FAQ - Niagara

Niagara City Cruises bietet zwei einzigartige Erlebnisse:

Voyage To The Falls Bootstour

Steigen Sie ein und machen Sie sich auf den Weg zu einem Erlebnis, das niemand je vergisst. Erleben Sie die American Falls, die Canadian Horseshoe Falls und die atemberaubende Great Gorge aus nächster Nähe - und das donnernde Tosen, die gewaltige Kraft und den erstaunlichen Nebel, der mit diesen Naturwundern einhergeht.

Oder fahren Sie nach Sonnenuntergang, um die Beleuchtung der Wasserfälle zu erleben (die immer noch sehr magisch ist).

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Wasserfall-Feuerwerkskreuzfahrt

Es gibt nichts Schöneres als den Anblick eines explodierenden Feuerwerks über dem Rand der Niagarafälle, um Ihre Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Bewundern Sie die Niagarafälle bei Nacht an Bord einer 40-minütigen Falls Fireworks Cruise. Diese Schifffahrt bietet ein Licht-Nebel-Erlebnis, bei dem Sie die Schönheit der beleuchteten Fälle bewundern können, bevor Sie das Feuerwerk darüber genießen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Fahrplanseite.

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Niagara City Cruises verkehrt saisonal. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Fahrplanseite.

ZEITPLAN FÜR DIE REISE ZU DEN WASSERFÄLLEN

ZEITPLAN FÜR DAS HERBSTFEUERWERK

Ja. Die Tickets für die Bootstour Voyage to the Falls sind Zeitkarten. Wählen Sie einfach ein Zeitfenster, das Ihren Plänen am besten entspricht. Planen Sie, zu oder innerhalb des gewählten Zeitfensters anzukommen.

• Hinweis: In der Hochsaison (Juni - Labour Day) müssen Sie mit Warteschlangen rechnen, um zur unteren Anlegestelle zu gelangen und das Boot zu besteigen. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Abfahrtszeit innerhalb des gebuchten Zeitfensters liegt.

Für alle Gruppen ist eine Vorabreservierung erforderlich. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] für weitere Informationen.

Unser komplettes Programm finden Sie hier:

ZEITPLAN FÜR DIE REISE ZU DEN WASSERFÄLLEN

ZEITPLAN FÜR DAS HERBSTFEUERWERK

Vor Sonnenuntergang fährt unsere Full Mist Bootstour in das Herz der Canadian Horseshoe Falls. Unsere Light Mist Erlebnisse finden nach Sonnenuntergang statt, und aus Sicherheitsgründen fährt die Bootstour zum äußeren Rand der Fälle.

Wir segeln bei Regen und Sonnenschein! Die Gäste erhalten einen recycelbaren Poncho. Unsere Schiffe haben auch einen geschlossenen Aussichtsbereich.

Bei anhaltenden Unwettern können die Führungen abgesagt oder verschoben werden, bis das Wetter aufklart.

Unsere wiederverwendbaren Ponchos sind kostenlos und werden unseren Gästen kurz vor dem Einsteigen ausgehändigt.

Ja, unsere kostenlosen Ponchos sind zu 100 % recycelbar.

Wir empfehlen, eine Stunde für Ihren gesamten Besuch einzuplanen. Dies hängt vollständig vom Besucheraufkommen ab und variiert von Person zu Person. Die tatsächliche Zeit kann je nach Geschäftsaufkommen, Stoßzeiten usw. variieren.

Ja. Alle Schiffe von Niagara City Cruises sind von Transport Canada zertifiziert und werden jährlich inspiziert, um die strengen Sicherheitsvorschriften einzuhalten. Unsere gesamte Schiffsbesatzung nimmt an den regelmäßig stattfindenden Sicherheitsübungen auf jedem Schiff teil.

Um unsere Ticketpreise zu sehen, wählen Sie bitte eines der unten aufgeführten Erlebnisse aus:

JETZT BUCHEN - REISE ZU DEN WASSERFÄLLEN

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Alle Tickets für Niagara City Cruises können online gekauft werden, indem Sie auf Jetzt buchen klicken.

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Eintrittskarten können auch an unserem Ticket Plaza in 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario, L2E 6X8, erworben werden (halten Sie Ausschau nach den großen weißen Segeln neben der Zipline to the Falls Tower).

