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FAQs sobre Suporte Técnico
Tivemos problemas durante a tentativa de reservar online. Porquê?

Devido à segurança da Internet, protegemos os nossos visitantes com as mais recentes normas da indústria para autorizações de cartões de crédito e o seu banco emissor pode ter recusado a transacção com base no facto de não apoiar a verificação de endereços online. Também actualizamos constantemente o nosso website e poderá ter tentado reservar durante uma destas actualizações. Limpar os seus cookies e a sua cache de navegação na Internet pode ajudar a resolver o problema. Se continuar a ter problemas na reserva dos seus bilhetes, contacte o nosso departamento de reservas pelo telefone +1.415.981.7625 para fazer a reserva por telefone.

Já fui carregado duas vezes. Como posso obter um Reembolso?

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que isto lhe possa ter causado. Uma das transacções em duplicado será devolvida ao seu cartão de crédito. Por favor contacte-nos pelo telefone +1.415.981.7625 ou e-mail [email protected] com o seu número de Booking ID original. Os reembolsos aplicáveis serão processados no prazo de catorze (14) dias após a data de recepção do seu pedido.