti i nostri tour del Vaticano iniziano in un punto facile da trovare vicino all'ingresso dei Musei. Nel caso dei nostri tour Pristine Sistine e Full Day Vatican, terminerete alla Basilica di San Pietro, che si trova a 20 minuti a piedi dall'ingresso dei Musei. Per il nostro tour "Vatican Highlights", avete la possibilità di scegliere. Il tour termina all'interno della Cappella Sistina, dove potrete rimanere o continuare a esplorare i Musei. In alternativa, seguite la vostra guida per un accesso speciale "salta la fila" alla Basilica di San Pietro.

I vostri tour del Vaticano includono l'accesso Skip-the-Line?

Si. Tutti i nostri tour in Vaticano includono l'accesso "skip-the-line" come standard. Ciò significa che utilizziamo l'ingresso speciale per i gruppi con biglietti a tempo pre-riservati, così non dovrete mai aspettare nelle lunghe file per l'accesso generale. Per un ingresso ancora più speciale, date un'occhiata al nostro tour della Sistina incontaminata. Tutti i nostri tour di gruppo che visitano la Basilica di San Pietro includono anche l'accesso senza file.

I vostri tour del Vaticano includono la Basilica di San Pietro?

La maggior parte lo fa: i nostri tour Pristine Sistine, Complete Vatican e Full Day Vatican includono visite guidate alla Basilica di San Pietro e, sebbene il nostro Vatican Highlights Tour non includa una visita guidata, potete seguire la vostra guida per un accesso speciale "skip-the-line", che vi permetterà di entrare nella basilica per esplorarla da soli. Si noti, tuttavia, che la Basilica di San Pietro è una chiesa in funzione e viene spesso utilizzata per le cerimonie religiose. Per questo motivo, a volte la basilica è chiusa senza preavviso. In questi casi, ci sforziamo di avvisarvi e la vostra guida vi offrirà un tour più lungo all'interno dei Musei Vaticani.

Si prega di notare che la Basilica di San Pietro è chiusa la maggior parte dei mercoledì in cui si svolge l'udienza papale in Piazza San Pietro.

Posso scattare foto all'interno della Cappella Sistina?

No, non, ne, nee, assolutamente no. E le guardie della Cappella Sistina fanno paura, quindi non consigliamo di provarci.

Fornite tour degli Scavi Vaticani?

No. Le visite agli Scavi Vaticani (alias la Necropoli Vaticana) possono essere prenotate solo direttamente tramite l'autorità vaticana responsabile della loro cura. L'accesso è limitato a pochi gruppi al giorno e le visite sono molto richieste, per cui si consiglia di prenotare possibilmente qualche mese prima del viaggio. Per prenotazioni inviare un'e-mail a [email protected]

Vendete biglietti per l'udienza papale?

Noi non lo facciamo - e non dovrebbe farlo nessun altro! I biglietti per l'udienza papale sono forniti gratuitamente dal Vaticano. I biglietti sono talvolta disponibili presso la Guardia Svizzera all'ingresso della Basilica di San Pietro, vicino alle porte di bronzo, tra le 15:00 e le 20:00 del giorno precedente. Tuttavia, i biglietti sono limitati a 10 per persona e non sono garantiti.

Venezia

Se piove o se c'è "acqua alta", il mio tour si svolgerà comunque?

Sì! Tutti i servizi di Cammini d'Italia si svolgeranno con la pioggia o con il sole. In alcune rarissime occasioni, quando il tempo è particolarmente inclemente, alcuni siti potrebbero essere chiusi. In questi casi, cercheremo di contattarvi in anticipo, se possibile.

Posso portare una borsa a Palazzo Ducale?

Sebbene non sia possibile portare con sé zaini di grandi dimensioni all'interno di Palazzo Ducale, all'ingresso è presente un controllo gratuito delle borse. Lasciate pure qui borse e borsette e ritiratele dopo la visita.

Posso portare i miei bambini nel tour dei passaggi segreti di Palazzo Ducale?

Purtroppo i bambini di età inferiore ai 6 anni non possono partecipare al tour dei Passaggi Segreti di Palazzo Ducale a causa della politica di sicurezza di Palazzo Ducale.

Soffro di claustrofobia, dovrei fare il tour dei passaggi segreti di Palazzo Ducale?