Sobald die Zahlung eingegangen ist, können Kreuzfahrten nicht mehr rückerstattet werden, es sei denn, Sie haben zum Zeitpunkt der Buchung eine Ticketgarantie erworben. Wir sind gerne bereit, Ihr Kreuzfahrtdatum für den gezahlten Betrag zu verschieben, wenn Sie uns 48 Stunden vor Ihrer geplanten Kreuzfahrt informieren. Kreuzfahrten sind nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar innerhalb von 48 Stunden vor Ihrer Kreuzfahrt. Wir leisten keine Entschädigung bei Nichterscheinen oder verspätetem Eintreffen.

Käufe, die mit Ticket Assurance getätigt wurden, können bis zu 2 Stunden vor der ursprünglichen Abfahrtszeit mit voller Rückerstattung verschoben oder storniert werden, abzüglich der Kosten für nicht erstattungsfähige Ticket Assurance. Ticket Assurance ist nicht verfügbar für ausgewählte Kreuzfahrten, wie z. B. Urlaubs-, Spezialitäten- oder Partnerschaftskreuzfahrten, oder andere Erlebnisse, wie angegeben.

Bei der Ticketbuchung wählen die Gäste das Datum und die Uhrzeit aus, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen.

Die Gäste werden gebeten, pünktlich zu erscheinen, d. h. kurz vor oder innerhalb des gewählten Zeitfensters.

• Hinweis: In der Hochsaison (Juni - Labour Day) müssen Sie mit Warteschlangen rechnen, um zur unteren Anlegestelle zu gelangen und das Boot zu besteigen. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre Abfahrtszeit innerhalb des gebuchten Zeitfensters liegt.

Ja! Wir akzeptieren US Visa- und MasterCard-Karten online und persönlich. US-Bargeld wird auch an unserer Ticket Plaza akzeptiert.

Wir ermutigen alle Gäste, den Drucker zu überspringen und unser Mobile Ticketing zu nutzen, das direkt von einem Smartphone gescannt werden kann.

An unserer Ticket Plaza akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmittel:

• Visum
• MasterCard
• Interac
• Lastschrift
• Kanadische und US-Währung

Beim Online-Kauf von Eintrittskarten können Sie die folgenden Zahlungsmittel verwenden:

• Visum
• Mastercard

Wir bieten keine Ermäßigungen für Studenten und Senioren an.

Für Gruppen ab 20 Personen wenden Sie sich bitte an [email protected] für weitere Informationen.

Nein. Wir verkaufen oder akzeptieren keine Geschenkkarten irgendeiner Art.

Bringen Sie bitte Ihre Buchungsbestätigungsnummer zur Ticket Plaza mit und einer unserer Mitarbeiter wird Ihre Reservierung aufnehmen.

Ja. Ein e-Ticket kann durch die ursprüngliche Buchungsbestätigungsnummer ersetzt werden. Bitte besuchen Sie bei Ihrer Ankunft unsere Ticket Plaza.

Die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Besatzungsmitglieder haben für uns oberste Priorität. Wir haben Einreise- und Einsteigebedingungen, die Folgendes beinhalten:

• Zeitgesteuerter Ticketzugang: Um den Passagierfluss zu kontrollieren und die Gästekapazität zu steuern, werden zeitlich begrenzte Einlasskontrollen durchgeführt. Bitte beachten Sie, dass in der Hochsaison (Juni - Labour Day) mit Warteschlangen gerechnet werden muss, um zur unteren Anlegestelle zu gelangen und das Boot zu besteigen. Aus diesem Grund können wir nicht garantieren, dass Ihre Abfahrtszeit innerhalb des gebuchten Zeitfensters liegen wird.
• Sicherheits-Screening: Alle Gäste und persönlichen Gegenstände können einer Kontrolle unterzogen werden.
  • Die Gäste dürfen einen persönlichen Gegenstand mitbringen. Zu den persönlichen Gegenständen gehören eine kleine Geldbörse oder Handtasche, ein kleiner Rucksack, eine Wickeltasche für Kleinkinder oder eine Kameratasche. Die maximalen Abmessungen sind 17,8 x 38,1 x 40,6 Zentimeter (7x15x16 Zoll).
  • Eingeschränkte und gefährliche Gegenstände sind streng verboten. Dazu gehören unter anderem: Koffer jeder Größe, Handgepäck, Reisetaschen, Rollkoffer, Aktentaschen, Kühltaschen, Koffer, gefährliche Gegenstände und alle anderen Gegenstände, die die Höchstmaße für persönliche Freigepäckmengen überschreiten.
  • Beachten Sie, dass bei der Einreise ohne vorherige Ankündigung zusätzliche Freimengen für persönliche Gegenstände und Einreisebeschränkungen verhängt werden können.
  • Essen und Trinken im Freien ist nicht gestattet.
  • Alle Gäste, die mit dem Boot fahren, benötigen ein Ticket, um an Bord zu gehen.
  • Unsere Attraktion ist eine rauch- und dampffreie Umgebung. Dies schließt Tabak, E-Saft und Cannabis ein.

