अल्काट्राज़ एक्सेसिबिलिटी पॉलिसी

बहु-वर्षीय पहुंच योजना
प्रतिबद्धता का विवरण

Alcatraz परिभ्रमण काम करने और यात्रा करने के लिए एक सुरक्षित, सुरक्षित और सम्मानजनक वातावरण के साथ कर्मचारियों और मेहमानों को उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है । हम एकीकरण और समान अवसर में विश्वास करते हैं । हम अपने सभी मेहमानों के लिए अद्भुत अनुभव बनाने के लिए खुद को समर्पित करते हैं और विकलांग लोगों की जरूरतों को पूरा करने का प्रयास करते हैं। हम विकलांग अधिनियम के साथ पहुंच अधिनियम के तहत आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए बाधाओं को रोकने और हटाने के द्वारा ऐसा करेंगे ।

प्रशिक्षण

Alcatraz परिभ्रमण सभी कर्मचारियों को ग्राहक सेवा प्रशिक्षण के लिए पहुंच मानक प्रदान करेगा । रोजगार शुरू होने पर नए भाड़े के अभिविन्यास के दौरान नए कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाएगा । Alcatraz परिभ्रमण प्रशिक्षण है कि पूरा होने की तारीख और शामिल कर्मचारियों के नाम भी शामिल है की एक रिकॉर्ड बनाए रखने जाएगा ।

सुलभ आपातकालीन जानकारी

Alcatraz परिभ्रमण सार्वजनिक रूप से उपलब्ध आपातकालीन जानकारी के साथ हमारे ग्राहकों को उपलब्ध कराने के लिए प्रतिबद्ध है । विकलांग व्यक्तियों के लिए सुलभ प्रारूप और संचार समर्थन समय पर अनुरोध पर प्रदान किया जाएगा जो व्यक्ति की पहुंच की जरूरतों को ध्यान में रखता है। हम उन कर्मचारियों को प्रदान करेंगे जिनके पास आवश्यक होने पर व्यक्तिगत आपातकालीन प्रतिक्रिया जानकारी के साथ विकलांग हैं।

सूचना और संचार

Alcatraz परिभ्रमण हमारी जानकारी और विकलांग व्यक्तियों के लिए सुलभ संचार बनाने के लिए प्रतिबद्ध है ।

विकलांग ग्राहकों के लिए सेवाओं या सुविधाओं के लिए एक योजनाबद्ध या अप्रत्याशित व्यवधान की स्थिति में, Alcatraz परिभ्रमण हमारे ग्राहकों को तुरंत एक नोटिस पोस्ट करके सूचित करेगा जिसमें व्यवधान का कारण और समय की प्रत्याशित लंबाई शामिल है।

Alcatraz परिभ्रमण एक गुणवत्ता प्रबंधन कार्यक्रम है जिसमें ग्राहक प्रतिक्रिया इस तरह के टिप्पणी कार्ड, सामाजिक मीडिया, टूर ऑपरेटर प्रतिक्रिया, और वेब सर्वेक्षण के रूप में संचार के कई प्रकार के लिए अनुमति देता है की स्थापना की है । इन स्रोतों से एकत्र किए गए आंकड़े हमें पहुंच अंतराल निर्धारित करने और मुद्दों को हल करने के लिए त्वरित कार्रवाई करने में सक्षम बनाते हैं । हम यह सुनिश्चित करेंगे कि हमारा कार्यक्रम अनुरोध पर सुलभ प्रारूपों और संचार समर्थन के प्रावधान, प्रदान करके या प्रावधान की व्यवस्था करके विकलांग लोगों के लिए सुलभ है।

खोखे

Alcatraz परिभ्रमण आवश्यक कदम उठाने के लिए सुनिश्चित करें कि कर्मचारियों को विकलांग लोगों की जरूरतों पर विचार जब डिजाइन, खरीद, या स्वयं सेवा खोखे प्राप्त होगा ।

सेवा पशु

Alcatraz परिभ्रमण विकलांग और उनकी सेवा जानवरों के साथ लोगों का स्वागत करता है । हमारे परिसर के उन हिस्सों पर सेवा पशुओं की अनुमति है जो जनता के लिए खुले हैं ।

