Willkommen bei City Experiences Rewards!

Entdecken Sie die Welt mit uns und sammeln Sie für Ihre Einkäufe Punkte, die Sie für zukünftige Erlebnisse einlösen können.

Und so funktioniert es:

Erkunden Sie

Wir haben für jeden Reisenden etwas dabei, und bei Ihrem nächsten Einkauf bei City Experiences können Sie bereits Prämien sammeln.

Verdienen Sie

Für jeden ausgegebenen $1 erhalten Sie 1 Punkt, und für jeweils 10 Punkte gibt es $1 Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf bei City Experiences.

Einlösen

Setzen Sie Ihre Punkte für weitere spannende Erlebnisse ein und erkunden Sie mit uns weiter. Sie können Ihre Punkte in Ihrem Konto einsehen.

Stadt-Erlebnis-Prämien FAQ

Programm-Übersicht

Was ist City Experiences Rewards?

City Experiences Rewards ist ein punktebasiertes Prämienprogramm, bei dem jeder Einkauf bei City Experiences dem Prämienmitglied 1 Punkt für jeden ausgegebenen $1 einbringt. Alle 10 Punkte entsprechen einem Rabatt von $1 auf den nächsten Einkauf des Mitglieds!

Wofür kann ich meine Punkte verwenden?

Nur qualifizierte Einkäufe von teilnehmenden Marken und Produkten sind berechtigt, im Rahmen des Prämienprogramms Punkte zu sammeln und/oder einzulösen.

Derzeit teilnehmende Marken:

  • Stadtrundfahrten US
  • Stadtkreuzfahrten UK
  • Städtekreuzfahrten Kanada
  • Niagara-Stadtrundfahrten
  • Niagara Jet Stadtrundfahrten
  • Spaziergänge
  • Touren verschlingen
  • New York City Fähre
  • HMS Fähren
  • Puerto Rico Fähre

Alle teilnehmenden Marken gelten für den Kauf von Einzeltickets (1-19 Tickets).

Bitte lesen Sie die Bedingungen und Konditionen für weitere Informationen.

Was ist vom City Experiences Rewards Programm ausgeschlossen?

Die folgenden Marken und Produkte nehmen nicht am Rewards-Programm teil und sind nicht zum Sammeln oder Einlösen von Punkten berechtigt.

Derzeit nicht teilnehmende Marken:

  • Abenteuer an Land
  • American Queen-Reisen
  • Reise ins Jenseits
  • Statue Stadtrundfahrten
  • Alcatraz Stadtrundfahrten

     

Derzeit nicht teilnehmende Produkte oder Käufe:

  • Produkte bündeln
  • Geschenkkarten (einschließlich Aktivierungen und Aufladungen)
  • Steuern
  • Tipps
  • Servicegebühren
  • Anlande- oder Hafengebühren
  • Verwaltungsgebühren
  • Gruppenbuchungen
  • Private Charterbuchungen
  • Buchungen von Drittanbietern
  • Ticket-Versicherung
  • Kauf von Alkohol
  • Käufe an Bord

Anmeldung

Wie kann ich City Experiences Rewards beitreten?

Einwohner der USA, Kanadas, Großbritanniens und der EU, die mindestens 18 Jahre alt sind und einen qualifizierten Kauf tätigen, können an dem Programm teilnehmen.

Stellen Sie sicher, dass Sie sich während des Bestellvorgangs anmelden oder ein Konto eröffnen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie Ihre Identität bestätigen müssen, um sich anzumelden, Punkte zu sammeln oder für Ihren qualifizierten Einkauf zu verwenden.

Sammeln von Punkten

Was ist ein qualifizierter Kauf?

Ein "qualifizierter Kauf" ist der Kauf eines öffentlichen City Experiences-Erlebnisses, das zum Verkauf angeboten wird:

  • Online unter CityExperiences.com;
  • Über die App "City Experiences

Ein qualifizierter Kauf beinhaltet keine Umsatzsteuer, Lande- oder andere Gebühren, Versicherungen, Ticket Assurance, Einkäufe an Bord oder irgendeinen Teil der Transaktion, der mit Punkten bezahlt wurde, und beinhaltet keine Erlebnisse, die über den Charter- oder Gruppenverkauf von City Experiences oder eine nicht teilnehmende Website erworben wurden. Bitte lesen Sie die Bedingungen und Konditionen für weitere Informationen.

Wie viele Punkte erhalte ich, wenn ich einen Einkauf tätige?

Mitglieder erhalten einen (1) Punkt für jeden netto ausgegebenen Dollar (aufgerundet auf den nächsten ganzen Dollar) für alle qualifizierten Einkäufe.

