4 Aralık 2019
MUHTEŞEM DENEYIMLER YARATAN MUHTEŞEM INSANLAR
Hornblower Niagara Cruises Hamilton-Niagara'nın En İyi İşverenlerinden Biri Olarak Tanındı
NIAGARA FALLS, Ont. - Hornblower Niagara Cruises, Hamilton-Niagara Top Employer Award for 2020 ödülünü kazanan 20 şirketten biri olmaktan gurur duymaktadır. Kanada'nın En İyi 100 İşvereni. Bu özel unvan, Ontario'nun Hamilton-Niagara bölgesinde, çalışılacak istisnai yerler sunma konusunda sektörlerine öncülük eden işverenleri takdir etmektedir.
Başkan Yardımcısı ve Genel Müdür Mory DiMaurizio, "Başarımız, olağanüstü insanlardan oluşan ekibimizin bir sonucudur" dedi. "Her gün binlerce ziyaretçiye muhteşem deneyimler yaşatıyorlar. Son beş yılda birlikte başardıklarımız gerçekten çok özel."
Hornblower Niagara Cruises (HNC), tüm konukları için benzersiz, türünün tek örneği bir deneyim üretmek için birlikte çalışan, hepsinin aktif ve eşit katılımcılar olduğunu anlayan, çoğunlukla 200'den biraz fazla kişiden oluşan mevsimlik bir işgücüne sahiptir. Çalışanları bunu her gün kaliteye, güvenliğe, çevreye ve ekiplerine olan bağlılıkları sayesinde başarmaktadır. Bu bağlılık nedeniyle HNC, başarılarının en kritik faktörünü asla gözden kaçırmaması gerektiğine inanıyor: İnsan!
Di Maurizio, "Çalışanlarımız bizim en büyük varlığımız ve bu ödül, çalışanlarımızın genel deneyimini geliştirmek için doğru alanlara odaklandığımızı ve yatırım yaptığımızı pekiştiriyor" dedi. "Her yıl, dünyanın dört bir yanından gelen konuklarla etkileşim kurabilecekleri hızlı tempolu bir çalışma ortamı arayan yeni çalışanları aramıza katmak için sabırsızlanıyoruz."
Hornblower sezon boyunca çalışanlarını tatil partileri, takdir barbeküleri ve özel ikram günleri gibi çeşitli etkinliklerle ödüllendirmektedir. Ayrıca Sağlık, Güvenlik ve Zindelik Ayı, ücretsiz tekne turu biletleri, iki haftada bir verilen çalışan takdir ödülleri ve çalışan tavsiye programları gibi birçok çalışan programı sunmaktadır. Geri dönen çalışanlar için, birçoğu yıllık ikramiyeler, sağlık harcama hesapları ve eğitim geri ödemeleri dahil olmak üzere hizmet süresine bağlı olarak tam zamanlı fayda programlarına hak kazanabilir.
Sürekli iyileştirme taahhüdünde bulunan HNC, yıllık anketler, Çalışan Kalite Komitesi, liderlik yuvarlak masa toplantıları ve çalışanların çalışma ortamlarını iyileştirmek için geri bildirim ve fikirlerini paylaşabilecekleri bir açık kapı politikası aracılığıyla açık iletişimin olduğu bir çalışma ortamını teşvik etmektedir.
Buna ek olarak, her yıl binlerce misafire genel müşteri hizmetleri deneyimleri, tesisin ve teknelerin temizliği ve Hornblower Niagara Cruises'u ailelerine ve arkadaşlarına tavsiye etme olasılıkları da dahil olmak üzere son ziyaretleri hakkında sorular soran anketler yapılmaktadır. Hornblower'ın müşteri sadakati için dünyanın önde gelen ölçütü olan Net Tavsiye Skoru (NPS), küresel NPS standartlarına göre "birinci sınıf" kategorisinde yer almaktadır.
Hornblower Niagara Cruises her yıl milyonlarca misafir için muhteşem deneyimler yaratmaktadır. Mayıs 2014'te HNC, Niagara Parkları Komisyonu ile 30 yıllık bir sözleşme imzaladı ve Kanada'daki ikonik Niagara Şelaleleri'ne resmi tekne turu operatörü olarak açıldı.
Daha fazla bilgi için lütfen şu adresi ziyaret edin niagaracruises.com. Hornblower Niagara Cruises'ı Instagram'da takip edin @NiagaraCruises ve Beğen Facebook.
Hornblower Niagara Cruises Hakkında:
Hornblower Niagara Cruises, Niagara Şelalesi'ndeki Niagara Parkları için resmi Tekne Turu operatörüKanada, Hornblower Cruises and Events'in kardeş şirketidir; San Francisco, Kaliforniya merkezli bir Kuzey Amerika şirketi olan Hornblower, 100'den fazla gemi ve doğu ve batı kıyılarında çeşitli deniz hizmetleri işleten 30 yıllık deneyime sahiptir. Kanada'nın en unutulmaz ziyaretçi deneyimi olan Niagara Şelalesi tekne turu operasyonu, yılda milyonlarca ziyaretçiye ev sahipliği yapıyor. Eylül 2018'de Hornblower 10 milyonuncu misafirini ağırladı ve altıncı faaliyet sezonunun sonunda dünyanın dört bir yanından onlarca ülkeden 12 milyondan fazla misafiri ağırladı.
-30-
Daha fazla bilgi için lütfen arayınız
Stephen Murdoch
Başkan Yardımcısı, Halkla İlişkiler - Kurumsal
E-posta: [email protected]
Mobil: 289-241-3997
Ofis: 905-346-1232
Ek Bağlantılar
Niagara Bu Hafta
St Catharines Standard
Welland Tribune
Niagara Şelalesi İncelemesi
Erie Medya