Disember 4, 2019
ORANG YANG MENAKJUBKAN MENCIPTA PENGALAMAN YANG MENAKJUBKAN
Hornblower Niagara Cruises Diiktiraf sebagai salah satu Majikan Utama Hamilton-Niagara
AIR TERJUN NIAGARA, Ont. — Hornblower Niagara Cruises berbangga menjadi 1 daripada 20 syarikat untuk memenangi Anugerah Majikan Terbaik Hamilton-Niagara untuk tahun 2020, pertandingan tahunan yang dianjurkan oleh editor 100 Majikan Terbaik Kanada. Penamaan khas ini mengiktiraf majikan di kawasan Hamilton-Niagara Ontario yang memimpin industri mereka dalam menawarkan tempat yang luar biasa untuk bekerja.
"Kejayaan kami adalah hasil daripada pasukan kami yang luar biasa," kata Naib Presiden &Pengurus Besar Mory DiMaurizio. "Mereka muncul setiap hari mencipta pengalaman menakjubkan untuk ribuan pengunjung. Apa yang telah kami capai bersama dalam tempoh lima tahun yang lalu benar-benar istimewa."
Hornblower Niagara Cruises (HNC) kebanyakannya mempunyai tenaga kerja bermusim lebih daripada 200 orang yang memahami bahawa mereka semua penyumbang aktif dan sama, bekerjasama untuk menghasilkan pengalaman yang unik dan unik untuk semua tetamu. Pekerja mereka mencapai matlamat ini setiap hari kerana dedikasi mereka terhadap kualiti, keselamatan, alam sekitar dan pasukan mereka. Kerana komitmen inilah HNC percaya ia tidak boleh melupakan faktor paling kritikal untuk kejayaan mereka - itu Rakyat! 
"Kakitangan kami adalah aset terbesar kami, dan anugerah ini mengukuhkan bahawa kami memberi tumpuan dan melabur dalam bidang yang betul untuk meningkatkan pengalaman keseluruhan pekerja kami." tambah Di Maurizio. "Setiap tahun kami tidak sabar-sabar untuk membawa pekerja baharu yang mencari persekitaran kerja yang pantas di mana mereka dapat berinteraksi dengan tetamu dari seluruh dunia."
Sepanjang musim ini, Hornblower mengiktiraf kakitangannya melalui pelbagai acara termasuk pesta percutian, barbeku penghargaan dan hari layanan istimewa. Mereka juga menawarkan banyak program pekerja termasuk Bulan Kesihatan, Keselamatan dan Kesejahteraan, tiket pelancongan bot percuma, anugerah pengiktirafan pekerja dua minggu dan program rujukan pekerja. Bagi pekerja yang kembali, ramai yang layak untuk program faedah sepenuh masa berdasarkan tempoh perkhidmatan, termasuk bonus tahunan, akaun perbelanjaan penjagaan kesihatan, dan pembayaran balik pendidikan. 
Komited untuk penambahbaikan berterusan, HNC memupuk tempat kerja komunikasi terbuka melalui tinjauan tahunan, Jawatankuasa Kualiti Pekerja, meja bulat kepimpinan dan dasar pintu terbuka di mana pekerja boleh berkongsi maklum balas dan idea untuk meningkatkan persekitaran kerja mereka.
Di samping itu, beribu-ribu tetamu ditinjau setiap tahun bertanyakan soalan mengenai lawatan mereka baru-baru ini termasuk pengalaman perkhidmatan pelanggan mereka secara keseluruhan, kebersihan harta tanah dan bot, dan kemungkinan untuk mengesyorkan Hornblower Niagara Cruises kepada keluarga dan rakan-rakan. Skor Promoter Bersih Hornblower (NPS), metrik terkemuka di dunia untuk kesetiaan pelanggan, berada dalam kategori "bertaraf dunia" berdasarkan piawaian NPS global.
Hornblower Niagara Cruises mencipta pengalaman yang menakjubkan untuk berjuta-juta tetamu setiap tahun. Pada bulan Mei 2014, HNC memeterai kontrak 30 tahun dengan Suruhanjaya Taman Niagara dan dibuka sebagai pengendali pelancongan bot rasmi ke Air Terjun Niagara ikonik di Kanada. 

Untuk maklumat lanjut, sila layari niagaracruises.com. Ikuti Hornblower Niagara Cruises di Instagram @NiagaraCruises dan suka di Facebook.
Mengenai Hornblower Niagara Cruises:
Hornblower Niagara Cruises, pengendali Boat Tour rasmi untuk Taman Niagara di Niagara Falls, Kanada, adalah syarikat saudara Hornblower Cruises and Events; sebuah syarikat Amerika Utara yang berpangkalan di San Francisco, California, dengan lebih daripada 100 kapal dan 30 tahun pengalaman mengendalikan pelbagai jenis perkhidmatan marin di seluruh pantai timur dan barat.  Sebagai pengalaman pelawat Kanada yang paling tidak dapat dilupakan, operasi pelancongan bot Niagara Falls menjadi tuan rumah berjuta-juta pelawat setahun. Pada September 2018, Hornblower mengalu-alukan tetamu ke-10 juta mereka dan pada akhir musim operasi keenam mereka telah menjadi tuan rumah kepada lebih daripada 12 juta tetamu dari puluhan negara dari seluruh dunia. 
-30-
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi
Stephen Murdoch
Naib Presiden, Perhubungan Awam – Perusahaan
Emel: [email protected]
Telefon Bimbit: 289-241-3997
Pejabat: 905-346-1232

Pautan Tambahan
Niagara Minggu Ini
Piawaian St Catharines
Welland Tribune
Kajian Air Terjun Niagara
Erie Media