रोजगार

Alcatraz परिभ्रमण निष्पक्ष और सुलभ रोजगार प्रथाओं है कि आकर्षित करने और विकलांग कर्मचारियों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है । हम आवास की उपलब्धता के बारे में रोजगार चक्र के सभी चरणों में आवेदकों को सूचित करेंगे ।

Alcatraz परिभ्रमण आवेदक के साथ परामर्श और एक उपयुक्त आवास है कि खाते में आवेदक की पहुंच की जरूरत लेता है के लिए व्यवस्था करेंगे ।

रोजगार शुरू होने पर, Alcatraz परिभ्रमण विकलांग कर्मचारियों को समायोजित करने के लिए हमारी नीतियों के सफल आवेदकों को सूचित करेंगे ।

सार्वजनिक स्थानों का डिजाइन

Alcatraz परिभ्रमण निर्माण और हमारी सुविधाओं के पुनर्निर्माण में बाधा मुक्त सिद्धांतों को शामिल करने के लिए प्रतिबद्ध है । हमने यह सुनिश्चित करने के लिए उपाय किए हैं कि हमारा आधार उन मेहमानों और विकलांग कर्मचारियों के लिए सुलभ हो ।

अधिक जानकारी के लिए

पहुंच के लिए Alcatraz ' परिभ्रमण प्रतिबद्धता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, हमसे संपर्क करें:

[email protected] या 415.981.ROCK (7625)

इस दस्तावेज़ के वैकल्पिक सुलभ प्रारूप अनुरोध पर उपलब्ध कराए जा सकते हैं।

वेब एक्सेसिबिलिटी के लिए Alcatraz ' परिभ्रमण प्रतिबद्धता

Alcatraz परिभ्रमण विकलांग लोगों सहित सभी के लिए सुलभ अपने उत्पादों और सेवाओं को सुलभ बनाने के लिए प्रतिबद्ध है । Alcatraz परिभ्रमण वर्तमान में कई पहलों को लागू करने की प्रक्रिया में है, सहित, लेकिन सीमित नहीं है, निम्नलिखित करने के लिए:

  • वर्ल्ड वाइड वेब कंसोर्टियम द्वारा प्रकाशित वेब सामग्री पहुंच दिशानिर्देश ("WCAG") 2.0/2.1 एए के अनुरूप www.alcatrazcruises.com;
  • www.alcatrazcruises.com होमपेज से Alcatraz परिभ्रमण की पहुंच नीति के लिए एक लिंक प्रदान करना, प्रतिक्रिया प्रस्तुत करने के लिए एक विधि याचना और प्रदान करना, और अल्काट्राज़ परिभ्रमण से संपर्क करने के लिए एक विधि प्रदान करना;
  • पहुंच बग फिक्स को प्राथमिकता देने के लिए नीतियों को संशोधित करना यह सुनिश्चित करने के लिए कि उन्हें विकलांग व्यक्तियों के लिए कार्य के किसी भी अन्य समकक्ष नुकसान के समान प्राथमिकता के साथ सुधारा जाता है;
  • www.alcatrazcruises.com के वार्षिक वेबसाइट एक्सेसिबिलिटी मूल्यांकन और ऑडिट का संचालन करने के लिए वेबसाइट एक्सेसिबिलिटी सलाहकार को बनाए रखना;
  • Alcatraz ' परिभ्रमण वेबसाइट सामग्री और तकनीकी सहायता कर्मियों को वार्षिक प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए Alcatraz ' परिभ्रमण वेबसाइट सुनिश्चित करने के लिए WCAG 2.0/2.1 ए. के अनुरूप है ।

Alcatraz ' परिभ्रमण लक्ष्य के अनुरूप है और www.alcatrazcruises.com में सुधार करना जारी रहेगा ।  कृपया हमारी साइट की पहुंच में सुधार करने के तरीके पर किसी भी प्रश्न या सुझाव को निर्देशितकरें [email protected]