Il tour dei passaggi segreti di Palazzo Ducale visita gli archivi segreti e i passaggi nascosti del Palazzo. Ciò significa che il tour entra in alcuni spazi piccoli e relativamente bui tra le stanze. Se siete nervosi o soffrite di claustrofobia, vi consigliamo di non partecipare a questo tour.

C'è l'aria condizionata nei passaggi del Tour dei Passaggi Segreti di Palazzo Ducale?

Non c'è aria condizionata, quindi i passaggi possono diventare piuttosto caldi nel corso del tour dei passaggi segreti di Palazzo Ducale.

Cosa indossare nella Basilica di San Marco e nelle altre chiese?

Nella Basilica di San Marco, come in tutte le chiese e i siti religiosi cattolici, i visitatori sono invitati a coprirsi le spalle e le ginocchia. Per gli uomini questo significa pantaloncini o pantaloni lunghi, mentre le donne dovrebbero indossare gonne o pantaloni lunghi. Se indossate pantaloncini corti, portate con voi un sarong o un capo simile per coprirvi. Se il vostro top è senza maniche, vi consigliamo di portare un cardigan.

Il vostro Venice Food Tour è adatto a persone con esigenze dietetiche?

Con sufficiente preavviso, possiamo adattare il nostro tour gastronomico di Venezia alla maggior parte delle esigenze dietetiche, anche se questo tour non è assolutamente adatto ai celiaci. Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected] con il massimo anticipo possibile per permetterci di prepararci. Anche se faremo del nostro meglio per accontentare gli ospiti con preferenze o allergie alimentari, si prega di notare che non sarà sempre possibile effettuare una sostituzione, per cui gli ospiti potrebbero godere di un numero inferiore di degustazioni rispetto ad altri. Poiché visitiamo aziende locali, non possiamo garantire che non vi siano tracce di alcuni ingredienti. Se avete un'allergia molto grave, vi consigliamo di non partecipare al nostro tour gastronomico e di prestare particolare attenzione in Italia, dove gli alimenti spesso non sono contrassegnati dagli standard statunitensi.

Devo fare un giro in gondola o in barca?

Dipende da dove si va! Le gondole di Venezia sono più adatte all'atmosfera e viaggiano piuttosto lentamente. Sono quindi le più indicate per i piccoli e tranquilli canali secondari della città. Se invece dovete spostarvi tra due punti o volete percorrere le vie d'acqua più trafficate, come il Canal Grande e la laguna, vi consigliamo un motoscafo.

Firenze

Cosa indossare nel Duomo di Firenze e nelle altre chiese?

Il codice di abbigliamento nelle chiese e nei siti religiosi cattolici richiede che sia le donne che gli uomini coprano le spalle e le ginocchia. In estate si consiglia agli uomini di indossare magliette e pantaloncini lunghi che coprano le ginocchia. Per le donne, se indossano un top o un vestito senza spalline, portare un cardigan. Se si indossano pantaloncini corti, si consiglia di portare un sarong da avvolgere all'interno.

Posso fotografare il "David" di Michelangelo?

Attualmente è possibile. Le guardie dell'Accademia hanno allentato le regole sulla fotografia all'interno della galleria, per cui è consentito scattare foto a David, anche se non possiamo garantire per quanto tempo ciò durerà.

Il vostro Florence Food Tour è adatto a persone con esigenze alimentari?

Con sufficiente preavviso, possiamo adattare il nostro tour gastronomico di Firenze alla maggior parte delle esigenze dietetiche. Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo [email protected]

il più possibile in anticipo per consentirci di prepararci. Anche se faremo del nostro meglio per accontentare gli ospiti con preferenze o allergie alimentari, vi preghiamo di notare che non sarà sempre possibile effettuare una sostituzione, per cui gli ospiti potrebbero godere di un numero inferiore di assaggi rispetto ad altri. Poiché visitiamo aziende locali, non possiamo garantire che non vi siano tracce di alcuni ingredienti. Se avete un'allergia molto grave, vi consigliamo di non partecipare al nostro tour gastronomico e di prestare particolare attenzione in Italia, dove gli alimenti spesso non sono contrassegnati dagli standard statunitensi.

