Benvenuti a City Experiences Rewards!

Esplora il mondo con noi e guadagna punti per i tuoi acquisti da riscattare su esperienze future.

Ecco come funziona:

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Abbiamo qualcosa per ogni viaggiatore, e inizierai a guadagnare premi con il tuo prossimo acquisto City Experiences.

Guadagna

Guadagna 1 punto per ogni 1$ speso, e ogni 10 punti è 1$ di sconto sul tuo prossimo acquisto City Experiences.

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Usa i tuoi punti per altre esperienze emozionanti e continua ad esplorare con noi. Puoi vedere i tuoi punti nel tuo account.

City Experiences Rewards FAQ

Panoramica del programma

Cos'è City Experiences Rewards?

City Experiences Rewards è un programma a punti in cui ogni acquisto con City Experiences fa guadagnare al membro 1 punto per ogni $1 speso. Ogni 10 punti equivale a 1 dollaro di sconto sul prossimo acquisto del membro!

Su cosa posso usare i miei punti?

Solo gli acquisti qualificanti di marche e prodotti partecipanti sono idonei a guadagnare e/o riscattare punti attraverso il programma di ricompensa.

Attuali marche partecipanti:

  • Crociere in città USA
  • Crociere in città nel Regno Unito
  • Crociere in città Canada
  • Crociere a Niagara City
  • Niagara Jet City Cruises
  • Passeggiate
  • Divorare Tour
  • Traghetto per New York City
  • Traghetti HMS
  • Traghetto per Puerto Rico

Tutte le marche partecipanti sono per acquisti di biglietti individuali (1-19 biglietti).

Si prega di rivedere il Termini e condizioni per ulteriori informazioni.

Cosa è escluso dal programma City Experiences Rewards?

I seguenti marchi e prodotti non partecipano al programma Rewards e non sono idonei a guadagnare o riscattare punti.

Attuali marche non partecipanti:

  • Avventurarsi a terra
  • Viaggi della regina americana
  • Viaggio oltre
  • Crociere nella città delle statue
  • Crociere nella città di Alcatraz

     

Prodotti o acquisti attuali non partecipanti:

  • Prodotti in bundle
  • Carte regalo (comprese le attivazioni e le ricariche)
  • Tasse
  • Suggerimenti
  • Tasse di servizio
  • Sbarco o tasse portuali
  • Tasse amministrative
  • Prenotazioni di gruppo
  • Prenotazioni charter private
  • Prenotazioni di partner terzi
  • Assicurazione del biglietto
  • Acquisti di alcolici
  • Acquisti a bordo

Iscriviti

Come posso aderire a City Experiences Rewards?

I residenti degli Stati Uniti, del Canada, del Regno Unito e dell'Unione Europea, di età pari o superiore ai 18 anni, che effettuano un acquisto qualificante, possono aderire al programma.

Durante il checkout, assicurati di effettuare il login o di registrarti per il tuo account quando richiesto.

Ti verrà inviata un'e-mail in cui dovrai confermare la tua identità per aderire, guadagnare o applicare punti al tuo acquisto qualificante.

Guadagnare punti

Cos'è un acquisto qualificante?

Un "acquisto qualificante" significa un acquisto di qualsiasi esperienza pubblica di City Experiences messa in vendita:

  • Online su CityExperiences.com;
  • Attraverso l'applicazione City Experiences

Un acquisto qualificante non include le tasse di vendita, le tasse di atterraggio o altre tasse, l'assicurazione, la Ticket Assurance, gli acquisti a bordo o qualsiasi parte della transazione pagata con i punti e non include alcuna esperienza acquistata attraverso le vendite charter o di gruppo di City Experiences o un sito web non partecipante. Si prega di consultare i Termini e Condizioni per ulteriori informazioni.

Quando faccio un acquisto, quanti punti guadagnerò?

I membri guadagnano un (1) punto per ogni dollaro netto speso (arrotondato al dollaro intero più vicino) su tutti gli acquisti qualificanti.

Se per un acquisto qualificante viene utilizzata una valuta non statunitense, l'importo del prezzo di acquisto idoneo per i punti sarà convertito in dollari statunitensi.

Se un'esperienza acquistata tramite un acquisto qualificante viene annullata da qualsiasi parte, non si guadagnano punti sulla transazione e non non qualificata come attività dell'account. Inoltre, chi non si presenta non guadagnerà punti e tutti i punti che possono essere stati guadagnati saranno perdono al momento della mancata presentazione.

I miei punti sono disponibili subito dopo l'acquisto?

I punti diventano disponibili per essere riscattati entro 24 ore dalla fine dell'esperienza qualificante che hai acquistato. Quando i punti sono disponibili per essere riscattati, appariranno come "attivi". Tra l'acquisto e l'esperienza, i punti appariranno come "in sospeso".

Si prega di notare che se si acquistano esperienze che si svolgono in più date e/o orari, i punti diventeranno attivi in momenti diversi a seconda di quando finisce ogni esperienza.

I miei punti scadono?

I punti scadranno dopo 12 mesi consecutivi di inattività del conto. L'inattività del conto è definita come un periodo di 12 mesi consecutivi in cui non vengono guadagnati o riscattati punti. Mantenere il tuo account attivo guadagnando e riscattando punti assicura che i tuoi punti non scadano.

I punti sono considerati guadagnati quando diventano attivi (dopo aver completato l'esperienza su cui hai guadagnato i punti). I punti vengono riscattati dopo che l'esperienza acquistata con i punti è stata completata. Cancellazioni e no-show non contano come attività dell'account.

Riscattare i punti

Come posso riscattare i miei punti?

I punti possono essere riscattati una volta che sono attivi. La prossima volta che acquisti un'esperienza, puoi accedere al tuo account quando ti viene richiesto durante il processo di acquisto sul nostro sito web o sull'app City Experiences. Una volta effettuato l'accesso, potrai applicare i tuoi punti premio al tuo acquisto!
Si prega di notare che i punti possono essere riscattati solo per l'acquisto di un'esperienza attraverso un marchio partecipante. I punti non possono essere riscattati per l'acquisto di:
  • Prodotti in bundle
  • Carte regalo (incluse attivazioni e ricariche)
  • Tasse
  • Suggerimenti
  • Tasse di servizio
  • Sbarco o tasse portuali
  • Tasse amministrative
  • Prenotazioni di gruppo
  • Prenotazioni charter private
  • Assicurazione del biglietto
  • Acquisti passati
  • Acquisti alcolici
  • Acquisti a bordo
Se i punti vengono riscattati su una transazione e l'importo della transazione viene rimborsato, il valore in dollari dei punti non verrà rimborsato. Se un'esperienza acquistata attraverso il riscatto dei punti viene annullata da qualsiasi parte, allora il numero di punti riscattati sulla transazione di riscatto sono perdono e la transazione non non qualificata come attività dell'account.

Gestire il mio account

Come posso accedere al mio conto?

I membri possono visualizzare e tenere traccia dei loro punti accedendo alla sezione Il mio conto pagina. Quando inserisci la tua email, ti verrà richiesto di utilizzare un link magico inviato all'email inviata per confermare il tuo account.

Dove posso trovare una lista completa dei termini e delle condizioni del programma?

Questa FAQ fornisce una breve panoramica del programma City Experiences Rewards e potrebbe non avere le informazioni più aggiornate. Per le informazioni più correnteper la descrizione più aggiornata, dettagliata e accurata del programma, si prega di leggere i termini e le condizioni complete del programma Rewards. I termini e le condizioni complete del programma City Experiences Rewards si trovano su sul sito Termini e Condizioni pagina.