Hamilton Niagara 2020 Top Arbejdsgiver Hornblower Niagara Cruises
December 4, 2019
FANTASTISKE MENNESKER, DER SKABER FANTASTISKE OPLEVELSER
Hornblower Niagara Cruises anerkendes som en af Hamilton-Niagaras bedste arbejdsgivere
NIAGARA FALLS, Ont. - Hornblower Niagara Cruises er stolt af at være en af 20 virksomheder, der har vundet Hamilton-Niagara Top Employer Award for 2020, en årlig konkurrence arrangeret af redaktørerne af Canadas 100 største arbejdsgivere. Denne særlige betegnelse anerkender de arbejdsgivere i Hamilton-Niagara-området i Ontario, som er førende i deres branche med hensyn til at tilbyde enestående arbejdspladser.
"Vores succes er et resultat af vores ekstraordinære team af medarbejdere," siger vicepræsident og administrerende direktør Mory DiMaurizio. "De møder op hver dag og skaber fantastiske oplevelser for tusindvis af besøgende. Det, vi har opnået sammen i de sidste fem år, er virkelig noget helt særligt."
Hornblower Niagara Cruises (HNC) har for det meste en sæsonbestemt arbejdsstyrke på lidt over 200 personer, som forstår, at de alle er aktive og ligeværdige bidragydere, der arbejder sammen for at skabe en unik oplevelse for alle gæster. Deres medarbejdere opnår dette hver dag på grund af deres dedikation til kvalitet, sikkerhed, miljøet og deres team. Det er på grund af dette engagement, at HNC mener, at de aldrig må miste den mest afgørende faktor for deres succes af syne - det er mennesker! 
"Vores medarbejdere er vores største aktiv, og denne pris bekræfter, at vi fokuserer og investerer på de rigtige områder for at forbedre vores medarbejderes samlede oplevelse," tilføjede Di Maurizio. "Hvert år er vi ivrige efter at få nye medarbejdere om bord, som søger et arbejdsmiljø med højt tempo, hvor de får mulighed for at interagere med gæster fra hele verden."
I løbet af sæsonen anerkender Hornblower sine medarbejdere ved hjælp af forskellige arrangementer, herunder julefrokoster, grillfester og særlige dage med særlige godbidder. De tilbyder også mange medarbejderprogrammer, herunder en måned for sundhed, sikkerhed og velvære, gratis billetter til bådture, prisuddelinger hver anden uge til anerkendelse af medarbejderne og programmer til anbefaling af medarbejdere. For tilbagevendende medarbejdere kan mange blive berettiget til fuldtidsfordelsprogrammer baseret på anciennitet, herunder årlige bonusser, sundhedsudgifter og uddannelsesgodtgørelser. 
HNC er engageret i løbende forbedringer og fremmer en arbejdsplads med åben kommunikation gennem årlige undersøgelser, et kvalitetsudvalg for medarbejdere, rundbordssamtaler med ledelsen og en politik med åbne døre, hvor medarbejderne kan dele feedback og idéer til forbedring af deres arbejdsmiljø.
Desuden bliver tusindvis af gæster hvert år spurgt om deres seneste besøg, herunder om deres samlede oplevelse med kundeservice, om ejendommens og bådenes renlighed og om sandsynligheden for at anbefale Hornblower Niagara Cruises til familie og venner. Hornblowers Net Promoter Score (NPS), verdens førende måleinstrument for kundeloyalitet, er i kategorien "verdensklasse" baseret på globale NPS-standarder.
Hornblower Niagara Cruises skaber fantastiske oplevelser for millioner af gæster hvert år. I maj 2014 indgik HNC en 30-årig kontrakt med Niagara Parks Commission og åbnede som den officielle bådrejsearrangør til de ikoniske Niagaravandfald i Canada. 

For yderligere oplysninger, se venligst niagaracruises.com. Følg Hornblower Niagara Cruises på Instagram @NiagaraCruises og synes godt om på Facebook.
Om Hornblower Niagara Cruises:
Hornblower Niagara Cruises: Hornblower Niagara Cruises, den officielle operatør af bådture i Niagara-parkerne i Niagara Falls, Canada, er et søsterselskab til Hornblower Cruises and Events, et nordamerikansk selskab med hovedsæde i San Francisco, Californien, med mere end 100 skibe og 30 års erfaring med at drive forskellige typer af skibstjenester på øst- og vestkysten. Som Canadas mest mindeværdige besøgsoplevelse er Niagara Falls bådturer vært for millioner af besøgende om året. I september 2018 bød Hornblower velkommen til deres 10 millionste gæst og har ved slutningen af deres sjette driftssæson været vært for over 12 millioner gæster fra snesevis af lande fra hele verden.
-30-
For yderligere oplysninger, ring venligst til
Stephen Murdoch
Vice President, Public Relations - Enterprise
E-mail: [email protected]
Mobil: 289-241-3997
Kontor: 905-346-1232

Yderligere links
Niagara i denne uge
St Catharines Standard
Welland Tribune
Niagara Falls Review
Erie Media