Gestisci la mia prenotazione

Come posso modificare o gestire la mia prenotazione?

  • Regolare il numero di biglietti*
  • Aggiungere o rimuovere singoli tipi di biglietti*
  • Riprogrammare (in attesa che i biglietti siano disponibili per la data e l'orario preferiti) *
  • Confermare la data e l'ora della prenotazione
  • Invia la tua prenotazione via SMS al tuo dispositivo mobile (si applicano le tariffe standard per i dati)
  • Stampa la tua ricevuta
  • Annullare la prenotazione (se si è acquistata l'assicurazione, si verrà rimborsati).
  • Siamo lieti di offrire l'assicurazione per alcune esperienze selezionate, che consente cancellazioni o modifiche alla prenotazione più sensibili al fattore tempo. Nota bene: l'assicurazione non è disponibile su crociere selezionate, come le crociere di vacanza, di specialità o di partenariato o altre esperienze come indicato.

Per gli ospiti individuali (gruppi di 1-19 persone), il portale vi permetterà di gestire la vostra prenotazione. Per i gruppi di 20+, si prega di gestire la prenotazione attraverso il vostro account manager.

*non disponibile su tutte le esperienze

Pagamenti e politica di cancellazione

Quali metodi di pagamento accettate?

Tutti i pagamenti devono essere effettuati con carta di credito, al telefono con uno dei nostri specialisti di escursioni al numero 800-459-8105, o direttamente attraverso il motore di prenotazione del nostro sito web, che trasmette i dati della carta di credito in modo sicuro e vi assicura il massimo livello di protezione.

Sconti

Fate sconti agli anziani o ai militari?

Su alcune delle nostre esperienze sono previsti sconti per militari e anziani. Per assicurarsi questa tariffa, selezionare il biglietto senior o militare al momento del checkout della prenotazione online, se disponibile. Le prenotazioni possono essere effettuate anche telefonicamente con uno dei nostri specialisti di escursioni al numero 800-459-8105 o tramite la nostra chat online.

Carte regalo

Offrite carte regalo?

Sì, è possibile acquistare una carta regalo sul nostro sito web . La carta regalo digitale di City Experiences può essere acquistata in qualsiasi momento ed è valida per tutte le esperienze City Experiences, City Cruises e Walks che si svolgono negli Stati Uniti. Le carte regalo non possono essere riscattate per acquisti a bordo o durante l'esperienza, ma possono essere utilizzate per preacquistare esperienze e upgrade prima dell'esperienza online o chiamando il nostro contact center.

Ricompense

Cos'è City Experiences Rewards?

City Experiences Rewards è un programma a premi basato su punti, in cui ogni acquisto presso City Experiences fa guadagnare al membro dei premi 1 punto per ogni $ 1 speso. Ogni 10 punti equivalgono a 1 dollaro di sconto sul prossimo acquisto! È possibile iscriversi, trovare maggiori informazioni o riscattare i punti qui.

Su cosa posso riscattare i miei punti?

Solo gli acquisti qualificanti di marche e prodotti partecipanti sono idonei a guadagnare e/o riscattare punti attraverso il programma di ricompensa.

I marchi attualmente partecipanti:

  • Crociere in città USA
  • Crociere in città nel Regno Unito
  • Crociere in città Canada
  • Crociere a Niagara City
  • Niagara Jet City Cruises

Tutti i marchi partecipanti si riferiscono all'acquisto di biglietti singoli (1-19 biglietti).

Per ulteriori informazioni, consultare i Termini e condizioni.

Cosa è escluso dal programma City Experience Rewards?

I seguenti marchi e prodotti non partecipano al programma Rewards e non possono essere utilizzati per guadagnare o riscattare punti: Walks, Devour Tours, New York City Ferry, HMS Ferries, Puerto Rico Ferry, Venture Ashore, American Queen Voyages, Journey Beyond, Statue City Cruises e Alcatraz City Cruises.

Gli attuali prodotti o acquisti non partecipanti al Programma City Experience Rewards includono prodotti in bundle, carte regalo (comprese le attivazioni e le ricariche), tasse, mance, spese di servizio, tasse di atterraggio o portuali, spese amministrative, prenotazioni di gruppo, prenotazioni di charter privati, prenotazioni di partner terzi, assicurazione di biglietti, acquisti di alcolici e acquisti a bordo.