Niagara City Cruises behält sich das Recht vor, seine Sicherheitsmaßnahmen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Unsere Öffnungszeiten variieren je nach dem Tag Ihres Besuchs. Bitte besuchen Sie unsere Seite mit den Öffnungszeiten für weitere Informationen.

ZEITPLAN FÜR DIE REISE ZU DEN WASSERFÄLLEN

ZEITPLAN FÜR DAS HERBSTFEUERWERK

Ja. Unsere Attraktion und Boote sind für Rollstuhlfahrer zugänglich.

Ja, es gibt zwei (2) rollstuhlgerechte Waschräume an Bord unserer zwei (2) Katamaran-Boote.

Weitere rollstuhlgerechte Sanitäranlagen befinden sich an Land in unserem unteren Landebereich.

Nein. Rauchen oder Dampfen jeglicher Art (Tabak, Cannabis oder E-Saft) ist auf unseren Booten oder auf unserem Gelände nicht gestattet.

Ja, kleine bis mittelgroße Kinderwagen sind erlaubt.

Vor dem Einsteigen steht ein unbeaufsichtigter Bereich zur Verfügung, in dem Kinderwagen nach eigenem Ermessen abgestellt werden können.

Mitgebrachte Kinderwagen sind auf der oberen Aussichtsplattform aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt. Kinderwagen können nicht unbeaufsichtigt gelassen werden, und alle persönlichen Gegenstände sollten entsprechend beaufsichtigt werden.

Nein. Wir bieten keine Ablagemöglichkeiten für persönliche Gegenstände.

Alle persönlichen Gegenstände sollten während Ihres Besuchs niemals unbeaufsichtigt gelassen werden.

Nach Ihrem Ermessen können Kinderwagen vor dem Einsteigen in dem dafür vorgesehenen unbeaufsichtigten Bereich abgestellt werden.

Niagara City Cruises heißt Blindenhunde oder Servicetiere auf seinem Gelände willkommen. Das Servicetier muss den Gast immer begleiten. Der Gast ist für sein Servicetier verantwortlich, solange es sich auf unserem Gelände befindet.

Servicetiere sind definiert als Tiere, bei denen sichtbar ist, dass der Gast das Tier aus Gründen einer Behinderung benötigt. Wenn unsere Besatzungsmitglieder nicht ohne Weiteres erkennen können, dass es sich bei einem Tier um ein Servicetier handelt, können sie ein Dokument von einem zugelassenen medizinischen Fachmann verlangen, das bestätigt, dass der Gast das Servicetier aus Gründen benötigt, die mit seiner Behinderung zusammenhängen.

Alle anderen Tiere und Haustiere sind auf dem Gelände von Niagara City Cruises nicht erlaubt.

Fremde Speisen und Getränke sind in unserer Attraktion nicht erlaubt.

Während Sie den spektakulären Blick auf die Wasserfälle genießen, können Sie in unserem Riverside Patio eine Auswahl an Getränken und legeren Speisen zu sich nehmen.

Auf jeden Fall! Wir freuen uns über die tollen Fotos und Videos, die unsere Gäste machen. Verwenden Sie unbedingt #InTheMist in den sozialen Medien, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen!

Bitte beachten Sie, dass wir vor Ort nur Handkameras zulassen und beim allgemeinen Einlass keine zusätzliche Ausrüstung erlauben.

Niagara City Cruises befindet sich im Herzen des Touristenviertels von Niagara Falls. Unsere Adresse lautet 5920 Niagara Parkway, Niagara Falls, Ontario.

Wir sind nur einen kurzen Spaziergang vom Fuß des Clifton Hill entfernt. Für eine Wegbeschreibung auf Google Maps, klicken Sie hier.

Die Standseilbahn von Niagara City Cruises befindet sich an der Kreuzung von Niagara Parkway und Clifton Hill. Für eine Wegbeschreibung auf Google Maps, klicken Sie hier.