Wenn für einen qualifizierten Kauf eine Nicht-US-Dollar-Währung verwendet wird, wird der Betrag des Kaufpreises, der für Punkte in Frage kommt, in US-Dollar umgerechnet.

Wenn ein durch einen qualifizierten Kauf erworbenes Erlebnis von einer Partei storniert wird, werden für diese Transaktion keine Punkte gutgeschrieben. Transaktion und es wird nicht Kontobewegung angerechnet. Darüber hinaus werden bei Nichterscheinen keine Punkte gutgeschrieben, und alle Punkte, die möglicherweise erworben wurden, verfallen verfallen zum Zeitpunkt des Nichterscheinens.

Sind meine Punkte sofort nach dem Kauf verfügbar?

Die Punkte können innerhalb von 24 Stunden nach dem Ende des von Ihnen erworbenen qualifizierenden Erlebnisses eingelöst werden. Wenn Punkte zum Einlösen verfügbar sind, werden sie als "aktiv" angezeigt. Zwischen dem Kauf und dem Erlebnis werden die Punkte als "ausstehend" angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass beim Kauf von Erlebnissen, die an mehreren Tagen und/oder zu verschiedenen Zeiten stattfinden, die Punkte zu unterschiedlichen Zeiten aktiv werden, je nachdem, wann das jeweilige Erlebnis endet.

Verfallen meine Punkte?

Die Punkte verfallen nach 12 aufeinanderfolgenden Monaten der Kontoinaktivität. Konto-Inaktivität ist definiert als ein Zeitraum von 12 aufeinanderfolgenden Monaten, in denen keine Punkte gesammelt oder eingelöst werden. Wenn Sie Ihr Konto durch das Sammeln von Punkten und das Einlösen von Punkten aktiv halten, wird sichergestellt, dass Ihre Punkte nicht verfallen.

Punkte gelten als verdient, wenn sie aktiv werden (nachdem Sie das Erlebnis abgeschlossen haben, für das Sie Punkte erhalten haben). Die Punkte werden eingelöst, nachdem das mit den Punkten erworbene Erlebnis abgeschlossen ist. Stornierungen und Nichterscheinen zählen nicht als Kontoaktivität.

Einlösen von Punkten

Wie kann ich meine Punkte einlösen?

Die Punkte können eingelöst werden, sobald sie aktiv sind. Wenn Sie das nächste Mal für ein Erlebnis einkaufen, können Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, wenn Sie während des Bestellvorgangs auf unserer Website oder in der City Experiences-App dazu aufgefordert werden. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie Ihre Rewards-Punkte für Ihren Einkauf verwenden!
Bitte beachten Sie, dass die Punkte nur für den Kauf eines Erlebnisses bei einer teilnehmenden Marke eingelöst werden können. Punkte können nicht eingelöst werden für den Kauf von:
  • Produkte bündeln
  • Geschenkkarten (einschließlich Aktivierungen und Aufladungen)
  • Steuern
  • Tipps
  • Servicegebühren
  • Anlande- oder Hafengebühren
  • Verwaltungsgebühren
  • Gruppenbuchungen
  • Private Charterbuchungen
  • Ticket-Versicherung
  • Frühere Käufe
  • Alkoholische Einkäufe
  • Käufe an Bord
Wenn die Punkte eingelöst werden auf einer Transaktion eingelöst werden und der Transaktionsbetrag erstattet wird, wird der Dollarwert der Punkte nicht erstattet. Wenn ein Erlebnis, das durch das Einlösen von Punkten erworben wurde, von irgendeiner Partei storniert wird, dann verfällt die Anzahl der Punkte, die für die Einlösungstransaktion eingelöst wurden verfallen und die Transaktion wird nicht als Kontobewegung gewertet.

Mein Konto verwalten

Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Mitglieder können ihre Punkte einsehen und verfolgen, indem sie sich auf der Website Mein Konto Seite anmelden. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, werden Sie aufgefordert, einen magischen Link zu verwenden, der an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, um Ihr Konto zu bestätigen.

Wo kann ich eine vollständige Liste der Programmbedingungen finden?

Diese FAQ geben einen kurzen Überblick über das City Experiences Rewards-Programm und enthält möglicherweise nicht die aktuellsten Informationen. Für die aktuellsten aktuellsten, detaillierte und genaue Beschreibung des Programms lesen Sie bitte die vollständigen Rewards-Bedingungen. Die vollständigen Bedingungen für das City Experiences Rewards-Programm finden Sie auf der Website Bedingungen und Konditionen Seite.