Avete altre domande sul Programma Premi?

Visitate la nostra pagina City Experience Rewards, qui. Troverete ulteriori informazioni, tra cui come iscriversi, riscattare i punti, come accedere al vostro conto e un elenco completo dei termini e delle condizioni del programma.

Politica sulle armi

Posso portare armi?

Non è consentito portare con sé esplosivi, armi da fuoco, sostanze illegali o qualsiasi articolo di natura pericolosa o dannosa, come stabilito a nostra esclusiva discrezione, che possa essere dannoso per sé o per altri.

Tour audio

Fornite tour audio/guide in lingue straniere?

Gli audio tour e le guide in lingua straniera variano a seconda dell'esperienza. Si prega di controllare la sezione FAQ dell'esperienza prima di prenotare. Vi comunicheremo se l'esperienza è solo in inglese.

Accessibilità

E se ho bisogno di una sedia a rotelle, di uno scooter motorizzato o di limitazioni alla mobilità?

Ogni esperienza è diversa e offre un diverso livello di accessibilità in base a una serie di circostanze. Per prima cosa, controllate la sezione FAQ dell'esperienza che desiderate prenotare sul nostro sito web, in quanto comunichiamo se un sito è accessibile a chi ha esigenze particolari. In secondo luogo, potete contattarci per avere maggiori informazioni o per vedere se possiamo organizzare qualcosa o suggerire un'opzione alternativa.

Niagara Jet City Cruises

Quanto costa un giro in jet boat di Niagara Jet City Cruises?

I prezzi per i tour in jet boat variano da 40 a 75 dollari. Offriamo quattro tipi di posti a sedere: Standard Dry, Lower Wet Deck, Upper Wet Deck e Co-Pilot. I prezzi si basano su bambini (4-12), adulti e anziani (55+).

Quanto dura il giro in barca del Niagara Jet City Cruises?

Il tour in jet boat dura 60 minuti.

Dove vi porta il tour Niagara Jet City Cruises?

Partiamo dalla storica Youngstown, NY, e risaliamo il maestoso fiume Niagara fino alle rapide di classe V del Niagara Whirlpool, a pochi chilometri dalle famose cascate del Niagara.

Dove si va per salire sul battello Niagara Jet City Cruises?

Niagara Jet City Cruises si trova al 555 di Water St. a Youngstown, New York, negli Stati Uniti, a pochi minuti dalle cascate del Niagara, NY, e dai ponti internazionali Rainbow e Queenston-Lewiston.

Il giro in barca del Niagara Jet City Cruises si trova sul lato degli Stati Uniti o del Canada?

Sebbene la nostra sede fisica sia negli Stati Uniti, viaggiamo in acque sia statunitensi che canadesi sul fiume Niagara.

Vi bagnate durante i tour in barca di Niagara Jet City Cruises?

Asciutto o bagnato? A voi la scelta! Oltre ai giubbotti di salvataggio per adulti e bambini e ai posti a sedere sul ponte, offriamo posti a sedere standard all'asciutto sotto la barca coperta.

È possibile prenotare un posto specifico sul tour in barca di Niagara Jet City Cruises?

È possibile prenotare un tipo di posto specifico sulle crociere Niagara Jet City. Offriamo tutti i tipi di posti, da quelli standard a secco a quelli per il ponte bagnato o per il copilota.

Ci sono limitazioni di altezza per salire sul Niagara Jet City Cruises a Niagara Falls?

Tutti gli ospiti devono avere almeno quattro (4) anni di età e un'altezza minima di 101 cm (40 pollici).

Cosa portare con sé durante un tour in barca di Niagara Jet City Cruises?

Non è richiesto nulla di specifico per partecipare a uno dei nostri tour in jet boat, ma gli ospiti devono riporre i propri effetti personali nelle cappelliere o nel proprio veicolo al momento del parcheggio (si consiglia di farlo).

Niagara Jet City Cruises fornisce l'attrezzatura e l'equipaggiamento di sicurezza per i tour in jet boat?

Forniamo giubbotti di salvataggio certificati dalla Guardia Costiera degli Stati Uniti per adulti e bambini e informazioni sulla sicurezza prima di salire a bordo.

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