• Niagara City Cruises verfügt nicht über einen eigenen Parkplatz.
• Es gibt jedoch mehrere Parkmöglichkeiten, die von den Niagara Parks und den umliegenden Unternehmen zur Verfügung gestellt werden. Einige der Parkmöglichkeiten sind:
  • Skywheel Lot - 4960 Clifton Hill, Niagara Falls, ON L2G 3N4
  • Grundstück Fallsview - 6650 Niagara Pkwy, Niagara Falls, ON L2E 6T2
  • Bird Kingdom Parking Lot - 5651 River Rd, Niagara Falls, ON L2E 7M7
  • Öffentlicher Parkplatz Bender Street - Bender Street, Niagara Falls, ON

Die nächstgelegenen kanadischen Autobahnen zu Niagara City Cruises sind der Queen Elizabeth Way (QEW) und der Highway 420.

Der nächstgelegene Busbahnhof ist der GO Transit Bus Terminal in 4269 Bridge Street, Niagara Falls, Ontario.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von GO Transit.

Der nächstgelegene Bahnhof ist der VIA Rail-Bahnhof in 4267 Bridge Street, Niagara Falls, Ontario.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von VIA Rail.

Für alle Anfragen zu Passinformationen oder Reisedokumenten, die für die Einreise nach Kanada erforderlich sind, besuchen Sie bitte die Website der Canada Border Services Agency.

Der nächstgelegene Grenzübergang zu unserer Attraktion ist die Regenbogenbrücke, die nur zwei (2) Minuten von Niagara City Cruises entfernt ist.

Bitte besuchen Sie die Website der Canada Border Services Agency, um weitere Grenzübergänge in der Nähe unserer Attraktion zu finden.

Der nächstgelegene Flughafen zu unserer Attraktion ist der Niagara Falls International Airport in Niagara Falls, New York, U.S.A. Dieser Flughafen ist etwa 30 Autominuten entfernt.

Der internationale Flughafen Buffalo liegt in Buffalo, New York, USA, und ist in etwa 45 Minuten zu erreichen.

Der internationale Flughafen John C. Munro befindet sich in Hamilton, Ontario, Kanada, und ist in 50 Minuten zu erreichen.

Der internationale Flughafen Lester B. Pearson Toronto befindet sich in Toronto, Ontario, Kanada, und ist in 1,5 Stunden zu erreichen.

Die beste Zeit für einen Besuch der Niagarafälle in Kanada ist zwischen April und November, wenn viele der großen Attraktionen geöffnet sind und das Wetter am besten ist.

Unsere Spitzenzeiten sind an Wochenenden, Feiertagen und während der Sommersaison. Unsere Spitzenzeiten sind zwischen 11:00 und 18:00 Uhr.

Bei einem Besuch im Juli und August, insbesondere an Wochenenden/Feiertagen, empfehlen wir Ihnen, vor 11.00 Uhr oder nach 18.00 Uhr zu kommen, um den besten Besuch zu erhalten.

Jeder Gast erhält beim Einsteigen einen kostenlosen, wiederverwendbaren Poncho.

Leichte Jacken, Pullover, Regenjacken, Laufschuhe und Hüte sind ideal für Reisen nach Niagara im Frühling und Herbst.

In den Sommermonaten sind bequeme Wanderschuhe sehr zu empfehlen. Kurze Hosen, T-Shirts, Hüte, Sonnenblenden, Sonnenbrillen und leichte Jacken für den Abend sind ebenfalls empfehlenswert, da die Temperaturen am Wasser im Allgemeinen 5-10 Grad kühler sind. Vergessen Sie die Sonnencreme nicht!

Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Besuch über das lokale Wetter zu informieren. Sie können das lokale Wetter hier abrufen.

In der Nähe von Niagara City Cruises gibt es viele Hotels, Gasthöfe, Pensionen und Herbergen.

Bei der Suche nach Unterkünften sind die beliebten Hotelgebiete in der Nähe von Niagara City Cruises der Fallsview District, der Clifton Hill District und der Lundy's Lane District.

Ja. Unsere Gäste können eine Vielzahl von Getränken und Speisen in unserem Riverside Patio genießen. Entspannen Sie sich nach Ihrer Bootsfahrt auf unserer Terrasse und genießen Sie den spektakulären Blick auf die Niagarafälle.

Bitte beachten Sie, dass Essen und Getränke von außen in unserer Attraktion nicht erlaubt sind.

Ja. Wir bieten eine Auswahl an Artikeln und Souvenirs im Verkaufsbereich in unserem Lower Landing an.

Ja. Unser Fundbüro befindet sich in unserem Verwaltungsgebäude in der unteren Landezone. Wenn Sie einen Gegenstand verloren haben, wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter vor Ort. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstabteilung.

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