4. Dezember 2019
ERSTAUNLICHE MENSCHEN SCHAFFEN ERSTAUNLICHE ERLEBNISSE
Hornblower Niagara Cruises als einer der Top-Arbeitgeber in Hamilton-Niagara anerkannt
NIAGARA FALLSHornblower Niagara Cruises ist stolz darauf, als eines von 20 Unternehmen mit dem Hamilton-Niagara Top Employer Award 2020 ausgezeichnet worden zu sein, einem jährlichen Wettbewerb, der von den Redakteuren von Kanadas Top 100 Arbeitgeber. Mit dieser besonderen Auszeichnung werden die Arbeitgeber in der Region Hamilton-Niagara in Ontario gewürdigt, die in ihrer Branche führend sind und außergewöhnliche Arbeitsplätze bieten.
"Unser Erfolg ist das Ergebnis unseres außergewöhnlichen Teams", so Mory DiMaurizio, Vizepräsident und General Manager. "Sie kommen jeden Tag und schaffen erstaunliche Erlebnisse für Tausende von Besuchern. Was wir in den letzten fünf Jahren gemeinsam erreicht haben, ist wirklich etwas Besonderes."
Hornblower Niagara Cruises (HNC) beschäftigt saisonal etwas mehr als 200 Mitarbeiter, die sich alle als aktive und gleichberechtigte Partner verstehen, die zusammenarbeiten, um ein einzigartiges Erlebnis für alle Gäste zu schaffen. Ihre Mitarbeiter erreichen dies jeden Tag durch ihr Engagement für Qualität, Sicherheit, Umwelt und ihr Team. Aufgrund dieses Engagements ist HNC davon überzeugt, dass es den wichtigsten Faktor für seinen Erfolg nie aus den Augen verlieren darf - die Menschen!
"Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, und diese Auszeichnung unterstreicht, dass wir uns auf die richtigen Bereiche konzentrieren und dort investieren, um das Gesamterlebnis unserer Mitarbeiter zu verbessern", fügte Di Maurizio hinzu. "Wir freuen uns jedes Jahr darauf, neue Mitarbeiter an Bord zu holen, die ein schnelles Arbeitsumfeld suchen, in dem sie mit Gästen aus aller Welt interagieren können."
Während der gesamten Saison würdigt Hornblower seine Mitarbeiter mit verschiedenen Veranstaltungen wie Weihnachtsfeiern, Grillpartys zur Wertschätzung des Unternehmens und Tagen mit besonderen Angeboten. Darüber hinaus bietet das Unternehmen zahlreiche Mitarbeiterprogramme an, darunter den Gesundheits-, Sicherheits- und Wellness-Monat, Freikarten für Bootstouren, zweiwöchentliche Anerkennungspreise für Mitarbeiter und Mitarbeiterempfehlungsprogramme. Wiederkehrende Mitarbeiter können je nach Dauer ihrer Betriebszugehörigkeit in den Genuss von Leistungsprogrammen für Vollzeitbeschäftigte kommen, darunter Jahresprämien, Gesundheitskonten und Erstattungen für Bildungsmaßnahmen.
HNC hat sich der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben und fördert einen Arbeitsplatz mit offener Kommunikation durch jährliche Umfragen, einen Qualitätsausschuss für Mitarbeiter, runde Tische für Führungskräfte und eine Politik der offenen Tür, bei der Mitarbeiter ihr Feedback und ihre Ideen zur Verbesserung ihres Arbeitsumfelds mitteilen können.
Darüber hinaus werden jedes Jahr Tausende von Gästen zu ihrem letzten Besuch befragt, u. a. zur allgemeinen Erfahrung mit dem Kundenservice, zur Sauberkeit der Anlage und der Boote sowie zur Wahrscheinlichkeit, Hornblower Niagara Cruises an Familie und Freunde weiterzuempfehlen. Hornblowers Net Promoter Score (NPS), die weltweit führende Kennzahl für Kundentreue, rangiert in der Kategorie "Weltklasse", basierend auf den globalen NPS-Standards.
Hornblower Niagara Cruises schafft jedes Jahr erstaunliche Erlebnisse für Millionen von Gästen. Im Mai 2014 schloss HNC einen 30-Jahres-Vertrag mit der Niagara Parks Commission und eröffnete als offizieller Anbieter von Bootsfahrten zu den berühmten Niagarafällen in Kanada.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte niagaracruises.com. Folgen Sie Hornblower Niagara Cruises auf Instagram @NiagaraCruises und Gefällt mir auf Facebook.
Über Hornblower Niagara Cruises:
Hornblower Niagara Cruises, der offizielle Bootstour-Veranstalter für die Niagara Parks in Niagara FallsHornblower Niagara Cruises ist ein Schwesterunternehmen von Hornblower Cruises and Events, einem nordamerikanischen Unternehmen mit Sitz in San Francisco, Kalifornien, das über mehr als 100 Schiffe und 30 Jahre Erfahrung im Betrieb verschiedener Arten von Schiffsdienstleistungen an der Ost- und Westküste verfügt. Als Kanadas unvergesslichstes Besuchererlebnis beherbergt die Niagara Falls Bootstour Millionen von Besuchern pro Jahr. Im September 2018 begrüßte Hornblower den 10-millionsten Gast und hat am Ende der sechsten Betriebssaison über 12 Millionen Gäste aus Dutzenden von Ländern aus aller Welt beherbergt.
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Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an
Stephen Murdoch
Vizepräsident, Öffentlichkeitsarbeit - Unternehmen
E-Mail: [email protected]
Mobil: 289-241-3997
Büro: 905-346-1232
Zusätzliche Links
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St. Catharines Standard
Welland Tribune
Niagara Falls Review
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