2019年12月4日
素晴らしい体験を創造する素晴らしい人々
ホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズがハミルトン・ナイアガラのトップ・エンプロイヤーに認定されました。
ナイアガラ・フォールズホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズは、『ハミルトン・ナイアガラ』誌の編集者が毎年主催する「2020年ハミルトン・ナイアガラ・トップ・エンプロイヤー賞」を受賞した20社のうちの1社であることを誇りに思います。 カナダの雇用主トップ100.この特別指定は、オンタリオ州ハミルトン・ナイアガラ地域の雇用主が、各業界をリードする優れた職場であることを認定するものである。
「私たちの成功は、並外れたスタッフ・チームの賜物です」とモリー・ディマウリツィオ副社長兼総支配人は語った。「彼らは毎日、何千人もの来場者に素晴らしい体験を提供しています。私たちがこの5年間で共に成し遂げたことは、本当に特別なことです」。
ホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズ(HNC)は、200人強の季節労働者を中心に、すべてのゲストにユニークで唯一無二の体験を提供するために協力し、全員が積極的で平等な貢献者であることを理解しています。HNCの従業員は、品質、安全、環境、そしてチームに対する献身的な努力のおかげで、日々これを達成している。このような献身的な姿勢があるからこそ、HNCは成功への最も重要な要素である "人 "を決して見失ってはならないと信じているのです！ 
「従業員は私たちの最大の資産であり、この賞は、従業員の全体的な経験を向上させるために適切な分野に集中し、投資していることを強化するものです」とディ・マウリツィオは付け加えた。「毎年、私たちは、世界中のゲストと交流できるテンポの速い職場環境を求めている新しい従業員を迎え入れたいと思っています。
シーズン中、ホーンブロワー社はホリデーパーティー、感謝バーベキュー、特別待遇日など、さまざまなイベントを通じて従業員を表彰しています。また、健康・安全・ウェルネス月間、無料乗船券、隔週の社員表彰、社員紹介プログラムなど、多くの社員プログラムを提供しています。復職した従業員の多くは、勤続年数に応じて、年次ボーナス、医療費支出口座、教育費払い戻しなど、フルタイムの福利厚生プログラムを受けることができる。 
継続的な改善を約束するHNCは、年次調査、従業員品質委員会、リーダーシップ懇談会、そして従業員が職場環境を改善するためのフィードバックやアイデアを共有できるオープン・ドア・ポリシーを通じて、オープンなコミュニケーションの職場を育んでいます。
さらに、毎年何千人ものお客様を対象に、全体的なカスタマーサービス体験、施設やボートの清潔さ、ホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズを家族や友人に薦める可能性など、最近の訪問に関する質問を調査しています。ホーンブロワーのネット・プロモーター・スコア(NPS)は、顧客ロイヤルティに関する世界的な主要指標であり、世界的なNPS基準に基づくと「ワールドクラス」のカテゴリーにランクされています。
ホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズは、毎年何百万人ものお客様に素晴らしい体験を提供しています。2014年5月、HNCはナイアガラ公園委員会と30年契約を結び、カナダの象徴であるナイアガラの滝の公式ボートツアーオペレーターとしてオープンしました。 

詳しくは niagaracruises.comをご覧ください。.Instagramでホーンブロワー・ナイアガラ・クルーズをフォローする ナイアガラクルーズでフォローし フェイスブック.
ホーンブロワーナイアガラクルーズについて：
ホーンブロワーナイアガラクルーズ、 ホーンブロワーナイアガラクルーズ、ナイアガラの滝のナイアガラパークの公式ボートツアーオペレータカリフォルニア州サンフランシスコに本社を置く北米企業で、100隻以上の船舶と30年以上にわたる東海岸と西海岸での様々な海洋サービスの運営経験を有しています。 カナダで最も記憶に残る観光体験として、ナイアガラの滝のボートツアー事業は年間数百万人の観光客を受け入れている。2018年9月、ホーンブロワーは1,000万人目のゲストを迎え、6シーズン目の営業終了時点で、世界各国から数十カ国、1,200万人以上のゲストを受け入れている。
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詳細については
スティーブン・マードック
エンタープライズ広報担当副社長
Eメール [email protected]
携帯電話：289-241-3997
オフィス905-346-1232

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